應聘跟單文員求職簡歷_第1頁
應聘跟單文員求職簡歷_第2頁
應聘跟單文員求職簡歷_第3頁
全文預覽已結束

付費下載

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

應聘跟單文員求職簡歷個人信息姓名：張三性別：男出生年月：1990年10月籍貫：山東省手機號碼：135****5678郵箱：zhangsan@教育背景2010年9月-2014年6月山東大學漢語言文學本科工作經歷某電子商務公司跟單文員2016年3月-至今工作職責接收平臺訂單，審核訂單信息、庫存、價格、付款情況，確認發貨信息，并及時跟進異常情況，如取消訂單、退貨情況等處理客戶投訴與詢問，解答客戶的問題，維護客戶關系跟進物流信息，與物流公司及時溝通訂單狀態，安排發貨時間建立和完善訂單跟蹤、數據統計和分析工作，協助上級進行訂單分析和結算協助業務員開發維護客戶，提高客戶的滿意度，維持良好的客戶關系工作業績負責處理超過1000個訂單，處理時效率高，精度高，從未出錯在處理客戶投訴中，妥善處理了25個投訴，客戶滿意率100%獨立完成了訂單跟蹤、數據統計和分析工作，提高了訂單處理效率某貿易公司跟單組長2014年7月-2016年2月工作職責負責與客戶對接，收集訂單信息，建立訂單系統，協調溝通跟單部和采購部之間的信息溝通跟進訂單，協調采購、生產、質檢、物流全流程管理，保證訂單及時準確發貨管理跟單部人員，安排人員工作計劃，并對出現的問題進行處理和解決，保證跟單部門的高效運轉定期匯報工作進展情況、問題及解決方案等與上級進行有效溝通工作業績負責處理了超過800個訂單，完成率達到98%建立了定期的訂單跟蹤體系，準確率達到100%帶領團隊處理了多起客戶投訴事項，準確、快速地解決問題，并得到客戶的高度評價個人技能熟悉電子商務相關流程和操作規范，能夠了解物流銷售和采購全流程具備較好的溝通協調能力和團隊管理能力，具備獨立和自我推動能力熟練掌握Excel、PPT、Word等辦公軟件，能夠進行常規數據分析和報告撰寫自我評價本人性格開朗、樂觀向上、認真負責、工作態度積極，具有極強的職業素養和敬業精神，嚴格遵守公司制度和規章制度，認真履行各項工作職責，以協助單位實現發展目標為工作中

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論