注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升試題分享附答案

單選題（共50題）1、2012年棉花價(jià)格大幅下降，某以棉花種植為主營(yíng)業(yè)務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重，2013年該公司為降低風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買了棉花期貨，約定2013年年底按照10元/公斤的價(jià)格出售棉花1000噸。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】D2、在太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)硅片原料——硅料一直是緊缺資源，硅片生產(chǎn)企業(yè)即便提前預(yù)定也難以及時(shí)獲得足額的原料。甲公司作為太陽(yáng)能硅片生產(chǎn)企業(yè)，也面臨同樣的問(wèn)題，因此甲公司決定向硅料領(lǐng)域發(fā)展，建立自己的硅料廠，確保足夠的原料供應(yīng)。甲公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C3、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒(méi)有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，致使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A4、甲鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進(jìn)口，下列各項(xiàng)中，屬于其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.匯率風(fēng)險(xiǎn)【答案】D5、達(dá)康公司是國(guó)內(nèi)一家中成藥品生產(chǎn)企業(yè)。為了保障原材料的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，自2015年以來(lái)投資建設(shè)了3個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地，收購(gòu)了2個(gè)原屬于其他藥品公司的藥材種植企業(yè)，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。下列各項(xiàng)中，屬于達(dá)康公司采用上述戰(zhàn)略適用條件的是（）。A.中成藥品產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大B.達(dá)康公司現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高C.達(dá)康公司存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力D.中成藥品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈【答案】A6、甲公司是國(guó)內(nèi)一家上市公司。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行全面預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年10月，甲公司投資了一個(gè)新的項(xiàng)目乙（子公司）。2017年11月，甲公司啟動(dòng)2018年年度預(yù)算編制工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求對(duì)乙項(xiàng)目編制（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算【答案】B7、甲公司是一家化工企業(yè)，每年都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修。甲公司在對(duì)設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析時(shí)，先將設(shè)備運(yùn)行情況劃分為幾種情景狀態(tài)，然后用隨機(jī)轉(zhuǎn)移矩陣描述這幾種狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移，最后用計(jì)算機(jī)程序計(jì)算出每種狀態(tài)發(fā)生的概率。甲公司采用的這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.事件樹(shù)分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式、影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B8、甲公司準(zhǔn)備并購(gòu)國(guó)外同行業(yè)的乙公司，由于雙方存在較大的文化差異，導(dǎo)致組織文化和民族文化在并購(gòu)過(guò)程中難以很好的整合，此次并購(gòu)以失敗告終。根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A9、（2020年真題）國(guó)內(nèi)大型制冷設(shè)備制造商西奧公司擬在歐洲N國(guó)建立生產(chǎn)基地并雇傭當(dāng)?shù)夭僮鲉T工。當(dāng)?shù)弥狽國(guó)勞動(dòng)者工資水平高且經(jīng)常在工會(huì)支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設(shè)方案，所需操作員工全部由機(jī)器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的行為方式是（）。A.對(duì)抗B.協(xié)作C.規(guī)避D.折中【答案】C10、由于金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期。某跨國(guó)公司為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)“低收入群體”的營(yíng)銷策略研究。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B11、麗詩(shī)公司是國(guó)內(nèi)一家著名的傳媒公司，為了應(yīng)對(duì)頻繁發(fā)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)職責(zé)的是（）。A.提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告B.審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案C.研究提出跨職能部門(mén)的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告D.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育【答案】C12、2019年，蘇寧易購(gòu)正式收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨下屬的全部百貨門(mén)店，構(gòu)建線上線下全場(chǎng)景的百貨零售業(yè)態(tài)。蘇寧稱收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨非純資本運(yùn)作，收購(gòu)金額未依靠對(duì)外負(fù)債。蘇寧易購(gòu)對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨的收購(gòu)屬于（）。A.敵意并購(gòu)B.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)C.杠桿收購(gòu)D.金融資本并購(gòu)【答案】B13、某企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，在不同國(guó)家和地區(qū)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。與此戰(zhàn)略最不可能匹配的組織結(jié)構(gòu)為（）。A.SBUB.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C14、A公司需要對(duì)某一項(xiàng)目下一年的收益進(jìn)行預(yù)測(cè)。在充分考慮新環(huán)境的變化的基礎(chǔ)上，A公司利用本公司以前年度積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而推算出該項(xiàng)目下一年的收益。根據(jù)以上材料，A公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法是（）。A.前推法B.后推法C.側(cè)推法D.旁推法【答案】A15、外科大夫在給病人進(jìn)行手術(shù)時(shí)，需要麻醉師的配合。在手術(shù)前配合方案可能已經(jīng)制訂好，但外科大夫在手術(shù)臺(tái)上所遇到的情況往往難以預(yù)料，又沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間與麻醉師討論，只有憑借他們各人所掌握的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)各自處理自己的職責(zé)。這體現(xiàn)的是哪種基本協(xié)調(diào)機(jī)制（）。A.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化B.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價(jià)值觀D.直接指揮，直接控制【答案】B16、甲企業(yè)主營(yíng)海產(chǎn)品養(yǎng)殖。2014年由于出現(xiàn)了幾十年一遇的冷水團(tuán)，導(dǎo)致甲企業(yè)養(yǎng)殖的海產(chǎn)品絕收。甲企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類是（）。A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B17、惠通公司開(kāi)發(fā)出一種用于少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C18、達(dá)美公司在全國(guó)各地?fù)碛?0多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，還控制了多個(gè)中藥材交易市場(chǎng)。