企業(yè)管理概論第1頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)企業(yè)概述第二節(jié)企業(yè)類型第三節(jié)企業(yè)組織本講主要內(nèi)容第2頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月

通常所說的企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，以產(chǎn)品或服務(wù)滿足消費者需要并獲取盈利，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、以法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實體。一、企業(yè)的基本概念

第一節(jié)企業(yè)概述第3頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)概念的理解（一）企業(yè)必須要從事商品的生產(chǎn)與流通等活動或者為人們提供服務(wù)。（二）企業(yè)應(yīng)該要自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧與獨立核算。（三）企業(yè)是一個以盈利為目的的生產(chǎn)經(jīng)營單位。

（四）企業(yè)必須具有法人資格。第一節(jié)企業(yè)概述第4頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月手工業(yè)工場--真正業(yè)主企業(yè)的出現(xiàn)海運貿(mào)易---合伙企業(yè)的形成

公司制企業(yè)的誕生與現(xiàn)代企業(yè)制度的確立二、企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)企業(yè)概述第5頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月

第二節(jié)企業(yè)的類型一、按照企業(yè)所有制關(guān)系劃分

1．國有企業(yè)2．集體所有制企業(yè)3．個體私營企業(yè)4．中外合資經(jīng)營企業(yè)5．中外合作經(jīng)營企業(yè)6．外資企業(yè)二、按照企業(yè)規(guī)模劃分1．大型企業(yè)2．中型企業(yè)3．小型企業(yè)三、按照企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力各要素所占比重劃分

1．勞動密集型企業(yè)2．資金密集型企業(yè)3．技術(shù)密集型企業(yè)第6頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月第7頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月第8頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月四、按照企業(yè)所處的行業(yè)和所從事的經(jīng)營活動劃分

1、農(nóng)業(yè)企業(yè)

2、采掘企業(yè)

3、制造企業(yè)

4、建筑安裝企業(yè)

5、流通企業(yè)

6、服務(wù)企業(yè)

7、交通運輸企業(yè)

8、郵政通訊企業(yè)

9、金融企業(yè)

10、房地產(chǎn)企業(yè)

企業(yè)的類型第9頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月農(nóng)業(yè)企業(yè)是指從事農(nóng)、林、牧、副、漁等生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)。采掘企業(yè)是指以機(jī)器或機(jī)器體系為勞動手段，從地下或海底中采掘自然資源地企業(yè)。制造企業(yè)是指以機(jī)器或機(jī)器體系為勞動手段，運用物理、化學(xué)、生物等技術(shù)，對自然資源、農(nóng)產(chǎn)品和它們的中間產(chǎn)品進(jìn)行加工，制造出滿足生產(chǎn)和生活需要的各類產(chǎn)品的企業(yè)。企業(yè)的類型第10頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月建筑安裝企業(yè)是指專門從事土木建筑和設(shè)備安裝工程施工的企業(yè)。流通企業(yè)是指在社會再生產(chǎn)過程中專門從事商品交換活動的企業(yè)。服務(wù)企業(yè)是指以資源、設(shè)施、技能、智能等為基本手段來向消費者提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)。交通運輸企業(yè)是指利用各類運輸工具，從事客運、貨運或直接為運輸生產(chǎn)服務(wù)的企業(yè)。企業(yè)的類型第11頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月郵政通訊企業(yè)是指通過郵政和電信，傳遞信息、辦理通訊業(yè)務(wù)的企業(yè)。金融企業(yè)是指專門經(jīng)營貨幣、有價證卷和信用業(yè)務(wù)的企業(yè)。房地產(chǎn)企業(yè)是指專門從事房產(chǎn)、地產(chǎn)綜合開發(fā)、買賣、租賃等經(jīng)營活動地企業(yè)。企業(yè)的類型第12頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月五、按照企業(yè)組織形式（或者按照企業(yè)的法律形式）劃分

1、個體企業(yè)(獨資企業(yè)）

2、合伙企業(yè)

3、公司企業(yè)

