促銷培訓(péixùn)系列之專業知識

克萊氏化妝品公司(ɡōnɡsī)第一頁，共六十四頁。整理課件化妝品行業現狀與分析皮膚學基礎知識皮膚類型(lèixíng)知識問題皮膚分析大綱(dàgāng)……………..第二頁，共六十四頁。整理課件改革開放以來，中國護膚品市場規模平均(píngjūn)以每年23.8%的速度增長。最大的增長幅度甚至達到了41%。2009年百度數據顯示，化妝品行業日均檢索量達到65.3萬次，同年國家統計局的數據顯示

，前九個月化妝品銷售增長了17.6%，營業額達528億。

化妝品行業(hángyè)現狀第三頁，共六十四頁。整理課件

化妝品行業被認為是一個具有巨大潛力(qiánlì)的領域,增長速度僅次于汽車、中藥、家具、服裝。第四頁，共六十四頁。整理課件未來(wèilái)發展趨勢........兒童高端護膚品將成為未來(wèilái)極有潛力的市場男性護理用品將持續增長。天然活性護膚品勢必會掀起護膚品的另一番熱潮。

第五頁，共六十四頁。整理課件化妝品品牌(pǐnpái)市場分類日化類：代表企業有寶潔、聯合利華、品牌(pǐnpái)有玉蘭油、清揚等專業線類：代表企業有思妍麗、名角、柔婷、自然美等直銷類：安利、雅芳、如新、天獅等網郵類：DHC麥考林HABA等第六頁，共六十四頁。整理課件對比(duìbǐ)分析日化企業(qǐyè)特點：超強廣告、明星代言、商超銷售、裝潢專柜、專業BA促銷，目標消費群廣。專業線企業特點：以手法服務為基礎，以卡項銷售為主，價格高，小眾消費。第七頁，共六十四頁。整理課件二、皮膚(pífū)學基礎知識皮膚的作用皮膚的結構皮膚的類型(lèixíng)問題皮膚的分析

第八頁，共六十四頁。整理課件一.皮膚(pífū)生理學認識人體(réntǐ)最大的器官第九頁，共六十四頁。整理課件奧妙(àomiào)的人體生命最早的組織是兩個(liǎnɡɡè)細胞結合而成的單細胞，不斷分裂后才形成人體。覆蓋在人體體表的為皮膚。第十頁，共六十四頁。整理課件胚胎早期即出現懷孕三個月時頭部出現毛囊兒童期皮膚柔軟平滑青春期：毛囊、皮脂腺活躍第二性特征明顯，皮膚特征、類型逐漸明顯老年(lǎonián)后干皺萎縮針對不同年齡段的皮膚做護理保養荷爾蒙的因素：男性較粗厚、女性較細致皮膚(pífū)的演變第十一頁，共六十四頁。整理課件1.保護作用

物理外力：摩擦壓迫牽拉(角質層)化學刺激：細菌入侵(角質層有棘層)

陽光刺激:基底層黑色素母細胞2.調節體溫(tǐwēn)汗腺＼汗液；雞皮疙瘩3.知覺作用

觸覺溫覺冷覺壓覺痛覺

4.分泌排泄

皮脂,汗水,二氧化碳皮膚(pífū)的功能（一）第十二頁，共六十四頁。整理課件皮膚(pífū)的功能（二）5.呼吸作用

肺之1%6.吸收和代謝作用

表皮毛囊吸收脂類、醇類物質參與全身代謝過程(guòchéng)7.免疫作用

皮膚是測定免疫狀況和接受免疫的重要器官、天然屏障8.社交作用性別年齡第十三頁，共六十四頁。整理課件細膩柔軟(róuruǎn)有光澤有彈性水分充足健康美麗的肌膚(jīfū)狀態第十四頁，共六十四頁。整理課件但是，

皮膚(pífū)隨年齡、環境而變化第十五頁，共六十四頁。整理課件皮膚(pífū)衰老的原因外因環境的污染過量紫外線照射不良生活習慣等內因(nèiyīn)

