第10頁(yè)共10頁(yè)2023項(xiàng)?目計(jì)劃一?,項(xiàng)目背景?二,公司?項(xiàng)目策化?____公?司目標(biāo)立?足地大,服?務(wù)武漢,輻?射華中.創(chuàng)?建網(wǎng)上花店?一流的公司?。本公司?將用一年的?時(shí)間在武漢?的消費(fèi)者中?建立起一定?的知名度,?并努力實(shí)現(xiàn)?收支平衡.?在投入期?僅選擇網(wǎng)站?總站所在地?質(zhì)大學(xué)西校?區(qū)作為試點(diǎn)?市場(chǎng),該區(qū)?市場(chǎng)容量在?____人?以上,較有?代表性,試?點(diǎn)時(shí)間為一?個(gè)半月.當(dāng)?模式成功后?,以AS?P的形式在?分站推廣.?經(jīng)過(guò)3到_?___個(gè)月?的運(yùn)營(yíng)后再?擴(kuò)張到其余?的市場(chǎng).?三,經(jīng)營(yíng)環(huán)?境與客戶分?析1.行?業(yè)分析"?地質(zhì)大學(xué)青?鳥花店"網(wǎng)?站是由在校?大學(xué)生推出?的面向__?__萬(wàn)在校?大學(xué)生的垂?直網(wǎng)站,因?此目標(biāo)消費(fèi)?者定位為在?校大學(xué)生.?該網(wǎng)站除武?漢地質(zhì)大學(xué)?的總站外,?在湖北各高?校設(shè)有分站?,因此,暫?定的目標(biāo)消?費(fèi)群以湖北?各高校大學(xué)?生為重點(diǎn),?將來(lái)逐步擴(kuò)?大市場(chǎng),以?中國(guó)地質(zhì)大?學(xué)為例,各?類在校生近?____萬(wàn)?人,則投入?8校共有近?____萬(wàn)?的目標(biāo)消費(fèi)?者,而最新?2.調(diào)查?結(jié)果分析?本公司對(duì)武?漢的各高校?大學(xué)生為重?點(diǎn)進(jìn)行客戶?分析,主要?采取問(wèn)卷調(diào)?查（問(wèn)卷調(diào)?查表見(jiàn)附錄?一）和個(gè)別?訪談的方式?.此次我們?共發(fā)出問(wèn)卷?____份?,收回__?__份.由?于時(shí)間有限?,問(wèn)卷數(shù)量?不多,但還?是從一定程?度上反映了?廣大消費(fèi)朋?友的消費(fèi)心?理和需求.?⑴有明顯?的好奇心理?,在創(chuàng)新方?面有趨同性?,聽(tīng)同學(xué)或?朋友介紹產(chǎn)?生購(gòu)買行為?.⑵購(gòu)買?行為基本上?是感性的,?但由于受自?身經(jīng)濟(jì)收入?的影響其購(gòu)?買行為又帶?有理性色彩?,一般選擇?價(jià)位較低但?浪漫色彩較?濃的品種.?⑶在校大?學(xué)生沒(méi)有固?定的購(gòu)買模?式,購(gòu)買行?為往往隨心?所欲.⑷?接受和吸收?新事物的能?力強(qiáng),追求?時(shí)尚,崇尚?個(gè)性.⑸?影響產(chǎn)品購(gòu)?買的因素依?次為：價(jià)格?,品種,包?裝,服務(wù)等?.3.目?標(biāo)客戶分析?在校大學(xué)?生購(gòu)買一般?不問(wèn)價(jià)格,?但從網(wǎng)上定?單來(lái)看側(cè)重?于中檔價(jià)位?.在定單數(shù)?量上傾向于?能表達(dá)心聲?,如大多數(shù)?訂購(gòu)___?_支（你是?我的唯一）?,____?支（我愛(ài)你?）,___?_支（愛(ài)情?路上久久長(zhǎng)?久）,__?__支（最?愛(ài)）等等,?在教師節(jié)這?一天往往以?班級(jí)人數(shù)為?單位訂購(gòu)鮮?花.包裝一?般傾向于要?求高檔化,?有向個(gè)性化?方向發(fā)展的?趨勢(shì),對(duì)鮮?花的質(zhì)量要?求比較苛刻?,如不允許?有打蔫現(xiàn)象?等.四,?經(jīng)營(yíng)策略?1.小組成?員：黃金?金（組長(zhǎng)）?主要負(fù)責(zé)網(wǎng)?站的制作和?維護(hù)蔣文?敏主要負(fù)責(zé)?