商務禮儀禮儀培訓標準商務禮儀商務禮儀有禮行遍天下,無禮寸步難行。IHHLITTLIcaouette為什么學禮儀?對個體不學禮,無以立使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應衡量個人道德水準高低和有無教養的尺度對組織塑造組織形象傳播溝通信息提高辦事效率【課題項目】川北地區農村小學英語教學現狀調查（以廣元市昭化區為例），課題編號SCWYGJ15-10。一、農村小學英語課堂中存在的問題1.教師資源問題近年來，雖然師范類學校的學生有著逐年增加的趨勢，但是，部分貧困地區或者是偏僻地區的教師資源卻并沒有多少改善。教師對于學生的重要性不需多，如果一個學校，特別是作為學生學習基礎的小學，連教師資源都缺乏的話，那么這個學校學生的學習情況也是可想而知的。在教師資源稀缺，但是卻又不得不開設多種不同課程的情況下，只能把現有的教師當作稀缺的教師教授孩子們課程。但是，英語不同于其他學科。作為非母語的外語學科，如果想要真正掌握這門外語，聽說讀寫能力缺一不可。而非正式英語專業的教師，也很難將其他學科的教學經驗運用到英語之中。川北地區少數民族眾多，口語中普通話和方言并存。這就導致了教師在教學的過程中很可能將方言式英語教授給孩子，如果英語的基礎都存在著誤差的話，那么在學生未來學習英語的過程中，誤差將一直存在并留下深遠的影響。2.教學設施教學設施的完備對引起學生興趣，尤其是小學生的學習興趣方面，有著至關重要的作用。對小學生來說，一門從未接觸的陌生的語言等同于枯燥的課后作業。遠遠不如新鮮的教學設施帶給他們的樂趣。而在川北農村的教學設施里面，只有簡單的可供學習的教室、小小的黑板、破舊的課桌。在這種條件艱苦的情況下，只能依靠小學生薄弱的自覺性來提高注意力和學習的興趣。3.英語教材教材是教師和學生授課和學習中重要的一環。在任何一門課程的學習中，教材都是不可或缺的必備品。教師對學生因材施教，在教授學生是因教材施教。教材的難易程度決定著學生學習英語水平的高低。當然，這不是絕對的。但是，在川北的小學中，如何才能最大程度的發揮出教材的作用，這需要教師在考驗學生對英語的接受程度后做出適當的調整。更加靈活的使用教材。這就對英語教師提出了更高的要求。4.課堂教學在城市里，課堂教學只是普通的課堂教學。但是，在農村，尤其是川北地區的農村小學中的課堂教學，因為教師的缺乏，學生接受的只是上課時間內的英語教學，這樣簡單生硬的教學并不能夠充分幫助學生提高英語的運用能力。增加課堂外的教學和英語活動刻不容緩。怎樣才能夠讓學生在玩和學之間保持一個平衡？這需要的是豐富多彩的課外教學。如增加英語童話大賽，用雙語來講述他們耳熟能詳的童話故事。還可以讓英語水平相差比較大的同學組成學習小組，互相幫助學習英語等等。二、解決措施在資源短缺的情況下，怎樣才能充分利用現有資源？1.教師資源在教師資源短缺不得不讓其他學科的老師代替英語老師的情況下，可以盡可能的提高教師自身的英語基礎，提高教師自身的英語能力。增加對英語教師的培訓學習工作。對學生負責的老師也需要對自己本身的知識負責。如果自身英語基礎都有問題的情況下，是不可能教好學生的。2.教學設施和英語教材教師可以根據自身多年的教學經驗豐富英語的課堂教學，讓教材中的英語知識不僅僅是一個平面的印象，而是生動的知識。當然，這就對教師的教學水平提出了更高的要求。教師應當根據當地學生的英語教育情況，在把小學英語和初中英語可以恰當銜接的情況下，適當的改編學生使用的教材的同時，鼓勵支持并且引導學生學習英語，并且勇敢的說出英語。讓他們養成正確的學習習慣，課堂學習的英語知識可以在課下靈活運用，并且讓學生主動提出教材中想要學習的課程。3.課堂教學設置恰當的學習時間，為了最大程度的讓小學生保持學習的專注力，需要讓學生在學和玩之間保持恰當的平衡。不能一直學，也不能一直玩。可以在玩樂中學習，但是不能在學習中玩樂。教師應當以學生為中心教授其英語知識。增加課堂教學中的趣味性。小學生的英語學習，可以適當的增加課程中的舉例和學習的小游戲。如學習蘋果apple這個單詞的時候，可以將大眾流行歌曲《小蘋果》融合在一起，一邊唱歌一邊學習單詞。這樣也能搞活刻板的學習氣氛。在課前復習的時候，教師可以用猜謎的方式檢驗學生對上節課學習的單詞的掌握情況，而不是拿出紙筆的單詞考試。而在教課的過程中，希望教師可以盡量引用多媒體教學，讓現代技術走進小學校園。這樣子更有助于學生了解川北地區之外的教學方法和學習方式。另外，要讓學生的家長了解到英語的重要性，讓他們在家里盡可能的幫助孩子學習英語，增加學生學習英語的家庭氛圍。這對于學生打下英語基礎有著很尤其大的作用。農村小學的英語教學，不僅僅是針對于小學生的教學，更重要的是教師在小學生學習英語基礎中起到的尤為重要的作用。農村小學英語的課堂教學在學生的英語學習生涯中是至關重要的一環，希望可以得到足夠重視。每位教師在教學過程中,都會面臨學困生的轉化問題。成功的轉化學困生,受益的不僅僅是學生自己,還有他們的親人乃至社會。