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文檔簡介

行政局收費監督管理制度前言為規范行政局的收費行為，提高收費管理水平，保障廣大群眾合法權益，制定本管理制度。費用標準的制定收費標準制定的依據收費標準的制定應遵循以下原則：公平合理，根據實際成本及市場價格等相關因素統一制定。透明公開，向社會公布相關收費標準和制定程序，接受社會監督。科學合理，依據業務屬性、服務對象、服務質量等因素制定，同時考慮社會消費水平等因素。收費標準的制定程序收費標準制定程序如下：確定制定收費標準的業務范圍和對象。收集分析相關資料，包括業務成本、市場價格、收費情況等。開展調研，聽取相關部門和社會各方面的意見和建議。根據調研和分析結果，制定初步收費標準方案。公開發布初步收費標準方案，并進行公示和聽證。根據公示和聽證意見，修訂收費標準方案，并報領導批準。公布最終收費標準，實施收費標準。收費管理收費機構的設置和權限行政局應當根據自身業務范圍和服務對象，設置專門的收費機構。收費機構的主要職責如下：制定收費規定和管理制度，保證收費工作規范、有序、公正。處理收費業務，保證收費過程規范、公正、有序。將收取的費用及時入賬，并進行妥善保管和管理。定期向上級主管部門報送收費情況和經濟收支狀況等相關資料。收費人員應履行的職責收費人員是行政局收費管理中的重要組成部分，應當遵守以下規定：嚴格按照收費明細表和收費規定進行收費，不得隨意變動收費標準。規范收費機制，確保收費過程公開、透明、有序。對交費的單位或個人進行嚴格核實，核對證件信息的真實性及費用的正確性。將實收資金及時入賬，妥善保管收款憑證、收費記帳憑證等相關資料。定期向管理機構報告收費情況、賬務和賬面核對結果等。收費過程中要注意的事項收費過程需要有制度規范，收費人員應當及時記錄收費事項，以備核對。按照規定的流程處理收費事項，不得有違規操作及非法收費。對于收費疑點，收費人員應當及時咨詢管理機構，并進行確認。收費過程中，記錄的收費事項應當與實際收到的資金一致，避免漏記或重復收費等問題。監督管理監督管理的對象和機構行政局的收費管理應由機構內部和上級主管部門進行監督管理。內部監督管理主要由內部審計機構和財務管理機構實施，對收費及財務情況進行監督和審計。上級主管部門主要負責監督行政局的收費管理情況，如發現違規收費行為，要及時查處。監督方式和程序監督方式主要有內審和外審。內審由機構內部的審計人員對行政局的收費實行日常監督，發現問題及時提出，保證收費活動的正常開展。外審則是由專業審計機構對行政局的收費工作進行監督和審核，如發現問題應及時補救和整改。總結行政局是為人民服務的機構，收費管理工作直接關系到廣大群眾的利益，它是當前的重要任務。只要樹立公平、公正、公開的原則

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