新陳代謝機能的自然衰退

第十六頁，共六十四頁。整理課件

怎樣才能

一直保持年輕健康(jiànkāng)的狀態？第十七頁，共六十四頁。整理課件皮膚(pífū)知識知多少？第十八頁，共六十四頁。整理課件貯存的水份占人體體重12%重量約占體重之15%皮膚恒溫(héngwēn)28度,人體恒溫37度總面積成人約1.6m2～2m2皮膚(pífū)的有趣數據~1第十九頁，共六十四頁。整理課件皮膚的平均厚度：0.5～4.0mm(不包括皮下脂肪組織)。

較厚:手掌、腳掌(0.8～1.4mm）；背部

較薄:眼皮；腳背；手背；耳內側；家庭中75%灰塵(huīchén)是脫落之表皮細胞

在一個人的一生中，總共約有18千克的皮膚要以碎屑的形式脫落掉皮膚(pífū)的有趣數據~2第二十頁，共六十四頁。整理課件

表皮(biǎopí)真皮皮下組織皮膚(pífū)構造第二十一頁，共六十四頁。整理課件一.表皮(biǎopí)層表皮位于皮膚的最表層，屬角化的復層鱗狀上皮主要細胞是角質形成細胞，沒有血管分布28天再生周期(zhōuqī)（皮膚的正常生理周期(zhōuqī)）60歲時約45~60天皮膚(pífū)構造：

1、表皮層2、真皮層3、皮下組織逐漸角化的過程第二十二頁，共六十四頁。整理課件1.角質層

2.透明(tòumíng)層

3.顆粒層4.有棘層5.基底層表皮層構造(gòuzào)皮膚構造(gòuzào)：

1、表皮層2、真皮層3、皮下組織14天（角解）14天（角化）第二十三頁，共六十四頁。整理課件1.角質層無核的死細胞，“代謝作用”表皮中最薄的一層，是重要的屏障（防御紫外線、摩擦、水、污染）角質老化到極點會自行剝落。角質層含水量10-20％低于10%會出現(chūxiàn)缺水狀態（缺水—皮膚出現問題的起源）皮膚構造(gòuzào)：1、表皮層

角質層

透明層顆粒層有棘層

基底層2、真皮層3、皮下組織第二十四頁，共六十四頁。整理課件角質過厚對皮膚的影響(yǐngxiǎng)：皮膚吸收能力弱影響皮膚的排泄功能膚色暗黃不通透皮膚粗糙油膩角質過薄對皮膚的影響：皮膚的抵抗力弱，易敏感鎖水能力弱、干燥易出現(chūxiàn)紋路毛細血管易外露第二十五頁，共六十四頁。整理課件2.透明(tòumíng)層通常分布(fēnbù)于手掌、腳掌皮膚的障壁層

（導入的原理：打開障壁層）皮膚(pífū)構造：1、表皮層角質層

透明層顆粒層有棘層

基底層2、真皮層3、皮下組織第二十六頁，共六十四頁。整理課件3.顆粒(kēlì)層是表皮細胞的中年期，有萎縮退化的趨勢晶樣角質(jiǎozhì)素－－折射紫外線，起到保護作用熱、過度去角質、堿性產品，都會破壞晶樣角質皮膚構造(gòuzào)：1、表皮層角質層

透明層

顆粒層有棘層

基底層2、真皮層3、皮下組織第二十七頁，共六十四頁。整理課件4.有棘層是表皮最厚的一層存儲淋巴液，是供給表皮細胞養分、氧氣，以及廢物廢氣與水分運輸的工具。皮膚出現發紅、發癢、疹子，屬于排斥(páichì)反應。適應階段過后，皮膚狀態好轉皮膚構造(gòuzào)：1、表皮層角質層

透明層顆粒層

有棘層

基底層2、真皮層3、皮下組織第二十八頁，共六十四頁。整理課件*具有分裂增生能力，又稱生發層，“新陳作用(zuòyòng)”；*主要含有基底細胞和黑色素細胞10：1

*和真皮層的乳頭層鄰接，是單層圓柱形細胞組成*真皮乳頭層的血管為基底層細胞供應營養

（營養物質可通過基底層進入表皮，進行物質交換）5.基底層皮膚構造：1、表皮層角質層

透明層顆粒(kēlì)層有棘層基底層2、真皮層3、皮下組織第二十九頁，共六十四頁。整理課件二.真皮層乳頭層：

分布著血管和神經連接于表皮深層指紋獨一無二網狀層：分布著毛發、神經、皮脂腺、汗腺(hànxiàn)

