4S店展廳及市場計劃4S店展廳及市場規劃

北京現代金現市場10月11日－31日工作規劃

市場拓展及展廳治理規劃

一、展廳局部（完善內容）：

1、例會制度：

a、例會的分類：晨會、夕會、周例會。

b、例會的時間：晨會上午：8：40-8：50，夕會下午：17：25-17：35，每周17：25-17：

55（待定）

c、參加人員：銷售部全體人員

d、會議內容：人員點名、展廳及展車5S要求的強調、三表一卡的檢查及點評、接待流程

執行的點評、每日訂單及意向客戶的匯總、統計當日有望訂單數及交車數、新政策的公布、表揚先進鞭笞消極、成敗分析、培訓。

e、例會要求：會議人員必需參與，無故缺席按10元/次賜予懲罰，動身通知上墻點名批

評。

2、客戶治理制度：

a、內容：來電/店客戶登記表的正確填寫、銷售參謀活動治理手冊的正確填寫、訂交車的

每日報備。

b、受考核對象：銷售參謀。

c、檢查人員：展廳主管、銷售經理。

d、要求：各表必需準時填寫并依據治理手冊內容準時回訪，若不按要求填寫和跟蹤的視情

節賜予警告、10元/次的懲罰。若訂交車沒有當日報備賜予10元/次的懲罰。

3、展廳日常接待：

a、展車的治理：依據銷售部上墻的展車治理標準執行，并且是定人定時完成。b、展廳的5S：

（1）保持展廳有固定人員負責來電/來店客戶的接待。（2）客戶信息準時在來電/來店登記本上填寫。

（3）展廳的客戶離開5分鐘內，展廳必需恢復原位。（4）標準的著裝及接待禮儀，杜絕不良習慣。

4、銷售培訓：

a、培訓的周期：每周1次培訓，詳細時間周三17：00-18：00（待定）b、培訓的對象：銷售部全員

c、培訓的內容：產品學問、銷售流程、銷售技巧、案例分析、競品比照、大型活動的話術培訓、精品培訓、貸款及保險培訓。

d、考核：對每次培訓狀況進展考核，對不合格的人員實行單獨補考，直知通過。

二、市場局部：

1、硬性廣告宣傳：

每月31日前需將硬廣以下形式上報總經理：例1：

⑴、報紙的投放狀況：

10月報紙費用投放報紙形式版面單價合計北京現代金現市場10月11日－31日工作規劃

南京日報硬廣軟文硬廣軟文硬廣軟文硬廣軟文B9通欄(12cmX13.8cm)2篇B13通欄2篇201*0元00100000100000000010000010000000揚子晚報現代快報南京晨報總計:例2：

⑵、電臺的投放狀況：

10月電臺費用電臺頻率FM102.4次數10次時長30S單價90元/秒合計27000元2、活動投放狀況：例：

XX活動小結活動主體活動時間活動地點媒體支持活動費用：工程展位物料人員餐費油費其他活動效果工程參觀人數意向客戶訂單成交合計數量費用XXXXXXXXXXXX合計（元）XX賞車會10月10日奧體中心XX報紙、XX網站、XX電臺的宣傳主辦方協辦方參展商XX傳媒有限公司XX報紙、XX網站、XX電臺X家4S店

北京現代金現市場10月11日－31日工作規劃

3、拓展活動：

A、規劃

本月拓展的對象：江寧地區的教育系統進展開發

本月的拓展目標：鑒于目前的展廳狀況，本月規劃開拓4家單位，前提條件是和其主管領導取得聯系盡早促成我司產品得到推廣。

本月基盤客戶的目標：和政府及基盤客戶全體回訪，挖掘新需求。B、待實行措施：

建立客戶檔案、制定大客戶工作流程、設計大客戶的報表。

3王心良

擴展閱讀：如何開展4S店市場企劃工作

如何開展一汽豐田4S店市場企劃工作

國內車市連續幾年的高增長，也促生了遍布大江南北的眾多汽車4S店，在承德4S店也是隨處可見。我們堅信：豐田進駐承德，在承德的市場也必將分的一份不小的份額，這種信念是來自我們的產品。

