2023年診所工作計劃4篇診所工作計劃篇11、工作目標(biāo)為培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，本著對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對案件深地探討是非常重要的一個環(huán)節(jié)，第七期知識產(chǎn)權(quán)法律診所工作計劃（七）實踐部研討組。我們小組將承擔(dān)整理出案件頭緒，發(fā)現(xiàn)核心爭議點，提出初步解決方案，并在在集體會議上報告我們的討論結(jié)果，以拋磚引玉，引發(fā)大家的思考，以更好的處理案件。2、日常工作（1）負(fù)責(zé)收集各值班小組的值班日志、項目或案件的分析意見，同學(xué)們的課堂作業(yè)等，請同學(xué)們積極配合；（2）對案件的相關(guān)收集信息進(jìn)行整理、討論、研究、修改，提出問題及完善意見，分別交給教學(xué)部和實踐部指導(dǎo)老師審核；（3）所有審核后的電子版文件匯總到檔案組。3、小組間協(xié)調(diào)（1）從公郵收集作業(yè)、實踐日記、概覽表時間：每周五晚9：00，本組組員每人負(fù)責(zé)兩周；（2）和案件組等小組保持緊密聯(lián)系，以便及時得到案件信息；（3）積極查閱案件相關(guān)資料、整理思路，并和大家共享，工作計劃《第七期知識產(chǎn)權(quán)法律診所工作計劃（七）實踐部研討組》。4、研討組織本學(xué)期內(nèi)面對所有同學(xué)組織一到兩次案例的研討。(1)案例 若運氣好有真實案件，我們會盡快整理出相關(guān)材料發(fā)到公郵，并在兩周之內(nèi)組織討論。若沒有真實案例，則會找到經(jīng)典的模擬案例供大家學(xué)習(xí)參考；(2)討論形式A、在公郵中發(fā)表意見；B、周五的課程留出一部分時間討論處理案件的思路。診所工作計劃篇2新的一年，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動，深入開展各項醫(yī)療活動。一、推崇“病人至上、微笑服務(wù)”的服務(wù)理念門診是醫(yī)院的前沿陣地，精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平最能代表醫(yī)院形象，時刻樹立“全心全意為人民健康服務(wù)的思想”，把各項工作做好做細(xì)，強(qiáng)化“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)”的觀念。二、門診日志和處方合格率達(dá)100%新的一年里，嚴(yán)格管理，按處方管理規(guī)定，合格率達(dá)100%，門診日志達(dá)100%。三、傳染病漏報率零誤差嚴(yán)格傳染病報告制度，各項漏報率為零。四、努力完善中醫(yī)特色科室大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項適宜技術(shù)，服務(wù)患者，減輕患者負(fù)擔(dān)，突出中醫(yī)藥的“簡、便、廉”的特點，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。五、積極配合公衛(wèi)工作公衛(wèi)工作是群眾性工作，教育大家要整體觀念強(qiáng)，秉大公衛(wèi)工作，人人參加，把整體醫(yī)療水平上一個臺階。六、狠抓醫(yī)療安全，爭取業(yè)務(wù)收入上臺階在狠抓醫(yī)療安全的同時，挖掘各自潛力，盡最大努力，讓門診部收入上一個新臺階。七、樹立勤儉節(jié)約思想教育職工，節(jié)約一度電、一滴水，杜絕長明燈，長流水，公共財物愛護(hù)完好，損壞賠償。診所工作計劃篇31、工作目的通過一系列培訓(xùn)活動和實踐活動，以期拓寬知識產(chǎn)權(quán)診所成員在本領(lǐng)域的知識面，鍛煉大家的法律實務(wù)能力，在團(tuán)隊協(xié)作中培養(yǎng)法律人應(yīng)具備的各項能力，在培訓(xùn)過程中做好各部、各組間的協(xié)調(diào)工作，竭力與其他小組配合完成診所任務(wù).2、工作內(nèi)容（1）組織診所成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請實務(wù)界經(jīng)驗豐富的律師、法官及在校老師等進(jìn)行交流，也可適時舉辦系列講座進(jìn)行培訓(xùn)，第七期知識產(chǎn)權(quán)法律診所工作計劃（十）教學(xué)部培訓(xùn)組。（2）組織診所成員對典型案件進(jìn)行討論、分析，進(jìn)一步接觸知識產(chǎn)權(quán)案件。（3）策劃、組織模擬庭審：選擇合適時間邀請老師選擇案例組成評委團(tuán)，組織成員作為原被告（申請人、被申請人）組成模擬法庭（模擬仲裁庭），以模擬鍛煉成員的實務(wù)能力。（4）組織診所成員集體戶外運動（如爬山）以增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神。（5）在培訓(xùn)過程中以小組為基本單位，協(xié)調(diào)完成以上四項工作。3、工作展望培訓(xùn)組全體成員會在完成診所基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，著力提升診所成員的各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深化對診所課程中理論知識的理解，實現(xiàn)知識的系統(tǒng)化、實用化。診所工作計劃篇420××是門診面對新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展之年，面臨門診醫(yī)生工作站全面啟動，注射室、感染性疾病科門診搬遷，規(guī)范二級綜合醫(yī)院科室建設(shè)管理格局，任務(wù)艱巨而繁重。門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》”實施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個主題，開展今年的門診醫(yī)療服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。解決我縣百姓看病貴看病難問題。將20××年的具體工作安排如下：一、門診主要工作目標(biāo)1、門診日志登記完好，復(fù)診率60%；2、門診處方合格率95%；3、門診病歷書寫格式合格率90%；4、門診與出院診斷符合率90%；5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務(wù)窗口等候時間10分鐘；6、急救藥品、器械完好率100%（劇、毒、麻藥專人管理，專柜、專鎖，天天交點，有使用記錄）。7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。9、門診病人滿意度90%。10、本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%。二、門診管理科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實提高科室的整體管理水平，本年度將主要抓好以下幾項工作：1、加強(qiáng)專家門診管理2、加強(qiáng)感染性疾病科門診管理3、加強(qiáng)普通門診診室管理4、加強(qiáng)注射室管理5、加強(qiáng)科室行政管理力度，明確門診辦管理職責(zé)。