膠原纖維：抗拉彈力纖維：較好的彈性(如孕婦)基質:酸性黏多醣類、玻尿酸、硫酸軟骨素（具有親水性）皮膚構造(gòuzào)：1、表皮層2、真皮層3、皮下組織第三十頁，共六十四頁。整理課件隨著年齡(niánlíng)的增加：膠原蛋白20歲后開始大量流失想要保持(bǎochí)年輕緊致～1、補充與肌膚細胞最接近的膠蛋白是最直接有效的方法；2、提升真皮層活性。第三十一頁，共六十四頁。整理課件三.皮下組織(píxiàzǔzhī)

皮下組織，又稱脂肪層眼皮最?。欢亲?、大腿、臀部明顯維持體溫儲存、調節(tiáojié)能量保護（緩沖外表壓力）人體曲線：男女體型皮膚構造(gòuzào)：1、表皮層2、真皮層3、皮下組織皮下組織第三十二頁，共六十四頁。整理課件皮膚(pífū)附屬器官*毛發(máofà)*指（趾）甲*皮脂腺*汗腺第三十三頁，共六十四頁。整理課件皮膚(pífū)的類型中性(zhōngxìng)皮膚油性皮膚敏感性皮膚(pífū)干性皮膚混合性皮膚第三十四頁，共六十四頁。整理課件干性皮膚：又稱干燥型皮膚，角質層含水量低于10%，PH＞6.5的膚質。特點：皮膚干燥，缺少(quēshǎo)油脂，皮紋細，毛孔不明顯，洗臉后有緊繃感，對外界刺激敏感，易出現皮膚皸裂、脫屑和皺紋。只使用一般膠狀的精華液，常覺得不夠滋潤。第三十五頁，共六十四頁。整理課件干性的護理(hùlǐ)

加強補水，每周可做幾次高效的補水面膜做好防護工作，避免長時間日曬、風吹，出門(chūmén)要做好防曬。秋冬季要使用含油量高些的產品第三十六頁，共六十四頁。整理課件中性皮膚：也稱普通型皮膚，為理想的皮膚類型。角質層含水量為20%，PH值為4.5～6.5，皮脂(pízhī)分泌量適中。特點：皮膚表面光滑細嫩，不干燥、不油膩，有彈性，對外界刺激適應性較強。第三十七頁，共六十四頁。整理課件中性(zhōngxìng)皮膚的護理視季節的不同選擇合適的護膚品保持皮膚充足的水份(shuǐfèn)和養分，長用補水面膜注意防曬、防燥、防凍、防風沙等第三十八頁，共六十四頁。整理課件油性皮膚：也稱多脂型皮膚，角質層含水量為20%左右，PH＜4.5。特征(tèzhēng)：皮脂分泌旺盛，外觀油膩、易長痘痘，毛孔粗大，易粘附灰塵，膚色較深，但彈性好，不易起皺，對外界刺激一般不敏感。第三十九頁，共六十四頁。整理課件油性皮膚的護理(hùlǐ)用溫水濕面，涼水沖洗，保持皮膚(pífū)清潔不要過度清潔皮膚，每天不超過三次注意眼部肌膚的護理深層潔膚面膜與水分面膜交替用。第四十頁，共六十四頁。整理課件

混合性皮膚(pífū)：是干性、中性或油性混合存在的一種皮膚(pífū)類型。第四十一頁，共六十四頁。整理課件混合性皮膚(pífū)的類型①A型混合(hùnhé)皮膚：只有整個鼻部為油性，其它部位為干性皮膚。②T型混合皮膚：只有鼻部和額部為油性，其它部位為干性皮膚。③O型混合性皮膚：鼻部、額部和顴骨部位均為油性，只有腮部為干性皮膚。第四十二頁，共六十四頁。整理課件混合性皮膚(pífū)的護理分區使用護膚品，特殊部位集中護理用溫水濕面，涼水沖洗，保持皮膚清潔(qīngjié)使用清爽型不含油脂的護膚品第四十三頁，共六十四頁。整理課件

敏感(mǐngǎn)

?

