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文檔簡介

招投標投訴處理辦法1.引言招投標投訴是指在招標或投標過程中，參與人因舉報、投訴或申訴有關(guān)經(jīng)濟活動的行政行為所遭受的損失。為了維護公平競爭環(huán)境和規(guī)范招投標行為，需要制定招投標投訴處理辦法。2.投訴范圍招投標投訴處理辦法適用于所有招標或投標活動中的投訴、申訴、舉報等行為。3.投訴的類型招投標投訴分為以下幾種類型：違法違規(guī)行為投訴：招標人、投標人或其代理機構(gòu)在招標或投標過程中存在的違法違規(guī)行為。投標結(jié)果質(zhì)疑：對投標結(jié)果表示置疑并提出的投訴。投標文件質(zhì)疑：對投標文件或其內(nèi)容表示置疑并提出的投訴。4.投訴途徑本辦法規(guī)定的招投標投訴處理程序必須公開、透明、及時。投訴途徑包括：參與人在招標或投標過程中向招標人或投標人提出書面投訴。參與人通過監(jiān)管機關(guān)或其他評審機構(gòu)提出書面投訴。5.投訴受理與處理投訴受理：投訴應當以書面形式提交，說明所投訴的事項及理由，并提供相關(guān)證明材料。招標人或投標人應當在5個工作日內(nèi)收到投訴后進行確認并書面回復投訴人，說明處理意見和步驟。投訴處理：投訴經(jīng)確認受理后，招標人或投標人應當在15個工作日內(nèi)完成審核，并書面回復投訴人。處理結(jié)果應當包括處理決定、理由及處理措施，并抄送給監(jiān)管機關(guān)或其他評審機構(gòu)。6.投訴處理結(jié)果的處理處理結(jié)果不服：若投訴人對處理結(jié)果不服，可以通過申請仲裁或訴訟等方式進行追究。處理結(jié)果可執(zhí)行：一旦處理結(jié)果可執(zhí)行，招標人或投標人應當立即執(zhí)行，并按處理結(jié)果的要求或依據(jù)法律法規(guī)及協(xié)議支付相應的違約金或補償金。7.處理案件的機構(gòu)涉及政府采購的招標活動，由政府采購監(jiān)督機構(gòu)負責處理。涉及非政府采購的招標活動，由雙方當事人自行協(xié)商或由有關(guān)部門指定的招標專家委員會處理。8.結(jié)論招投標投訴處理辦法是維護招標或投標公平競爭環(huán)境的必要措施。在招標或投標過程中，投訴人應當及時向招標人或投標人提出投訴、申訴或舉報，同時也應當提供相關(guān)證明材料。招

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