商務談判禮儀(集合15篇)商務談判座次禮儀的必要性：

商務談判要想取得勝利，除了雙方相互了解，制造必備的談判環境，合理的支配談判的座次也是特別重要的。

圓桌談判不分首次席位，則表達一種雙方情愿合作的愿望，也便于彼此溝通；把客方放在主位，也可以表現出對談判方的敬重。

長桌談判彼此面對面而坐，有利于談判雙方和一方內部的信息傳遞與溝通，同時也可以使同伴之間相互接近，在心理上產生平安感和實力感以及團結感，不僅有利于團結力氣，還可以提升己方的士氣與信念。

實力相當的談判雙方，若座位支配有類似不對等或刻意被打壓情形，會讓弱勢一方心生不平，平添談判變量，甚至簡單非理性產生某些敏感議題。

商務談判桌座次禮儀

不同的入座排序，表達不同的意義。正式談判的時候，有關各方在談判現場詳細入座的.位次，要求是特別嚴格的。從總體上講，正式談判排列方式分為雙邊談判和多邊談判。

1.雙邊談判

雙邊談判多采納長方形或者橢圓形的談判桌；多邊談判多采納園中談判。無論是長桌還是圓桌，都應當留意座位的朝向。習慣上，面對門口的座位最具有影響力。

談判中，最好的入座方法就是提前雙方職位的凹凸擺上名牌，談判雙方直接對號入座。

談判桌座次的排列可以分為以下兩種：

(1)橫桌式

橫桌式座次排列是談判桌在談判室內橫放，客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。

除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其詳細身份的凹凸,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側就座。

雙方主談者的右側之位，在國內談判中可坐副手，而在涉外談判中則應由譯員就座。

(2)豎桌式

豎桌式座次排列是談判桌在談判室內豎放。詳細排位時以進門時的方向為準，右側由客方人士就座，左側則由主方人士就座。在其他方面，則與橫桌式排座相仿。

雙邊談判座次禮儀細節

雙邊談判時位次排列細節留意：

①談判桌預備：選擇使用長桌或橢圓形桌子，賓主應分坐于桌子兩側。

②橫放談判桌：面對正門的一方為上，應屬于客方；背對正門的一方為下，應屬于主方。

③豎放談判桌：應以進門的方向為準，右側為上，屬于客方；左側為下，屬于主方。

④主談判座次：各方的主談人員應在自己一方居中而坐。

2．多邊談判

多邊談判是由三方或三方以上人士所進行的談判。多邊談判的座次排列，主要也可分為兩種形式。

(1)自由式

自由式座次排列，即各方人士在談判時自由就座，而毋須事先正式支配座次。

(2)主席式

主席式座次排列，是指在談判室內，面對正門設置一個主席位，由各方代表發言時使用。其他各方人士，則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發言后，亦須下臺就座。

簽字座次禮儀

一般而言，進行簽字儀式時，座次排列的詳細方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的詳細狀況。

1．并列式

并列式排座是進行雙邊簽字儀式時最常見的形式。

簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左。

2．相對式

相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座基本相同。

二者之間的主要差別，只是相對式排座將雙邊參與簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。

3．主席式

主席式排座，主要適用于多邊簽字儀式。

簽字桌仍須在室內橫放，簽字席設在桌后，面對正門，但只設一個，并且不固定其就座者。

進行儀式時，全部各方人員，包括簽字人在內，皆應背對正門、面對簽字席就座。簽字時，各方簽字人應以規定的先后挨次依次走上簽字席就座簽字，然后退回原位就座。

商務談判座次禮儀總結

把握必要的商務談判座次禮儀，有助于談判雙方達成共同的協議，獲得談判的勝利。

商務談判禮儀2

吃飯是商務交往中最不行避開的環節，許多商機不是在談判中而是在飯桌上被發覺的。所以在商務談判中的餐桌禮儀是是很重要的，下面是看看本文為大家整理的.商務談判中的餐桌禮儀，一起來看看吧。

1、桌次挨次原則：

主桌排定之后，其余桌次的凹凸以離主桌的遠近而定，近者為高，遠者為低;平行者以右桌為高，左桌為低。

2、座次挨次原則：

面門為上;居中為上;以離門遠、離主位近為上，同樣遠近以主位的右為上。主位右側為主賓位，若主賓身份高于仆人，為表示敬重，也可以支配在仆人位子上座，而仆人坐在主賓位子上。

3、接待原則：

仆人站在大廳入口迎接，千萬不行報個桌號讓客人自己進去。仆人要伴隨主賓進入宴會主桌，隨從人員由接待人員按此支配座位。致詞、祝酒盡量言簡意賅，進餐中要把握好用餐速度，就餐后要熱忱相送，感謝光臨。

