考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法31、園日涉以成趣，門雖設(shè)而常關(guān)。32、鼓腹無所思。朝起暮歸眠。33、傾壺絕余瀝，窺灶不見煙。34、春秋滿四澤，夏云多奇峰，秋月?lián)P明輝，冬嶺秀孤松。35、丈夫志四海，我愿不知老。考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法31、園日涉以成趣，門雖設(shè)而常關(guān)。32、鼓腹無所思。朝起暮歸眠。33、傾壺絕余瀝，窺灶不見煙。34、春秋滿四澤，夏云多奇峰，秋月?lián)P明輝，冬嶺秀孤松。35、丈夫志四海，我愿不知老。KP考核溝通內(nèi)容fconsulting考核的七個(gè)步驟;二KP指標(biāo)/目標(biāo)值/考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定;三跨部門關(guān)聯(lián)指標(biāo)的設(shè)定(避免責(zé)任不清時(shí),相互推語質(zhì)量/交期/成本/侒安全/5S/招聘及時(shí)率等)四個(gè)人/部門/公司業(yè)績的掛鉤;五指標(biāo)分解的方法(魚骨法,價(jià)值樹法,平衡計(jì)分法等KP考核步驟fconsulting1.選定考核指標(biāo);2.明確考核目標(biāo)值3.制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4.制定評(píng)分掛鉤辦法:5.簽訂考核表;6.數(shù)據(jù)收集及評(píng)分7.評(píng)分績效應(yīng)用溝通是一門藝術(shù)，對行為活動(dòng)來說也是積極發(fā)展方向的重要保障。溝通對師生的互動(dòng)交流來說是十分重要的環(huán)節(jié)，也是對班級(jí)的管理有著重要的影響。而擔(dān)任學(xué)校的溝通教育與班級(jí)的發(fā)展的班主任有著重要的影響。班主任必須要正確的掌握管理班級(jí)的方法，運(yùn)用恰到好處的溝通的技巧，保證與學(xué)生做到良好的溝通，使得小學(xué)的教學(xué)的發(fā)展的更好。本文就以在新時(shí)代的背景下，小學(xué)班主任在班級(jí)管理的溝通藝術(shù)為主題而展開分析和探討。[1]一、小學(xué)班級(jí)管理中良好溝通的必要性1.校園建設(shè)的需要小學(xué)的教育的良好的發(fā)展有利于校園的良好環(huán)境的建立。小學(xué)的班主任對溝通能力的良好的把握有利于及時(shí)的去了解小學(xué)的班級(jí)建設(shè)，也有利于快速的去發(fā)現(xiàn)并解決班級(jí)的管理建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。在小學(xué)班級(jí)的管理建設(shè)中良好的溝通，可以讓班級(jí)的建設(shè)的發(fā)展的效率得到提高，讓校園的建設(shè)的統(tǒng)一性得到促進(jìn)，也促進(jìn)了校園環(huán)境的整體上的發(fā)展。與此同時(shí)，良好的溝通可以讓學(xué)生和班主任的縮小交流的間隙，加深對生活教育與學(xué)校教育的聯(lián)系，讓校園的整體的教育的環(huán)境有所改進(jìn)，有利于校園的建設(shè)深度的促進(jìn)。2.素質(zhì)教育的需要在新課標(biāo)的教育的改革中，把素質(zhì)教育推動(dòng)深入發(fā)展是十分重要的，在小學(xué)的教育中，班主任的良好溝通的能力，有利于以個(gè)性化、以人為本的素質(zhì)的教育得到發(fā)展。在以往模式化的教學(xué)模式中，班主任與學(xué)生的關(guān)系的生硬，學(xué)生不能很好的表達(dá)內(nèi)心的想法，沒能讓學(xué)生的個(gè)性得到良好的發(fā)展。在新時(shí)代的大背景下，小學(xué)的班主任溝通的能力的加強(qiáng)，可以讓師生的關(guān)系更加親密，促進(jìn)往來與溝通，也幫助了班主任加深的了解對學(xué)生的發(fā)展的需要與想法的掌握，可以以學(xué)生的不同的需要為標(biāo)準(zhǔn)，很好的調(diào)整教學(xué)的方式，讓教學(xué)的個(gè)性化得到發(fā)展，也讓小學(xué)生的整體的素質(zhì)和學(xué)習(xí)的能力得到提升。[2]3.班級(jí)建設(shè)的需要老話說，沒有規(guī)矩就成不了方圓，在班級(jí)的管理上亦是如此。在班級(jí)的管理需要有效的規(guī)范行為去的引導(dǎo)的，要制定合理而科學(xué)的班級(jí)的管理規(guī)范，讓學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)的同時(shí)也可以有效避免學(xué)生不良的行為和心理的發(fā)展，讓師生之間的隔閡削弱，也讓班主任的教育的地位突出，小學(xué)的教育的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所謂的和獵人科學(xué)的班級(jí)的管理規(guī)范是既要能讓小學(xué)的教育得到良好的發(fā)展，也有利于學(xué)生的成長。