2022年廣東省清遠市導游資格政策與法律法規模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.風景名勝區必須具有

A.歷史、藝術或科學價值B.觀賞、文化或科學價值C.文化、藝術或經濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

2.

第40題對吊銷許可證的旅行社，其法定代表人在（）年內不得再申辦旅行社。

A.1B.2C.3D.5

3.

第

41

題

省級風景名勝區規劃由（）編制。

4.根據《民法典》，任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的（）。

A.身體權B.名譽權C.隱私權D.健康權

5.在依法治國、依法行政、依法執政的有機統一體中，（）處于關鍵的支配性地位。

A.依法治國B.依法行政C.依法執政D.依法行政和依法執政

6.

第

14

題

旅游投訴的調解應堅持盡量調解的原則和（）原則。

7.旅行社自交納質量保證金之日起()內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請減少其質量保證金。

A.1年B.2年C.3年D.5年

8.旅游者200人以上滯留超過24小時，對當地生產生活秩序造成較嚴重影響的旅游突發事件屬于（）。

A.特別重大旅游突發事件B.重大旅游突發事件C.較大旅游突發事件D.一般旅游突發事件

9.導游人員未經旅行社委派，私自承攬導游業務，進行導游活動的，扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

10.我國現有()個經濟特區。

A.3個B.4個C.5個D.6個

11.

第

18

題

;全國自然保護區的綜合管理，由（）負責。

12.北京旅游者張先生參加某旅行社的湖南六日包價旅游，第三天時，張先生的公司有緊急事情需要他到上海處理，此種情況下

A.張先生必須自行購票，費用自理

B.旅行社協助購票，費用自理

C.旅行社協助購票，并合理分擔返程費用

D.旅行社協助購票，并全額承擔返程費用

13.

第

27

題

旅游投訴管理機關處理投訴案件的原則是（）。

14.選舉制度的基本原則不包括

A.普遍性原則B.平等性原則C.誠實信用原則D.秘密投票原則

15.《合同法》規定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應當遵循()確定當事人之間的權利和義務。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠實信用原則

16.經批準開業的旅館，如有歇業、轉業、合并、遷移、改變名稱等情況，也應當在工商行政管理部門辦理變更登記后()，向當地的縣、市公安局、公安分局備案。

A.3日內B.5個工作日C.15日內D.30日內

17.自尊、自愛，不失人格、國格要求導游人員（）。A.不得與同性的外國旅游團領隊同住一室

B.不得收受向游客銷售商品或提供服務的經營者的財物

C.不得以任何形式關心所帶團團員

D.不得迎合個別游客的低級趣味和在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容

18.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》，關于“自由行”的構成要件不包括

A.旅游經營者事先設計，以確定的總價提供交通、住宿等服務

B.不提供導游和領隊服務

C.由旅游者自行安排游覽行程

D.旅游者自行設計旅游線路

19.根據《旅游法》第六十一條規定，旅行社應根據旅游活動的特點，提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保

A.旅游救助保險B.旅客意外傷害保險C.人身意外傷害保險D.勸說旅行社責任保險

20.債的發生，是以一定的法律事實為依據的，下列屬于約定發生之債的是()。

A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同

B.李四開車撞壞了乙公司的大門

C.王五開車把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫院

D.趙六多收了百貨公司的付款

21.在“四個全面”的重大戰略布局中，（）是戰略目標。

A.全面建成小康社會B.全面深化改革C.全面依法治國D.全面從嚴治黨

22.根據《旅行社條例》的規定，旅行社未在規定期限內向其質量保證金賬戶存入、增

存、補足質量保證金或者提交相應的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，（）。

A.責令停業整頓1個月至3個月

B.處1萬元以下的罰款

C.吊銷旅行社業務經營許可證

D.處2萬元以上10萬元以下罰款

23.在風景名勝區內從事禁止范圍以外的建設活動的，未經風景名勝區管理機構審核的，由風景名勝區管理機構責令停止建設、限期拆除，對個人處（）的罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.2萬元以上5萬元以下C.5萬元以上10萬元以下D.10萬元以上50萬元以下

24.按照導游人員記分管理的實施標準，對以下的行為，應扣除4分的是（）。

A．私自帶人隨團游覽的

B．講解中吸煙、吃東西的

C．講解質量差或不講解的

D．逃避檢查人員檢查的

25.

