學校志愿者服務工作制度總結學校志愿者服務工作制度總結

意識到志愿工作的重要性以及社會責任感，學生志愿者組織得以在我校得以快速發展。為了規范、提高學生志愿者服務的質量，提高他們的服務意識，我們整理歸納了一些學校志愿者服務工作制度，以作總結和分享。

一、志愿者招募

1.擇優招募。學校擇優招募志愿者，優先考慮各個方面成績優秀的學生。

2.身體健康。廣大學生志愿者應當身體健康、精神健康，沒有患重大疾病，無傳染性疾病。

3.了解活動內容。學校應向學生志愿者詳細介紹活動內容及要求，志愿者再自主選擇是否參加。

二、志愿者管理

1.建立動態管理機制。學校應建立起一套動態的志愿者管理機制，對志愿者進行規范的評估，根據志愿者的實際情況及時調整管理模式，并為志愿者定期排訓活動。

2.活動特殊要求。學校應在志愿者組織內建立一套專業的志愿者管理制度，針對不同的志愿服務活動所涉及到的特殊要求，制定相應的管理方案。

3.積極溝通。學生志愿者與其他相關組織以及社會群體之間應積極溝通分享，充分展示愛的力量。

三、志愿者教育培訓

志愿服務的本質是奉獻，服務過程中有很多細節需要注意，若志愿者缺乏文化、素質、道德及職業實踐等方面的基礎知識，便難以勝任提供優質的服務。因此，學校應定期組織義務培訓，為志愿者提供專業的知識和技能。

1.常識教育。學校應根據不同的服務對象和服務內容，對志愿者進行通識教育、組織管理和管理運作等方面的培訓；

2.技術培訓。根據活動特點，學校應為志愿者安排相應的體育、扶貧、醫療、心理等方面的專業技術培訓；

3.服務技能練習。在培訓之后，學校應為學生志愿者做好服務技能的模擬訓練，幫助志愿者提高服務水平。

四、志愿服務活動監察

志愿者在實施志愿服務活動的過程中，有時存在一些違法亂紀或者工作刻意偷懶等情況，因此必須進行相應的監察工作。

1.建立反饋機制。對每一個志愿者的志愿服務行為進行評估，建立志愿者服務反饋機制，及時組織專人對志愿服務活動進行檢查和發現問題；

2.制度監察。學校應嚴格設定志愿服務管理制度，建立違規懲罰制度，為志愿者提供健康、合法的服務環境；

3.輿論監控。學校應時刻關注志愿服務的輿情，及時為志愿者解決各種意見、投訴和突發事件，避免輿情危機對學校的影響。

五、志愿者保險

為了照顧志愿者在開展服務活動過程中的安全健康需求，學校應簡單化投保程序，以備不時之需。

1.投保類型。學校應根據志愿服務活動的類型選擇相應的志愿者保險，至少應包括公共責任險、醫療保險和人身意外傷害險等；

2.覆蓋范圍。為志愿者定期投保，保障其在志愿服務活動中遭受意外傷害或意外身故的風險，并擴大保險覆蓋范圍，讓保險更完善覆蓋志愿者群體的所有需求。

六、總結與評估

建立志愿服務工作總結的機制，對志愿者積極參與社會組織或社區服務的情況作定期總結，評估其服務質量，不斷提高志愿服務的水平。

1.建立檔案。建立志愿服務檔案機制，對志愿活動過程和效果進行記錄，及時掌握志愿者服務的情況；

2.主動反饋。對志愿服務活動進行主動反饋，及時了解志愿者反饋，以了解志愿服務情況的實際效果；

3.確定工作方向。對志愿服務效果作出初步評估，提出意見建議并加以整改，以確立下一步的工作方向。

結語

學校志愿者服務工作制度的建立，對于營造志愿服務良好環境、推動志愿服務事業、提高志愿服務水平有著重要的作用。面對未來發展