因此班主任要按照班級(jí)的學(xué)生的特點(diǎn)而與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通。在良好的溝通中不僅可以達(dá)到讓師生的管理變得親密，而且可以讓班主任的加深對學(xué)生的了解，也讓班主任的管理的能力得到提高，同時(shí)進(jìn)而讓班級(jí)的溝通的能力綜合的提高，更好進(jìn)行班級(jí)的建設(shè)。二、小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)1.給予學(xué)生真心關(guān)愛在展開班級(jí)的管理工作時(shí)，班主任要讓學(xué)生真切感受其對學(xué)生的關(guān)愛，如此，才能讓學(xué)生自然地對其敞開內(nèi)心，進(jìn)而建立良好的師生關(guān)系。假如學(xué)生沒能感受到班主任對他們的關(guān)愛，那么師生之間就很容易形成隔閡，而班主任就會(huì)很難進(jìn)入學(xué)生的心理世界。也因此，教師應(yīng)該樹立科學(xué)而正確的教學(xué)觀，從內(nèi)心熱愛工作，把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子良好的教育，讓師生的關(guān)系更近。班主任要把學(xué)生當(dāng)作朋友一樣的去交流和相處，要進(jìn)一步的了解學(xué)生的內(nèi)心的想法，也要鼓勵(lì)學(xué)生去表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的想法，努力的讓學(xué)生走在健康的正確的道路上。如果學(xué)生犯錯(cuò)誤，教師也不要一味的職責(zé)學(xué)生，而是要以朋友的身份，用傾聽、開導(dǎo)以及教導(dǎo)的方式與學(xué)生溝通和交流，這樣才能讓學(xué)生不再敬畏班主任，才能和班主任進(jìn)行內(nèi)力世界的交流與溝通。[3]2.對學(xué)生一視同仁在以往的管理教育中，班主任經(jīng)常忽略的問題就是對班級(jí)的學(xué)生的偏心的問題。有很多的學(xué)生就是因?yàn)槔蠋煹牟恢匾暥鴮W(xué)習(xí)失去興趣。因此說班主任對學(xué)生的一視同仁的教育管理對學(xué)生的影響是十分大的。在班級(jí)的管理的過程中，班主任應(yīng)?一視同仁的對待全班學(xué)生，應(yīng)該對每一位學(xué)生的關(guān)愛都是等同的。加入班主任就以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的高低而因此用好的態(tài)度和較差的態(tài)度分別對待學(xué)生，那么，學(xué)生肯定會(huì)覺得不公平，會(huì)產(chǎn)生對教師的埋怨，也因此不能很好的和教師進(jìn)行良好的溝通，進(jìn)而也就很難進(jìn)行良好的教育建設(shè)。因此班主任要公平的對待每個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)會(huì)更好的發(fā)展，也讓成績不夠好的學(xué)生恢復(fù)自信，最終達(dá)到良好的教育效果。3.注重幽默感，增強(qiáng)溝通感染力對于新時(shí)代的小學(xué)班主任班級(jí)的管理的溝通藝術(shù)來說，班主任的幽默感是否到位也是非常重要的。班主任的工作的經(jīng)驗(yàn)的不同、個(gè)人的性格的不同和辦事的風(fēng)格的不同，進(jìn)而他們和學(xué)生的溝通的方式也會(huì)不一樣，如果學(xué)生對班主任有所認(rèn)可，那么對班主任的好感就會(huì)上升，進(jìn)而也會(huì)認(rèn)真的去聽取班主任對其的批評(píng)，會(huì)主動(dòng)的去改正自己身上的不足之處，相反的，如果學(xué)生對班主任會(huì)不認(rèn)可，那么對于班主任的建議就會(huì)產(chǎn)生叛逆的心理，不會(huì)聽取班主任給的建議，進(jìn)而就拒絕和班主任去溝通。因此，班主任如果想讓班級(jí)的能夠得到很好的管理的話，那么，就要具備有一定的幽默感，在與學(xué)生交流的時(shí)候給學(xué)生一定的親切感，進(jìn)而去拉近和學(xué)生之間的距離，不能以嚴(yán)肅的表情去對待學(xué)生，不然學(xué)生就會(huì)遠(yuǎn)離你。所以，班主任應(yīng)該盡量的展現(xiàn)自身的幽默感，進(jìn)而讓師生的距離拉近，讓溝通的效果提高。與此同時(shí)，班主任還要發(fā)揮好榜樣的作用，在大部分的學(xué)生內(nèi)心中，班主任是自己崇拜和敬重的具有威嚴(yán)性的模仿對象，因此，在日常的班級(jí)的管理中，班主任要做到一身作則，注意自己的一言一行，做到為人師表的作用，做好學(xué)生的優(yōu)秀的榜樣。