基于此優(yōu)勢(shì)，達(dá)美公司決定構(gòu)建一個(gè)中藥材電子商務(wù)市場(chǎng)，并把它建成“實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)相結(jié)合”、中藥材電子交易與結(jié)算服務(wù)為一體的中藥材大宗交易平臺(tái)。目前許多企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入中藥材電子商務(wù)業(yè)務(wù)。達(dá)美公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)C.資金需求D.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制【答案】D19、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)可保持職能制結(jié)構(gòu)和M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)B.當(dāng)專業(yè)化并非企業(yè)重要資產(chǎn)時(shí)，集權(quán)型結(jié)構(gòu)通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級(jí)D.橫向分工實(shí)質(zhì)上是組織決策權(quán)的分配安排【答案】D20、位于青島的某旅游度假村，旅游淡季時(shí)度假村的各種基礎(chǔ)設(shè)施以及員工都處于未被充分利用的狀態(tài)，而到了旺季則需要招聘兼職員工，飯店、住房等全面緊張。通過(guò)上述案例可以分析，該旅游度假村在制定生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的因素是（）。A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見(jiàn)性【答案】C21、博朗科技在首次公開(kāi)發(fā)行股票的招股意向書(shū)上表示，企業(yè)將完善建立健全“三會(huì)一層”的公司治理結(jié)構(gòu)，并在董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、提名、審計(jì)、薪酬與考核四個(gè)專門(mén)委員會(huì)，這屬于企業(yè)內(nèi)部控制要素中的（）。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.內(nèi)部環(huán)境【答案】D22、甲公司一直用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)編制新一年度的預(yù)算，2017年年底甲公司在C國(guó)新成立了子公司，該子公司2018年編制預(yù)算的方法為（）。A.零基預(yù)算B.超額預(yù)算C.增量預(yù)算D.專門(mén)預(yù)算【答案】A23、肖捷公司為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，計(jì)劃實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理。公司計(jì)劃將風(fēng)險(xiǎn)管理主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面的風(fēng)險(xiǎn)。肖捷公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】B24、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤(rùn)來(lái)源，打算進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅(jiān)決反對(duì)，力爭(zhēng)立足于現(xiàn)有的教育事業(yè)，做大做強(qiáng)，反對(duì)采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有能夠?qū)嵤７治鲈摴粳F(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中采用的行為模式是（）。A.對(duì)抗B.和解C.協(xié)作D.折中【答案】B25、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競(jìng)爭(zhēng)力研究的基礎(chǔ)上，提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的第六個(gè)要素。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。A.某肉制品加工企業(yè)并購(gòu)了一家生豬養(yǎng)殖場(chǎng)，降低了原材料成本B.某市甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與乙家用電器銷售公司通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)合作開(kāi)發(fā)某地產(chǎn)項(xiàng)目C.某家電生產(chǎn)企業(yè)控制了全省的銷售渠道，使其他家電生產(chǎn)企業(yè)在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過(guò)降低住宿價(jià)格，爭(zhēng)奪消費(fèi)者【答案】B26、（2013年真題）汽車制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家M國(guó)投資，對(duì)M國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析，以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是（）。A.M國(guó)汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩rB.M國(guó)政府對(duì)汽車業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策C.M國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格和素質(zhì)D.M國(guó)對(duì)汽車的需求狀況【答案】B27、達(dá)米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產(chǎn)品質(zhì)量好，續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，但是價(jià)格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價(jià)格的三分之二，據(jù)此達(dá)米公司打出“極致性價(jià)比的剃須刀”口號(hào)，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可。根據(jù)以上信息可以判斷，達(dá)米公司采用市場(chǎng)定位的方法是（）。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)格局定位D.根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位【答案】D28、麗詩(shī)公司是國(guó)內(nèi)一家著名的傳媒公司，為了應(yīng)對(duì)頻繁發(fā)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)職責(zé)的是（）。A.提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告B.審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案C.研究提出跨職能部門(mén)的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告D.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育【答案】C29、甲公司是一家大型化工企業(yè)，產(chǎn)品的原材料主要來(lái)源于鈦鐵礦，同行業(yè)7家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則以金紅石為原料。由于開(kāi)采成本上升，金紅石價(jià)格大幅上漲，而鈦鐵礦的開(kāi)采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢(shì)立即大幅度擴(kuò)張生產(chǎn)能力，并且主動(dòng)降低產(chǎn)品價(jià)格，使得3家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出該產(chǎn)品領(lǐng)域，甲公司的市場(chǎng)份額因此提升到50%以上，該行業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有新的進(jìn)入者。運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力理論分析甲公司對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，下列表述中正確的是（）。A.通過(guò)差異化手段與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)B.通過(guò)采用不同的原材料增強(qiáng)對(duì)于供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力C.采用限制進(jìn)入定價(jià)手段形成進(jìn)入障礙D.利用成本優(yōu)勢(shì)抵御產(chǎn)業(yè)替代品的威脅【答案】C30、（2015年真題）甲公司是一家生產(chǎn)遮陽(yáng)用品的企業(yè)，2013年，公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)入雨具生產(chǎn)業(yè)務(wù)，從風(fēng)險(xiǎn)管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）。