2023年有關服務承諾書范文匯編7篇服務承諾書篇1

保定市骨科醫院辦公室服務承諾書為加強辦公室自身建設，進一步改進工作作風，忠實履行工作職責，增加服務意識，提高工作效能，我院辦公室特制訂以下承諾：

一、堅固樹立一心一意服務的宗旨，增加服務意識，提高服務水平和服務質量。做到文明辦公，秉公辦事，不用權謀私，公允、公正地處理職責范圍內的各項工作。

二、不斷加強理論學習和業務學習，提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透亮，接受全院職工監督。

三、仔細做好領導交辦的工作，主動地對醫院的改革和發展進行深化調研，為領導決策供應參考依據。深化科室第一線，聽取看法，為基層供應全面細致的服務。做好綜合協調、文件審核把關、政策實行等工作。

四、根據首問責任制的要求，對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪，仔細負責進行處理；不屬于職責范圍的，說明狀況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有詳細交代或支配。

五、仔細對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或詢問人員做到禮貌、謙和、熱忱、周到，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強督查、督辦工作，對醫院議決的事項進行跟蹤督辦，做到事事有答復，件件有著落。

七、嚴格紀律，保守隱私，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注意個人儀表，著裝大方得體。保持室內整齊，物品擺放有序，遵守工作紀律和制度，樹立部門良好形象。

服務承諾書篇2

敬重的客戶：

平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的全部用戶均作如下產品質量保證承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料為優質產品，以保證質量。對全部產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。

2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產。

3、在原材料選購 、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行限制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。

4、全部出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、全部產品質保期為12個月。質保期內假如發覺質量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、剛好處理。

6、對全部用戶均供應：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所供應給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品，而且我們將予以主動協作，大力支持你們的工作。

特此承諾!

本承諾書的最終說明權歸平湖市天利電子廠全部!

平湖市天利電子廠

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服務承諾書篇3

致：中建七局第四建筑有限公司

我方已全面了解鄭州市經開區瑞錦小區1#地塊工程施工現場及周邊環境，并已全面考慮施工過程中各種風險，對室內乳膠漆、瓷釉涂料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾：

一、工程質量標準:合格，并達到“中州杯”工程驗收標準按標準結算；如達不到中州杯驗收標準，愿接受懲罰1元/㎡。

二、工期：35天（如由于我方因素發生拖延，我方愿以20xx元/天進行懲罰），秋收麥收季節不放假，照常施工。

三、工程單價：室內乳膠漆綜合單價13元/M2,(乳膠漆品牌：雙塔、立邦、多樂士，質量中檔偏上)，瓷釉涂料8元/M2，車庫批黑水泥9元/M2，上述分包單價包含乙方完成本分包工程有關的一切工作內容所需的全部包括人工費、材料費、機械費、措施費（投標人應對施工現場進行現場踏勘察，結合場地實際狀況及投標人自身實力，考慮全部的`措施費用，包含但不限于其它措施費用等全部措施費用，詳細內容按招標文件其他條款約定）、間接費、管理費、規費、風險費用、利潤、稅金、不行預見費等一切為完成本工程所發生的費用，不因任何緣由增加任何費用。

四、確保達到河南省“平安文明工地”標準。若達不到該標準愿接受懲罰1元/㎡。

五、為確保該工程環境管理通過總公司驗收，我方將做好現場的限制工作，如因沒達到標準而受到罰款，我方愿擔當該費用，并接受發包方等額罰款。

六、我方愿擔當由于我方責任引起的平安事故所發生的費用，確保本工程無重大傷亡事故，我方愿擔當全部費用(包括政府主管部門對發包方的罰款)，并依據甲乙雙方平安協議擔當相應責任。

七、付款方式：每次付款前，我方供應真實、合法、足額的發票，若發覺供應*發票，自發覺之日起三日內我方無條件供應正規發票并擔當發包人全部損失，同時我方按*發票票面金額的200%向發包人支付違約金。

工程結算完成后，在支付到結算價95%的工程款時，應按結算價款全額供應發票。

八、結算時的工程量按《河南省建設工程工程量清單綜合單價》（20xx版）相應工程量計算規則計算。

九、我方委派同志擔當本勞務工程項目經理，并須供應項目經理身份證復印件（加蓋本公司印章），若不到位，我方愿罰貳萬元。我方不分包、不轉包、若發覺分包或轉包，隨時可以終止合同，一切責任和損失我方自負。

十、若我方有幸中標，愿交納簽約合同價款的5%作為履約保證金。十一、我方愿擔當自身在本工程的意外損害保險費用。

十二、若我方有幸中標，我方負責辦理相關勞務分包注冊備案手續，相關費用由我方擔當。

十三、本工程運用的勞務人員，工人進場前與其簽訂勞動合同，內容包括施工平安、工資發放、勞保福利等協議書，并協作發包方項目部做好實名制管理，日常勞務費用我方編制工資表，干脆發放至工人，并報送項目部公示，我方不以發包方工程款不到位為理由拒絕執行該承諾。

十四、一旦中標進場施工，我方承諾，無論在任何狀況下均不發生諸如上訪、拉標語、堵門、現場打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發包單位形象和正常施工，如發生自愿接受10萬元/次的懲罰，再次發生者將賜予干脆合同終止，所發生費用和責任自負。如屬發包方的緣由造成的分歧或爭吵，我方承諾按正常法律程序雙方協商解決處理。