[4]4.加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的溝通當(dāng)然，想要做好小學(xué)的班級(jí)的管理也離不開學(xué)生的家長的配合與支持。所以，班主任要結(jié)合學(xué)生的家長的不同的情況而去展開對班級(jí)的管理。首先，就是班主任要和學(xué)生的家長保持良好的溝通，要了解學(xué)生的學(xué)生在家的生活情況以及家庭的情況，對于缺乏家長的關(guān)愛的學(xué)生，班主任要多鼓勵(lì)學(xué)生、多關(guān)愛學(xué)生，讓學(xué)生感到關(guān)愛與溫暖，同時(shí)，班主任也要對學(xué)生的家長對學(xué)生的教育方法有所了解，要尊重學(xué)生家長的意見同時(shí)也要給家長適當(dāng)?shù)慕逃慕ㄗh，建議家長多尊重學(xué)生的意見和多去了解學(xué)生的內(nèi)心世界以及要和學(xué)生進(jìn)行良好的心理溝通。建議家長不僅要要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績上的問題，也要都關(guān)心孩子的內(nèi)心的活動(dòng)，讓學(xué)生感受家庭的溫暖，進(jìn)而讓學(xué)生健康的成長和發(fā)展。結(jié)語由上綜合可知，我們可以不難看出在小學(xué)班級(jí)的管理中班主任的溝通藝術(shù)發(fā)展的重要性與必要性。對于促進(jìn)小學(xué)的班級(jí)的積極的建設(shè)來說，小學(xué)的班主任其自身對班級(jí)的管理的溝通能力的提高是必要的條件，讓學(xué)校與家庭相結(jié)合的教育的模式得到推動(dòng)和發(fā)展，也奠定了校園的整體的建設(shè)基礎(chǔ)。再者，小學(xué)的班主任的班級(jí)的管理的藝術(shù)溝通是符合素質(zhì)教育的發(fā)展的，有利于小學(xué)的綜合的能力水平提高，加快了對小學(xué)的班級(jí)管理的藝術(shù)溝通教育的進(jìn)步。高中新教材最大的變化就是詞匯量的增加，詞匯學(xué)習(xí)對大多數(shù)學(xué)生來說是一個(gè)難點(diǎn)。許多學(xué)生都為記單詞而苦惱，要么記不住，即使記住了，很快又忘了。學(xué)生英語成績的分化往往也從詞匯開始。那么如何進(jìn)行詞匯教學(xué)才能激發(fā)學(xué)生記單詞的興趣，幫助學(xué)生輕松地記住并運(yùn)用所學(xué)的單詞呢？下面就談?wù)勛约旱淖龇āＲ弧⒆灾鲗W(xué)習(xí)的培養(yǎng)-----鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手查字典新課標(biāo)要求學(xué)生發(fā)展自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)效率。在英語教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用工具書，強(qiáng)調(diào)理解性記憶，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)詞匯的能力。在高一起始階段，我就建議新生選購《星火高考必備》或《牛津高階英漢雙解詞典》，并指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)詞匯的方法。因?yàn)檎n堂上的四十分鐘是很有限的，老師不可能把一個(gè)單詞所有的意思都講授完成，一方面，學(xué)生接受不了那么多，另一方面，過多但又不常用的單詞解釋對于基礎(chǔ)不好的同學(xué)來說是不必要的負(fù)擔(dān)。所以讓學(xué)生自己準(zhǔn)備字典就變得很有必要，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生使用工具書進(jìn)行自學(xué)的能力也可以讓他們根據(jù)自己的需要進(jìn)行單詞的拓展學(xué)習(xí)。讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)查字典還有一個(gè)更好的用處是可以讓他們更好地加深對一個(gè)單詞詞性的了解。對單詞詞性的把握將會(huì)對以后的語法學(xué)習(xí)奠定很好的基礎(chǔ)。二、記憶方法的指導(dǎo)人的記憶在腦中的儲(chǔ)存分三種情況：瞬間記憶，短時(shí)記憶和長時(shí)記憶。瞬間記憶儲(chǔ)存時(shí)間很短，但在記憶過程中占有主要作用。在這個(gè)基礎(chǔ)上，只要稍經(jīng)啟發(fā)，就能引起聯(lián)想和回憶，轉(zhuǎn)化為長時(shí)記憶。