農村教育是我國教育的主體,初中階段是一個人一生中最難教育也是最需要教育的一個時期,本文通過分析農村初中學困生形成的原因,探討相應的轉化策略,以期真正落實新課改的核心理念,讓每一位學生都能得到發展。一、農村初中學困生形成的原因1.家庭教育的失誤。家庭是孩子的第一所學校,父母是第一任教師。家庭教育的失誤,是導致學生學業困難的重要原因,具體表現在以下幾個方面:一是關注不夠。有的父母都外出打工,孩子由爺爺奶奶管教,成為留守兒童,而隔代教育更多的是溺愛,重養不重教;有的家長盡管在孩子身邊。但整天忙于奔波,無暇顧及教育子女;有的自身的素質不高,熱衷于賭博嗜酒、言談粗俗、不注重言傳身教,平時很少關心孩子的學習,只關心考試成績[1]。二是方法不當。有的家長對子女的期望值過高,孩子無論做再大的努力,也難以讓父母滿意,從而喪失信心;有的動輒棍棒教育,激起的是孩子的叛逆和厭學;有的習慣把子女和他人比較,并輕率否定孩子的學習潛力,導致子女感到無助,對自己的學習能力喪失信心。2.學校教育的偏差。在應試教育指導下,學校關心的是升學率和優秀率,教師關心的學優生,無論是課堂提問還是作業批改、課外輔導等方面都是以學優生為中心,并給予特殊的照顧,使學習困難的學生無從適應。有的教師對學困生問題指責多,幫助少,要么撒手不管,放任自流,要么諷刺挖苦,使他們失去上進心,自甘落后。3.初中生自身的叛逆心理。初中生處在青春期,內心充滿矛盾,當他們的愿望和要求得不到滿足時,容易產生抵觸情緒,尤其當他們的看法與教師、長輩不一致,并得不到支持和幫助時,就更容易產生反感,滿腹怨氣,久而久之,學習成績逐漸低下,喪失學習的信心和勇氣。二、農村初中學困生的轉化策略1.家長應樹立正確的家庭教育觀。首先,要對孩子多一份實際的關愛。父母辛辛苦苦在外打拼,是為了給孩子提供更好的生活條件和教育環境,但子女更需要的是父母對他們內心世界的關愛。其次,身體力行,言傳身教,不斷完善自身素質。父母是孩子最好的榜樣,在子女面前,家長要特別檢點自己的言行;同時應了解一些科學的教育理念和方法、選擇恰當的家庭教養方式,為孩子提供一個和諧的家庭教育環境。再者,實施賞識教育。對于孩子努力之后的成功和進步,要及時認可和肯定,增強孩子繼續努力的信心和勇氣。2.教師應樹立科學的學生觀和教育觀。首先,不放棄每個學生,尊重和關愛學困生。教師應秉承以學生為本,讓每個學生都得到發展的理念,真誠、平等的對待每一位學生,每個學生都是渴望進步而且能夠進步的。只不過學困生和其他學生相比,進步的步調和速度慢了一些,他們更需要教師的尊重、關心和鼓勵。其次,充分信任學困生,重樹其信心。要善于發現和挖掘他們身上的優點,給予及時的肯定和鼓勵,使他們心理上得到滿足[2],樹立起“我能行”、“我也行”的信心。法國教育家盧梭曾經說過:“表揚學生微小的進步,要比嘲笑其顯著的惡跡高明得多。”再者,教師要有愛心,信心,更要細心、耐心。學困生大多缺少關愛,教師要用愛感化學困生,給予他們學習的充足動力,要耐心細致地深入了解每一位學困生落后的原因,有針對性地做好學困生的轉化工作。3.引導學生確立合理的發展觀和學習觀。首先,引導學生正確認識自己,對自己的發展充滿信心。教師應引導學生既要正視自己的不足,也要學會發現和欣賞自己身上的閃光點。其次,引導學生樹立適當的學習目標,激發學生的學習動機。教師要根據學困生的知識基礎、學習能力、學習習慣等因素幫助其調整學習目標,使學生在力所能及的范圍內獲得更多成功的體驗,幫助學困生重拾信心;同時引導學生明確學習目的和意義,從“要我學”變為“我要學”。再者,引導學生找到適合自己的學習方法,教會學生學習。很多學生由于學習方法不對,進而問題積壓,久而久之便成為了學困生,教師應根據學生個體的實際情況,幫助他們找到適合自己的學習方法,讓每個學生都學會學習。學困生的轉化是一個漸進的過程,只有家庭、學校、個體等方面積極配合和不懈努力,才能真正讓每個學生都能在原有的基礎上得到進一步的發展。商務禮儀有禮行遍天下,無禮寸步難行。IHHLITTLIcaouette為什么學禮儀?對個體不學禮,無以立使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應衡量個人道德水準高低和有無教養的尺度對組織塑造組織形象傳播溝通信息提高辦事效率什么是禮儀?禮儀的含義人們在長期社會生活中形成的一種習慣。是人類生存和發展的需要,是人們之間相互交流所產生的一定形式,久而久之約定俗成,形成一定的習慣便是禮儀。■禮儀,是指人們在從事商品流通的各種經濟行為中應當遵循的一系列禮儀規范。商務禮儀,通常指的是禮儀在商務行業之內的具體運用,主要泛指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規范。特點:規范性、多樣性、差異性、繼承性主題導航■商務禮儀準則塑造專業形象建立職業習慣商務禮儀準則職業道德的準貝道德:在社會上做人的規矩和道理職業道德:從事某一具體職業