第頁共頁網(wǎng)管年終工作總結(jié)10篇網(wǎng)管年終工作總結(jié)10篇網(wǎng)管年終工作總結(jié)1緊張而有序的一年又要過去了，繁忙的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，網(wǎng)管年終工作總結(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)歷、汲取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實(shí)話，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量很大的，主要就是把公司整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改造，把原來網(wǎng)絡(luò)拓樸重新布署，綜合布線設(shè)計(jì)，搭建各種效勞器，以實(shí)現(xiàn)快速、高效、平安、可擴(kuò)展的辦公計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說："看那小子平時(shí)天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中效勞器配件的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的備份，負(fù)責(zé)新網(wǎng)站建立招標(biāo)及施行細(xì)那么，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推延過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有才能解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。其次說說工作成績，因?yàn)槌煽兇硪磺小Ｏ日f說我的工作量：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采調(diào)試安裝及維護(hù)等，其中大到設(shè)計(jì)小到施工，全是本人負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；3、負(fù)責(zé)公司集團(tuán)和監(jiān)控系統(tǒng)，門禁的安裝，調(diào)試，維護(hù)等，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)和人力資系統(tǒng)的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，總之，感慨萬千！但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命…。其次說說我存在的問題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)缺乏。1、可能是性格原因，性子太軟，局部個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?不含本錢費(fèi)的故障)；2、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克制。3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說明年的工作方案：辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺；二、現(xiàn)公司擴(kuò)展到一定的規(guī)模，漸漸的走入系統(tǒng)化，實(shí)行"ERP系統(tǒng)"來管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資的共享和協(xié)同，從而進(jìn)步管理的效率和業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，獲得盈利才能的進(jìn)步。三、公司實(shí)現(xiàn)費(fèi)用在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管理等等；四、大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作程度，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！網(wǎng)管年終工作總結(jié)2今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深化地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司根底信息化制度，標(biāo)準(zhǔn)信息化作業(yè)形式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建立的全面進(jìn)展。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺1、保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)展。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改良了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤，在平安性和權(quán)限上都到達(dá)業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。2、積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到Q345BH型鋼認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核，以數(shù)字說話，以數(shù)學(xué)考核的目的，不斷量化考核指標(biāo)，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行到達(dá)了較好的成果，初步統(tǒng)計(jì)全年，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，銷售一公司達(dá)100%，二公司達(dá)100%，進(jìn)出口公司達(dá)99.8%，供給公司99.91%，儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較XX年進(jìn)步了12.56%，達(dá)97.93%，單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%，較XX年進(jìn)步了23.86%3、擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)展業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)展挖掘分析^p，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析^p解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。4、推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為進(jìn)步erp運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開場加快倉庫甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉庫的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)展考核。5、繼續(xù)推動(dòng)oa工程，在11月圓滿完成oa工程的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自XX年工程啟動(dòng)施行以來，雖然在去年模塊有啟用局部，但工程的運(yùn)用進(jìn)程一直比擬緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，屢次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、工程申請、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸承受無紙化辦公的辦公形式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。根本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，進(jìn)步了辦公效率。二、抓好部門內(nèi)部管理，將it效勞Q235BH型鋼管理理念融入部門工作，進(jìn)展運(yùn)維erp的推廣、嘗試，強(qiáng)化效勞意識，在效勞過程中逐步表達(dá)自身的存在價(jià)值。1．我部門成立it效勞臺，通過it效勞管理來提升it效勞效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善it效勞部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向效勞管理的轉(zhuǎn)換。