4、赴宴禮節：

赴宴時應儀表干凈，穿戴大方，稍作裝扮。忌穿工作服、滿臉倦容或一身灰塵。男士應刮凈胡須，女士要盡量化妝。留意按時赴約。

5、就餐點菜時可以遵循以下原則：

(1)點菜。點菜一個要是偶數而不能是奇數，5個、7個最不禮貌。

(2)吃東西用筷子送進嘴里，而不要吸，吃面條是最典型的案例。

(3)喝湯時候最好端起來，用勺子去喝，不能出聲。

(4)筷子永久不要插在碗里，對人不禮貌。

(5)不要在盤子里亂翻亂挑。

(6)可以要求服務員或者自己主動給客人們倒水。

(7)用餐文靜，吃的時候應閉嘴細嚼慢咽，不要發出聲音。

(8)魚刺、骨頭輕輕吐在自己面前的小盤里，不能吐在桌子上。

(9)敬酒時，杯口要低于對方杯口。如無特別人物在場，要按序敬酒。

(10)嘴里有食物時，不張口與人交談;剔牙時，請用手掩口。

(11)別人給倒水時，不要干看著，要用手扶扶，以示禮貌。

(12)給人遞水遞飯肯定是雙手。

(13)遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。

(14)宴會未結束，不行隨便離宴，要等仆人和主賓先起身離席。

(15)敬酒肯定要站起來，雙手舉杯。

(16)可以多人敬一人，決不行一人敬多人，除非你是領導。

(17)右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永久低于別人。

商務談判中餐飲禮儀的用餐小貼士

1、用餐時要由尊者先動碗筷。

2、席間打嗝特別不禮貌，若無法掌握，可以喝水使癥狀減輕。

3、打噴嚏時要用餐巾掩口并轉向別處。

4、可以建議別人品嘗菜肴，但不要擅作主見，用自己的筷子為別人夾菜。

5、吐出的魚刺、骨頭、菜渣，用筷子或紙巾接出來，不能直接吐到桌面上。

6、不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上亂尋;不要扒拉菜、挑揀菜;別人夾菜時，不要跨過別人去夾菜;不要把筷子插在飯菜上。

商務談判禮儀3

商務談判禮儀——談判預備

商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。談判代表要有良好的綜合素養，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著要干凈正式、莊重。

男士應刮凈胡須，穿西服必需打領帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。

布置好談判會場，采納長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。談判前應對談判主題、內容、議程作好充分預備，制定好方案、目標及談判策略。

商務談判禮儀——談判之初

談判之初，談判雙方接觸的第一印象非常重要，言談舉止要盡可能制造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時要自然大方，不行露高傲之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關照"之類。

詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如出名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感愛好的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，制造溫柔氣氛。談判之初的姿勢動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應目光凝視對方時，目光應停留于對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你懇切嚴厲?。

手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得非常高傲無禮。談判之初的重要任務是摸清對方的'底細，因此要仔細聽對方談話，細心觀看對方舉止表情，并適當賜予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現出敬重與禮貌。

商務談判禮儀——談判之中

這是談判的實質性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決沖突、處理冷場。

報價——要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。

查詢——事先要預備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊急時查詢，言辭不行過激或追問不休，以免引起對方反感甚至憤怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨便打斷，答完時要向解答者表示謝意。

磋商——討價還價事關雙方利益，簡單因情急而失禮，因此更要留意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發言措詞應文明禮貌。

解決沖突——要就事論事，保持急躁、冷靜，不行因發生沖突就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或污辱對方。

處理冷場——此時主方要敏捷處理，可以臨時轉移話題，稍作松弛。假如的確已無話可說，則應當機立斷，臨時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續過長。

商務談判禮儀——談后簽約

簽約儀式上，雙方參與談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其余人排列站立在各自一方代表身后。

助簽人員要幫助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員相互交換，代表再在對方文本上簽字。

簽字完畢后，雙方應同時起立，交換文本，并相互握手，慶賀合作勝利。其他隨行人員則應當以熱鬧的掌聲表示喜悅和慶賀。

商務談判禮儀4

【摘要】商務談判是構成企業核心力量的重要一環。在激烈的市場競爭中，商務談判的勝利可能直接或間接的影響企業的存活根本，商務談判是指人們為了協調彼此之間的商務關系，滿意各自的商務需求，通過協商對話，最終解決爭議、達成協議、簽訂合同的過程。促使商務談判勝利的因素許多，談判技巧，商務禮儀在談判中的效應占有非常重要的位置，直接或間接的影響著談判結果。

