企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案企業(yè)文化建設(shè)的背景及意義傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自成本節(jié)約和產(chǎn)品質(zhì)量與特色。但究其根本，這兩項(xiàng)優(yōu)勢皆是依靠人而創(chuàng)造，況且在信息飛速發(fā)展得今天，技術(shù)并不是唯一的，所以在企業(yè)的發(fā)展過程中在自己土壤中培育起來的人才具有鮮明的不可復(fù)制性，它是企業(yè)最重要的資源，更是企業(yè)的核心競爭力。那么在人員流動(dòng)性如此頻繁的今天，如何讓員工在企業(yè)扎根、成長，是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不得不要思考的問題。一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人才、留住人才得有適合人才生長的土壤，這些孕育的土壤就是企業(yè)的文化，企業(yè)文化就像一個(gè)無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業(yè)要求做事，讓員工熱愛工作熱愛集體積極向上，可極大的增強(qiáng)員工的歸屬感及進(jìn)取心，從而使企業(yè)日益發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設(shè)的目的為員工提供一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，建立一個(gè)積極向上的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；建立團(tuán)隊(duì)的合作精神，增強(qiáng)員工凝聚力；將企業(yè)與個(gè)人的意愿和愿景統(tǒng)一起來，留住員工、培養(yǎng)人才，促使企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案方向把控：以人為本員工是企業(yè)的主體力量，企業(yè)的文化是全體員工的文化，企業(yè)的價(jià)值觀必須融入到廣大員工的思想觀念，才能在企業(yè)的形象、企業(yè)的行為和員工的規(guī)范中得到體現(xiàn)和反應(yīng)，才能得到廣大員工的認(rèn)同。通過學(xué)習(xí)成功的特色企業(yè)文化建設(shè)案例（如海爾、聯(lián)想）我們得到啟示：企業(yè)文化建設(shè)需要更多的員工共同參與、共同發(fā)展、共同努力，尤其是能否將其落實(shí)到個(gè)人，更為執(zhí)行效果的關(guān)鍵所在。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，主要可從以下幾方面加強(qiáng)：精神需求按照馬斯洛的需求層次理論而言，人的需要有五個(gè)層次：生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)（即成就感）。對于職場人員而言，大家更關(guān)注的是后面兩者：尊重需求：人人都是人才，人人都可為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在精神需求之中，尊重是最根本也是最可貴的。一個(gè)企業(yè)之中的員工個(gè)人情況千差萬別，但我們都是團(tuán)隊(duì)中的一員，沒有高低貴賤之分，人人都渴望得到尊重，每個(gè)人都有被尊重的權(quán)利。相信在相互尊重的文化之上，公司的各項(xiàng)管理制度將被會(huì)事半功倍的得到落實(shí)。成就需求：成就需要是一種追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和爭取成功的內(nèi)驅(qū)力。凡是有事業(yè)心、有進(jìn)取心、重成就的人，都有成就需求。他們在工作中取得了成功或者攻克了難關(guān)，從中得到的樂趣和激情，勝過物質(zhì)的鼓勵(lì)。企業(yè)在管理過程中，要滿足每個(gè)員工的成就需要。如何滿足，企業(yè)可在以下幾方面進(jìn)行：（一）企業(yè)要注重團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的工作成果。每個(gè)人都期望自己的工作能取得更大的成就和滿足，但是這種成就和滿足不應(yīng)被埋沒而應(yīng)得到體現(xiàn)，這樣才能源源不斷的激發(fā)個(gè)人的動(dòng)力。企業(yè)的管理應(yīng)該有一雙善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或員工突出成績的眼睛，比如對于提前完成工作任務(wù)的團(tuán)隊(duì)和期間作出特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人，都應(yīng)提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等等。（二）定期舉行表彰會(huì)議。每周或每月的公司會(huì)議上，評出上周或上月的優(yōu)秀員工。可以通過流動(dòng)獎(jiǎng)杯以及企業(yè)文化墻宣傳的形式獎(jiǎng)勵(lì)本次優(yōu)秀員工，增強(qiáng)其榮譽(yù)感。同時(shí)對于年度獲得的流動(dòng)獎(jiǎng)杯達(dá)到一定數(shù)量者，可獲得此流動(dòng)獎(jiǎng)杯，給員工以長久的激勵(lì)和榮譽(yù)。（三）執(zhí)行等級晉升機(jī)制。一個(gè)項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所體驗(yàn)到的成就感是普通成員無法比擬的。所以員工職業(yè)晉升體系可以讓員工在持續(xù)的職位/級別晉升中，極大的激發(fā)成就動(dòng)機(jī)，從而滿足員工的成就需要。