PAGE1PAGE20課題第三者責任險典型案例分析教材汽車保險與理賠實務課型新授課課時1課時授課人授課班級二、9教學目標裝訂線裝訂線知識與能力目標：1、學會分析第三者責任險案例。2、培養學生養成通過觀察、分析來解決實際問題的能力。過程與方法目標：通過案例及手機的應用充分調動學生的學習積極性，讓學生主動的學習知識。情感態度價值觀目標：激發學生熱愛專業的熱情，培養學生嚴謹的職業道德與價值觀。教學重點第三者責任險案例中“第三者”的界定教學難點第三者責任險案例中“第三者”的界定教學方法案例教學法學法觀察討論法、練習法教學過程(雙邊活動)組織教學：同學們有了一定的汽車保險知識，了解了汽車保險的種類及作用，在此基礎上，本節課讓同學們學會如何分析典型案例，掌握關鍵點。課前對學生進行分組，并分別建立微信群，以便討論時使用。教師學生利用網絡問卷的形式統計學生答題情況，了解學生的掌握情況，進一步提問引入本節課題用手機掃二維碼進行答題回顧二、知識點回顧（一）手機掃二維碼答題（二）知識點提問1、什么是機動車第三者責任保險？2、三者險中的第三者指的是哪些人？展示視頻，給學生分組布置任務，采用辯論的形式分角色模擬給學生分組布置任務，分角色模擬討論利用網絡設置相關練習，讓學生用手機掃二維碼進行練習課堂點評引導學生小結并布置作業學生看視頻，分組分角色討論模擬，得出結論分組分角色討論模擬，得出結論用手機掃二維碼進行練習操作讓學生把理論與實際進行結合課堂反饋掃碼完成考一考練習頁三、講授新課：第三者責任險典型案例分析案例1：三輪車因操作不當發生側翻造成車上人員傷亡案視頻案例，假設該三輪車購買了第三者責任險且在有效期內，該事故中的傷亡人員是否能按照第三者責任險進行賠付？（分別討論駕駛員、副駕駛座上的人、車廂內的人）根據相關規定，保險車輛造成下列人身傷亡和財產損毀，不論在法律上是否應當由被保險人承擔賠償責任，保險人也不負責賠償：(一)被保險人或其允許的駕駛員所有或代管的財產；(二)私有、個人承包車輛的被保險人或其允許的駕駛員及其家庭成員，以及他們所有或代管的財產；(三)本車上的一切人員和財產。根據《機動車輛保險條款解釋》(保監發[2000]102號)第四條規定，“本車上的一切人員”包括：(1)意外事故發生的瞬間，在本保險車輛上的一切人員；(2)此時在車下的駕駛員；(3)車輛行駛中或車輛未停穩時非正常下車的人員。結論：保險公司不應按第三者責任險進行賠付。案例2：同車司機被保險車輛刮傷某汽車運輸公司為車輛購買了第三者責任險，在保險期限內，汽運公司聘用的司機陳某與劉某駕駛大貨車外出送貨，在某國道上休息時，陳某沒有注意到車下的劉某，汽車車輪刮倒劉某，導致劉某受傷。試分析該案例保險公司是否應該按照第三者責任險進行賠付？并說出理由。汽運公司：這里的“駕駛員”，應指正在作業的駕駛員(指陳某)，而不是指被保險人聘用的、合格的、全部駕駛員，而傷者劉某是正常下車休息的駕駛員，符合在車下受害的第三方即第三者的條件，不屬于《機動車輛保險條款》所指的“本車上的一切人員和財產”的免除責任范圍。保險公司：劉某受傷害時在車下是不爭的事實，但劉某是該車的駕駛員也是事實，駕駛員在車下所受到的人身傷亡，保險人是不負責賠償的。出現爭議的判決依據：《中華人民共和國保險法》第三十一條規定：“對于保險合同的條款，保險人與投保人被保險人或者受益人有爭議時，人民法院或者仲載機關應當作有利于被保險人和受益人的解釋。”結論：保險公司按第三者責任險進行賠付。練一練：課堂小結：典型案例的分析：第三者的界定布置作業：1.第三者責任保險哪些情況下保險公司不負責賠償？2.通過網絡搜集案例進行分析并分享的微信群。學情分析本課程面對的是高三汽車服務與營銷專業學生，他們已經掌握了基本的汽車專業知識與技能，思維活躍、團結協作、善于表現，絕大部分同學想成為汽車營銷行業精英，但不少同學語言表達能力較弱，溝通能力有待于提高。學生是教學的主體，教師應該起到引導輔助學生學習的作用，結合教材及學情特點，本著“任務為主線，教師為主導，學生為主體”的教學思想，主要采用的教學方法：任務驅動項目教學法；案例教學法。學生主要采用討論探究、練習等方法在學中做，在做中學，學會溝通與合作，發揮主觀能動性，提高學生發現問題、分析問題、解決問題的綜合能力。效果分析1．課前建立微信群，通過微信群推送微課，學生課前預習，學生課上通過手機掃碼進行預習情況檢測，檢查學生的掌握情況，學生手機答題速度快，正確率高。效果很好。2.案例導入：通過“三輪車因操作不當發生側翻，造成人員傷亡”的實際案例視頻，引發學生思考，同時提高學生的學習興趣。結合案例進行德育滲透：交通安全關系你我他，要遵守交通法規。3.為案例分析進行知識準備，引導學生進行小組討論，根據案例要求，得出結論，并且要有理有據，培養了學生合作探究的意識。每組派代表闡述結論與理由，其他同學評價補充，鍛煉學生的表達能力以及邏輯思維能力。其他小組為該組同學進行點評，實現小組間的評價，教師進行公正的點評，及時激勵，對存在的問題及時糾正。本環節效果良好。4.課堂練習環節，讓學生通過手機掃碼進行檢測，了解學生的知識掌握程度，教師通過后臺及時掌握學生的掌握情況，高效實用。教材分析本教材是中等職業教育規劃新教材，本書以職業教育的特點、中職學生的學習需求和認知規律為基礎，系統地介紹了汽車保險與理賠的基本知識，內容全面，引用的案例經典，實用性強。具有以下特色：（1）遵循教學規律，拆分汽車保險理賠的各個流程，圍繞學習任務聚焦知識和技能，提高學生的動手、動腦能力；（2）每個項目通過真實的案例教學，教會學生解決實際問題的方法和能力，具有較強的實用性；（3）實際操作項目，采用了大量的突破，提高了教材的直觀性和實踐性。本節課內容選自項目1汽車保險中的任務1.3汽車商業保險產品，本項目在教材中起到很重要的基礎作用，是后面內容學習的基礎，該任務又是本項目的重點，是學生進入工作崗位必須要掌握的知識和技能。課堂工作頁（手機完成）通過以下題目檢測知識點的掌握情況1.小王駕車不慎將路人撞傷，請問哪些險種可以進行賠付？[多選題][必答題]

