職業心理調控與壓力管理詳解演示文稿本文檔共41頁；當前第1頁；編輯于星期一\19點0分（優選）職業心理調控與壓力管理本文檔共41頁；當前第2頁；編輯于星期一\19點0分案例一：小王同學昨晚終于接到了自己心儀公司的面試通知，興奮的心情自然溢于言表，輾轉難眠一夜，在凌晨四點五十分左右才入睡。當早上睜開眼睛時，己經8點了，可憐的小王急忙起床，穿好衣服，打的直奔面試公司。當他到達那里時，一切都晚了，因為已經十點半，面試早已結束。面對大汗淋漓的小王，面試的主管只能無奈地說Sorry,Sorry,而小王就只有心碎了……本文檔共41頁；當前第3頁；編輯于星期一\19點0分案例討論什么原因導致小王同學面試的慘??？這種情況有可能發生在你的身上嗎？如果有，怎樣才能避免類似的情況發生？本文檔共41頁；當前第4頁；編輯于星期一\19點0分案例分析緊張是在面試中面對的最大的敵人，緊張心理往往貫穿于面試前和整個面試過程。面試前，應聘者的緊張表現為出現一些局促不安的狀態，或對面試的可信度發生猜疑，或冥思苦想對策，或焦急不安地到處打聽，最終導致生活規律被打亂，失眠、不思飲食、焦躁不安、復習效率低下等。面試考場上，很多應聘者的緊張情緒會達到頂峰，他們不敢抬頭直視考官，手腳顫抖，說話結巴，表達極為不順暢，大腦一片空白，同時還有抓耳撓腮，搓弄衣角等小動作。還有可能伴有胸悶、氣短、出虛汗等生理表現。緊張心理分為輕度緊張、中度緊張和重度緊張。適度的緊張能夠讓應聘者保持清醒的頭腦，但是中度或者重度緊張，就會嚴重影響應聘者的發揮，甚至對身體健康有很大影響。本文檔共41頁；當前第5頁；編輯于星期一\19點0分標題標題案例二：一位經理向全體職工宣布，從明天起誰也不準遲到。第二天，經理自己睡過了頭，一起床就晚了。他開車奔向公司，連闖兩個紅燈，執照被扣。當他氣喘吁吁走向辦公室時，銷售部經理來了，他問：“昨天那批貨發出去了沒有？”銷售部經理說：“還沒來得及，現在就發?！彼慌淖雷?，大聲訓斥了銷售部經理。銷售部經理滿肚子不高興地回到了自己的辦公室。這是文印秘書進來了，他問：“昨天那份文件打印出來了沒有？”秘書說：“沒來得及，現在就去打。”銷售經理找到了出氣口，嚴厲責罵了秘書。秘書忍氣吞聲一直到下班，回到家里，發現孩子躺在沙發上看電視，大罵孩子：“為什么不看書做作業？”孩子帶著極大的不高興來到自己的房間，發現貓爬在地毯上，就狠狠地踢了貓一腳。本文檔共41頁；當前第6頁；編輯于星期一\19點0分標題案例討論在這個例子中，到底是誰惹的禍？是什么引起了這個連鎖反應？如何才能使憤怒的鏈條不至于鏈接起來？本文檔共41頁；當前第7頁；編輯于星期一\19點0分職業心理素質的基本內容職業心理素質是指個體順利完成其所從事的特定職業所必須具備的心理品質。每一種職業對人們的知識結構、身體素質、心理素質的要求都是不一樣的。本文檔共41頁；當前第8頁；編輯于星期一\19點0分職業心理素質的基本內容最基本的心理素質主要正確的職業態度良好的職業心智善于自我管理較高的職業情商本文檔共41頁；當前第9頁；編輯于星期一\19點0分職業心理素質的基本內容調適職業心理的步驟常見職業心理問題的調適方法

情緒調節、壓力管理的技巧

4123第六章職業心理調控與壓力管理

標題本文檔共41頁；當前第10頁；編輯于星期一\19點0分調適職業心理的步驟找缺陷：提高職業心理素質，先要對自己正確地評估，找出職業情商缺陷在哪里。本文檔共41頁；當前第11頁；編輯于星期一\19點0分調適職業心理的步驟制定目標和計劃：找準自己職業心理素質的不足后，就要制定提高情商的目標和計劃。本文檔共41頁；當前第12頁；編輯于星期一\19點0分調適職業心理的步驟重塑自我小處著手要見行動本文檔共41頁；當前第13頁；編輯于星期一\19點0分職業心理素質的基本內容調適職業心理的步驟與方法常見職業心理問題的調適方法

