中層管理模式系統(tǒng)

第二模塊（執(zhí)行力系統(tǒng)）

訓(xùn)后團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用展示浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)

————詩(shī)蕾隊(duì)事件客戶商超報(bào)品浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)成果定義系統(tǒng)定義客戶：內(nèi)銷部程進(jìn)客戶需求：2023年8月20日完畢商標(biāo)打樣并包裝好產(chǎn)品于25號(hào)前寄到客戶處一、目的完畢商標(biāo)打樣34款商標(biāo)每款打樣數(shù)量25個(gè)二、時(shí)限8月20日之前完畢（商標(biāo)到位包裝好產(chǎn)品25日寄到各客戶處26日進(jìn)行商超報(bào)品）浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)三、環(huán)節(jié)與流程1、商標(biāo)設(shè)計(jì)企業(yè)需在15號(hào)前設(shè)計(jì)好,由內(nèi)銷部經(jīng)理房輝核對(duì)確認(rèn)；2、商標(biāo)確認(rèn)無誤后,下單到采購(gòu)部進(jìn)行打樣每款25個(gè)；3、采購(gòu)部將打樣原稿和電子稿帶到制版企業(yè)根據(jù)原稿出菲林；4、采購(gòu)部將打樣原稿和菲林帶到印刷廠家進(jìn)行報(bào)價(jià)并打樣；5、商標(biāo)打樣回來到包裝車間進(jìn)行產(chǎn)品包裝.(產(chǎn)品已經(jīng)在13號(hào)就準(zhǔn)備好,等商標(biāo)包裝)；6、產(chǎn)品包裝好后由內(nèi)銷部客戶黃秀英負(fù)責(zé)寄給各代理商。浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)四、溝通機(jī)制1、房輝與商標(biāo)設(shè)計(jì)企業(yè)溝通,確認(rèn)商標(biāo),并了解注意事項(xiàng)；2、房輝與采購(gòu)部張婷婷溝通,告訴注意事項(xiàng)與商標(biāo)要求；3、采購(gòu)部張婷需與制版企業(yè)和印刷廠家闡明注意事項(xiàng)與商標(biāo)要求；4、房輝需安排黃秀英準(zhǔn)備好產(chǎn)品,并告訴包裝車間包裝措施.并附樣品；5、包裝完畢后用快遞將樣品寄給客戶。浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)定責(zé)直接責(zé)任：采購(gòu)部張婷婷如未完畢，扣考核工資30%。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：采購(gòu)部主管伍雪青如未完畢，扣考核工資20%。連帶責(zé)任：內(nèi)銷部經(jīng)理房輝如未完畢，扣考核工資20%內(nèi)銷部客服黃秀英如未完畢，扣考核工資10%包裝車間主管朱峰如未完畢，扣考核工資10%浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)檢驗(yàn)評(píng)估一、檢驗(yàn)人1、內(nèi)銷部經(jīng)理(房輝)：每天需上交給程進(jìn)一份跟蹤進(jìn)度表，如未上交成長(zhǎng)贊助20元/次。2、采購(gòu)部(張婷婷)：每天給房輝一份生產(chǎn)進(jìn)度表，如未完畢成長(zhǎng)贊助20元/次。3、內(nèi)銷部(黃秀英)：當(dāng)商標(biāo)回來時(shí)，第一時(shí)間安排到包裝車間進(jìn)行包裝，并每天上下午各到車間檢驗(yàn)，如未完畢成長(zhǎng)贊助10元/次。浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)二、跟進(jìn)時(shí)間1、內(nèi)銷部經(jīng)理(房輝)：每天需向采購(gòu)部了解進(jìn)度。2、采購(gòu)部(張婷婷)：需每天了解商標(biāo)生產(chǎn)進(jìn)度。3、內(nèi)銷部(黃秀英)：每天上、下午各到車間檢驗(yàn)。浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)三、數(shù)據(jù)對(duì)照1、內(nèi)銷部經(jīng)理(房輝)：每天需了解商標(biāo)進(jìn)度,及包裝進(jìn)度及數(shù)量。2、采購(gòu)部(張婷婷)：需每天上交商標(biāo)生產(chǎn)進(jìn)度表，完畢情況。3、內(nèi)銷部(黃秀英)：商標(biāo)回來一天時(shí)間內(nèi)完畢34款產(chǎn)品各25條旳包裝，在第二天內(nèi)需寄出12個(gè)做商超客戶旳全部樣品。浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)四、存在問題

8月14日內(nèi)銷部房輝已經(jīng)下單到了采購(gòu)部張婷婷處，張婷婷14日下單到了制版企業(yè)制版出菲林，到16日時(shí)采購(gòu)主管伍雪青撒回菲林旳輸出,直接下單給印刷廠家，印刷廠家再重新到制版企業(yè)排版出菲林,再印刷；造成商標(biāo)于23日上午才回貨,內(nèi)銷部黃秀英在17日已經(jīng)將需包裝產(chǎn)品全檢等待商標(biāo)回來包裝；23日晚上10:30包裝完畢，24日上午12位客戶樣品全部用快遞寄出；9位客戶在25日均收到樣品，3位客戶于26日上午收到樣品，都完畢了商超報(bào)品。浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)五、改善策略

后來需商標(biāo)打樣，采購(gòu)部應(yīng)直接下單到印刷廠家，讓其帶原稿與電子稿到制版企業(yè)排版出菲林并印刷。浙江詩(shī)蕾襪業(yè)有限企業(yè)即時(shí)鼓勵(lì)1、公告：在每七天一旳銷售例會(huì)上，進(jìn)行批評(píng),并予以處分.2、塑造：訂單順利完畢，由直接責(zé)任人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，供后續(xù)訂單參照借鑒.3、獎(jiǎng)勵(lì)：精神上，晨會(huì)，周會(huì)公開表?yè)P(yáng).4、處分：