（A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】C31、（2016年真題）西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司，其使用國(guó)家級(jí)保密配方配制的某種藥品，從上世紀(jì)初推出以來(lái)，療效顯著，一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】A32、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)【答案】C33、經(jīng)理人對(duì)股東負(fù)有忠誠(chéng)、勤勉的義務(wù)，然而由于委托代理問(wèn)題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營(yíng)管理中通常會(huì)違背忠誠(chéng)和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠(chéng)義務(wù)表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快，侵占利潤(rùn)B.敷衍偷懶不作為C.財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守D.經(jīng)營(yíng)過(guò)于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A34、乙公司項(xiàng)目小組成員在討論COSO委員會(huì)提出的內(nèi)部控制目標(biāo)，下列各項(xiàng)中，不屬于該委員會(huì)提出的內(nèi)部控制目標(biāo)的是（）。A.取得經(jīng)營(yíng)的效率和有效性B.確保財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性C.遵循適用的法律法規(guī)D.完善內(nèi)部監(jiān)督【答案】D35、某鋼鐵企業(yè)在國(guó)家宏觀調(diào)控的背景下積極開(kāi)展調(diào)整轉(zhuǎn)型工作以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，下列各項(xiàng)有關(guān)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的是()。A.與控股股東簽訂應(yīng)急資本協(xié)議B.利用期貨為其現(xiàn)貨鋼鐵進(jìn)行套期保值C.設(shè)立質(zhì)量檢查防止不合格鋼材出廠D.退出鋼鐵產(chǎn)業(yè)以避免將來(lái)可能面對(duì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)【答案】D36、某快餐連鎖巨頭在中亞國(guó)家適時(shí)推出與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日與文化習(xí)俗相一致的食品，這主要考慮的是（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素【答案】C37、（2016年真題）甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來(lái)致力于為消費(fèi)者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2004年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略，通過(guò)建立“家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時(shí)，公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大改革，管理制度也作了相應(yīng)調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.重新制定戰(zhàn)略C.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】C38、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商城的天銘公司，借助大數(shù)據(jù)智能化系統(tǒng)，將消費(fèi)者的購(gòu)買經(jīng)歷、購(gòu)買評(píng)價(jià)、搜索產(chǎn)品、瀏覽產(chǎn)品等大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“提純”，進(jìn)而有的放矢地向目標(biāo)客戶推送商品。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征是（）。A.大量性B.多樣性C.高速性D.價(jià)值性【答案】D39、（2017年真題）丁國(guó)的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級(jí)分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C40、N公司內(nèi)部采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，在確保主營(yíng)產(chǎn)品正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下，成立了若干新產(chǎn)品研發(fā)及新市場(chǎng)拓展項(xiàng)目組。N公司最有可能采用的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】C41、甲公司出現(xiàn)客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄密事件。甲公司經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是技術(shù)人員在對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)安全措施不到位導(dǎo)致信息安全漏洞被黑客攻擊所致。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號(hào)——信息系統(tǒng)》，甲公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理，可能造成信息孤島或重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率低下B.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不符合內(nèi)部控制要求，授權(quán)管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致無(wú)法利用信息技術(shù)實(shí)施有效控制C.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，可能導(dǎo)致信息泄露或毀損，系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行D.業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)【答案】C42、W公司由甲、乙兩位合伙人創(chuàng)立，主要從事管理咨詢服務(wù)。雙方約定，甲負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)決策，而重大事務(wù)則須由甲、乙兩人同時(shí)決策。公司目前擁有員工18人，受甲直接指揮。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A43、環(huán)宇公司是一家鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品按材料分類主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對(duì)公司生產(chǎn)比較重要，環(huán)宇公司對(duì)采購(gòu)經(jīng)理崗位比較重視。下列各選項(xiàng)中，不屬于采購(gòu)經(jīng)理職責(zé)的是（）。A.維持庫(kù)存水平B.成本控制C.客戶信用管理D.評(píng)價(jià)采購(gòu)方案【答案】C44、對(duì)很多追求速度與激情的車主來(lái)說(shuō)，德國(guó)高速是夢(mèng)寐以求的圣地，因?yàn)樗詻](méi)有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)非常賣力地滿足駕駛?cè)藢?duì)高速的狂熱追求，而超過(guò)200公里乃至300公里的時(shí)速在其他國(guó)家毫無(wú)實(shí)際意義。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】B45、（2017年真題）根據(jù)波特的價(jià)值鏈分析理論，下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)支持活動(dòng)（或稱輔助活動(dòng)）的是（）。A.聘請(qǐng)咨詢公司實(shí)施廣告策略B.物流配送產(chǎn)品C.生產(chǎn)設(shè)備的維修D(zhuǎn).通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳【答案】A46、WV公司是國(guó)內(nèi)最大的豆奶生產(chǎn)企業(yè)，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)豆奶業(yè)的發(fā)展速度開(kāi)始減緩，公司需要涉足一些高利行業(yè)，以找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。基于國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)熱，WV公司以新建方式投資房地產(chǎn)行業(yè)。但近幾年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬期，加之WV公司在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損巨大，公司最終決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)外出售，以減輕負(fù)擔(dān)。根據(jù)波士頓矩陣的運(yùn)用理論，WV公司在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)采取的戰(zhàn)略是（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】D47、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，自開(kāi)業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績(jī)驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A48、乙公司是一家大型連鎖酒店，該企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略選擇前，進(jìn)行了戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，下列屬于外部環(huán)境分析的是（）。