此外，德國心理學(xué)家艾賓浩斯的實(shí)驗(yàn)證明：人的記憶是有一定規(guī)律的，隨著時(shí)間的推移，遺忘由快到慢，最后基本不遺忘。也就是說，剛記住的材料，最初幾個(gè)小時(shí)內(nèi)遺忘的速度最快。如果四至七天內(nèi)不復(fù)現(xiàn)，記憶將受到抑制，甚至完全消失。鑒于這樣的記憶和遺忘規(guī)律，教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)用各種器官識(shí)記詞匯，盡量做到通過眼看、口說、耳聽、手寫來學(xué)習(xí)詞匯，充分發(fā)揮視覺記憶、聽覺記憶和動(dòng)覺記憶相結(jié)合的綜合記憶作用，實(shí)現(xiàn)瞬間記憶到短時(shí)記憶再到長時(shí)記憶的轉(zhuǎn)化。在教新單詞時(shí)，在課堂時(shí)間允許的情況下我們可以嘗試瞬間記憶訓(xùn)練法：要求學(xué)生在一、二分鐘內(nèi)熟記所學(xué)的新單詞，然后由老師讀單詞，通過搶答或個(gè)別提問的方式，學(xué)生口頭拼寫；或是以學(xué)生相互提問的方式，進(jìn)行小組競賽。這種訓(xùn)練使記憶單詞變得富有刺激性和挑戰(zhàn)性，增加了單位時(shí)間內(nèi)的信息接納量，提高了記憶效果。學(xué)生為了達(dá)到要求，快速記憶，必然會(huì)高度集中注意力認(rèn)真朗讀記誦，強(qiáng)力記憶的愿望可以提高記憶的效率。開始只有部分學(xué)生達(dá)到要求，經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，基本上每位學(xué)生都能按要求完成，即使成績差的學(xué)生，瞬間記憶的效果也很好。另外，教師在課堂上應(yīng)盡力以多種方式復(fù)現(xiàn)新詞，比如鼓勵(lì)學(xué)生用新詞造句，或者利用學(xué)過的單詞對新詞進(jìn)行解釋。這樣能使詞匯教學(xué)更有趣，也有助于集中學(xué)生的注意力，給學(xué)生以強(qiáng)烈的再現(xiàn)刺激，加深感知印象。最后，要鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)記憶和遺忘規(guī)律，有計(jì)劃地經(jīng)常復(fù)現(xiàn)英語詞匯，克服遺忘現(xiàn)象。例如，第一次記憶后隔20分鐘再記一次，第二天再記第三次，一周后再記第四次，一個(gè)月后記憶第五次……老師也可以參與到學(xué)生的反復(fù)記憶中去，比如可以隔一段時(shí)間對過去所學(xué)單元的單詞進(jìn)行聽寫和抽查，這樣就能更好地督促學(xué)生進(jìn)行定期復(fù)習(xí)。三、指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合語境學(xué)習(xí)單詞呂淑湘先生曾說過：“詞語要嵌在上下文里才有生命。”詞語連成句子或連成語段，才能實(shí)現(xiàn)其表達(dá)思想的交際功能。因此，在課文教學(xué)過程中，我們不應(yīng)該孤立地進(jìn)行詞匯教學(xué)，為使學(xué)生有效地掌握詞匯，應(yīng)千方百計(jì)地把詞匯與句子、語境結(jié)合起來。因?yàn)榧词故峭粏卧~在不同的句子和語境下意義也各不相同。例如：Manwillconquernature.（人定勝天）Heisaniceman.（他是個(gè)好樣的男子漢）manandwife（夫妻）officerandman（官兵）。因此，為使學(xué)生準(zhǔn)確的掌握詞的用法，教師在講解詞匯時(shí)，必須要結(jié)合語境，讓學(xué)生產(chǎn)生形象記憶。同時(shí)也要給學(xué)生創(chuàng)造一定的語言環(huán)境，讓他們把所學(xué)詞匯運(yùn)用到實(shí)際中去。例如，每學(xué)完一篇文章后，我們可以讓學(xué)生聽寫與課文話題相關(guān)的材料，讓學(xué)生復(fù)述課文或根據(jù)課文表演情景劇。在Speaking部分更是要鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合課本上的情景將所學(xué)的新詞用在對話當(dāng)中去。將詞匯與句子、語篇相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生將新詞放在文章當(dāng)中去記憶。如此反復(fù)實(shí)踐，不僅能幫助學(xué)生鞏固詞匯，而且能提高學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯的興趣，發(fā)展他們運(yùn)用語言的能力，達(dá)到學(xué)好英語的目的。四、靈活多樣的復(fù)習(xí)此外，在起始階段培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成積累詞匯的習(xí)慣尤為重要。要求學(xué)生配備短語積累本，隨時(shí)、及時(shí)記錄下詞匯搭配和固定表達(dá)，為階段復(fù)習(xí)和高三總復(fù)習(xí)做好準(zhǔn)備。