第

23

題

人民代表大會制度的邏輯起點是（）。

26.下列不屬于無效合同的情形有()。

A.因重大誤解訂立的合同B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.違反法律、行政法規的強制性規定

27.《旅行社責任保險管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

28.，我國《旅游法》第5條規定，國家倡導（）的旅游方式，支持和鼓勵各類旅游機構開展旅游公益宣傳。

A.健康、文明、友好B.健康、和諧、文明C.健康、文明、環保D.和諧、文明、環保

29.《“十三五”旅游業發展規劃》指出，實現“十三五”時期旅游業發展目標，必須牢固樹立和貫徹落實()發展理念。

A.創新、協調、綠色、開放、共享

B.創新、提質、綠色、開放、共享

C.創新、提質、綠色、開放、共贏

D.創新、協調、綠色、開放、共贏

30.違反《旅行社條例》的規定，旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的，由（）依法給予處罰。

A.公安機關B.旅游行政管理部門C.工商行政管理部門D.價格主管部門

二、多選題(20題)31.消費者和經營者發生權益爭議后，可通過下列()途徑解決。

A.和解B.調解C.申訴D.仲裁或者訴訟

32.定居國外的中國公民短期回國()的憑有效護照、旅行證或者其他有效證件入境。

A.探親B.訪友C.投資、經商D.旅游

33.旅游經營者應當誠信經營，公平競爭，承擔社會責任，為旅游者提供()的旅游服務。

A.文明B.安全C.健康D.衛生E.方便

34.《合同法》規定，有下列()情形的，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或撤銷。

A.損害社會公共利益B.因重大誤解訂立的C.在訂立合同時顯示公平的D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

35.

第

51

題

旅游交通相對于一般交通運輸而言，其特殊性主要表現為（）。

36.

第

68

題

最早的成文法，大多數是對習慣的記載。以下（）多是對習慣的記錄和匯編。

A.亞述法典

B.漢謨拉比法典

C.十二銅表法

D.法經

37.

第

67

題

下列選項中，符合《合同法》規定的無效合同的情形是（）。

38.我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括()。

A.鞏固和發展社會主義的民族關系

B.堅持和完善民族區域自治制度

C.加快民族地區的經濟發展和社會進步

D.大力培養少數民族干部

39.根據《旅行社條例》規定，旅行社及其委派的導游人員和領隊人員不得有（）的行為。

A.拒絕履行旅游合同約定的義務

B.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程

C.欺騙、脅迫旅游者購物

D.安排旅游者參加不需要付費的游覽項目

E.欺騙、脅迫旅游者參加需要另行付費的游覽項目

40.一項有效的承諾，必須由受要約人向要約人提出，且應符合()。

A.必須是對要求明確表示同意的意思表示B.內容必須具體C.必須在有效的期限內作出D.承諾的內容與要約的內容相一致

41.

第42題旅游投訴管理機關按照規定，對旅游投訴可以作出的處理有（）。

A.警告B.沒收非法收入及罰款C.限期或停業整頓D.吊銷《旅行社業務經營許可證》及其他有關證件

42.下列選項中，符合《合同法》規定的無效合同的情形是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

B.在訂立合同時顯失公平的

C.因重大誤解訂立合同的

D.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的

E.以合法形式掩蓋非法目的的

43.下列()情形屬于不可抗力。

A.地震B.洪災C.戰爭D.汽車發生故障

44.

第

52

題

飯店員工一般不得隨意進入客人下榻的房間，除（）外。

45.