開(kāi)發(fā)計(jì)劃?李鑫主要負(fù)?責(zé)經(jīng)營(yíng)策略?與項(xiàng)目規(guī)劃?2.營(yíng)銷?策略分析?2.1品牌?策略2.?2價(jià)格策略?青鳥網(wǎng)上?花店在原料?,包裝,服?務(wù)等方面力?求盡善盡美?,努力給客?戶最大限度?的享受和心?理滿足.既?走價(jià)格路線?,又走質(zhì)量?路線,滿足?不同層次消?費(fèi)者的需求?.2.3?促銷策略?⑴宣傳策略?利用學(xué)校?廣播站,報(bào)?欄,宣傳欄?免費(fèi)宣傳另?外利用網(wǎng)站?本身信息流?優(yōu)勢(shì)宣傳和?突出形象,?并與各大報(bào)?社,地方電?臺(tái)與電視臺(tái)?建立良好的?關(guān)系,采取?互惠互利雙?贏的戰(zhàn)略模?式.⑵服?務(wù)方面網(wǎng)?上花店的服?務(wù)必須是一?流的,對(duì)于?配送隊(duì)員而?言,只要有?定單,就必?須按照定單?要求按時(shí)按?地送到,并?且是微笑服?務(wù).在售?后服務(wù)方面?,由客戶服?務(wù)部負(fù)責(zé)采?取以下幾種?方式：②?無(wú)條件接受?客戶退貨,?集中受理客?戶投訴.?③設(shè)立消費(fèi)?者調(diào)查表,?附贈(zèng)禮品,?掌握消費(fèi)者?需求的第一?手資料.?④第一次訂?購(gòu)的客戶將?收到隨花贈(zèng)?送的花瓶,?并享受價(jià)格?優(yōu)惠,成為?會(huì)員后享受?會(huì)員價(jià)格.?⑤不定期?的在網(wǎng)上或?離線召開(kāi)會(huì)?員沙龍,交?流信息,溝?通感情,并?解答客戶最?感興趣的問(wèn)?題.⑥建?立客戶數(shù)據(jù)?庫(kù)檔案,客?戶重復(fù)訂購(gòu)?時(shí)只要輸入?名字,客戶?的其他信息?便自動(dòng)調(diào)入?系統(tǒng).2?.4渠道建?設(shè)就目前?來(lái)看,網(wǎng)上?花店主要是?與一級(jí)批發(fā)?商建立業(yè)務(wù)?關(guān)系.選擇?批發(fā)商時(shí),?一般考察其?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),?信譽(yù),合作?態(tài)度,供貨?是否及時(shí)等?方面,要求?此批發(fā)商在?同一城市有?位于不同區(qū)?域的幾家營(yíng)?銷網(wǎng)點(diǎn),以?便于各高校?配送成員就?地取花.通?常與批發(fā)商?簽訂合作協(xié)?議,就價(jià)格?與產(chǎn)品質(zhì)量?等問(wèn)題達(dá)成?一致意見(jiàn).?3.網(wǎng)上?花店策略實(shí)?施1.市?場(chǎng)范圍選擇?在投入期?僅選擇網(wǎng)站?總站所在中?國(guó)地質(zhì)大學(xué)?西校區(qū)作為?試點(diǎn)市場(chǎng),?該區(qū)市場(chǎng)容?量在___?_人以上,?較有代表性?,試點(diǎn)時(shí)間?為一個(gè)半月?.該模式成?功后,以A?SP的形式?在分站推廣?.先在已經(jīng)?建成的另外?____個(gè)?分站試運(yùn)營(yíng)?,經(jīng)過(guò)3到?____個(gè)?月的運(yùn)營(yíng)后?再擴(kuò)張到其?余的市場(chǎng).?3.現(xiàn)場(chǎng)?促銷選擇每?年____?月____?日和___?_月___?_日兩天為?重點(diǎn)宣傳日?期,在此之?前,將宣傳?單分發(fā)至學(xué)?生宿舍.宣?傳內(nèi)容包括?：⑴懸掛?統(tǒng)一的彩色?橫幅,位于?校園主干道?上,數(shù)量為?3-5條,?以"青鳥花?店"網(wǎng)址和?"校園花店?隆重推出"?為題搭配懸?掛.⑵在?校園人流量?較高的位置?如宿舍門口?和食堂附近?搭一宣傳臺(tái)?,擺放_(tái)_?__臺(tái)微機(jī)?,可以上網(wǎng)?查詢并訂購(gòu)?;放置一宣?傳板詳細(xì)介?紹花店內(nèi)容?,并擺放實(shí)?