規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式：單獨核算自收自支式，直線門診式。嚴(yán)格執(zhí)行門診部各項工作制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負(fù)責(zé)人不定期深入科室、診室，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的部門或個人，按照績效管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。6、大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念。定期與員工進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進(jìn)我科規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。7、按時完成院方臨時性指令任務(wù)。三、門診醫(yī)療水平的提高全面啟動門診醫(yī)生工作站，提高門診診療效率，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù)，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四、提高門診服務(wù)水平（一）優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局，營造溫馨就診環(huán)境1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者。2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理，保持干凈、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場所禁煙要求。3、設(shè)置醒目標(biāo)識。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識清晰、明了；為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù)，為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施；完善無障礙設(shè)施。（二）推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺。增加預(yù)約診療方式。2、推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診。推進(jìn)分級診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約。實行“預(yù)約優(yōu)先”，對預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。3、準(zhǔn)備試性分時預(yù)約。借網(wǎng)絡(luò)平臺推行分時段預(yù)約，合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫(yī)院候診時間。（三）合理調(diào)配診療資源根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診、節(jié)假日門診的值班。（四）發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗1、加強(qiáng)信息引導(dǎo)。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息，引導(dǎo)患者錯峰就診。對門診等候、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者，通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過診間結(jié)算、手機(jī)等移動設(shè)備支付，減少患者排隊次數(shù)，縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機(jī)信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗結(jié)果查詢服務(wù)。（五）持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求1、加強(qiáng)門診服務(wù)。體現(xiàn)良好風(fēng)貌。醫(yī)院工作人員（包括實習(xí)、進(jìn)修人員）著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。2、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理。門診全覆蓋：導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護(hù)理。（六）規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全1、加強(qiáng)門診合理用藥。抗菌藥物使用率＜20%，規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，倡導(dǎo)能吃藥，就不打肌肉針，能打肌肉針，就不輸液的觀念，降低患者用藥損害。（七）注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進(jìn)社工志愿服務(wù)1、注重心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識。各項診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心，及時了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo)，有效緩解患者不安情緒。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。2、保護(hù)患者隱私。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，在門診診室、治療室、設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。3、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導(dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。（八）妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，門診主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。五、加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€重點部門管理工作，嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及差錯事故