4、聯(lián)合體型企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）企業(yè)的類型第13頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月1、個體企業(yè)個體企業(yè)是由業(yè)主個人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營的企業(yè)。業(yè)主個人享有企業(yè)的全部經(jīng)營所得，獨立承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險，同時對企業(yè)的債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任。個體企業(yè)一般規(guī)模較小，內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)簡單。企業(yè)財產(chǎn)=個人財產(chǎn),在法律上為自然人企業(yè).第14頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月2、合伙制企業(yè)

合伙制企業(yè)是由兩個或兩個以上的個人通過簽訂合伙協(xié)議聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)組織。合伙企業(yè)的財產(chǎn)歸合伙人共同所有，由合伙人統(tǒng)一管理和使用，合伙人都有表決權(quán)，不以出資額為限；（不過也有合伙制企業(yè)由其中的一位或幾位合伙人出面經(jīng)營。）合伙人經(jīng)營積累的財產(chǎn)，歸合伙人共同所有。合伙人對企業(yè)債務(wù)負(fù)連帶無限清償責(zé)任。第15頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月3、公司制企業(yè)

●公司企業(yè)是由若干自然人或法人自愿組合而成的一種組織形式。它是企業(yè)發(fā)展的高級形式。它的特征：1）公司是法人；2）公司實現(xiàn)了股東最終財產(chǎn)所有權(quán)與法人財產(chǎn)權(quán)的分離；3）公司法人財產(chǎn)具有整體性、穩(wěn)定性和連續(xù)性；4）公司實行有限責(zé)任制度。●無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司、兩合公司。第16頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月（1）有限責(zé)任公司●有限責(zé)任公司又稱有限公司，在英、美等國家稱為封閉公司或私人公司，是指由兩個以上股東共同出資，每個股東以其認(rèn)繳的出資額對公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。有限責(zé)任公司的特點第17頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月

A、資產(chǎn)由多個出資者投入，股東人數(shù)必須在2人以上50人以下；

B、每個股東以其所認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任；

C、公司的資本不分成等額股份，而是由各股東協(xié)調(diào)認(rèn)購，公司不發(fā)行股票，以股權(quán)證書作為利益憑證；

D、股權(quán)證書不可以上市交易，不得退股，但經(jīng)股東內(nèi)部同意可以依法轉(zhuǎn)讓，老股東有優(yōu)先受讓權(quán)；E、注冊資本的最低限額為10萬元。有限責(zé)任公司的特點第18頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）股份有限公司

●股份有限公司又稱股份公司，在英、美又稱公開公司或公眾公司。是指由一定人數(shù)以上的發(fā)起人設(shè)立的，全部注冊資本由等額股份構(gòu)成的，并通過發(fā)行股票或股權(quán)證籌集資本，股東以其認(rèn)購的股份為限對公司的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。

股份有限公司的特點第19頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月股份有限公司的特點A、公司的最低資本總額為1000萬元，全部資本分為等額股份B、股東人數(shù)不得低于5人，無最高限額C、可以發(fā)行股票，經(jīng)有關(guān)證券管理部門批準(zhǔn)，股票可以在證券交易所上市D、上市公司股本總額不得少于5000萬元，開業(yè)時間3年以上，并在最近3年連續(xù)盈利。上市公司必須定期公開其財務(wù)狀況和經(jīng)營情況E、股東的流動性比較大F、股東持有的股份可以轉(zhuǎn)讓，但必須在依法設(shè)立的證券交易所進(jìn)行。發(fā)起人持有的公司股份，自公司成立起3年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓第20頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月四、聯(lián)合體型企業(yè)聯(lián)合體型企業(yè)是指獨立法人企業(yè)的聯(lián)合體。

(1)契約型聯(lián)合體企業(yè)是指通過契約、合同等聯(lián)結(jié)形式而聯(lián)合起來的企業(yè)組織。如卡特爾、辛迪加、連鎖企業(yè)、聯(lián)營企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟公司。（2）資產(chǎn)紐帶型聯(lián)合體企業(yè)主要是指通過一個企業(yè)持有或者控制另一個企業(yè)的股份而聯(lián)合起來的企業(yè)組織。如托拉斯、企業(yè)集團(tuán)、跨國公司。第21頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月四、企業(yè)集團(tuán)