it效勞臺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、明晰、快速的反響鏈和it維護(hù)的知識庫。我部門將it效勞臺列入部門考核的范疇，將效勞質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的效勞意識。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。2．為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動(dòng)了sms工程，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的平安管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極；同時(shí)通過該工程使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資發(fā)揮最大的效用。3．深化內(nèi)部改革，討論硬件外包的管理形式，將公司新增的打印機(jī)由采購形式轉(zhuǎn)為租用形式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購本錢。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的場面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)本錢。三、抓好網(wǎng)絡(luò)平安，將平安意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。1．我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦16M鋼板知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。2．在去年備份方案的根底上，充分利用了veritas軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)展異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大進(jìn)步了備份的效率和恢復(fù)的完好率。3．同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是抽屜式模具架通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)本錢，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。網(wǎng)管年終工作總結(jié)3年底，在區(qū)xxxx年度網(wǎng)管工作總結(jié)表彰會(huì)上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進(jìn)修學(xué)校趙佳老師總結(jié)時(shí)，以我為例說了我的一些網(wǎng)管詳細(xì)工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實(shí)，沒有被提到名字的大多數(shù)網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅(jiān)力量、是“無名英雄”。4月份，我從漣水支教回寧的第一個(gè)學(xué)期，恰逢我們區(qū)牽頭組織的南京市網(wǎng)管培訓(xùn)。我欣然參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的知識，而我對這些知識真的不是非常理解。作為一個(gè)半路出家的網(wǎng)管，教了十多年數(shù)學(xué)的我雖然對信息技術(shù)有著濃重的興趣，平時(shí)也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經(jīng)過真正系統(tǒng)的網(wǎng)管培訓(xùn)。一進(jìn)入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望。經(jīng)過老師們的悉心指導(dǎo)和我個(gè)人的努力，在這次培訓(xùn)中我被評為優(yōu)秀學(xué)員。這次的學(xué)習(xí)，確實(shí)是從學(xué)校網(wǎng)管工作實(shí)際出發(fā)。我每次學(xué)習(xí)完畢后都會(huì)先回家在自己電腦上虛擬實(shí)驗(yàn)，純熟以后再回學(xué)校，在真正網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去理論。一方面是穩(wěn)固自己所學(xué)的知識，一方面也為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上了一個(gè)層次。在后來迎接區(qū)網(wǎng)管工作檢查中，我對照考核表?xiàng)l目逐一落實(shí)。在教學(xué)辦公用電腦管理方面，我做到及時(shí)利用360平安衛(wèi)士打補(bǔ)丁、瑞星網(wǎng)絡(luò)版每日更新，定期備份效勞器數(shù)據(jù)并且分別儲(chǔ)存在不同機(jī)器不同介質(zhì)上面。在FTP上存放了各種驅(qū)動(dòng)程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用〔比方做軟路由〕。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統(tǒng)做了優(yōu)化，加強(qiáng)了平安性、根本實(shí)現(xiàn)了效勞最小化。FTP效勞器我做得比擬早，在05年我就完成了架構(gòu)，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發(fā)現(xiàn)，如今老師們對FTP的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。網(wǎng)管年終工作總結(jié)4在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：1.在如今的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著如今客服的技術(shù)才能不斷的提升以及客戶對互聯(lián)網(wǎng)知識越來越普及，我們也需要通過學(xué)習(xí)來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要英勇先前邁出一步。進(jìn)步自身的程度。通過利用網(wǎng)絡(luò)資、各類相關(guān)專業(yè)的書理解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。2.從工作方面，郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過事務(wù)中遇到的問題，來提升自身技術(shù)才能。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過客戶反響的郵局，主機(jī)問題。對相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入效勞器進(jìn)展調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)確實(shí)認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的才能，通過技術(shù)來證明自己，不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我如今懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會(huì)漸漸與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目的是先做好自己的工作，好好提升自己。4.節(jié)日馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，進(jìn)步了網(wǎng)管的技術(shù)程度，獲得一定的成績。并進(jìn)步部門的滿意度，但在工作中，自身尚有缺乏之處，還需繼續(xù)努力進(jìn)步自身的才能。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力!網(wǎng)管年終工作總結(jié)5光陰飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在詳細(xì)工作中，我努力做好效勞工作。為了今后更好地工作，完善缺乏，特此將我今年的工作狀況做一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：一、工作總結(jié)：工作資料：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成狀況：在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的光陰內(nèi)給予解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。