KP考核溝通內(nèi)容fconsulting考核的七個(gè)步驟;二KP指標(biāo)/目標(biāo)值/考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定;三跨部門關(guān)聯(lián)指標(biāo)的設(shè)定(避免責(zé)任不清時(shí),相互推語質(zhì)量/交期/成本/侒安全/5S/招聘及時(shí)率等)四個(gè)人/部門/公司業(yè)績的掛鉤;五指標(biāo)分解的方法(魚骨法,價(jià)值樹法,平衡計(jì)分法等KP考核步驟fconsulting1.選定考核指標(biāo);2.明確考核目標(biāo)值3.制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4.制定評(píng)分掛鉤辦法:5.簽訂考核表;6.數(shù)據(jù)收集及評(píng)分7.評(píng)分績效應(yīng)用KP考核表fconsulting目標(biāo)值關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)必理挑分值指施和手段際得分標(biāo)標(biāo)標(biāo)1.獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制①=理想目標(biāo)值,為5050080122增加廣告投入考每增加萬加5分財(cái)規(guī)定的銷售額萬萬明%a母減少50萬扣分,務(wù)萬3.銷售技能培訓(xùn)e低于必保目標(biāo)為0分。部4客戶溝通服務(wù)培訓(xùn)教材」關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPlKP含義KPI-KeyPerformanceIndex什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)?1.關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于評(píng)估和管理被評(píng)估者績效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)2.關(guān)鍵績效指標(biāo)對組織目標(biāo)有重要增值作用,對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大影響3.通過在關(guān)鍵績效指標(biāo)上達(dá)成的承諾,員工與管理人員就可以進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通培訓(xùn)教材」制定目標(biāo)的SMART原則☆Specific具體的☆Measurable可測量冷Attainable可達(dá)到Relevant相關(guān)的Time-scoped有時(shí)間限度的培訓(xùn)教材」KP指標(biāo)設(shè)立要求目標(biāo)要與員工溝通達(dá)成目標(biāo)應(yīng)是只要努力,就可以達(dá)成

目標(biāo)盡量具體化、量化☆盡量將目標(biāo)種類濃縮在7項(xiàng)之內(nèi)令下一級(jí)目標(biāo)要與上一級(jí)目標(biāo)有關(guān)與各部門的目標(biāo)相互配合依重要性不同給預(yù)不同權(quán)重績效考核指標(biāo)設(shè)定(樣稿)—總裁辦指標(biāo)公司指標(biāo)特性指標(biāo)名稱維度目夜KP的可控可衡簡明標(biāo)重?cái)?shù)據(jù)來源相關(guān)度性量性性財(cái)務(wù)|備類實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與須算財(cái)務(wù)報(bào)表客戶內(nèi)部客戶滿意度10%滿意度調(diào)查表內(nèi)部總栽滿度總裁評(píng)估車大工作推進(jìn)及工作報(bào)告流程|及時(shí)性20%√績效管理委員會(huì)通過審核工作記錄評(píng)定工滿意度員工滿意度調(diào)查表習(xí)成長人均培訓(xùn)時(shí)間10%√部門培訓(xùn)記錄表被考核部門日上一級(jí)部門日負(fù)責(zé)人簽字負(fù)責(zé)人簽字備注:考核指標(biāo)時(shí)所用到的表格由人力資源部負(fù)責(zé)組織、與相關(guān)部門共同設(shè)計(jì)。不同部門使用的內(nèi)(外)部客戶滿意度調(diào)查表應(yīng)體現(xiàn)各自部門的服務(wù)職能特點(diǎn),分別進(jìn)行設(shè)計(jì)一般設(shè)計(jì)10到15個(gè)問題為宜。部門員工滿意度調(diào)查表可以統(tǒng)一設(shè)計(jì),主要反映部門內(nèi)員工在部門內(nèi)部管理及個(gè)人成長等方面的滿意度