第49題旅行社的一般設立條件有（）。

A.有固定的營業場所

B.有必要的營業設施

C.有經培訓并持有省、自治區、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發的資格證書的經營人員

D.有規定的注冊資本和質量保證金

46.我國的計劃生育政策主要內容是（）。

A．晚婚、晚育

B．控制人口數量

C．少生、優生

D．提高人口素質

47.根據《旅行社條例》規定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改E，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓1個月至3個月。（）A.未與旅游者簽訂旅游合同

B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規定的事項

C.未取得旅游者同意，將旅游業務委托給其他旅行社

D.將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社

E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

48.旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規則有()。

A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動產的，在接收不動產一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動產的，在不動產所在地履行

49.旅游代理關系根據一定的法律事實而終止，這種法律事實包括()。

A.指定代理的機關撤銷原代理B.被代理人撤回代理權C.設定法律代理的前提消失D.代理事項完成

50.

第

57

題

“三個代表”是（）。

A.立黨之本

B.執政之基

C.力量之源

D.獨立自主

三、判斷題(20題)51.

第

78

題

導游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣6分。（）

A.是B.否

52.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴。

A.是B.否

53.在帶團游覽中，如果發生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當地旅游行政部門報告。()

A.是B.否

54.要約邀請是自己向他人發出的要約。

A.是B.否

55.旅游者因拒絕旅游經營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用，旅游經營者必須返還多收的費用。()

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。

A.是B.否

58.旅游公平交易權體現在游客對交易的旅游商品和服務不滿意時，有拒絕購買或簽約的權力。

A.是B.否

59.旅游合同由組團社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

60.經營高風險旅游項目應當按照國家有關規定取得經營許可。

A.是B.否

61.旅行社不按要求制作安全信息卡，未將安全信息交由旅游者，或者未告知旅游者相關信息的，由旅游主管部門給予警告可并處2000元以下罰款。（）

A.是B.否

62.我國的國家結構形式是多民族國家。（）

A.是B.否

63.優化司法職權配置要求改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制。

A.是B.否

64.在旅游市場監管中，應探索建立第三方評價制度。

A.是B.否

65.禁止國有文物收藏單位將館藏文物贈與、出租或者出售給其他單位、個人。（）

A.是B.否

66.如果某一群眾性活動是在某公共場所內舉辦的，組織者和公共場所的管理人均為安全保障義務人，各負其責。

A.是B.否

67.

第

71

題

一般而言，旅行社業務運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等均屬于要約。（）

A.是B.否

68.文物臨時進境，需向海關申報，憑文物入境許可證進境。()

A.是B.否

69.文化景觀遺產這一概念是在1992年12月召開的聯合國教科文組織世界遺產委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產名錄中的。（）

A.是B.否

70.根據《出境入境管理法》規定，外國人入境，應當向駐外簽證機關申請辦理簽證。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

以黨的（）次代表大會為標志，我國改革開放和現代化建設進入了發展新階段。黨的（）—次代表大會確立了21世紀50年全面實現第三步發展戰略的具體目標。

72.

第

5

題

黨的十五大把_______作為黨領導人民治理國家的一項基本方略，并提出______的治國戰略目標。

73.

第

5

題

旅游飯店星級檢查，實行__________制度。

74.

75.

第

6

題

我國文化建設的基本目標是：以馬克思主義為指導，以培養（）、（）、有文化、（）的公民為目標，發展面向現代化、（）、的民族的、科學的、大眾的社會主義文化。

五、簡答題(3題)76.第

54

題

未取得營業執照或經營許可證的單位和個人從事旅游經營活動的，根據《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

77.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

78.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質監所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱經導游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環島觀光4日游，每人繳納旅游費用2600元，由鐘某擔任該團導游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標準與協議約定的不相符合。原定的二星級賓館實為一星級賓館，且地理位置偏僻，餐飲標準也低于原定標準。經市質監所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業務員拼湊的、未獲得主管部門批準和工商部門注冊登記的無證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導游員，因擔任該團全陪而獲得導游費900元。