物鮮花,在?宣傳當(dāng)天將?配送禮品現(xiàn)?場(chǎng)送出.?⑶請(qǐng)學(xué)校廣?播站播發(fā)"?青鳥花店"?宣傳部門擬?定的宣傳材?料,在早,?中,晚各一?次,連續(xù)數(shù)?日.⑷為?營(yíng)造氣氛,?安排兩名小?姐佩帶寫有?"青鳥花店?"網(wǎng)址的綬?帶,進(jìn)行解?說(shuō),并組織?抽獎(jiǎng)活動(dòng),?中獎(jiǎng)?wù)呖梢?現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)_?___元以?下的鮮花,?由網(wǎng)站付款?.⑸在宣?傳當(dāng)天,請(qǐng)?與學(xué)校有關(guān)?的媒體到現(xiàn)?場(chǎng)報(bào)道,如?武漢晚報(bào),?各地方電視?臺(tái)等.五?,營(yíng)銷效果?預(yù)測(cè)與分析?1.營(yíng)業(yè)?額收入據(jù)?調(diào)查分析,?我們可以預(yù)?測(cè)在主要節(jié)?假日,每天?銷售額在_?___元以?上.__?__支付方?式根據(jù)有?關(guān)材料網(wǎng)上?在線支付將?會(huì)達(dá)到__?__%,我?們正積極與?招商銀行等?金融單位聯(lián)?系建立業(yè)務(wù)?合作關(guān)系,?促進(jìn)在線支?付.3.?訂貨方式?E-MAI?L定單,直?接進(jìn)入"青?鳥花店"網(wǎng)?站校園花店?訂購(gòu),電話?訂購(gòu).另外?,我們重點(diǎn)?推出倍受學(xué)?生喜歡的短?信訂購(gòu).?5.消費(fèi)特?點(diǎn)___?_元以下的?鮮花最受歡?迎.6.?信息基礎(chǔ)設(shè)?施公司網(wǎng)?站主要是以?虛擬主機(jī)的?形式存在的?,故公司暫?時(shí)不需要具?備信息方面?的硬件設(shè)施?.對(duì)于信息?軟件的開(kāi)發(fā)?和網(wǎng)站的建?設(shè),公司將?通過(guò)內(nèi)部成?員中計(jì)算機(jī)?較好的同學(xué)?和招聘有這?方面特長(zhǎng)的?成員來(lái)共同?完成.B2?C網(wǎng)站雖然?在理論上可?以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)?存,但是現(xiàn)?實(shí)中要達(dá)到?這一點(diǎn)卻很?困難。六?,經(jīng)營(yíng)成本?預(yù)估1.?原則：把?每一分錢用?在刀刃上,?充分發(fā)揮每?一分錢的價(jià)?值2.初?期投資：?這一時(shí)期,?資金主要用?于外購(gòu)整體?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（?虛擬主機(jī)）?,產(chǎn)品采購(gòu)?,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)?和維護(hù),前?期宣傳,物?流配送等方?面上.預(yù)計(jì)?需要人民幣?____萬(wàn)?元左右.從?網(wǎng)站建立到?網(wǎng)站正常運(yùn)?作起來(lái)大約?需要一個(gè)月?的時(shí)間.?3.第二期?投資這一?階段我們的?服務(wù)將輻射?各大高校和?武漢市區(qū).?,服務(wù)的內(nèi)?容會(huì)有很大?的擴(kuò)展,服?務(wù)的質(zhì)量也?將有進(jìn)一步?的提高.其?資金來(lái)源主?要是公司前?期盈利的積?累和外來(lái)資?金的引入,?如銀行的信?貸.七,?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)?劃1.系?統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃?根據(jù)公司?創(chuàng)建初期資?金缺乏的情?況和我們開(kāi)?發(fā)小組的實(shí)?際情況,我?們決定選擇?虛擬主機(jī)的?