A.企業(yè)資源分析B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析C.企業(yè)能力分析D.企業(yè)核心能力分析【答案】B49、近日，X手機(jī)制造公司的創(chuàng)始人在微博上宣布,公司在未來(lái)10年將投資100億美元，進(jìn)入智能電動(dòng)汽車領(lǐng)域。X公司在進(jìn)行相關(guān)戰(zhàn)略分析時(shí)，對(duì)影響其戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析不包括（）。A.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析C.宏觀環(huán)境分析D.價(jià)值鏈分析【答案】D50、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，表現(xiàn)出如下特征：①該公司數(shù)十年聚焦于拼插玩具生產(chǎn)；②該公司產(chǎn)品屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)；③該公司采用縱向一體化戰(zhàn)略，將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個(gè)過(guò)程合并到公司內(nèi)部，提高技術(shù)效率。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是（）。A.分析型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D多選題（共20題）1、（2014年真題）下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。A.獲得較好的股利增長(zhǎng)率B.獲得較好的投資回報(bào)率C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力【答案】CD2、西部礦業(yè)集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院有限公司編制的《西部礦業(yè)集團(tuán)有限公司尾礦庫(kù)安全論證報(bào)告》和《西部礦業(yè)股份有限公司尾礦庫(kù)安全論證報(bào)告》進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審會(huì)上專家們暢所欲言，自由充分地表達(dá)了自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn)和建議；另外，西部礦業(yè)集團(tuán)還利用電子郵件征求產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他專家的意見(jiàn)。直到每個(gè)專家都不改變自己的意見(jiàn)為止。西部礦業(yè)集團(tuán)所采取的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法包括（）。A.情景分析法B.頭腦風(fēng)暴法C.德?tīng)柗品―.馬爾科夫分析法【答案】BC3、（2015年真題）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合的幾種方式中，同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的有（）。A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配【答案】BC4、良信公司有內(nèi)外部利益相關(guān)者，他們各自的利益期望不同，因此很容易會(huì)產(chǎn)生利益矛盾和沖突。下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡的說(shuō)法中，正確的有（）。A.銷售最大化模型認(rèn)為經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益B.馬里斯的增長(zhǎng)模型是一種“平衡狀態(tài)”模型C.企業(yè)內(nèi)部利益者對(duì)企業(yè)的共同期望是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一系列社會(huì)責(zé)任D.企業(yè)的社會(huì)效益目標(biāo)與企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)目標(biāo)很難兩全其美【答案】ABD5、下列各項(xiàng)中，屬于違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問(wèn)題的有（）。A.盲目過(guò)度投資B.濫用公司資源C.轉(zhuǎn)移資產(chǎn)D.信息披露不完整、不及時(shí)【答案】AC6、運(yùn)用衍生產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理需滿足的條件有（）。A.滿足合規(guī)要求B.建立完善的內(nèi)部控制措施C.合格的操作人員D.與公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致【答案】ABCD7、沃格股份是一家專業(yè)提供自動(dòng)化智能裝備的高科技企業(yè)。受全球經(jīng)濟(jì)不確定性的影響，沃格股份所在行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)公司銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大影響。為了應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)及維護(hù)自身在行業(yè)里的聲譽(yù)，管理層決定加強(qiáng)內(nèi)部管理以降低原材料的綜合采購(gòu)成本，完善組織架構(gòu)體系以提高總體工作效率。從外部治理機(jī)制的角度來(lái)看，這體現(xiàn)了()對(duì)公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場(chǎng)B.經(jīng)理人市場(chǎng)C.產(chǎn)品市場(chǎng)D.勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】BC8、某公司設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部和審計(jì)委員會(huì)，制定了本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)措施。下列選項(xiàng)中，符合《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求的有（）。A.各有關(guān)部門(mén)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，將風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告報(bào)送企業(yè)總經(jīng)理B.外聘風(fēng)險(xiǎn)管理中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)并出具報(bào)告C.風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)跨部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出建議和出具報(bào)告，報(bào)送公司總經(jīng)理D.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)至少每年一次對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作及效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)報(bào)告直接報(bào)送審計(jì)委員會(huì)【答案】BCD9、某集團(tuán)管理層做出了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施決策。下列各項(xiàng)中，正確的包括（）。A.通過(guò)與某國(guó)內(nèi)公司聯(lián)合進(jìn)行境外投資項(xiàng)目以控制投資風(fēng)險(xiǎn)B.在本國(guó)及其他國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行投資，以便緩解和分散集中投資的風(fēng)險(xiǎn)以對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)C.將原材料由海外進(jìn)口改為國(guó)內(nèi)采購(gòu)，同時(shí)將外幣結(jié)算改為本幣結(jié)算，以規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)D.基于成本效益考慮，管理層認(rèn)為不利事件發(fā)生的可能性低而且即使發(fā)生對(duì)企業(yè)影響也很小，決定接受風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABCD10、（2014年真題）下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中，正確的有（）。A.以產(chǎn)業(yè)銷售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)劃分，產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段B.成熟期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同D.一個(gè)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰【答案】ABC11、下列關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略六項(xiàng)原則的表述中，正確的有（）。A.重建市場(chǎng)邊界原則可降低商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)B.