過敏第四十四頁，共六十四頁。整理課件敏感性皮膚：皮膚對外界刺激的反應性強，對冷、熱、風吹、紫外線、化妝品等過敏源時易易出現紅斑、丘疹和瘙癢(sàoyǎng)等過敏表現。第四十五頁，共六十四頁。整理課件敏感(mǐngǎn)皮膚的特征膚質白皙細膩、毛孔細小表皮比較(bǐjiào)薄，面部有紅血絲遇到熱或冷的環境，皮膚易發紅第四十六頁，共六十四頁。整理課件敏感(mǐngǎn)皮膚的護理注意那些(nàxiē)氣味太芳香的產品選用輕柔、保濕的潔面產品選用高水份、低油脂的保濕產品注意潔面水溫，要低溫，少蒸桑拿等第四十七頁，共六十四頁。整理課件皮膚(pífū)的常見問題暗沉色斑痤瘡第四十八頁，共六十四頁。整理課件一．痤瘡

痤瘡是一種好發于青年人的慢性毛囊炎癥，所以(suǒyǐ)又稱為青春痘，主要發生在面部，發病初期在毛囊口處形成圓形小丘疹，內含淡黃色皮脂栓，即粉刺。

第四十九頁，共六十四頁。整理課件痤瘡(cuóchuānɡ)形成的原因雄性激素高，皮脂腺分泌旺盛清潔不當，彩妝、粉底、灰塵等堵塞毛孔(máokǒng)身體處于亞健康狀態，壓力大肌膚干燥第五十頁，共六十四頁。整理課件痤瘡肌膚(jīfū)的護理注意清潔(qīngjié)，溫水潔面，涼水沖洗注意個人衛生，不要用手擠，不要與他人共用毛巾等去專業機構定期針清注意飲食，忌辛辣，宜清淡第五十一頁，共六十四頁。整理課件二.色斑

皮膚色斑是由于黑色素細胞(xìbāo)分泌黑色素顆粒過多或皮膚黑色素顆粒分布不均勻，導致局部出現較正常膚色加深的斑點、斑片。

第五十二頁，共六十四頁。整理課件黑色素

—決定膚色的因素之一

—保護皮膚，防御紫外線的侵入膚色與黑色素的含量、與表皮厚度及胡蘿卜素、血紅素，以及真皮(zhēnpí)血管供血的情況有關。第五十三頁，共六十四頁。整理課件黑色素黑色素細胞生成之微粒(wēilì)透過樹狀突散布在表皮細胞之中.如傘狀般保護皮膚.過渡(guòdù)狀態繁殖(fánzhí)復制生產過度的狀態正常狀態色素沉著膚色暗沉不均失去光澤ex:干性肌膚（有小傷口）更易長斑！傷口結痂-結痂部分色素偏深！第五十四頁，共六十四頁。整理課件紫外線是色斑(sèbān)最大的成因！UVA

長波(PA)UVB

中波(SPF)不受海拔、季節、時間的影響高于海平面處較強；夏季強于冬季；10：00---15：00最強會穿透玻璃、云層可被玻璃、傘、衣服遮蓋可直接深入真皮層，損傷膠原蛋白和彈力纖維傷害表皮層，短時間曬傷出現松弛、產生皺紋紅腫、發炎、逐漸變黑、產生色斑車內不需要(xūyào)涂防曬品？只買SPF指數(zhǐshù)的防曬品？只在夏天涂防曬品？除了直射光，散射光先也足以傷害肌膚！ex:室內、樹蔭下第五十五頁，共六十四頁。整理課件SPF、PASPF是防曬系數,（又叫防曬系指數,SunProtectionFactor）表明防曬用品所能發揮的防曬效能的高低。主要針對UVB，防曬時間=系數×20分鐘PA(ProtectionUVA)則是指防止UVA

PA的防御效果被區分為三級，即PA+、PA++、PA+++，PA+有效、PA++相當(xiāngdāng)有效、PA+++非常有效。

第五十六頁，共六十四頁。整理課件色斑(sèbān)的分類定性斑：色素痣、老年斑、胎記等。活性斑：黃褐斑、雀斑、繼發性色素沉著斑等第五十七頁，共六十四頁。整理課件色斑(sèbān)形成的原因（