請根據上述的情況回答：

①根據有關法律、法規的規定，對該“旅行社”責任人應怎樣處罰？

②依照《導游人員管理條例》，導游員鐘某應承擔什么樣的責任？

80.游客張某與導游李某之間的旅游糾紛屬于按()對旅游糾紛進行的劃分。

A.旅游糾紛的性質B.旅游糾紛的內容C.旅游糾紛的形式D.旅游糾紛的主體

參考答案

1.B

2.C

3.D

4.C《民法典》第1032條規定，自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。

5.C全面推進依法治國的工作布局中，依法執政處于關鍵的支配性地位。

6.A

7.C《旅行社條例》第17條規定，旅行社白交納或者補足質量保證金之日起三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數額降低50%，并向社會公告。旅行社可憑省、自治區、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質量保證金。故本題選C。

8.B重大旅游突發事件的情形包括：旅游者200人以上滯留超過24小時，對當地生產生活秩序造成較嚴重影響。

9.B根據《導游人員管理實施辦法》第15條規定，導游人員在導游活動中有下列違法、違規行為情形之一的，一次扣除8分：(1)拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；(2)擅自增加或減少旅游項目的；(3)擅自終止導游活動的；(4)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的；(5)未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務的。故選B。

10.C

11.C

12.B

13.D

14.C

15.A格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定并在訂立合同時未與對方協商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規定了格式條款提供者的責任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。”

16.A

17.D

18.D

19.C

20.A

21.A“四個全面”的重大戰略布局中，全面建成小康社會是戰略目標。

22.C

23.B對個人處2萬元以上5萬元以下的罰款，對單位處20萬至40萬的罰款。

24.A

25.C

26.A合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經是無效合同。《合同法》規定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規的強制性規定。故選A項。BCD項屬于可變更合同的情形。

27.C

28.C

29.A

30.C

31.ABCD所有的選項都符合要求。

32.ABCD定居國外的中國公民短期回國探親、訪友、投資、經商、旅游的憑有效護照、旅行證或者其他有效證件入境。故選ABCD。

33.BCDE

34.BCD可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。A項屬于無效合同的情形。所以選BCD。

35.BCD

36.ABCD

37.ADE

38.ABCD我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括鞏固和發展社會主義的民族關系、堅持和完善民族區域自治制度、加快民族地區的經濟發展和社會進步、大力培養少數民族干部。所以選擇ABCD項。

39.ABCE

40.ACD承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一般認為，一項有效的承諾必須符合以下條件：承諾須由受要約人向要約人作出；承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；承諾必須在要約有效的期限內作出；承諾的內容必須與要約的內容相一致。故選ACD。

41.ABCD

42.ADE無效合同的情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會公共利益;(5)違反法律、行政法規的強制性規定。

43.ABC不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。通常分為自然現象和社會現象。自然現象如地震、洪災等；社會現象如政治騷亂、戰爭、罷工等。所以選ABC。

44.BCD

45.ABCD

46.AC

47.ABCDE

48.AD旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動產的，在不動產所在地履行；其他標的，在履行義務一方所在地履行。所以該題選擇AD項。

49.ABCD旅游代理關系根據一定的法律事實而終止。這種法律事實有：代理期限屆滿、代理事項完成、被代理人撤回代理權、代理人辭去代理權、代理關系主體發生變化、設定法律代理的前提消失、指定代理的機關撤銷原代理等。故選ABCD項。

50.ABC

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y旅游經營者必須返還多收的費用的情形有：(1)旅游者因拒絕旅游經營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用；(2)在同一旅游行程中，旅游經營者提供相同服務，因旅游者的年齡、職業等差異而增收的費用。