注重全局而非數(shù)字原則可降低規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)C.超越現(xiàn)有需求原則可降低規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)D.欲降低商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)，需遵循超越現(xiàn)有需求的戰(zhàn)略制訂原則【答案】BC12、明亮公司是一家燈具生產(chǎn)商。成立20多年以來(lái)，明亮公司運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，在國(guó)內(nèi)外享有較高的知名度和良好的信譽(yù)，目前已經(jīng)占領(lǐng)了燈具行業(yè)近60%的市場(chǎng)。明亮公司多次主動(dòng)大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格，令新進(jìn)入者望而卻步。根據(jù)上述案例，明亮公司運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)有（）。A.形成進(jìn)入障礙B.降低顧客敏感程度C.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力D.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位【答案】AD13、（2020年真題）欣馨公司是某市一家向公眾開(kāi)放的花卉種植和銷售企業(yè)，平時(shí)采用自動(dòng)化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏?ài)的蘭花、綠蘿等花卉；每逢節(jié)日前夕，便向市場(chǎng)推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時(shí)接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個(gè)性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見(jiàn)性【答案】ABCD14、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開(kāi)會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，與會(huì)人員提出不少對(duì)策。關(guān)于這些對(duì)策，下述表述正確的有（）。A.部門(mén)經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略：從國(guó)外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購(gòu)貨款，抵銷部分人民幣升值帶來(lái)的影響B(tài).財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標(biāo)客戶從國(guó)外轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)，退出國(guó)外市場(chǎng)，這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)C.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略：加強(qiáng)對(duì)匯率變動(dòng)趨勢(shì)的分析和研究，以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失D.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略：運(yùn)用套期保值工具來(lái)控制匯率風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD15、甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標(biāo)：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠(chéng)度；（3）細(xì)分現(xiàn)有市場(chǎng)并發(fā)掘潛在客戶，力爭(zhēng)在三年內(nèi)使市場(chǎng)占有率提升5%；（4）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標(biāo)所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略【答案】CD16、政治風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)面對(duì)的外部風(fēng)險(xiǎn)之一，其類型包括（）。A.外匯管制B.進(jìn)口關(guān)稅C.組織結(jié)構(gòu)D.沒(méi)收資產(chǎn)【答案】ABCD17、鋼琴制造企業(yè)G公司創(chuàng)立于19世紀(jì)，在100多年的探索、創(chuàng)新和發(fā)展過(guò)程中，取得100多項(xiàng)有關(guān)鋼琴制作材料和設(shè)備創(chuàng)新的專利，逐漸建立起一套極其嚴(yán)密、科學(xué)的鋼琴生產(chǎn)工藝流程和管理體系，創(chuàng)造了世界鋼琴第一品牌。下列各項(xiàng)中，屬于G公司獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)的資源有（）。A.有形資源B.組織資源C.無(wú)形資源D.人力資源【答案】CD18、下列屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難有（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題B.數(shù)據(jù)容量問(wèn)題C.“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題D.核心數(shù)字技術(shù)問(wèn)題【答案】ABCD19、華耀公司是一家制藥公司。該公司只從H市金銀花種植基地購(gòu)買其所需的金銀花原材料。下列各項(xiàng)中，屬于該公司采用的貨源策略缺點(diǎn)的有（）。A.采購(gòu)方容易受到供應(yīng)中斷的影響B(tài).供應(yīng)商的議價(jià)能力會(huì)增強(qiáng)C.與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠穩(wěn)固D.不利于企業(yè)獲得質(zhì)量和性能不斷提高改進(jìn)的供應(yīng)品【答案】AB20、福星公司是國(guó)內(nèi)一家專門(mén)生產(chǎn)殘疾人電動(dòng)輪椅的企業(yè)，其產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)輪椅細(xì)分市場(chǎng)上的占有率高達(dá)70%以上。下列各項(xiàng)中，不屬于福星公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施條件的有（）。A.目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度等方面具有相對(duì)的吸引力B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低C.購(gòu)買者群體之間在需求上存在差異D.在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】BD大題（共10題）一、甲公司是一家家電企業(yè)，2009年的報(bào)表顯示公司費(fèi)用大幅度上升導(dǎo)致利潤(rùn)下降，2010年初公司董事會(huì)決定編制預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行，以控制費(fèi)用，公司董事會(huì)希望預(yù)算編制能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除一些不必要的費(fèi)用。要求：（1）編制預(yù)算的常用方法有哪幾種？分別闡述它們的優(yōu)缺點(diǎn)。（2）請(qǐng)結(jié)合材料分析，該公司采用哪種預(yù)算編制方法更為合理？【答案】（1）編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。（1分）增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：①預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的；②經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)他們的部門(mén)；③系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解；④遇到類似威脅的部門(mén)能夠避免沖突；⑤容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。增量預(yù)算的缺點(diǎn)在于：①它假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；②不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力；③沒(méi)有降低成本的動(dòng)力；④它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算；⑤它可能過(guò)期，并且不再和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。（1.5分）零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：①能夠識(shí)別和去除不充分或者過(guò)時(shí)的行動(dòng)；②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化；⑤鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。零基預(yù)算的缺點(diǎn)在于：①它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程；②它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)；③管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。（1.5分）（2）甲公司采用零基預(yù)算更為合理。