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標題本文檔共41頁；當前第14頁；編輯于星期一\19點0分常見職業心理問題焦躁自卑就業自信心盲目自信心理盲目從眾心理本文檔共41頁；當前第15頁；編輯于星期一\19點0分焦躁心理征狀畢業生就業制度改革拓寬了大學生的職業選擇面，但職業選擇自由度越大，擇業心理壓力越重。有的同學面對用人單位嚴格的錄用程序而感到膽戰心驚；有的因性別、學歷原因而不敢大膽求職；有的因學習成績不佳而煩惱；有的因能力缺乏而緊張。正是因為害怕失敗，大學生在求職擇業過程中會出現焦慮和煩躁不安甚至恐懼的心理。本文檔共41頁；當前第16頁；編輯于星期一\19點0分焦躁心理調適的方法打破事事求穩求順的想法，增強競爭意識；客服自己擇業心切、急于求成的思想；通過宣泄來緩解焦慮。本文檔共41頁；當前第17頁；編輯于星期一\19點0分自卑心理征狀一些大學生過低地評價自己，總是自慚形穢，覺得自己不如別人，這種自卑的心理導致他們缺乏競爭勇氣和信心不足。在求職時畏首畏尾，容易給人以無能的印象。要消除自卑心理，至關重要的是正確地評價自己，糾正過低的自我評價。本文檔共41頁；當前第18頁；編輯于星期一\19點0分自卑心理的調適方法正確評價自己；正確對待自己的弱點和缺陷，并積極進行補償；學會恰如其分地表達敬意的能力；克服自卑，除了正確看待客觀現實，還要努力克服自身的心理弱點。本文檔共41頁；當前第19頁；編輯于星期一\19點0分就業自信心的調適需找自己的閃光點；大膽地做一些看起來不可能的事情主動和別人交流；提高我們的走路速度；用默念名言警句來增強自信心；永遠保持微笑；養成照鏡子的習慣；經常冥想自己的優點。本文檔共41頁；當前第20頁；編輯于星期一\19點0分盲目自信心的征狀部分畢業生一心追求大城市、高報酬、條件好的用人單位，認為自己是德才兼備，所以求職中不肯“屈就”，對稍有不對胃口的用人單位就抱著拒絕的態度，結果是機會錯過，難以擇業。大學生求職時不能沒有自信，但是自信過了頭，就成了自負。本文檔共41頁；當前第21頁；編輯于星期一\19點0分盲目自信心調適的方法社會比較自我靜思心理測驗本文檔共41頁；當前第22頁；編輯于星期一\19點0分盲目從眾心理的征狀從眾心理主要表現為：隨大流，人云亦云，缺乏個人主見。再就業過程中，部分大學生容易忽視自身所學專業和特長而盲目從眾，比如擇業時盲目追求物質享受，千方百計涌向外資高新企業和行政事業單位及高?？蒲袉挝?。在從眾心理的趨勢下畢業生從心理上限制自己，擇業面變窄，直接導致求職失敗和困難。本文檔共41頁；當前第23頁；編輯于星期一\19點0分盲目從眾心理調適的方法認清自我適當表現自己，做回自己本文檔共41頁；當前第24頁；編輯于星期一\19點0分職業心理素質的基本內容調適職業心理的步驟與方法常見職業心理問題的調適方法