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.N

68.N文物臨時進境，需向海關申報，并報文物進出境審核機構審核、登記。

69.N

70.Y

71.十四十五

72.依法治國建設社會主義法治國家

73.檢查員

74.陸羽

75.有理想有道德有紀律面向世界面向未來

76.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

77.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現社會主義法制的關鍵)、執法必嚴(是國家機關在行使職權時必須遵守的原則，是實現和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現的有力保障)。

78.按照我國憲法規定，現階段我國的經濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經濟；

b．勞動群眾集體所有制經濟；

C．勞動個體經濟；

d．私營經濟；

e．中外合資企業、中外合作企業和外資企業。

79.①根據《旅行社管理條例》規定，未取得旅行社業務經營許可證，經營旅游業務的，由旅游行政部門責令其停業整頓，沒收非法所得，并處以人民幣l萬元以上5萬元以下的罰款。

②《導游人員管理條例》的規定，導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導游業務，進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正，處l000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告。根據這一規定，導游員鐘某雖為另一旅行社的合法導游員，但其未經合法旅行社委派，視同私自承攬導游業務，應責令鐘某改正，并處相應罰款，同時沒收其900元的非法所得。

80.D旅游糾紛按主體的不同可以劃分為：(1)旅游者(含團體)與旅游經營單位的糾紛；(2)旅游經營單位與旅游相關部門的糾紛；(3)旅游經營單位與旅游經營單位的糾紛；(4)旅游經營單位內部經營管理的糾紛；(5)旅游經營單位與旅游有關的政府部門的糾紛；(6)國內旅游企業和旅游行政管理部門與境外旅游企業或派駐機構的旅游糾紛等。所以選D。2022年廣東省清遠市導游資格政策與法律法規模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.風景名勝區必須具有

A.歷史、藝術或科學價值B.觀賞、文化或科學價值C.文化、藝術或經濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

2.

第40題對吊銷許可證的旅行社，其法定代表人在（）年內不得再申辦旅行社。

A.1B.2C.3D.5

3.

第

41

題

省級風景名勝區規劃由（）編制。

4.根據《民法典》，任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的（）。

A.身體權B.名譽權C.隱私權D.健康權

5.在依法治國、依法行政、依法執政的有機統一體中，（）處于關鍵的支配性地位。

A.依法治國B.依法行政C.依法執政D.依法行政和依法執政

6.

第

14

題

旅游投訴的調解應堅持盡量調解的原則和（）原則。

7.旅行社自交納質量保證金之日起()內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請減少其質量保證金。

A.1年B.2年C.3年D.5年

8.旅游者200人以上滯留超過24小時，對當地生產生活秩序造成較嚴重影響的旅游突發事件屬于（）。

A.特別重大旅游突發事件B.重大旅游突發事件C.較大旅游突發事件D.一般旅游突發事件

9.導游人員未經旅行社委派，私自承攬導游業務，進行導游活動的，扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

10.我國現有()個經濟特區。

A.3個B.4個C.5個D.6個

11.

第

18

題

;全國自然保護區的綜合管理，由（）負責。

12.北京旅游者張先生參加某旅行社的湖南六日包價旅游，第三天時，張先生的公司有緊急事情需要他到上海處理，此種情況下

A.張先生必須自行購票，費用自理

B.旅行社協助購票，費用自理

C.旅行社協助購票，并合理分擔返程費用

D.旅行社協助購票，并全額承擔返程費用

13.