一個(gè)職位可以分為幾個(gè)小等級，每半年或一年給予員工一次晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。人文關(guān)懷人文關(guān)懷就是增加員工的歸屬感。把員工當(dāng)家人看，讓員工有家庭感和幸福感。這就需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立一種和諧相處、互幫互助的工作氛圍。企業(yè)可通過各種方式關(guān)懷員工，讓其體驗(yàn)到公司的溫暖，使其其樂融融的投身于工作之中。比如：（一）公司環(huán)境的布置：建立企業(yè)文化墻，宣傳公司的理念和價(jià)值觀。文化墻內(nèi)容可為公司近期的發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)秀員工風(fēng)采、近期員工優(yōu)秀事跡、活動(dòng)照片、天氣預(yù)告、意見反饋箱等；建立咖啡茶歇室，讓工作累了的程序員們有一篇自己安靜的領(lǐng)域思考等等。（二）心理疏導(dǎo)：通過和員工的交流溝通、觀察聆聽，掌握員工的心理需求，了解員工在工作和生活中所遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)，關(guān)心員工的疾苦。溝通了解的形式有：=1\*GB3①重點(diǎn)員工的談話：前期通過聊天了解每位員工一個(gè)基本的生活和工作情況，盡量與之成為朋友。之后在平常生活中增加對每位員工情緒的關(guān)注。當(dāng)發(fā)覺某一員工在某一段時(shí)間持續(xù)情緒不佳時(shí)，可與其單獨(dú)會(huì)談，了解問題，一起幫助其解決問題；=2\*GB3②座談茶歇會(huì)：每個(gè)月以茶歇會(huì)的形式為當(dāng)月的生日的員工慶祝生日，一來增進(jìn)員工之間的友誼，二來以慶祝生日為由，讓員工暢所欲言。（三）開展文體活動(dòng)：健康乃生命之本，關(guān)心員工的身體，積極開展文體活動(dòng)，是對每一位員工的負(fù)責(zé)任。何況每名員工都有自己的特色特長，當(dāng)企業(yè)積極的為員工搭建舞臺(tái)，根據(jù)員工的興趣愛好定期舉辦相關(guān)的活動(dòng)：如羽毛球賽、兵乓球賽、歌唱比賽、書畫比賽、攝影比賽等，提高員工的活力和斗志。成立幫扶基金：可用于扶持出現(xiàn)突發(fā)性災(zāi)難的員工家庭。此外，還有生日和過節(jié)的祝福，不定期一些特色活動(dòng)的舉辦等等。能力需求青年員工想成長，老員工想要與時(shí)俱進(jìn)。誰也不想落后，但是很多時(shí)候人會(huì)遇到個(gè)人發(fā)展的瓶頸，甚至失去方向，因此他們需要企業(yè)內(nèi)部資源的指導(dǎo)和幫助。（一）建立內(nèi)部導(dǎo)師制度各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責(zé)，促進(jìn)部門人員成長。同時(shí)對于基層員工，可根據(jù)自身需要通過雙向選擇也可選擇企業(yè)內(nèi)其他部門的中高層管理者作為自己的導(dǎo)師，員工與導(dǎo)師是多對一制，員工可選擇一位導(dǎo)師，導(dǎo)師根據(jù)自身情況可以輔導(dǎo)多個(gè)員工。員工主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)師咨詢導(dǎo)師業(yè)務(wù)難題、技術(shù)難題、職業(yè)規(guī)劃、管理技能以及業(yè)務(wù)技能，導(dǎo)師對日常工作中提出的問題在固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)、解答。對于表現(xiàn)積極優(yōu)異的導(dǎo)師和員工進(jìn)行年終評優(yōu)。（二）開辦課堂，加大學(xué)習(xí)力度。一方面企業(yè)可定期或不定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容可分為兩塊：一為管理及業(yè)務(wù)能力的提升（培養(yǎng)對象為企業(yè)銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)部中層管理），二為技術(shù)能力的提升（培養(yǎng)對象為技術(shù)部所有成員）；另一方面，企業(yè)可定期舉辦讀書沙龍：每月給員工發(fā)放相關(guān)主題的書籍（經(jīng)濟(jì)管理、心理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)），以當(dāng)期發(fā)放的書籍內(nèi)容為主題舉辦沙龍，大家相互探討、共同進(jìn)步。知行合一：執(zhí)行執(zhí)行，是把文字方案、虛幻的思想變?yōu)槿说膶?shí)踐行動(dòng)，企業(yè)有了一個(gè)好的方向還只是起步，需要具體的執(zhí)行才能鞏固，如果沒有堅(jiān)定的執(zhí)行力，再多再好的愿景也只是空中樓閣。因此只有文化建設(shè)的管理者將項(xiàng)目一一執(zhí)行到位，員工才能從企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)中獲益。企業(yè)可建立一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)小組，組長作為領(lǐng)導(dǎo)人推行和領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)，組員負(fù)責(zé)文化建設(shè)工作的具體執(zhí)行和實(shí)施，確保對于制定計(jì)劃能夠執(zhí)行到位。講究實(shí)效：落實(shí)執(zhí)行是做事，落實(shí)是做成事，是執(zhí)行到底的最佳結(jié)果。企業(yè)是要依靠結(jié)果來產(chǎn)生和發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)對員工影響力的程度也是通過結(jié)果來呈現(xiàn)的。