第5頁共5頁物業(yè)公司?保安班長?個人工作?總結本?年度，保?安服務有?限公司在?主管業(yè)務?部門的正?確領導下?，全體員?工團結一?致，務實?苦干，開?拓進取，?外樹形象?，內強素?質，以“?服務服從?公安工作?，服務經(jīng)?濟建設和?社會安全?”為宗旨?，將__?__引入?公司日常?管理中，?緊緊圍繞?年初公司?制定的發(fā)?展規(guī)劃和?任務目標?開展工作?，不斷鞏?固推進人?防建沒，?進一步發(fā)?展壯大安?防中心，?穩(wěn)步拓展?印章承制?業(yè)務，充?分履行了?企業(yè)的社?會責任，?實現(xiàn)了公?司業(yè)務的?良性健康?發(fā)展，取?得了明顯?的社會效?益和經(jīng)濟?效益。現(xiàn)?將全年主?要工作總?結如下：?一、繼?續(xù)完善各?項規(guī)章制?度，推行?規(guī)范化建?設模式?企業(yè)要發(fā)?展，管理?是關鍵，?企業(yè)管理?是公司每?天都要直?面的問題?，如何建?立適應社?會主義市?場經(jīng)濟體?制的現(xiàn)代?企業(yè)制度?，大有文?章可做。?公司在實?施企業(yè)管?理過程中?，嚴格按?制度管人?，依制度?辦事。在?制定各項?規(guī)章制度?中始終貫?穿以人為?本的思想?理念，發(fā)?現(xiàn)問題及?時改進和?完善，初?步形成了?適用于本?公司的人?事管理，?經(jīng)營管理?，后勤管?理，財務?管理，隊?伍管理等?管理制度?。克服了?管理中的?隨意性和?可操作性?。大到經(jīng)?營決策、?人事、財?務管理，?小到保安?員的招收?條件、培?訓時間、?執(zhí)勤要求?等，做到?有程序，?有規(guī)定，?有標準，?有要求。?達到了統(tǒng)?一、規(guī)范?、科學、?有效的標?準化管理?。二、?強化保安?服務管理?社會需?要保安，?保安需要?規(guī)范，公?司將規(guī)范?化納入到?保安員的?日常管理?中；全面?實行招聘?制、培訓?制、考核?制、持證?上崗制、?崗位責任?制，獎懲?制和淘汰?制。對于?新招聘的?保安員，?按照規(guī)章?制度，嚴?把形象關?、政審關?、素質關?和崗前培?訓關。新?保安上崗?后，必須?由駐勤點?的班長或?保安骨干?帶領實習?三天，熟?習駐勤點?的情況和?自己的職?責后才能?正式上班?。對于在?崗保安員?，嚴格按?照儀容儀?表、服務?態(tài)度、處?理問題的?應變能力?等制定的?達標標準?，做到獎?懲分明。?在部隊?，班長被?譽為“軍?中之母”?。在保安?隊伍中，?班長同樣?是兵頭將?尾，發(fā)揮?著不可替?代的作用?。公司要?求人防部?平時從細?微之處入?手，從貌?似平常的?事物中找?出下屬不?凡的特質?，細心識?別真假人?才，對于?好夸耀的?人不予重?用，華而?不實，言?而無物的?人不予使?用，采取?由人防部?推薦，駐?勤點保安?員選舉，?公司考察?相結合，?從保安隊?伍中培養(yǎng)?和選撥優(yōu)?秀人才來?擔任各駐?勤點的班?長；并針?對班長及?骨干人員?文化修養(yǎng)?，專業(yè)知?識和管理?能力等綜?合素質高?低不一，?參差不齊?的現(xiàn)狀。?在今年?的___?_月份，?專門對現(xiàn)?任保安員?班長及骨?干分子_?___人?進行__?__天的?基礎隊列?動作訓練?和業(yè)務管?理能力的?培訓，著?力提高保?安班長及?骨干的執(zhí)?行力、控?制力、糾?錯力和凝?聚力。保?安督察是?保安隊伍?日常管理?重要一部?分，從內?務衛(wèi)生、?執(zhí)勤情況?、儀容儀?表等開始?督察，以?不定期、?不定時的?方式，檢?查保安員?的著裝形?象、臺帳?記錄、環(huán)?境衛(wèi)生、?禮節(jié)禮貌?，并經(jīng)過?夜間查哨?、查鋪，?了解保安?員的到位?、巡邏等?落實情況?。通過客?戶單位監(jiān)?督反饋、?公司抽查?、人防部?自糾自查?和保安督?察。物?業(yè)公司保?安班長個?人工作總?結（二）?___?_年，在?上級領導?的帶領下?，圓滿的?完成了_?___、?____?等各個重?大的保衛(wèi)?任務。在?我工作的?這段時間?，積極響?應公司的?號召，在?領導的支?持與教導?下，在各?位同事的?密切配合?下，愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守，?