新店馬上開業，我們企劃部也正在投入工作當中，樹立好的品牌形象是非常重要的一個任務，擁有好的品牌形象才能有更好的進展，“冰凍三尺，非一日之寒”，品牌形象的塑造，決不是一朝一夕的事情，需要有規劃、有步驟、積極穩妥地開展企劃活動，把公司各項工作統一到塑造品牌形象這個總目標上來，并持之以恒地堅持下去，目前是信息化時代，群眾傳播媒介對公眾的生活態度與行業進展具有直接的影響。要將在公共媒介上發表有利于公司的各種報道和新聞作為戰略任務來對待。準時捕獲各種有利的時機，以各種群眾傳播媒介作為橋梁，讓顧客和社會各界公眾熟悉我們的品牌，了解我們公司效勞水準，更重要的是使社會公眾對我們的品牌產生信任感和依靠感。這不僅可以使公司獲得永久顧客，而且還可以把一些潛在顧客與其他競爭對手的顧客爭取過來。固然我們要先了解我們所處的地理位置，它是什么樣的社會構造，怎么樣的社會環境及周邊的其他行業。

一、營銷環境分析

首先要了解這個市場的環境，承德是首批國家歷史文化名城、中國十大風景名勝、旅游勝地四十佳、國家重點風景名勝區，是國家甲類開放城市。承德市的旅游資源得天獨厚，素有“紫塞明珠”之美譽。承德擁有世界上現存最大的皇家園林避暑山莊、最大的皇家寺廟群外八廟、最大的皇家獵苑木蘭圍場以及萬里長城精萃金山嶺長城等眾多著名遐邇、著稱于世的名勝古跡。承德也憑借其自身的旅游文化資源成為世界文化遺產地、國家首批歷史文化名城、中國十大風景名勝，中國北方最大的佛教圣地。將來承德將著力加快促進旅游產業的升級，并在文化產業中尋求突破，將旅游、文化、城建一體化，把承德皇家宏博的大氣、底蘊厚重的文氣、山水之韻的靈氣、精雕細刻的秀氣有機結合起來，建成“四氣兼備”的魅力城市。

既然是旅游城市，離不開的一大主題就是環保，讓我們的城市更加美妙，現

在汽車已是我們生活中的必需品，汽車我們需要，生態我們需要，由于我們是漂亮的旅游城市。只有我們的城市得到了好的愛護我們才能夠進展，我們一汽豐田正好迎合了這個市場的需求，我們的產品主打節能環保概念，正好迎合了這個市場的需求。二、消費者分析

消費者分析主要討論供需關系中“需”的一面：知道產品將要銷售給誰；了解他們的需求和購置行為習慣；知道消費者接觸媒體的習慣和偏好等等。交換的完成得益于消費者需求與和產品價值點之間的契合，而廣告在其過程中則要為與消費者保持有效的信息溝通而努力。因此，在產品的差異化分析、產品附加價值開發之外，完成對消費者的分析，捕獲有效的消費者群體，更加全面和深入地了解消費者，并與之保持正確的溝通，是市場保持良好運轉的重要因素。可以以調查問卷形式來搜集消費者需求信息，也可以從已消費了本產品的消費者入手進展調查，當知道不同年齡段的消費者喜愛什么類型的車，各行各業的消費者喜愛什么類型的車等等，就很好的針對消費者來做宣傳工作，才能夠到達更好的廣告效應。

三、廣告規劃

公司的品牌效應與廣告的投放有直接的關系，現在由于汽車業還存在較高的利潤率，很多品牌在廣告上都是一擲千金，而廣告創意和投放策略都不太樂觀。隨著利潤率和廣告邊際效果的同步下降，降低廣告運作本錢、提高廣告創意水平、選擇有效媒體就顯得非常必要。廣告宣傳分為幾種形式：一種是平面廣告分別是，報紙、雜志、傳單、海報。其次種是戶外廣告，路牌廣告、霓虹燈廣告、公共交通類廣告、燈箱廣告。第三種媒體傳播廣告，電視臺廣告、電臺廣告、網站形式廣告、等等

