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電梯使用和運營安全管理制度一、故障排除和應急措施1.電梯故障排除1.1電梯噪音大,運行不平穩排查電梯輪在導軌、針孔、輪槽和輪座表面等處是否存在銹蝕、磨損或損壞等情況,及時修復或更換故障部件。修復輪座或輪槽表面,檢查輪軸和輪套間的游隙是否過大或過小,發現問題及時進行調整。1.2電梯不能進出站、不能運行檢查電氣系統的電源線路和接地情況,排除線路接觸不良、短路、斷路等故障。檢查電氣控制系統中電源線路是否正常,低壓線路是否安裝良好,判斷電氣元件是否準確、可靠。定期檢查機房內控制器、監測設備、電纜等元器件,檢查元器件線路是否磨損,有無松動或變形等現象。2.應急措施2.1電梯停在轎廂外的位置立即通知電梯維修單位進行檢查維修。為乘客提供水和食品等必須的幫助,并配合消防部門對電梯室內進行通風、降溫、保持通暢,確保乘客安全。建立總召機制,及時組織專業救援力量,調撥和清理現場人員,簡單擴大群眾互動的面貌。2.2電梯停止運行,乘客被困保持冷靜,打開緊急報警裝置求救。在保證安全的情況下,可以通過安裝的緊急通信裝置與維修單位聯系,呼出電話進行求助。維修單位接到求救要及時到場,為被困人員提供安全、迅速的救援服務。為了對電梯運行過程進行有效的管理和改進,應當及時組織調查和原因分析。二、安全管理1.電梯維修保養1.1維護管理按照國家、地方和行業有關電梯管理、維護的規定,養成月檢、季檢、半年檢、年檢的維護習慣。要求維修人員遵守好維護管理的流程,并控制維護內容和質量,確保維護保養的效果和質量。1.2外部協調與電梯使用單位建立有效的溝通渠道,意見互通,遵循著“用戶參與、采取防御的原則”協調工作。按照經驗,制定好電梯維保計劃,為用戶提供優質合格的維保服務,避免維保水平下降,產生安全隱患。2.培訓管理2.1法律法規對整個安全安裝、電梯維保,制定并頒布各項電梯保養與使用標準規范、操作規程,確保電梯每座都能得到合理的維護與使用。收集、制定和發放電梯安全管理制度知識手冊,制定有關標準,進行培訓并推行切入點。建立信息發布機制,推進乘客和業主意識網絡化協作,形成共同維護電梯安全的氛圍。2.2操作技能對電梯維修保養人員進行專業知識培訓,加強其技能水平和職業道德和精神,提高服務量和維護質量。對電梯操作和管理人員進行必要的培訓,使其熟知電梯的啟動、停止、升降以及各項功能。三、總結電梯是人們日常生活中不可缺少的工具,但是電梯事故也時有發生。為了保障乘客使用電梯的安全,我們必須建立健全的電梯使

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