情緒調節、壓力管理的技巧

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標題本文檔共41頁；當前第25頁；編輯于星期一\19點0分情緒調節的定義個體的情緒反應有時與生活環境的變化協調一致，但有時則與生活環境和社會交往產生矛盾與沖突，這時就需要進行情緒調節從而適應環境的要求。情緒調節是指個體管理和改變自己或他人情緒的過程，在這一過程中，需要通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發生一定的變化。本文檔共41頁；當前第26頁；編輯于星期一\19點0分情緒調節的技巧認知重評表達抑制注意轉移情緒宣泄本文檔共41頁；當前第27頁；編輯于星期一\19點0分認知重評認知重評：即認知的改變，指改變對情緒事件的理解，改變對情緒事件個人意義的認識，從而使情緒得到一定的調整。是一種以積極的方式理解使人產生挫折、憤怒、厭惡等負性情緒的事件，或者對情緒事件進行合理化的評價，從而改變情緒性質的方法。認知重評策略包含兩種具體的調節方式：評價忽視與評價重視本文檔共41頁；當前第28頁；編輯于星期一\19點0分表達抑制表達抑制是反應調節的一種，指抑制將要發生或正在發生的情緒表達行為，這是反應關注的情緒調節策略。研究發現表達抑制會產生消極的情感和社會互動結果，需要耗費大量的認知資源，意味著表達抑制雖然對個體的行為具有積極的意義，但對個體的身體健康將產生不良影響。長期控制自己情緒表達的個體會引發其他心理或身體方面的疾病。本文檔共41頁；當前第29頁；編輯于星期一\19點0分注意轉移具有意識地將注意力從當前對象轉至其他對象，從而使情緒得到調節的一種先行關注策略。每當劉麗在工作中開始煩躁的時候，就會邀上三兩個同伴去打保齡球，她說：“打保齡球是讓人心情愉快的事情，每當我屏住氣，集中精力打出一個球并得到滿分，球友紛紛為我鼓掌時，我會覺得輕松多了?；氐焦ぷ鲘徫缓蠛孟裰匦鲁潆?，換了一個人似的?！边@就是注意力轉移的情緒調節功效。Example本文檔共41頁；當前第30頁；編輯于星期一\19點0分情緒宣泄情緒宣泄：指對釋放的情緒的及時適當的宣泄。如果將情緒的調節分為調控標和調控本兩大類，認知重評是調控本的方法，而情緒的宣泄則是對標的調控，是不良情緒產生以后所采取的辦法，雖然不能從根本上解決問題，但使用得當也會發揮積極作用。本文檔共41頁；當前第31頁；編輯于星期一\19點0分情緒宣泄靠自己的宣泄方法眼淚緩解法活動發泄法他助宣泄法。每個人都有自己的社會支持系統。當一個人遇到高興的事情時，通常希望有人分享；當一個人遇到痛苦的事情時，就更需要得到別人的理解、同情、安慰、鼓勵、信任和支持。建立有力而穩固的社會支持系統幾乎是所有人的共同愿望，能否如愿，在很大程度上取決于自己。一個平時很愿意關心別人、幫助別人的人，在他遇到困難時，自然容易得到別人的關心和幫助。本文檔共41頁；當前第32頁；編輯于星期一\19點0分壓力的含義在心理學領域，壓力包括外在刺激、個體的主觀反映以及所做出的各種反應。（1）外在刺激：即壓力源，它是我們產生壓力的誘因，包括限制和支持兩方面。主要來自：工作、家庭、環境三個方面。（2）壓力是一種主觀反映人們在面對同樣事情時，會出現不同的壓力行為反應，這就說明，壓力是個人的主觀反映，不同個體所產生的反映也存在差別。本文檔共41頁；當前第33頁；編輯于星期一\19點0分壓力的含義（3）壓力是一種反應外在壓力和內在壓力的雙重作用會促進我們迅速做出反應來，這種反應叫壓力反應，一般包括：生理反應、情緒反應、行為反應三種。本文檔共41頁；當前第34頁；編輯于星期一\19點0分壓力是褒義還是貶義？并不是所有的壓力都導致煩惱等不愉快的體驗，有些壓力是能使人產生滿意的愉快的體驗的。如一個大型體育活動比賽，競賽等。因此，換句話說，壓力也是一種挑戰，它喚醒了人們的動機，并促進了個人成長和職業發展。但喚醒動機與工作、學習等行為的績效之間關系并不簡單。壓力水平過低，人的動機沒有被喚醒；壓力水平過高，人又容易歇斯底里。本文檔共41頁；當前第35頁；編輯于星期一\19點0分壓力曲線表現要求低高壓力不足健康的壓力壓力過度不健康不健康不健康①②③④本文檔共41頁；當前第36頁；編輯于星期一\19點0分關于壓力管理的故事古時候，有個老太太，大兒子是賣傘的，小兒子是曬鹽的。老太太每天都為兩個兒子的事情擔心：下雨的時候她擔心二兒子的鹽無法曬，晴天的時候又擔心大兒子的傘賣不出去。由于老太太終日擔心，最后憂慮成疾，病倒在了床上。還好兩個兒子還孝順，請了個老郎中給她看病。老郎中看完病后，對老太太說了一番話，然后簡單地開了藥就走了。不過說來也奇怪，第二天，老太太就能吃飯，還能下地走路，自此以后，老太太不再憂郁，怯過得健健康康，快快樂樂。老郎中說：“你為什么要擔心呢？你為什么不反過來想一想呢，下雨天你的大兒子可以賣傘，晴天二兒子可以曬鹽，這上一很好的事情啊！”本文檔共41頁；當前第37頁；編輯于星期一\19點0分壓力管理的含義壓力管理：在壓力產生前或產生后，個體主動采用合理的應對方式，以緩解或消除壓力的活動，從本質上而言是主動的有效的應對方式。壓力管理包括：壓力診斷壓力緩解壓力管理與其說是一種緩解和消除壓力的技巧，不如說是一個過程。壓力緩解的前提是必須要進行壓力診斷。本文檔共41頁；當前第38頁；編輯于星期一\19點0分壓力診斷壓力狀況評估了解自己的壓力反應了解自己慣用的應對方法本文檔共41頁；當前第39頁；編輯于星期一\19點0分壓力緩解針對壓力源造成的問題本身去處理；處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面的舒解，主要包括肌肉放松訓練、情緒管理訓練、時間管理、健康行為的培養等方面。本文檔共41頁；當前第40頁；編輯于星期一\19點0分參考資料：“解壓炸彈”當面對繁重壓力時，打個