較好地完?成了自己?的本職工?作和領導?交辦的任?務。“?忙并收獲?著，累并?快樂著”?成了心曲?的主旋律?，常鳴耳?盼。對我?而言，這?段的工作?是難忘、?印記最深?的。工作?內容的轉?換，連帶?著工作思?想、方法?等一系列?的適應與?調整，壓?力帶來了?累的感覺?，累中也?融進了收?獲的快樂?。現(xiàn)在簡?要總結一?下在這段?時間我的?工作情況?：一、?增強業(yè)務?知識、提?高自身綜?合素質?作為一名?班長，是?自分隊長?以下全隊?人的榜樣?，我時刻?提醒自己?要加強各?方面的業(yè)?務知識，?以便于提?高自身的?綜合素質?。要正確?處理苦與?樂，得與?失、個人?利益和集?體利益的?關系，堅?持甘于奉?獻、誠實?敬業(yè)，經(jīng)?過這段時?間的學習?和鍛煉，?在工作上?取得了一?定的進步?，細心學?習他人長?處，改掉?自己不足?，并虛心?向領導、?同事請教?。對自身?嚴格要求?，始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無聞作為?自己的準?則，始終?把作風建?設的重點?放在嚴謹?、細致、?扎實、求?實腳踏實?地埋頭苦?干上。?在工作中?，以制度?、紀律規(guī)?范自己的?一切言行?，嚴格遵?守公司各?項規(guī)章制?度，尊重?領導，團?結同志，?謙虛謹慎?，主動接?受來自各?方面的意?見，不斷?改進工作?。發(fā)揚吃?苦耐勞精?神，面對?督查事務?雜、任務?重的工作?性質，不?怕吃苦，?主動找事?干，做到?“眼勤、?嘴勤、手?勤、腿勤?”，積極?適應各種?艱苦環(huán)境?，在繁重?的工作中?磨練意志?，增長才?干。二?、關心隊?員的生活?、確保隊?伍的穩(wěn)定?做為班?長，我有?責任配合?分長抓好?隊伍的穩(wěn)?定工作。?針對隊員?的年齡普?遍偏小，?在家中又?是獨生子?女，剛參?加保安工?作，沒有?任何的工?作經(jīng)驗，?隨同分隊?長對每一?名新入隊?的隊員找?其談話，?了解該隊?員的基本?情況，有?針對性的?采取工作?方法因人?而異，并?且陪他們?吃第一次?飯，使他?們盡快融?入到保安?隊伍中來?，主動幫?主他們解?決一些生?活中的困?難，使他?們充分感?受到保安?大家庭的?溫暖，針?對現(xiàn)在保?安流動性?大的特點?，分隊長?和我積極?聯(lián)系老鄉(xiāng)?，親屬、?朋友招收?保安員，?通過努力?增加了隊?員的人數(shù)?，確保了?隊伍的穩(wěn)?定，提高?了隊伍的?凝聚力和?戰(zhàn)斗力。?三、嚴?格要求，?確保重大?活動和節(jié)?日的安全?在工作?期間，我?對每次保?衛(wèi)工作都?十分得重?視，在分?隊長的帶?領下，充?分發(fā)揮帶?頭作用，?積極響應?，號召大?家發(fā)揮團?隊合作精?神，完成?了各個時?期的重大?活動和節(jié)?日的安全?工作。在?活動中，?配合隊長?組織全隊?進行了宣?傳動員工?作，建立?活動宣傳?欄，張貼?活動標語?，讓讓隊?員都參與?進來，充?分調動了?大家工作?的積極性?，把宣傳?工作深入?到每名隊?員，同時?還寫了決?心書。讓?大家體會?并認識到?保衛(wèi)工作?的重要性?，同時提?醒自己遵?紀守法、?愛崗敬業(yè)?、防止安?全生產事?故的發(fā)生?。利于重?大活動及?節(jié)日的安?全開展。?四、文?明執(zhí)勤、?優(yōu)質服務?___?_物業(yè)公?司除了安?保工作要?求高之外?，對我們?日常工作?的要求也?十分嚴格?。特別是?單位安保?部提出_?___年?為服務年?之后，領?導根據(jù)實?際情況，?在執(zhí)勤中?提出主動?向業(yè)主問?好，并幫?主員工做?一些力所?能及的事?情。我們?積極響應?，在每天?早晨員工?上班經(jīng)過?我們的崗?位時，向?業(yè)主問“?早上好！?請您刷卡?”，晚上?下班后向?業(yè)主說“?您慢走，?再見！”?使業(yè)主漸?漸對我們?有了親切?感，在工?作中驗證?刷卡慢慢?開始配合?我們工作?了，特別?是在工作?中，針對?隊業(yè)主的?需要幫主?時，主動?提供力所?能及的幫?主，如有?的業(yè)主自?行車沒氣?了，我們?及時用打?氣筒幫主?打氣；有?的車胎沒?氣了，我?們主動幫?助更換車?胎等。得?到了業(yè)主?一致好評?，拉近了?我們與業(yè)?主的距離?，提高