有了結(jié)果才有了實(shí)效，因此方案的實(shí)施能否成功的關(guān)鍵還在于落實(shí)，這需要企業(yè)文化建設(shè)小組有著高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，能將每一項(xiàng)建設(shè)都落到實(shí)處，從而讓每位員工都能感受到企業(yè)的良苦用心，真正的提升員工的幸福感。反思總結(jié)：進(jìn)步企業(yè)的文化建設(shè)是一個(gè)長期的過程，人們的思想和需求也會(huì)隨著時(shí)間和經(jīng)歷而改變，在把握住企業(yè)文化的核心和主干之后，對于人的思想工作，我們也應(yīng)該根據(jù)其需求而做相應(yīng)的調(diào)整。重點(diǎn)了解員工內(nèi)心的真實(shí)所需，我們可以不定期的制作調(diào)查問卷，匿名調(diào)查了解員工內(nèi)心的真實(shí)需求。并定期對于前一段工作進(jìn)行回顧總結(jié)，通過與員工的溝通交流、問卷調(diào)查等形式以及結(jié)果的體現(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)，爭取讓每一位員工，都能深愛我們的大集體。企業(yè)文化建設(shè)可劃分為六大系統(tǒng)在企業(yè)文化建設(shè)之前，我們要弄清楚企業(yè)文化建設(shè)的幾大核心內(nèi)容，在剛從事企業(yè)文化建設(shè)工作的時(shí)候，我與大家一樣不能全面的概括企業(yè)文化幾大主要模塊，對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)度不夠清晰。下面我來分享一下我所理解的企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化建設(shè)可劃分為六大系統(tǒng)我們從事企業(yè)文化建設(shè)的工作者首先要了解企業(yè)文化建設(shè)的六大系統(tǒng)，分別是：理念系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、制度系統(tǒng)、考核評估系統(tǒng)。一、理念系統(tǒng)所謂的理念系統(tǒng)應(yīng)包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、文化象征物、傳播語等；這些都表明一個(gè)企業(yè)對未來發(fā)展的趨勢。二、傳播系統(tǒng)傳播系統(tǒng)是企業(yè)將企業(yè)內(nèi)部一些新聞、決策、通知以及企業(yè)活動(dòng)等通過相關(guān)渠道傳輸?shù)絾T工那里；傳播系統(tǒng)包括內(nèi)刊、雜志、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等等，標(biāo)語、ＬＥＤ顯示屏、文化墻、宣傳欄、企業(yè)之歌等視覺識(shí)別系統(tǒng)、員工大會(huì)、信箱，員工面談等溝通網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)擁有完善的企業(yè)傳播系統(tǒng)，才能使員工與企業(yè)之間更清楚的了解對方。三、培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)按類別可分企業(yè)文化理念培訓(xùn)、員工行為規(guī)范培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn)等；通過一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，有助于提高員工素養(yǎng)，提高企業(yè)生產(chǎn)效率等。四、行為系統(tǒng)我們所說的行為最簡單的說法應(yīng)該是所作所為，行為系統(tǒng)包括行動(dòng)、精神狀態(tài)、企業(yè)環(huán)境等；我認(rèn)為行為系統(tǒng)可以提高積極性、構(gòu)建相互信賴的關(guān)系、深化友誼等；五、制度系統(tǒng)每個(gè)企業(yè)都有自己的規(guī)章制度，作為一名企業(yè)文化建設(shè)者應(yīng)能夠制定各種制度修訂和修改，這些制度都是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)文化理念的精神，至少不能違背企業(yè)文化倡導(dǎo)的精神。六、考核評估系統(tǒng)考核評估系統(tǒng)可分為三點(diǎn)，一是要把企業(yè)文化建設(shè)納入考核，進(jìn)行推進(jìn)；二是企業(yè)文化納入制度進(jìn)行固化，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；三是評估企業(yè)文化建設(shè)的成果。企業(yè)文化建設(shè)步驟對于一名企業(yè)文化建設(shè)工作者來說，對企業(yè)文化一定有一定的認(rèn)知度，對企業(yè)內(nèi)部和員工要了解；我們面臨的是要如何去建設(shè)企業(yè)文化，怎樣劃分建設(shè)步驟。本人認(rèn)為可按五個(gè)步驟去劃分：一、 調(diào)查診斷調(diào)查診斷包括員工訪談，領(lǐng)導(dǎo)訪談，問卷調(diào)查等方式去了解。我們需要了解的是員工們眼中的企業(yè)文化、老板眼中的企業(yè)文化、社會(huì)群體眼里的企業(yè)文化等，通過調(diào)查我們才能夠更清楚的了解企業(yè)與員工。二、規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)計(jì)劃。一是基于調(diào)查的結(jié)果；二是基于企業(yè)戰(zhàn)略；三是基于企業(yè)發(fā)展的階段和環(huán)境；四是基于成本預(yù)算，三年規(guī)劃