方式來(lái)建立?我們公司的?網(wǎng)站.當(dāng)然?隨著業(yè)務(wù)的?擴(kuò)大,資金?的充裕,我?們會(huì)考慮建?立公司自己?的網(wǎng)站.在?系統(tǒng)初具雛?形后,公司?將根據(jù)預(yù)定?的系統(tǒng)功能?要求來(lái)逐步?進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)?試.系統(tǒng)的?完備無(wú)疑是?一個(gè)測(cè)試,?完善,再測(cè)?試,再完善?的過(guò)程,直?至系統(tǒng)功能?達(dá)到公司預(yù)?期的要求.?2.系統(tǒng)?邏輯方案?系統(tǒng)邏輯方?案是實(shí)現(xiàn)電?子商城的經(jīng)?營(yíng)目標(biāo),策?略和方式的?總體框架.?下面結(jié)合本?公司實(shí)際情?況做出圖解?說(shuō)明六大模?塊：系統(tǒng)商?務(wù)活動(dòng)流程?,系統(tǒng)總體?邏輯結(jié)構(gòu),?系統(tǒng)數(shù)據(jù)分?布,信息處?理模塊和安?全控制模塊?.八,項(xiàng)?目小結(jié)1?.主要工作?完成情況調(diào)?查了解到?廣大大學(xué)生?朋友的真實(shí)?需求,而且?公司從實(shí)現(xiàn)?目標(biāo),運(yùn)營(yíng)?機(jī)制,項(xiàng)目?策略等方面?都進(jìn)行了總?體規(guī)劃.另?外,在系?統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃?方面,公司?也結(jié)合我國(guó)?的實(shí)際情況?,參閱了大?量的關(guān)于網(wǎng)?站服務(wù)方面?的文獻(xiàn),也?結(jié)合了課堂?上所學(xué)的電?子商務(wù)的知?識(shí),做出了?適合公司的?網(wǎng)站運(yùn)作流?程和設(shè)計(jì)流?程,以及適?合我們公司?的系統(tǒng)邏輯?方案.最重?要的是,針?對(duì)目前鮮花?市場(chǎng)上適合?大學(xué)生朋友?特殊要求的?情況,我們?自行設(shè)計(jì)了?一系列服務(wù)?產(chǎn)品,如短?信訂購(gòu)鮮花?,附帶祝福?卡片,電話?傳情等并且?制定了合理?的價(jià)位.與?此同時(shí),我?們還設(shè)立了?論壇,不僅?滿足了廣大?青年學(xué)生等?切實(shí)需要,?也可以滿足?社會(huì)不同年?齡層次消費(fèi)?者的需求!?2.不足?與困難之處?由于我們?企業(yè)剛剛開(kāi)?始計(jì)劃,資?金方面存在?嚴(yán)重不足,?同時(shí)由于時(shí)?間緊迫,整?個(gè)計(jì)劃書難?免有些欠缺?,不過(guò)我們?會(huì)盡量地去?充實(shí),完善?之.在網(wǎng)站?設(shè)計(jì),制作?方面,由于?我們小組成?員對(duì)與此相?關(guān)的知識(shí)了?解得不夠多?,致使我們?在網(wǎng)站設(shè)計(jì)?時(shí)有很大的?困難,但是?經(jīng)過(guò)我們的?共同努力和?協(xié)作,青鳥?花店網(wǎng)站已?初具規(guī)模,?送人玫瑰之?手,終久留?有余香.我?們相信,在?以后的努力?中,本網(wǎng)站?一定會(huì)得到?進(jìn)一步的完?善!20?23項(xiàng)目計(jì)?劃（二）?二、報(bào)告用?途：-項(xiàng)目?立項(xiàng);-項(xiàng)?目申報(bào);-?項(xiàng)目規(guī)劃;?-項(xiàng)目資金?申請(qǐng)等。?三、-項(xiàng)目?商業(yè)計(jì)劃書?編制單位：?四、項(xiàng)目?建設(shè)背景分?析：降低?中小企業(yè)成?本。發(fā)揮減?輕企業(yè)負(fù)擔(dān)?工作機(jī)制的?作用，進(jìn)一?步推進(jìn)合理?降低企業(yè)稅?負(fù)，全面實(shí)?施涉企收費(fèi)?目錄清單管?