（1分）因?yàn)榧坠驹?009年費(fèi)用大幅度上升，應(yīng)該重新規(guī)劃公司各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用，而同時(shí)公司董事會(huì)也希望能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除一些不必要的費(fèi)用，這正是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)，所以根據(jù)以上材料，采用零基預(yù)算更為合理。（3分）二、建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。政府對(duì)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的宏觀管理政策無(wú)疑發(fā)揮著重要作用。“九五”期間，我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺(tái)了一系列法規(guī)條例，從市場(chǎng)、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊(cè)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依。上世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)，于1995年就提前實(shí)現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)。1999年中央又作出了開(kāi)發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部?jī)A斜，從而在國(guó)內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮。隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開(kāi)始發(fā)生變化，對(duì)建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)境景觀的美化和對(duì)裝飾裝修的品位變化上，甚至是對(duì)時(shí)尚的追求上。據(jù)有關(guān)報(bào)道，2000年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均住房面積達(dá)10平方米，比1999年擴(kuò)大近2平方米，住宅裝飾已成為時(shí)尚。我國(guó)目前從事裝飾工程的隊(duì)伍已達(dá)600萬(wàn)人，其中400萬(wàn)人從事家居裝飾，這一市場(chǎng)已不容忽視。飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來(lái)愈關(guān)鍵的作用，極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業(yè)管理計(jì)算機(jī)化和企業(yè)運(yùn)行信息化成為可能，大大提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的工作模式。目前普遍存在的、集中的、同步的工作方式將被分散的、不強(qiáng)求同步的方式所替代，甚至人們?nèi)粘Ｉ钪械南M(fèi)、領(lǐng)取工資、存取款等活動(dòng)也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行。一位從事新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究的專家曾經(jīng)斷言：再過(guò)若干年，將不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。可見(jiàn)信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是革命性的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化變革中開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍。要求：利用PEST模型分析建筑設(shè)計(jì)行業(yè)。【答案】（1）從政治和法律因素角度看，行業(yè)管理政策趨于完善，有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。“‘九五’期間，我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺(tái)了一系列法規(guī)條例，從市場(chǎng)、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊(cè)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依”“1999年中央又作出了開(kāi)發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部?jī)A斜，從而在國(guó)內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮”。（2）從經(jīng)濟(jì)因素角度看，GDP的增長(zhǎng)有利于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。“上世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)，于1995年就提前實(shí)現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)”。（3）從社會(huì)和文化因素角度看，社會(huì)時(shí)尚品位水平的提高，同樣有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。“隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開(kāi)始發(fā)生變化，對(duì)建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)境景觀的美化和對(duì)裝飾裝修的品位變化上，甚至是對(duì)時(shí)尚的追求上”。（4）從技術(shù)因素角度看，信息技術(shù)將成為行業(yè)騰飛的引擎。“飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來(lái)愈關(guān)鍵的作用”“信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是革命性的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化變革中開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍”。三、1999年9月，馬云帶領(lǐng)18位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，中國(guó)當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開(kāi)始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)。阿里巴巴的創(chuàng)建促進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求。阿里巴巴通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，不斷地探索如何更好更快的發(fā)展，參加各種世界范圍的論壇，與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。2003年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡(luò)與購(gòu)物結(jié)合起來(lái)，由此購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)于馬云公寓內(nèi)創(chuàng)立。淘寶在同年10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔(dān)保交易模式”使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任，從而不斷擴(kuò)展市場(chǎng)份額，無(wú)論技術(shù)還是營(yíng)銷方式，都取得了很大的創(chuàng)新，成功開(kāi)辟了網(wǎng)上購(gòu)物的藍(lán)海。淘寶是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供既有參與感又富有個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。在淘寶網(wǎng)上，消費(fèi)者能夠從商家處獲取高度相關(guān)、具有吸引力的內(nèi)容及實(shí)時(shí)更新，從而掌握產(chǎn)品與潮流資訊，并與其他消費(fèi)者或喜愛(ài)的商家和品牌互動(dòng)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析阿里巴巴體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略特征；（2）結(jié)合案例分析阿里巴巴實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用了哪些重建市場(chǎng)邊界的基本法則。【答案】（1）阿里巴巴體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略如下特征：①創(chuàng)造并攫取新需求。“阿里巴巴的創(chuàng)建促進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求”“淘寶在同年10月推出第三方支付工具‘支付寶’，以‘擔(dān)保交易模式’使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任，從而不斷擴(kuò)展市場(chǎng)份額，無(wú)論技術(shù)還是營(yíng)銷方式，都取得了很大的創(chuàng)新”。②規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間。“中國(guó)當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開(kāi)始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)”。