辦公室前臺接待禮儀培訓(xùn)課件-002_第1頁
辦公室前臺接待禮儀培訓(xùn)課件-002_第2頁
辦公室前臺接待禮儀培訓(xùn)課件-002_第3頁
辦公室前臺接待禮儀培訓(xùn)課件-002_第4頁
辦公室前臺接待禮儀培訓(xùn)課件-002_第5頁
已閱讀5頁，還剩48頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

辦公室前臺接待禮儀培訓(xùn)言端莊的儀表與整潔的服飾就是最妤的推薦信。在任何一個不認(rèn)識的人面前,他對你的印象好壞往往就取決于你的外表與服飾。細(xì)心地整理你的儀表,不但能給對方良好的第一印象,而且還能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài),增強(qiáng)自信前臺接待人員代表著公司的形象,更是公司的窗口。客戶初次登門拜訪,面對的第一個人便是前臺人員,所以公司的第一印象也是通過前臺來體現(xiàn)的第一章禮儀概述、禮儀的歷史發(fā)展二、禮儀的內(nèi)容、禮儀的作用第一章禮儀概述、禮儀的歷史發(fā)展禮儀是隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,人際交往的擴(kuò)大、人類思維能力的提高和審美觀念的變化而發(fā)展變化的人類區(qū)別于動物的一個顯著特征是人的社會性。在社會規(guī)范中,除了道徳規(guī)范、法律規(guī)范以外,就是禮儀規(guī)范了禮儀是人的文明與教養(yǎng)的表現(xiàn),是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志在西方,“禮儀”一詞源于法語的Etiquette”,原意是法庭上的(通行證)。要求進(jìn)入法庭的人必須遵守規(guī)矩和行為準(zhǔn)則。當(dāng)“Etiquette”一詞進(jìn)入英文后,就有了“禮儀”的含義,意思是“人際交往的通行證”

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論