承諾單位（簽章）：

日期:

服務承諾書篇4

1、服務目標：

（1）工程施工階段服務目標

在工程施工及管理的全過程中，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時要主動主動、優質高效地為建設單位進行潛在的服務，幫助建設單位完成與工程相關的詳細工作，以達到工程預定的工程質量目標。

（2）工程竣工后服務目標

保證建筑安裝工程的平安和運用功能要求，對建筑物進行全面的維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程。

（3）服務標準

達到“建設單位的完全滿足”為最終服務標準。

（4）服務守則：

熱忱周到，反應快速，質量保證。

2、組織保證體系：

為保證用戶服務目標的實現，達到用戶服務標準，施工單位將圍繞成立特地的用戶服務小組，負責對施工過程中施工環節和施工部位的限制工作，對工程竣工后保修期內的服務的組織工作和保修期結束后為建設單位供應各種延長服務工作的領導、監督和檢查。

3、用戶服務保證明施細則：

（1）施工過程重點預控

嚴把材料質量關，杜絕運用不合格產品，針對，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關系，并經評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產廠家選購 材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監理，經審批同意后再組織進場，對嚴峻影響工程質量和環境愛護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關，進場材料有按有關規范規定進行材料性能的檢驗，合格者方可用于。

（2）提高對施工機械、器具的檢測標準

為確保施工產品的合格率，對施工過程中運用的機械、工具器具，在運用前必需進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現行運用要求，尤其是對安裝工程所運用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、堅固、牢靠。（3）加強裝修質量限制

裝修工程的質量對整個工程的質量水平起著重要的作用，因此在裝修質量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質量進行嚴格的檢查和限制。

（4）加強水電安裝質量限制

在施工過程中，每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、堅固、平安，愛護其可運用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規范要求。

4、加強施工技術資料的管理：

施工過程中設專職資料員對工程的全部驗收資料進行匯編整理，資料做到剛好、精確、完整、有效，能夠照實反映施工的質量狀況。工程竣工后，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料，以供建設單位工程竣工后核查之用。

5、保修期內的回訪、保養工作

（1）向用戶供應有關該工程的《用戶手冊》，該手冊包括相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及運用說明，工程有關設備、部位及運用說明書，并供應重要部位的結構形式（節點圖）、管網和管線圖并附上施工照片，并針對運用中易出現的問題提出檢查、處理方法和運用留意事項。

（2）向建設單位供應《用戶保修卡》使建設單位對該工作的有關運用狀況能予以充分了解，并予以監督、檢查。

（3）工程保修期起先前，由項目經理部有關人員對該工程相關產品的性能、運用方法及運用要求對用戶運用、操作人員進行系統培訓，以運用戶運用、操作人員具備肯定的專業技能。定期對季節性運用功能和設備進行聯合檢查：

（4）用戶服務部每月對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對運用功能不完善方面的看法、建筑安裝運用功能和平安方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質量問題，了解用戶對項目的全面評價及后期出現的質量缺陷。

6、保修期后的回訪保修服務：

在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進行全面的服務，定期進行回訪，對建設單位提出的問題剛好處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶供應有關建筑工程方面的詢問，做好建設單位的參謀。

服務承諾書篇5

服務理念：一日承諾，立信百年

服務宗旨：天下事，客戶的事是頭等大事

服務承諾：一經選擇每天省心每一天都有熱誠細心

每一天都有創新意識每一天都有專業水準

每一天都有精彩結果每一天顧客都在心間

隨著人們生活水平的提高，購買液晶和等離子平板電視機的消費者越來越多，近年來平板電視機已經成為消費主流;

為解決平板電視機“買得起、修不起”的現狀,為此我公司本著用良知做事，成就華蜜人生的經營理念，為廣闊批發商供應液晶電視屏幕更換，修豎線，修劃傷，修理亮點暗點等難題售后；可以修復合資及國產知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經過我公司修理的電視可以實現在此銷售，避開大量資金沉淀，企業虧損；我們會用誠信的物流第一時間將修復的機器送到您手中。

為創建名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產品質量”的原則向您慎重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶供應下列文件；

①技術保養修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務效率：如有產品質量問題，供方在接到通知后，在24小時內供應解決方案。

服務承諾書篇6

為了讓居住在本社區的老干部能夠享受到社區的“親情服務”能夠參與社區的各種宣揚、教化、消遣、健身等文體活動使其充分發揮余熱主動參加社區建設達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區的老干部承諾做到如下方面

一、以“滿意老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二、依托社區資源以社區服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網絡讓老干部對社區的服務放心生活得快樂、順心、舒心。

三、將社區內老干部進行分類統計建立家庭檔案做究竟子清、狀況明。依據實際狀況分類型、分層次供應優質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。

四、堅持重大節日定期走訪慰問與平常常常性走訪相結合的原則做到隨時駕馭狀況剛好供應必要的“親情服務”。

五、常常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。

六、剛好將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區老干部中去。

七、老干部須要社區做到的其他相關事務。

服務承諾書篇7

第一章總則

一、為切實做好對用戶