第

27

題

旅游投訴管理機關處理投訴案件的原則是（）。

14.選舉制度的基本原則不包括

A.普遍性原則B.平等性原則C.誠實信用原則D.秘密投票原則

15.《合同法》規定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應當遵循()確定當事人之間的權利和義務。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠實信用原則

16.經批準開業的旅館，如有歇業、轉業、合并、遷移、改變名稱等情況，也應當在工商行政管理部門辦理變更登記后()，向當地的縣、市公安局、公安分局備案。

A.3日內B.5個工作日C.15日內D.30日內

17.自尊、自愛，不失人格、國格要求導游人員（）。A.不得與同性的外國旅游團領隊同住一室

B.不得收受向游客銷售商品或提供服務的經營者的財物

C.不得以任何形式關心所帶團團員

D.不得迎合個別游客的低級趣味和在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容

18.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》，關于“自由行”的構成要件不包括

A.旅游經營者事先設計，以確定的總價提供交通、住宿等服務

B.不提供導游和領隊服務

C.由旅游者自行安排游覽行程

D.旅游者自行設計旅游線路

19.根據《旅游法》第六十一條規定，旅行社應根據旅游活動的特點，提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保

A.旅游救助保險B.旅客意外傷害保險C.人身意外傷害保險D.勸說旅行社責任保險

20.債的發生，是以一定的法律事實為依據的，下列屬于約定發生之債的是()。

A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同

B.李四開車撞壞了乙公司的大門

C.王五開車把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫院

D.趙六多收了百貨公司的付款

21.在“四個全面”的重大戰略布局中，（）是戰略目標。

A.全面建成小康社會B.全面深化改革C.全面依法治國D.全面從嚴治黨

22.根據《旅行社條例》的規定，旅行社未在規定期限內向其質量保證金賬戶存入、增

存、補足質量保證金或者提交相應的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，（）。

A.責令停業整頓1個月至3個月

B.處1萬元以下的罰款

C.吊銷旅行社業務經營許可證

D.處2萬元以上10萬元以下罰款

23.在風景名勝區內從事禁止范圍以外的建設活動的，未經風景名勝區管理機構審核的，由風景名勝區管理機構責令停止建設、限期拆除，對個人處（）的罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.2萬元以上5萬元以下C.5萬元以上10萬元以下D.10萬元以上50萬元以下

24.按照導游人員記分管理的實施標準，對以下的行為，應扣除4分的是（）。

A．私自帶人隨團游覽的

B．講解中吸煙、吃東西的

C．講解質量差或不講解的

D．逃避檢查人員檢查的

25.

第

23

題

人民代表大會制度的邏輯起點是（）。

26.下列不屬于無效合同的情形有()。

A.因重大誤解訂立的合同B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.違反法律、行政法規的強制性規定

27.《旅行社責任保險管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

28.，我國《旅游法》第5條規定，國家倡導（）的旅游方式，支持和鼓勵各類旅游機構開展旅游公益宣傳。

A.健康、文明、友好B.健康、和諧、文明C.健康、文明、環保D.和諧、文明、環保

29.《“十三五”旅游業發展規劃》指出，實現“十三五”時期旅游業發展目標，必須牢固樹立和貫徹落實()發展理念。

A.創新、協調、綠色、開放、共享

B.創新、提質、綠色、開放、共享

C.創新、提質、綠色、開放、共贏

D.創新、協調、綠色、開放、共贏

30.違反《旅行社條例》的規定，旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的，由（）依法給予處罰。

A.公安機關B.旅游行政管理部門C.工商行政管理部門D.價格主管部門

二、多選題(20題)31.消費者和經營者發生權益爭議后，可通過下列()途徑解決。

A.和解B.調解C.申訴D.仲裁或者訴訟

32.定居國外的中國公民短期回國()的憑有效護照、旅行證或者其他有效證件入境。

A.探親B.訪友C.投資、經商D.旅游

33.旅游經營者應當誠信經營，公平競爭，承擔社會責任，為旅游者提供()的旅游服務。

A.文明B.安全C.健康D.衛生E.方便

34.《合同法》規定，有下列()情形的，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或撤銷。

A.損害社會公共利益B.因重大誤解訂立的C.在訂立合同時顯示公平的D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

35.

第

51

題

旅游交通相對于一般交通運輸而言，其特殊性主要表現為（）。

36.