作為汽車行業根本上這幾種廣告形式都會用到，但是效果如何，關鍵是在創意，廣告無疑是一個企業更好的宣傳自己品牌的途徑，如何能夠將其作用發揮到更大的限度就看創意是否獨到，目前市面上廣告隨處可見但是能夠沖擊我們眼球的廣告還是很少的，好的廣告語言是能夠讓人回味的，為了抓住客戶那我們就要考慮他們喜愛什么就在什么上做文章吸引他們關注我們的品牌，現在人的經濟生活水準都在提高，不用說大家都知道在逛品牌商超和批發市場的感覺和檔次是不

一樣的，專賣店一流的效勞和優雅的環境讓消費者的心情都是不同的。同樣的我們汽車品牌專營店也是效勞與環境都是一流的，如何把這些更好的展現給消費者，就看我們廣告的創意與表現形式啦。

我們店馬上開業之際，宣傳品肯定要跟上，宣傳單是必不行少的一種宣傳形式也是最一般的表現形式，但是這種老套的方式還是必行的，但是我們可以在宣傳單上做文章，新店開業我們目前要做的就是介紹我們的公司，介紹我們各個部門的職能，讓更多的人了解我們一汽豐田這個品牌，了解我們的企業文化，更多的呈現我們品牌的企業形象，新店的一些照片，員工有素養的形象都可以在宣傳單上呈現讓消費者更加了解我們的公司，做好品牌形象的前提是必需要樹立公司形象，而且在宣傳單上要注明開業時間歡送各行各業領導與愛車族都來我們店感受我們優質的環境與一流的效勞。可以在宣傳單上標注開業當天前20名來店的客戶獲贈小禮品，還可以在開業之際預備小禮品贈送參與我們開業典禮的嘉賓。這樣的形式更能表達我們一汽豐田4S店的待客之道。

報紙與雜志類的廣告投放我們要篩選適合購置我們品牌車的消費者喜愛看的報紙與雜志，就我了解承德地區，政府部門必訂的報紙是早報和晚報，環保局訂的報紙也是早報晚報，還有一些其他的報紙。像是醫院等等根本承德市的事業單位早報和晚報也是必訂的報紙，還有燕趙都市報在承德的發行量也是很大的，播送電視報也是發行量不小。

我們小的宣傳要做，大的媒介宣傳也要著手去做，想在市場占有肯定的品牌效應廣告宣傳還是比擬重要的，舉個例子：腦白金廣告不管它有多少人喜愛，還是有多少人厭煩這個廣告，最重要的是它做到了家喻戶曉，它不能說是一個失敗的廣告，反而是一個很勝利的案例。固然廣告循環投放是全部商家的棋子，包括康師傅便利面它在市場上是占有很大一局部份額的，它還是堅持做廣告，這就說明白廣告起到的作用是不行無視的。

我們投放廣告不能盲目要調查適合消費我們品牌車的消費人群喜愛做的事情，喜愛去哪里消費就在那里作相應的廣告投放，根本上能夠消費起我們品牌的消費者一般都是領導階層，那不就是公司白領，或者是擁有自己公司的老板。他們一般都是高檔場所的消費者，我們應當在高檔公共環境區域投放廣告，比方在高檔商場的廣告位投放媒體廣告宣傳，可以在人群密集的高檔酒店樓頂租廣告位

豎戶外廣告牌來宣傳我們的產品，也可以選擇高速的某一路段放置路牌廣告。這些廣告投放都可以起到好的宣傳作用。固然話說回來我們投放的廣告必需要有新意，必需要吸引顧客的眼球，現在的社會是個追求共性的時代。只有共性的東西不能被仿照的東西才能長期的保存才能夠擁有自己的市場。

有針對性的廣告投放在有經濟力量消費得起我們品牌車的消費人群四周，廣告語言要適合消費人群口味，呈現給他們想要的東西。廣告大范圍的去宣傳，這樣的宣傳方式雖然我們不是有很強的針對性，但是我們這樣宣傳的目的是靠它來擴大我們品牌的知名度，這樣大面積撒網能到達品牌形象的樹立，可以做到家喻戶曉，那么我們的目的就到達了，具有針對性的廣告我們做的就是高端積存更多高端的顧客資源，并且帶來不小的利潤。具有廣泛性的廣告可以幫我們公司樹立完