【關鍵詞】商務禮儀談判技巧談判細節過程

商務談判是指雙方促成交易或為了解決雙方的爭端并取得維護各自經濟利益進行的一種雙邊信息傳播行為，是比較常用的商務活動之一；需要在公平友好、互利的基礎上達成全都的意見消退分歧。在圓滿的商務談判活動中遵守談判禮儀未必是談判取得勝利的打算條件但是假如違反了談判禮儀卻會造成很多不必要的麻煩，甚至會對達成協議造成威逼。因此，在談判中必需嚴格遵守談判中的禮儀。

一、談判預備的階段

談判時間的選擇：談判時間要經雙方商定而不能一方單獨做主，否則是失禮的，要選擇對己方最有利的時間進行談判。談判地點的選擇：地點最好爭取在自己熟識的環境內，若爭取不到，至少也應選擇在雙方都不熟識的中性場所，如要進行多次談判，地點應當依次互換，以示公正。談判人員的選擇：談判隊伍由主談人、助手、專家和其他談判人員組成。談判所需資料的搜集，以便在談判中把握主動權。

注意禮儀是必不行少的，會晤時給對方留下的第一印象，往往影響到日后兩者之間的關系。比如在接待室迎接對方；盡可能派人到機場或車站去接；收下對方的名片之后應看一遍對方的姓名職稱以示敬重；確定談判人員雙方談判代表的身份、職務等等，作為談判代表要有良好的綜合素養。談判前應整理好自己的`儀容儀表，穿著要干凈、正式、莊重；置談判會場宜采納長方形或橢圓形談判桌。

雙方談判氣氛的調整，作自我介紹時要自然大方，不行露高傲之意。被介紹到的人應起立或點頭微笑示意并禮貌回應。姿勢動作也對把握談判氣氛起著很大作用，應兩眼凝視對方目光停留于對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你懇切嚴厲?。詢問對方要客氣多用“請”，接物時要雙手接遞。介紹完畢，不急于切入正題，可選擇雙方共同感愛好的話題進行交談，稍作寒暄以溝通感情制造溫柔氣氛。另外，談判之初是要摸清對方的底細，因此要仔細聽對方談話細心觀看對方舉止表情，并適當賜予回應。這樣既可了解對方意圖又可表現出敬重與禮貌。

二、正式談判階段

進行正式談判時，談判者尤其是主談者的臨場表現，往往直接影響到談判的現場氣氛。在談判桌上，

每一位勝利的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無不盼望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質上講，真正勝利的談判，應當以雙方的相互讓步為其結局，使有關各方互利互惠，互有所得，實現雙贏。

談判雙方在將本次談判中的目標、要求、意圖等簡要明確陳述。事先要預備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。對方回答時應仔細傾聽，不能任憑打斷對方的話，提問得到回答后應向對方表示感謝，使整個現場始終彬彬有禮。談判的語言能充分反映和體現一個人的力量、修養和素養。因此談判用語既要精確?????明白，又要文靜中聽，也要避開消失引起誤會的語匯和體態語。在雙方已經知道對方的談判目標和意圖后，為了達到雙方的目標獲得利益討價還價是必定的，這時簡單因情急而失禮，但在這關鍵時刻更要留意保持風度，正確地處理與談判對手之間的關系，做到人與事分別而論，堅決避開人身攻擊或人格污辱的事情發生，談判不成可以是伴侶，不能失態變成敵手，心平氣和，發言措詞應文明禮貌、論證要有力、條理要清楚、表達要嚴密。因此有必要在談判前對可能消失的問題有所預見和預備。在各自預期的設想得到滿足的結果，達成協議談判也就勝利結束了。這時應當換一些輕松的話題或者說明接下來所支配的活動，甚至還可以對自己在談判中的一些失誤表達下歉意。

特殊提出四個談判技巧：

(1)擅長提問。通過提問我們不僅能獲得平常無法得到的信息，而且還能證明我們以往的推斷。我們應用開放式的問題來了解對方的需求，由于這類問題可以使對方自由地談他們的需求。

(2)擅長傾聽。擅長傾聽可以獲得珍貴信息，增加談判的籌碼。在談判中，我們要盡量鼓舞對方多說，以達到盡量了解時方的目的。

(3)擅長說服對方，說服是談判的要害所在。

(4)適當讓步，在全部的問題上做出讓步和承諾，達成協議。何時讓步以及讓步的幅度許多時候都是具有高度技巧的問題。詳細到每個案例可能都會有不同的解決方案，需要企業家和談判者的長期摸索。

三、簽約階段

商務談判最終的階段是簽字儀式。從禮儀上來講，進行簽字儀式時，肯定要嚴肅其事，認仔細真。其中最為引人注目的，當屬進行簽字儀式時座次的排列方式問題。

一是并列式，是進行雙邊簽字儀式時最常見的形式。它的基本做法是：簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左。

二是相對式，與并列式簽字儀