理，規(guī)范涉?企收費(fèi)行為?，減輕中小?企業(yè)負(fù)擔(dān)。?優(yōu)化行政審?批流程和企?業(yè)投資項(xiàng)目?相關(guān)審批程?序，推進(jìn)降?低制度性交?易成本。推?進(jìn)降低企業(yè)?融資成本，?推動(dòng)降低企?業(yè)用能、用?地成本等。?改進(jìn)政務(wù)?服務(wù)。構(gòu)建?規(guī)范高效的?服務(wù)機(jī)制，?完善法律、?規(guī)劃、政策?，暢通信息?發(fā)布渠道，?建立健全服?務(wù)信息系統(tǒng)?，逐步實(shí)現(xiàn)?網(wǎng)上受理、?信息共享，?著力解決政?策服務(wù)“最?后一公里”?問(wèn)題，營(yíng)造?受理程序簡(jiǎn)?、辦事效率?高、服務(wù)成?本低、中小?企業(yè)滿意的?政務(wù)服務(wù)環(huán)?境。提升?行業(yè)協(xié)會(huì)、?服務(wù)聯(lián)盟、?綜合性服務(wù)?機(jī)構(gòu)服務(wù)能?力。推進(jìn)行?業(yè)協(xié)會(huì)、服?務(wù)聯(lián)盟、綜?合性服務(wù)機(jī)?構(gòu)整合資源?，提高服務(wù)?的針對(duì)性和?有效性，提?升服務(wù)能力?和水平，發(fā)?揮其引導(dǎo)和?輻射作用，?帶動(dòng)各類服?務(wù)機(jī)構(gòu)為中?小企業(yè)提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?優(yōu)化產(chǎn)業(yè)?集群發(fā)展環(huán)?境。改善產(chǎn)?業(yè)和中小企?業(yè)集聚條件?，加強(qiáng)節(jié)能?管理能力和?“三廢”有?效治理。推?動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群?光纖寬帶網(wǎng)?絡(luò)和移動(dòng)通?信網(wǎng)絡(luò)等數(shù)?字化基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)。鼓?勵(lì)支持在產(chǎn)?業(yè)集群中建?設(shè)小型微型?企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)?新基地、創(chuàng)?客空間等。?鼓勵(lì)有條件?的產(chǎn)業(yè)集群?建設(shè)多層標(biāo)?準(zhǔn)廠房，高?效開(kāi)發(fā)利用?土地。五?、-商業(yè)計(jì)?劃書編制說(shuō)?明：-項(xiàng)目?商業(yè)計(jì)劃書?依照“科學(xué)?、客觀”的?原則，主要?從-技術(shù)、?-經(jīng)濟(jì)、-?工程等方面?進(jìn)行充分的?論證和可行?性分析，對(duì)?項(xiàng)目建成后?可能取得的?經(jīng)濟(jì)效益、?社會(huì)效益進(jìn)?行科學(xué)預(yù)測(cè)?，從而提出?該項(xiàng)目是否?值得投資和?如何進(jìn)行建?設(shè)的咨詢意?見(jiàn)，因此，?該報(bào)告是一?份較為完整?的為項(xiàng)目決?策及審批提?供科學(xué)依據(jù)?的綜合性分?析報(bào)告。?六、核心內(nèi)?容提示：“?____”?期間，全球?經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)?蘇仍面臨諸?多挑戰(zhàn)，-?行業(yè)工業(yè)經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)新舊?動(dòng)能正加速?轉(zhuǎn)換，-行?業(yè)工業(yè)生產(chǎn)?將保持平穩(wěn)?增長(zhǎng)，但仍?存在不穩(wěn)定?因素。未來(lái)?-行業(yè)將持?續(xù)推進(jìn)供給?側(cè)結(jié)構(gòu)性改?革，堅(jiān)持創(chuàng)?新引