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文檔簡介
政風行風監督考核措施1.考核對象政風行風監督考核的對象一般為政府機關、黨政機關、事業單位、企事業單位等公共機構。考核的重點是機構的行政管理工作、行為規范等方面,旨在督促公共機構貫徹落實國家法律法規,提高公共服務質量。2.考核指標政風行風監督考核的指標主要包括以下幾個方面:(1)行政管理工作著重考核公共機構在行政管理方面的工作效率和質量,包括行政許可、行政審批、行政處罰等工作。考核標準包括工作流程及效率、服務態度及效果等。(2)行為規范考核公共機構工作人員在工作中的行為規范,包括言行舉止是否得體、接受禮品是否符合規定、工作時間是否正常等。考核標準包括行為規范是否符合規定、是否存在失誤、失職等情況。(3)服務質量考核公共機構服務的質量,包括服務態度、服務效率、服務質量等。考核標準可根據服務對象的滿意度、服務投訴情況等進行評估。3.考核方式政風行風監督考核的方式多種多樣,例如:(1)抽樣調查抽樣調查是通過抽取一定數量的受評機構進行考核。考核人員去現場調查,通過收集資料、采取訪問、發放問卷等方式獲取評價標準。抽樣調查具備置評單位比較隨機的性質,考核結果的客觀性較好。(2)自我評估自我評估是受考評機構主動自我檢測、自我統計整理,以識別存在的問題,并采取措施加以改進的一種考評方式。具體操作時,受考評機構應根據考評指標要求,自行制定評估方案和評估標準,并按照自主自愿的原則進行評估。(3)第三方評估第三方評估是組織專業機構、行業協會、社會公眾等第三方評估機構,對受考評機構的行政管理工作、行為規范等方面進行綜合評估。第三方評估具備公正、客觀、專業的特點,受考評機構接受第三方評估的結果具有較高的公信力和可信度。4.考核結果及使用針對考核得分不合格的機構,應采取相應的處罰措施,例如降級調整、降低政府工作人員薪酬、通報批評等。對考核得分合格、良好的機構,要及時表揚、激勵和獎勵,激發機構內部干部職工的積極性和工作熱情。同時,考核結果也要及時公布,接受社會各界的監督。政府要透明化考核流程和規則制定,公開考核數據和評估結果,讓公眾了解機構的改進情況、工作進展等。結語政風行風監督考核的實施,可以促進公共機構的改進,進一步提高行政效能。在考核
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