第

68

題

最早的成文法，大多數是對習慣的記載。以下（）多是對習慣的記錄和匯編。

A.亞述法典

B.漢謨拉比法典

C.十二銅表法

D.法經

37.

第

67

題

下列選項中，符合《合同法》規定的無效合同的情形是（）。

38.我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括()。

A.鞏固和發展社會主義的民族關系

B.堅持和完善民族區域自治制度

C.加快民族地區的經濟發展和社會進步

D.大力培養少數民族干部

39.根據《旅行社條例》規定，旅行社及其委派的導游人員和領隊人員不得有（）的行為。

A.拒絕履行旅游合同約定的義務

B.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程

C.欺騙、脅迫旅游者購物

D.安排旅游者參加不需要付費的游覽項目

E.欺騙、脅迫旅游者參加需要另行付費的游覽項目

40.一項有效的承諾，必須由受要約人向要約人提出，且應符合()。

A.必須是對要求明確表示同意的意思表示B.內容必須具體C.必須在有效的期限內作出D.承諾的內容與要約的內容相一致

41.

第42題旅游投訴管理機關按照規定，對旅游投訴可以作出的處理有（）。

A.警告B.沒收非法收入及罰款C.限期或停業整頓D.吊銷《旅行社業務經營許可證》及其他有關證件

42.下列選項中，符合《合同法》規定的無效合同的情形是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

B.在訂立合同時顯失公平的

C.因重大誤解訂立合同的

D.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的

E.以合法形式掩蓋非法目的的

43.下列()情形屬于不可抗力。

A.地震B.洪災C.戰爭D.汽車發生故障

44.

第

52

題

飯店員工一般不得隨意進入客人下榻的房間，除（）外。

45.

第49題旅行社的一般設立條件有（）。

A.有固定的營業場所

B.有必要的營業設施

C.有經培訓并持有省、自治區、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發的資格證書的經營人員

D.有規定的注冊資本和質量保證金

46.我國的計劃生育政策主要內容是（）。

A．晚婚、晚育

B．控制人口數量

C．少生、優生

D．提高人口素質

47.根據《旅行社條例》規定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改E，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓1個月至3個月。（）A.未與旅游者簽訂旅游合同

B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規定的事項

C.未取得旅游者同意，將旅游業務委托給其他旅行社

D.將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社

E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

48.旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規則有()。

A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動產的，在接收不動產一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動產的，在不動產所在地履行

49.旅游代理關系根據一定的法律事實而終止，這種法律事實包括()。

A.指定代理的機關撤銷原代理B.被代理人撤回代理權C.設定法律代理的前提消失D.代理事項完成

50.

第

57

題

“三個代表”是（）。

A.立黨之本

B.執政之基

C.力量之源

D.獨立自主

三、判斷題(20題)51.

第

78

題

導游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣6分。（）

A.是B.否

52.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴。

A.是B.否

53.在帶團游覽中，如果發生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當地旅游行政部門報告。()

A.是B.否

54.要約邀請是自己向他人發出的要約。

A.是B.否

55.旅游者因拒絕旅游經營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用，旅游經營者必須返還多收的費用。()

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。

A.是B.否

58.旅游公平交易權體現在游客對交易的旅游商品和服務不滿意時，有拒絕購買或簽約的權力。

A.是B.否

59.旅游合同由組團社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

60.經營高風險旅游項目應當按照國家有關規定取得經營許可。

A.是B.否

61.旅行社不按要求制作安全信息卡，未將安全信息交由旅游者，或者未告知旅游者相關信息的，由旅游主管部門給予警告可并處2000元以下罰款。（）

A.是B.否

62.我國的國家結構形式是多民族國家。（）

A.是B.否

63.優化司法職權配置要求改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制。

A.是B.否

64.在旅游市場監管中，應探索建立第三方評價制度。

A.是B.否

65.禁止國有文物收藏單位將館藏文物贈與、出租或者出售給其他單位、個人。（）

A.是B.否

66.如果某一群眾性活動是在某公共場所內舉辦的，組織者和公共場所的管理人均為安全保障義務人，各負其責。

A.是B.否

67.