（2）阿里巴巴實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用的重建市場(chǎng)邊界的基本法則：①審視他擇產(chǎn)業(yè)，跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“2003年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡(luò)與購(gòu)物結(jié)合起來(lái)，由此購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)于馬云公寓內(nèi)創(chuàng)立”。②跨越時(shí)間參與塑造外部潮流。“中國(guó)當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開(kāi)始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)”“淘寶是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供既有參與感又富有個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)”。四、（2014年）2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦?lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開(kāi)始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開(kāi)發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開(kāi)發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元，以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)從2005年開(kāi)始啟動(dòng)的戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡(jiǎn)要分析錢(qián)德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團(tuán)的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的。（3）簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。【答案】（1）金寶集團(tuán)戰(zhàn)略變革的類型有：①產(chǎn)品和服務(wù)變革。指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。“2005年之前金寶集團(tuán)看重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦?lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，從2005年開(kāi)始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開(kāi)發(fā)和利用”。②結(jié)構(gòu)和體系變革。指企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化。“集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更”。③人員變革。指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。“金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，……建立科技人才激勵(lì)機(jī)制……以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作”。2.錢(qián)德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi)：①戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。②企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。本案例中“從2005年開(kāi)始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開(kāi)發(fā)和利用”，體現(xiàn)戰(zhàn)略前導(dǎo)性；“隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整”，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性；也體現(xiàn)出當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。3.金寶集團(tuán)還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：①精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。②通過(guò)培訓(xùn)、發(fā)展和教育來(lái)激發(fā)員工潛力。③盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。④招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。⑤確保采取一切可能的措施來(lái)防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走企業(yè)的人才。五、柳木匠工藝品有限公司于2000年成立，一直高度專注于木梳等小木制品，是一家具有傳統(tǒng)文化特色的小木制品生產(chǎn)企業(yè)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。柳木匠敏銳地察覺(jué)到近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨(dú)特的文化品位塑造品牌個(gè)性，樹(shù)立了品牌形象，把原來(lái)中低端的顧客也吸引了過(guò)來(lái)，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。柳木匠的價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)主要形成了“雙核心價(jià)值”。一是用先進(jìn)的工藝技術(shù)提高了發(fā)梳的實(shí)用功能。60年代塑料工業(yè)在我國(guó)興起，塑料發(fā)梳充斥市場(chǎng)，大多制造簡(jiǎn)單、成本低廉，傳統(tǒng)木梳廠家生產(chǎn)的木梳、牛羊角梳的做工技術(shù)落后，梳齒有棱角，梳頭時(shí)比起塑料梳子來(lái)容易掛斷頭發(fā)，木梳行業(yè)逐漸走向沒(méi)落，失去市場(chǎng)。要打開(kāi)市場(chǎng)就要先抓住木梳的實(shí)用價(jià)值。柳木匠產(chǎn)品定位是以木為本質(zhì)，在技術(shù)上將現(xiàn)代制造技術(shù)與傳統(tǒng)手工藝技術(shù)相結(jié)合，將現(xiàn)代流行時(shí)尚與中國(guó)傳統(tǒng)文化工藝相結(jié)合。將產(chǎn)品的藝術(shù)性、工藝性、觀賞性、收藏性與實(shí)用性相結(jié)合。柳木匠設(shè)計(jì)人員秉承中國(guó)傳統(tǒng)手工藝精華，奉行“我善治木”、“好木沉香”的產(chǎn)品理念，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代專利拋光技術(shù)、插齒技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使梳齒圓滑、手感舒適，而且用料考究，具有防靜電、保健、順發(fā)等基本功能，更進(jìn)一步地，它將實(shí)用和藝術(shù)很好的結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造了多樣的梳體造型，賦予其藝術(shù)美的品位，適應(yīng)了人們的審美觀。憑借著木梳的高質(zhì)量、美感，柳木匠已經(jīng)在品質(zhì)上取得了跨越式的進(jìn)步，拉開(kāi)了和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，企業(yè)步入了優(yōu)秀行列。二是依靠傳統(tǒng)木梳行業(yè)的底蘊(yùn)，把古典文化和人性情感注入到了產(chǎn)品中，開(kāi)發(fā)了木梳的第二價(jià)值。木梳這一傳統(tǒng)小商品，賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關(guān)鍵。具有古典氣息的“柳木匠”品牌，撲面而來(lái)的文化氣息，古樸的購(gòu)物環(huán)境，造型精致而獨(dú)特的小梳，精心設(shè)計(jì)的包裝袋，這些都是消費(fèi)者所鐘愛(ài)的。柳木匠的核心消費(fèi)群體為女性顧客，柳木匠木梳現(xiàn)代中不失傳統(tǒng)，傳統(tǒng)中不失現(xiàn)代，給予了她們渴望得到的文化上的認(rèn)同感，讓“柳木匠”的小梳子，成為“小資”女性的標(biāo)志和最愛(ài)。柳木匠剔除批發(fā)、超市、便利店、商場(chǎng)分銷，減少?gòu)V告宣傳費(fèi)用，通過(guò)多環(huán)節(jié)壓縮運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)致力于增加工藝技術(shù)含量，每一把梳子都是經(jīng)過(guò)三十六道手工工序精心打磨而成。這些梳子大致有兩類，木梳原汁原味，角梳冰清玉潔。大多取材于上等的黃楊木、桃木、棗木，通過(guò)草染、生染等手工工藝精心打磨，再經(jīng)蒸、烘、高溫加壓等特殊工藝處理而成的。比如草木染工藝，利用嚴(yán)格的中藥配方，再把這些中藥進(jìn)行壓汁，然后把梳子放在里面浸染，這樣就制成了柳木匠公司產(chǎn)品中很有名氣的一款梳子“草木染”。目前經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展柳木匠已形成以木梳產(chǎn)品系列為主打，木鏡系列、木筷系列，以及一定規(guī)模的香扇、飾品、辦公用品等“柳木匠”品牌產(chǎn)品體系。（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析柳木匠怎樣體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。（2）簡(jiǎn)要分析柳木匠運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的路徑。