●企業(yè)集團(tuán)是指以大型、特大型企業(yè)為核心、以資本為主要聯(lián)結(jié)紐帶將若干個保持獨立地位的法人企業(yè)聯(lián)系在一起組成一個具有母子公司關(guān)系和多層次的經(jīng)濟(jì)組織。它的特點是多層次、多功能、非法人化、經(jīng)營多元化和規(guī)模巨大化。第22頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月一、有關(guān)組織方面的幾個概念

（一）組織的概念組織是為了達(dá)到某種特定的目標(biāo)，由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人的集合。

第三節(jié)企業(yè)組織第23頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月(二)職權(quán)、直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)

職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動及其行為的決定權(quán)，這些決定一旦下達(dá)，下屬必須服從。直線職權(quán)是指管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)。參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，可以評價直線方面的活動情況，進(jìn)而提出建議或提供服務(wù)。職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的程序和制度，在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)。

職權(quán)的類型第24頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月(三)直線關(guān)系、參謀關(guān)系及其相應(yīng)的部門

1)職權(quán)關(guān)系不同直線關(guān)系是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是決策和行動的權(quán)力；而參謀關(guān)系則是一種服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系，充分發(fā)揮參謀人員的是思考、籌劃和建議的權(quán)力。

2)在組織目標(biāo)實現(xiàn)中的作用不同把那些對組織目標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)有直接責(zé)任的部門稱為直線機(jī)構(gòu)。把那些為實現(xiàn)組織目標(biāo)協(xié)助直線人員有效工作而設(shè)置的部門稱為參謀機(jī)構(gòu)。第25頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月(四)管理幅度和管理層次管理幅度：管理幅度也稱管理跨度、管理寬度，是指組織中上級主管能夠直接有效的指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。管理層次：管理層次也稱組織層次。如果從構(gòu)成組織縱向結(jié)構(gòu)的各級管理組織來定義，管理層次是指從企業(yè)最高一級管理機(jī)構(gòu)到最低一級管理機(jī)構(gòu)的各個組織等級。如果從構(gòu)成組織縱向結(jié)構(gòu)的各級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來定義，管理層次就是從最高一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)到最低一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的多個職務(wù)等級。第26頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月

一個組織的管理層次多少，受到組織規(guī)模和管理幅度的影響：在管理幅度給定的條件下，管理層次和組織規(guī)模的大小成正比。在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次和管理幅度成反比。第27頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月

主管人員及其下屬的素質(zhì)工作內(nèi)容與性質(zhì)：

管理工作的復(fù)雜性、變化性；下屬工作相似性；計劃與控制的明確性及其難易程度；非管理性事務(wù)的多少；

工作條件:

助手的配備情況；信息手段的配備情況；下級人員工作地點的相近性

組織環(huán)境影響管理幅度的因素第28頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月(五)集權(quán)與分權(quán)

集權(quán)和分權(quán)是組織層級化設(shè)計中的兩種相反的權(quán)力分配方式。集權(quán)：是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。分權(quán)：是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。第29頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月集權(quán)的好處與過分集權(quán)弊端好處:

確保政策統(tǒng)一,保證政策執(zhí)行高效率。弊端:

降低決策的質(zhì)量和速度：影響決策的正確性和及時性。降低組織的適應(yīng)能力。致使高層管理者陷入日常管理事務(wù)中，難以集中精力處理企業(yè)發(fā)展中的重大問題。降低組織成員的工作熱情。第30頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月優(yōu)點：有利于調(diào)動下屬的積極性。弊端：不利于組織行動的統(tǒng)一性。在組織設(shè)計時要既保證組織目標(biāo)的統(tǒng)一性，又具有柔性的靈活性。因此，要把集權(quán)和分權(quán)有效地結(jié)合起來。分權(quán)的優(yōu)點與過分分權(quán)的弊端第31頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月要求所設(shè)計的組織中每位下屬應(yīng)該有一個并且只有一個上級，而且要求整個組織在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈。任何上級不允許越級指揮；職能機(jī)構(gòu)無權(quán)干涉直線指揮系統(tǒng)的工作。（六）統(tǒng)一指揮原則第32頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月要求組織中的每個部門和部門中的每個人員都有責(zé)任按照工作目標(biāo)的要求保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，同時，組織也必須委之以自主完成任務(wù)所必須的權(quán)力。因為權(quán)力和責(zé)任是相輔相成的，權(quán)大責(zé)小或責(zé)大權(quán)小對組織來說都是很危險的。（七）責(zé)權(quán)對等原則權(quán)、責(zé)、利對等第33頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式第三節(jié)企業(yè)組織簡單的組織結(jié)構(gòu)形式：直線制、職能制、直線職能制等。復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)形式：事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制、多維制等。第34頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月優(yōu)點缺點第三節(jié)企業(yè)組織直線制廠長車間主任車間主任車間主任組長組長組長第35頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月直線制組織結(jié)構(gòu)特點：不設(shè)職能結(jié)構(gòu)，由直線指揮人全權(quán)負(fù)責(zé)優(yōu)點：決策迅速、命令統(tǒng)一、職責(zé)與權(quán)限明確。缺點：對最高領(lǐng)導(dǎo)要求高適用范圍：小型企業(yè)，技術(shù)、產(chǎn)品單一第36頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)企業(yè)組織職能制優(yōu)點缺點廠長職能部門職能部門職能部門職能部門車間主任車間主任車間主任職能組職能組組長組長組長第37頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月職能制組織結(jié)構(gòu)特點：設(shè)立職能機(jī)構(gòu)，且職能機(jī)構(gòu)有指揮權(quán)優(yōu)點：減輕直線主管的負(fù)擔(dān),

能大大發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用。缺點：多頭領(lǐng)導(dǎo)，管理層與職能層協(xié)調(diào)困難適用范圍：不適用企業(yè)，但卻多見于醫(yī)院、高等院校、設(shè)計院、圖書館、會計事務(wù)所等組織。第38頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月

廠長職能科室車間主任職能組職能科室車間主任車間主任職能組班組長班組長班組長直線職能制第三節(jié)企業(yè)組織優(yōu)點缺點第39頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月直線-職能制組織結(jié)構(gòu)特點：設(shè)立職能機(jī)構(gòu)，但職能機(jī)構(gòu)無指揮權(quán)優(yōu)點：既能保持指揮的統(tǒng)一,

又能發(fā)揮參謀人員的作用，分工細(xì)密，職責(zé)清楚，效率較高。缺點：職能層協(xié)調(diào)有難度

有可能造成高層領(lǐng)導(dǎo)人員工作效率適用范圍：規(guī)模比較小，產(chǎn)品品種比較簡單，工藝比較穩(wěn)定，市場銷售情況比較容易掌握的中小企業(yè)第40頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月總經(jīng)理總經(jīng)理職能部門職能部門事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門工廠工廠工廠工廠工廠工廠事業(yè)部制第三節(jié)企業(yè)組織第41頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)特點：集中政策，分散經(jīng)營

最高管理當(dāng)局只保留資金分配、重要人事任免和戰(zhàn)略方針等重大問題的決策權(quán)力，各事業(yè)部除了承擔(dān)完成利潤指標(biāo)的責(zé)任以外，擁有很大的自主權(quán).優(yōu)點：有利于組織高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù);

有利于調(diào)動各事業(yè)部長的積極性；有利于專業(yè)化和聯(lián)合化結(jié)合起來；有利于提高管理的靈活性；有利于培養(yǎng)高級管理人才缺點：管理成本較高，不利于競爭.(職能機(jī)構(gòu)較多)

各事業(yè)部的協(xié)調(diào)較困難.適用范圍：規(guī)模較大，產(chǎn)品種類較多，各種產(chǎn)品之間的工藝差別也較大，市場條件變化也較快的大型企業(yè)。(也即經(jīng)營領(lǐng)域分散的企業(yè)集團(tuán).)第42頁，課件共49頁，創(chuàng)作于2023年2月模擬分權(quán)制第三節(jié)企業(yè)組織優(yōu)點