二、查找缺乏反思改善這近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回憶這一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上獲得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自我的缺乏之處：1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比擬集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排光陰，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展認(rèn)識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。三、進(jìn)步認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步總結(jié)了過去，方能找到缺乏！對于來年的工作方案，在總結(jié)上今年工作的同時(shí)，針對自我缺乏之處，我也做出了初步設(shè)想：1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì)程度，把工作做到更好。2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排光陰，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。___年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個(gè)效勞性崗位，在工作中假如存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！在來年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進(jìn)一步的'進(jìn)步。網(wǎng)管年終工作總結(jié)6我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下方是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作資料：1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)效勞器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)絡(luò)供給商對設(shè)備進(jìn)展維護(hù)、保養(yǎng)、維修。4、電腦及局部耗材的采購工作。主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法20xx年一年多的工作總有缺乏的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中可以得到好的改善。1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制現(xiàn)象：局部同事不能嚴(yán)格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。網(wǎng)管年終工作總結(jié)720xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，回憶一年的時(shí)間里，克制了諸多問題和工作資上的缺乏，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力進(jìn)步理論知識和業(yè)務(wù)工作程度。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面獲得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下：一、學(xué)校電腦的日常維護(hù)工作經(jīng)過上一年的維護(hù)，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題。班班通的電腦和電視，我每兩周都會(huì)到班級巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。確保每個(gè)班級都用正常使用班班通上課。二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，老師正常使用利用網(wǎng)絡(luò)教育資，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)展標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)那么設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。三、校園網(wǎng)絡(luò)的建立通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和其他老師的技術(shù)支持，本學(xué)期，我校成功的建立了校園網(wǎng)，共享了優(yōu)秀的教育資，建立了老師博客、學(xué)生博客、及時(shí)更新了校園新聞等。加強(qiáng)了師生之間的聯(lián)絡(luò)，更加有效的進(jìn)步了教學(xué)成績。四、加強(qiáng)了班班通的老師培訓(xùn)工作班班通建立好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統(tǒng)，大局部老師都不熟悉，針對這種情況，我校開展了2次班班通培訓(xùn)，讓大局部老師都熟悉了Wind7的根本操作，少數(shù)年齡大的老師都說班班通給他們帶來了很大的幫助。20xx年，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年中的缺乏；強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的開展盡一份力！網(wǎng)管年終工作總結(jié)8今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控ＥＲＰ系統(tǒng)的運(yùn)行情況的，大力推動(dòng)公司OA應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深化地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司根底信息化制度，標(biāo)準(zhǔn)信息化作業(yè)形式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建立的全面進(jìn)展。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)展。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改良了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數(shù)據(jù).掛鉤，在平安性和權(quán)限上都到達(dá)業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目的,不斷量化考核指標(biāo),系統(tǒng)運(yùn)行到達(dá)了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供給公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年進(jìn)步了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%，較05年進(jìn)步了23.86%3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，ＥＲＰ系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)展業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進(jìn)展挖掘分析^p，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析^p解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。4.推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為進(jìn)步ERP運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開場加快倉儲(chǔ)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)]了各倉儲(chǔ)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)]了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和儲(chǔ)存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)展考核。