第

71

題

一般而言，旅行社業務運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等均屬于要約。（）

A.是B.否

68.文物臨時進境，需向海關申報，憑文物入境許可證進境。()

A.是B.否

69.文化景觀遺產這一概念是在1992年12月召開的聯合國教科文組織世界遺產委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產名錄中的。（）

A.是B.否

70.根據《出境入境管理法》規定，外國人入境，應當向駐外簽證機關申請辦理簽證。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

以黨的（）次代表大會為標志，我國改革開放和現代化建設進入了發展新階段。黨的（）—次代表大會確立了21世紀50年全面實現第三步發展戰略的具體目標。

72.

第

5

題

黨的十五大把_______作為黨領導人民治理國家的一項基本方略，并提出______的治國戰略目標。

73.

第

5

題

旅游飯店星級檢查，實行__________制度。

74.

75.

第

6

題

我國文化建設的基本目標是：以馬克思主義為指導，以培養（）、（）、有文化、（）的公民為目標，發展面向現代化、（）、的民族的、科學的、大眾的社會主義文化。

五、簡答題(3題)76.第

54

題

未取得營業執照或經營許可證的單位和個人從事旅游經營活動的，根據《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

77.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

78.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質監所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱經導游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環島觀光4日游，每人繳納旅游費用2600元，由鐘某擔任該團導游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標準與協議約定的不相符合。原定的二星級賓館實為一星級賓館，且地理位置偏僻，餐飲標準也低于原定標準。經市質監所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業務員拼湊的、未獲得主管部門批準和工商部門注冊登記的無證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導游員，因擔任該團全陪而獲得導游費900元。

請根據上述的情況回答：

①根據有關法律、法規的規定，對該“旅行社”責任人應怎樣處罰？

②依照《導游人員管理條例》，導游員鐘某應承擔什么樣的責任？

80.游客張某與導游李某之間的旅游糾紛屬于按()對旅游糾紛進行的劃分。

A.旅游糾紛的性質B.旅游糾紛的內容C.旅游糾紛的形式D.旅游糾紛的主體

參考答案

1.B

2.C

3.D

4.C《民法典》第1032條規定，自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。

5.C全面推進依法治國的工作布局中，依法執政處于關鍵的支配性地位。

6.A

7.C《旅行社條例》第17條規定，旅行社白交納或者補足質量保證金之日起三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數額降低50%，并向社會公告。旅行社可憑省、自治區、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質量保證金。故本題選C。

8.B重大旅游突發事件的情形包括：旅游者200人以上滯留超過24小時，對當地生產生活秩序造成較嚴重影響。

9.B根據《導游人員管理實施辦法》第15條規定，導游人員在導游活動中有下列違法、違規行為情形之一的，一次扣除8分：(1)拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；(2)擅自增加或減少旅游項目的；(3)擅自終止導游活動的；(4)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的；(5)未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務的。故選B。

10.C

11.C

12.B

13.D

14.C

15.A格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定并在訂立合同時未與對方協商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規定了格式條款提供者的責任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。”

16.A

17.D

18.D

19.C

20.A

21.A“四個全面”的重大戰略布局中，全面建成小康社會是戰略目標。

22.C

23.B對個人處2萬元以上5萬元以下的罰款，對單位處20萬至40萬的罰款。

24.A

25.C

26.A合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經是無效合同。《合同法》規定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規的強制性規定。故選A項。BCD項屬于可變更合同的情形。

27.C

28.C

29.A

30.C

31.ABCD所有的選項都符合要求。

32.ABCD定居國外的中國公民短期回國探親、訪友、投資、經商、旅游的憑有效護照、旅行證或者其他有效證件入境。故選ABCD。

33.BCDE

3