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文檔簡介
美國某兄弟倆經(jīng)營不太起眼的貨鋪,為增加銷售,兄長一般在里屋不露面目,弟弟在外照看貨物。當(dāng)顧客挑選貨物詢價(jià),弟弟都裝作不知貨物價(jià)格大聲向里屋發(fā)問,“A型男士皮鞋多少錢一雙?”“十八英鎊。”弟弟裝作聽錯(cuò)對顧客說:“十五英鎊。”聽到里屋報(bào)價(jià)但貪占便宜的顧客見有便宜可占,立刻付錢拿貨走人,顧客那里知道A型號皮鞋價(jià)格就是十五英鎊。被譽(yù)為“日本繩索大王”的島村寧次以五角錢的單價(jià)大量購進(jìn)麻繩,然后以原價(jià)賣給東京一帶的紙袋工廠,從而贏得了“島村寧次的繩索真便宜”的好名聲。于是訂單源源不斷,島村便拿著購貨單對訂戶道:“這是我一年來購買繩索的收據(jù),這一年我一分錢也沒有賺你們的,長次下去,我只好破產(chǎn)了。”訂戶為島村的誠信折服,情愿島村單價(jià)增加五分錢。機(jī)
兩個(gè)男同學(xué)同時(shí)喜歡上一個(gè)女孩,一個(gè)男孩一上去就表白,結(jié)果把女孩嚇跑了。另外一個(gè)男孩跟著女孩去圖書館看書,發(fā)現(xiàn)女孩正準(zhǔn)備離開的時(shí)候,上前搭訕:同學(xué)能借我10塊錢吃面條嗎?錢包丟宿舍了,這是我的學(xué)生證,你給我手機(jī)號,回頭還你錢。女孩想了想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要是能借20,我請你也吃一碗。結(jié)果,兩個(gè)人就這么好上了。
啟示:商機(jī)不是擺在眼前的機(jī)會(huì),也許需要你有點(diǎn)創(chuàng)造性。
某男生在追一個(gè)女同學(xué),女同學(xué)給他下了最后的通牒:“沒有奧迪A6和兩層的別墅來滿足我,就別來煩我了。”他苦笑。回家和爸爸媽媽商量,征求他們的意見。父親抽了支煙,嘆口氣說到:“車子是好辦,家里的勞斯萊斯賣了買幾臺(tái)奧迪到是不成問題,只是這二層別墅,咱總不能把這五層的樓扒掉三層吧,這樣就太浪費(fèi)了。你和她還是算了吧,沒有必要為了追她我們家還要拆房子。”
啟示:在不了解對方真實(shí)需求的情況下,千萬不要亂報(bào)價(jià)。
朋友剛結(jié)婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,見一40多歲的女顧客問小李:“這款化妝品效果怎么樣?”小李:“哦,這款我不熟悉。請等一下,我媽幫你介紹。”說著把他老婆拉了過來。顧客直視其老婆十秒鐘,什么也沒問就掏出錢包:“買。”
啟示:成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家連老婆都用上了。
度發(fā)現(xiàn)客戶需求夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購員對丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”
啟示:人的觀念沒有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
張三在山間小路開車,正當(dāng)他悠哉地欣賞美麗風(fēng)景時(shí),突然,迎面開來的貨車司機(jī)搖下窗戶,大喊一聲:“豬!”張三越想越氣,也搖下車窗大罵:“你才是豬!”剛罵完,他便迎頭撞上一群過馬路的豬。不要錯(cuò)誤地詮釋別人的好意,那只會(huì)讓自己吃虧,并且使別人受辱。一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就“啪”地一聲打開了。每個(gè)人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。惟有關(guān)懷,才能把自己變成一把細(xì)膩的鑰匙,進(jìn)入別人的心中。一只站在樹上的鳥兒,從來不會(huì)害怕樹枝斷裂,因?yàn)樗嘈诺牟皇菢渲Γ撬约旱某岚颉Ec其每天擔(dān)心未來,不如努力現(xiàn)在。成功的路上,只有奮斗才能給你最大的安全感和答案。借傘孔子有天外出,天要下雨,可是他沒有雨傘,有人建議說:子夏有,跟子夏借。孔子一聽就說:不可以,子夏這個(gè)人比較吝嗇,我借
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