5.繼續(xù)推動(dòng)OA工程，在11月圓滿完成OA工程的驗(yàn)收。OA系統(tǒng)自20xx年工程啟動(dòng)施行以來，雖然在去年模塊有啟用局部，但工程的運(yùn)用進(jìn)程一直比擬緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，屢次糾.各相關(guān)部門開會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、工程申請、定點(diǎn).購單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸承受無紙化辦公的辦公形式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)]打印、蓋章，使單據(jù)生效。根本上實(shí)現(xiàn)]了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，進(jìn)步了辦公效率。二、抓好部門內(nèi)部管理，將IT效勞管理理念融入部門工作，進(jìn)展運(yùn)維ERP的推廣、嘗試，強(qiáng)化效勞意識，在效勞過程中逐步表達(dá)自身的存在價(jià)值。1．我部門成立IT效勞臺，通過IT效勞管理來提升IT效勞效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善IT效勞部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)]從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向效勞管理的轉(zhuǎn)換。IT效勞臺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的，就成為該CASE的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、明晰、快速的反響鏈和IT維護(hù)的知識.。我部門將IT效勞臺列入部門考核的范疇，將效勞質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的效勞意識。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。2．為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動(dòng)了SMS工程，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的平安管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極；同時(shí)通過該工程使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資發(fā)揮最大的效用。3．深化內(nèi)部改革，討論硬件外包的管理形式，將公司新增的打印機(jī)由.購形式轉(zhuǎn)為租用形式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備.購本錢。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的場面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)本錢。三、抓好網(wǎng)絡(luò)平安，將平安意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。1．我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。2．在去年備份方案的根底上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)展異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大進(jìn)步了備份的效率和恢復(fù)的完好率。3．同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，爭取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)本錢，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。網(wǎng)管年終工作總結(jié)9年關(guān)將近，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務(wù)，現(xiàn)為了今后的工作，完善工作方面的缺乏，本人就這一年度的工作總結(jié)如下：1、及時(shí)處理了各子公司及各部門、工程部在電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)及數(shù)碼設(shè)備方面所遇的各種問題，積極給與維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備的使用故障率；在設(shè)備處于故障中時(shí)，能當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)使其恢復(fù)正常，以致不影響該部門的正常辦公。2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，防止病毒影響設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及公司網(wǎng)絡(luò)，使其不能在局域網(wǎng)中互相傳播，占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資，甚至使得系統(tǒng)崩潰，或者硬盤中重要文件的喪失等嚴(yán)重后果；并及時(shí)的對防病毒軟件進(jìn)展更新晉級，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。3、對于系統(tǒng)安裝間隔時(shí)間長的電腦，根據(jù)其運(yùn)行狀況判斷是否重裝系統(tǒng)，在不影響別人工作的情況下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題，防止使用時(shí)間過長的系統(tǒng)產(chǎn)生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統(tǒng)效勞進(jìn)展關(guān)閉處理，對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)展更新，防止病毒通過系統(tǒng)破綻感染系統(tǒng)。4、對路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽一局部公司不使用的端口和平安設(shè)置等，使設(shè)備處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)，保證公司網(wǎng)絡(luò)的通暢，并一定量的節(jié)約帶寬進(jìn)步穩(wěn)定性。同時(shí)對一些與工作方面無關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)展了過濾，保證了大家上班時(shí)間的工作效率。5、公司網(wǎng)絡(luò)線路和線路的維護(hù)和架設(shè)，由于公司人員較多，導(dǎo)致電腦多、需要鋪設(shè)維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)線路和線路也多，從而需要具有一定的布局觀念，使用最優(yōu)化的布線線路，減少網(wǎng)線和線的使用量，而且還要會(huì)純熟的制作網(wǎng)線和線的水晶接頭，這樣才能為公司節(jié)約一局部資，降低本錢。近一年來，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在詳細(xì)的工作上，我努力的做好本職效勞，盡快解決問題。回憶近一年來的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上獲得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到了自己的缺乏之處：對一些簡單細(xì)小的問題處理不夠仔細(xì)，造成屢次重復(fù)處理，而且自己對新技術(shù)新問題的掌握也不夠快。針對自己的缺乏之處，我方案來年在正常完成公司的任務(wù)之余，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)程度，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，把工作完善，做得更好。網(wǎng)管年終工作總結(jié)1020xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人潛力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的光陰。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到