□

交強險

□

車損險

□

三者險

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車上人員責任險

□

全車盜搶險

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玻璃單獨破碎險2.車輛失控撞在護欄上，導致車輛嚴重受損，哪個（些）險種可以對車輛損失進行賠付？[單選題][必答題]

○

交強險

○

車損險

○

三者險

○

車上人員責任險

○

全車盜搶險

○

玻璃單獨破碎險3.張某駕駛車輛行駛過程中由于操作失誤導致車輛失控撞上廣告桿，車內乘客受傷，哪個（些）險種可以進行賠付？[單選題][必答題]

○

交強險

○

車損險

○

三者險

○

車上人員責任險

○

全車盜搶險

○

玻璃單獨破碎險4.小李將車停在樓下，第二天發現車輪被盜，這種情況下全車盜搶險是否賠付？[單選題][必答題]

○

是

○

否5.老張第二天上班準備開車時，發現車輛的前擋風玻璃被砸碎，這種情況下，哪個（些）險種可以賠付？[單選題][必答題]

○

交強險

○

車損險

○

三者險

○

車上人員責任險

○

全車盜搶險

○

玻璃單獨破碎險課堂練一練（手機完成）根據本節課學習的內容進行答題1.您的姓名：[填空題][必答題]

_________________________________2.司機張某開車拉著工人李某外出，路上車輛發生故障，李某在車底修車時，頂舉車輛的千斤頂脫落，車輛將李某壓傷。保險公司是否可以按照三者險進行賠付？[單選題][必答題]

○

是(正確答案)

○

否3.路人甲騎著自行車在路口拐彎時被后方駛來的車輛撞傷，交警認定汽車駕駛員負事故的主要責任。該案例中，保險公司是否可以按照第三者責任險進行賠付？[單選題][必答題]

○

是(正確答案)

○

否課后反思一、特色創新之處：1.課前自學找準定位：成績數據反饋，教師精準把握學情及重難點。2.課中學習對接崗位：課堂中的兩個實際案例生動深刻，教學內容對接企業典型工作任務，效果較好。3.網絡平臺提高效率：網絡平臺學習，虛擬操作；線上線下學習，虛實交互。手機、問卷星等資源的運用，使得課堂氣氛活躍，效果很好。二、不足之處：1.手機等資源運用不太熟練；2.課堂教學密度偏小。課標分析《汽車保險與理賠》是汽車營銷與服務專業的必修課程，其任務是使學生在掌握汽車檢測維修技術知識和技能的基礎上，進一步了解汽車保險與理賠的相關知識。通過對本門課程的學習，能夠使學生對汽車保險與理賠的理論知識有所了解，為今后的汽車保險領域的查勘、定損、核賠和核保等工作崗位的實際需要和發展奠定基礎。（二）課程目標知識目標：（1）了解風險管理的概念，目標，基本程序和主要方法；（2）了解保險的概念，特征，職能，分類，作用；（3）熟悉汽車保險利益原則、近因原則、最大誠信原則的含義；（4）熟悉汽車損失補償原則的含義，基本內容，例外情況和派生原則；（5）熟悉合同的訂立，生效，履行，變更，終止和爭議處理；（6）熟悉交強險與商業險各自的特征，責任內容與免責內容；（7）熟悉投保過程及投保單的填寫；（8）熟悉理賠流程和原理及理賠的資料；（9）事故現場進行分析；（10）分期付款的保證保險。能力目標：（1）能夠進行風險的識別與管理；（2）能夠辯析保險與類似制度的異同；（3）能確認保險利益，并能用保險利益原則分析相關案例；（4）能用最大誠信原則分析相關案例；（5）能正確判定風險事件的近因；（6）能按照損失補償原則要求計算保險賠款；（7）能正確解釋合同涉及的專業術語及合同簽訂．變更及終止；（8）會設計汽車交強險與商業保險投保方案；（9）能正確