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第頁共頁最新個人月度工作方案及總結(jié)(十篇)個人月度工作方案及總結(jié)篇一個人月度工作方案及總結(jié)篇二一、數(shù)據(jù)分析^p:1、季度任務(wù)完成進度;2、未按方案完成的客戶網(wǎng)點列表;3、特殊工程完成進度;二、x月份銷售業(yè)績分解:1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;2、實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項;3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;4、特殊工程銷售分解目的;三、問題分析^p:1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的影響;2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的方法;3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;四、x月份重點配套工作工程方案及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;五、增長點:1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;2、新客戶、新工程拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程六、改良:1、對公司流程、制度的改良建議;2、政策措施、資調(diào)配的改良建議。個人月度工作方案及總結(jié)篇三一.7天之內(nèi)理解工廠消費的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用處。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的理解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,假如你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍堋.?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并純熟的運用。二.在最短的時間內(nèi)弄懂消費過程及工藝。剛開場,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道消費訂單的進度就可以了,好似白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,消費一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費時間。會親自進車間觀察大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作形式。假如每個人都按照自己的流程來進展工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及聲譽上的損失。比方說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到詳細(xì)的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給消費線,催促消費。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的`問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在消費了,張三跟客戶屢次協(xié)商價格都調(diào)不上來。假如這時停頓消費,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.理解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有才能運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物平安準(zhǔn)時到達目的地。五.熟悉理解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比方說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,假如是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六.正確對待客戶效勞。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的效勞。客戶不會理睬公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)絡(luò),理解他的訂單,理解他的貨期。所以要做一個亮堂明晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際消費情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)工程,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新工程來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打抱怨公司的效勞不好,銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供給商。個人月度工作方案及總結(jié)篇四時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來這里已經(jīng)一個多月了,下面我將對自己x月的工作進展一個方案。一、班級分析^p從跨出學(xué)校,到跨入幼兒園做“孩子王”已有一個多月了,我覺得孩子們在經(jīng)過一個寒假,重新回到幼兒園學(xué)習(xí),也不再那么生疏了,哭鬧:反而讓我看到的是他們臉上的笑容,這使我感到小溫暖,大部門孩子們良好的生活習(xí)慣也已經(jīng)形成,能按作息制度較好的進展一日活動,他們好游戲,自主操作玩具的積極性很高,探究的欲望比擬濃,動手制作才能也比擬強,在和孩子們短短的接觸的一個多月的時間里,我覺得老師應(yīng)更多的給予他們的關(guān)心和鼓勵,讓孩子們在一個溫暖的環(huán)境下安康快樂的成長。二、教學(xué)方面1、經(jīng)常變換教學(xué)方法,進步幼兒學(xué)習(xí)興趣,有意識的培養(yǎng)幼學(xué)習(xí)積極性,克制注意力分散的缺點,糾正幼兒不良的坐姿,使全班幼兒有良好的精神相貌。2、多聽多看有經(jīng)歷的老師上課,多跟班主任老師學(xué)習(xí)并學(xué)以致用,汲取更多的教學(xué)經(jīng)歷。三、家長工作1、及時與家長反應(yīng)幼兒信息,加強互動。2、要求學(xué)長配合老師,在家對幼兒嚴(yán)格要求,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。3、對新生幼兒與家長多溝能,及時反映幼兒情況讓家長放心。4、聽取家長意見和建議,爭取家園配合,到達家園教育培養(yǎng)目的一致。這就是我這個月的個人工作方案,我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學(xué)習(xí),不斷地充實自己,揚長避短,再接再厲。個人月度工作方案及總結(jié)篇五一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作那么,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò),及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò),及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合才能的相對進步,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達*萬元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò),及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資,找出有破綻的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強責(zé)任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對20xx年的工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的時機去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。個人月度工作方案及總結(jié)篇六?????.7???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????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