第頁共頁電器銷售實習心得體會電器銷售實習心得體會電器銷售實習心得體會1一、實習單位的簡介大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經營高端電器，如今已已開業(yè)近百家，是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網”，被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經營、低價營銷，是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。大商電器的員工是一個團結的集體，大商電器每天早晨例行早會完畢時的口號就是他們團結的表達。這句“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴信任大商，讓我們?yōu)槊烂畹拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號，不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目的而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。二、詳細的實習內容在大商電器我進展了為期十天的營業(yè)員工作實習，在這個全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)那么方面學到了很多東西。工作的第一天，正式的業(yè)務員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神相貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神相貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深化印象是為以后自我開展奠定了良好的人際關系根底。大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場，空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開場了為期十天的實習生活，第一天我初步的理解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產品。吸油煙機如今分為中式的'和歐氏設計風格的，爐盤有單雙之分。我大概理解一下我即將銷售的產品雖然我對此類產品不是非常的理解但是通過此次的實習我有了比擬充分的理解。在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據商品的票據，我突然覺得開據商品票據的時候很費事，是原始的發(fā)票很費事，假如是其他產品那還要更費事開局與之相應的差價單和參加活動的單據而且有些單據和證件還要顧客去復印很費事。雖然和費事但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的榮耀和那種繁忙生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。三、實____結可以說我在此次的實習中學到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中，表達了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備，也讓我有信心我的將來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美妙。電器銷售實習心得體會2在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧進步。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：1精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。2身體的準備，假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。3、專業(yè)知識的準備在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售完畢后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。因為你不能把合適他的產品提供應他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。電器銷售實習心得體會3XX年已經過去，在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經理，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系、處理學校和社會的聯(lián)絡。在這新的一年到來之前，為了汲取教訓，進步自已，如今對自己的工作做一下總結，讓20xx年的工作做的更好我是XX年9月份到公司工作的，參加的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視，大洲廣場活動，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，蘇寧一店總經理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。XX年5月份開場承受校園市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有經歷的，僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到創(chuàng)維公司之后，一切從零開場，一邊學習產品知識，一邊探索臨促工作，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同討論如何做好銷售。并致力于和別人討論如何處理臨促的工作。通過不斷的學習，我成功的掌握了電視銷售的根本方法，具備了根本的銷售才能，并且具備了獨立帶隊做活動的才能。培養(yǎng)了自己的人際關系。鍛煉了自己處理事情的才能。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來我所存在的缺乏的總結存在的缺乏：1、對于銷售市場理解的還不夠深化，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客、戶解釋。2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的方法。3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。4、對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以致于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。5、沒有翻開內江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內江師范學院