【答案】（1）①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間。“傳統(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。”；“柳木匠敏銳地察覺(jué)到近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)于保健、防靜電等功能的需求這意味著一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨(dú)特的文化品位塑造品牌個(gè)性，樹(shù)立了品牌形象，把原來(lái)中低端的顧客也吸引了過(guò)來(lái)，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“柳木匠敏銳地察覺(jué)到近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)于保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨(dú)特的文化品位塑造品牌個(gè)性，樹(shù)立了品牌形象，把原來(lái)中低端的顧客也吸引了過(guò)來(lái)，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系。“柳木匠剔除批發(fā)、超市、便利店、商場(chǎng)分銷，減少?gòu)V告宣傳費(fèi)用，通過(guò)多環(huán)節(jié)壓縮運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)致力于增加工藝技術(shù)含量，每一把梳子都是經(jīng)過(guò)三十六道手工工序精心打磨而成”。(6分）（2）①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。“柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨(dú)特的文化品位塑造品牌個(gè)性，樹(shù)立了品牌形象，把原來(lái)中低端的顧客也吸引了過(guò)來(lái)，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。”。②重設(shè)客戶的功能性或情感訴求。“木梳這一傳統(tǒng)小商品，賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關(guān)鍵。具有古典氣息的“‘柳木匠’”品牌，撲面而來(lái)的文化氣息，古樸的購(gòu)物環(huán)境，造型精致而獨(dú)特的小梳，精心設(shè)計(jì)的包裝袋，這些都是消費(fèi)者所鐘愛(ài)的。柳木匠的核心消費(fèi)群體為女性顧客，柳木匠木梳現(xiàn)代中不失傳統(tǒng)，傳統(tǒng)中不失現(xiàn)代，給予了她們渴望得到的文化上的認(rèn)同感，讓‘柳木匠’的小梳子，成為“‘小資’”女性的標(biāo)志和最愛(ài)。”。③跨越時(shí)間。“傳統(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。柳木匠六、1988年，U國(guó)跨國(guó)公司P公司以每瓶?jī)r(jià)格19元的洗發(fā)水叩開(kāi)了C國(guó)日化用品市場(chǎng)的大門(mén)，并順勢(shì)占領(lǐng)了C國(guó)高端消費(fèi)市場(chǎng)的高地。之后，P公司又進(jìn)入C國(guó)日化用品低端市場(chǎng)，依靠規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，迅速行銷全國(guó)，市場(chǎng)份額一度達(dá)到47％，洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品更是超過(guò)50％，市場(chǎng)上耳熟能詳?shù)娜栈闷菲放疲瑤缀跞荘公司品牌旗下的產(chǎn)品。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著C國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)強(qiáng)起，追求品質(zhì)、個(gè)性化成為時(shí)代潮流。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，C國(guó)日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，威脅撼動(dòng)著P公司的霸主地位。日化用品行業(yè)其他幾家國(guó)際知名品牌企業(yè)都開(kāi)足馬力開(kāi)發(fā)C國(guó)市場(chǎng)，例如2011年H國(guó)A公司首次將其旗下的高端品牌主打產(chǎn)品草藥護(hù)膚雪花霜引入C國(guó)，火速完成了在C國(guó)一線城市各高端商場(chǎng)的鋪貨。大大分流了與該產(chǎn)品定位相同的P公司旗下S品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。以往受到P公司擠壓排斥的C國(guó)日化用品本土品牌，紛紛開(kāi)發(fā)具有本土特色的產(chǎn)品，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上，在消費(fèi)者選擇多樣化的新形勢(shì)下，P公司的產(chǎn)品不再那么不可替代。C國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)還在需求量增長(zhǎng)更快的三至六線城市渠道布局中顯現(xiàn)出來(lái)。本土品牌與個(gè)體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累，這種人情構(gòu)建的渠道排他性很強(qiáng)。面對(duì)消費(fèi)者需求的巨大變化和市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，P公司的反應(yīng)卻很遲鈍。P公司管理層認(rèn)為C國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)是一群“節(jié)儉的中產(chǎn)階級(jí)”，因而在C國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、個(gè)性化的新產(chǎn)品是嚴(yán)重滯后的。例如，P公司是世界上第一家生產(chǎn)合成洗衣粉的企業(yè)，然而第一個(gè)將洗衣液帶入C國(guó)市場(chǎng)的卻是名不見(jiàn)經(jīng)傳的C國(guó)本土品牌L洗衣液。P公司總部認(rèn)為，U國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣從洗衣粉過(guò)渡到洗衣液用了將近30年的時(shí)間，C國(guó)這一過(guò)程至少也需要20年，在P公司鏈條過(guò)長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)過(guò)于精密、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下，P公司在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的領(lǐng)地遲到了4年。在廣告營(yíng)銷方面，P公司也未能將其在國(guó)外市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)移植到C國(guó)市場(chǎng)。盡管長(zhǎng)期以來(lái)，P公司的廣告在c國(guó)各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來(lái)除了常規(guī)的電視廣告投放外，很少出現(xiàn)讓人印象深刻的廣告設(shè)計(jì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，C國(guó)消費(fèi)渠道迎來(lái)巨變，線上消費(fèi)渠道占據(jù)主流地位。而P公司在c國(guó)大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢(shì)，反而成了累贅，利益干擾成為P公司線上布局的阻力。P公司發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，截至2018年3月31日，P公司凈利潤(rùn)同比下滑40％。營(yíng)業(yè)收入也自2012年達(dá)到800億美元之后，增長(zhǎng)陷入停滯，2017年?duì)I業(yè)收入僅為651億美元。要求：(1)分析P公司近年來(lái)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(2)分析P公司近年來(lái)存在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。【答案】(1)P公司近年來(lái)所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有：①產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“隨著C國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)崛起，追求品質(zhì)、個(gè)性化成為時(shí)代潮流。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，C國(guó)日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，威脅著P公司的霸主地位”。②潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“日化用品行業(yè)其他幾家國(guó)際知名品牌企業(yè)都開(kāi)足馬力開(kāi)發(fā)C國(guó)市場(chǎng)．例如，2011年H國(guó)A公司首次將其旗下的高端品牌主打產(chǎn)品草藥護(hù)膚雪花霜引入C國(guó)，火速完成了在C國(guó)一線城市各高端商場(chǎng)的鋪貨。大大分流了與該產(chǎn)品定位相同的P公司旗下S品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)份額”“以往受到P公司擠壓排斥的C國(guó)日化用品本土品牌，紛紛開(kāi)發(fā)具有本土特色的產(chǎn)品，狙擊P公司。眾多品牌一擁而上，在消費(fèi)者選擇多樣化的新形勢(shì)下，P的產(chǎn)品不再那么不可替代”“C國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)還在需求量增長(zhǎng)更快的三至六線城市渠道布局中顯現(xiàn)出來(lái)。本土品牌與個(gè)體或連鎖的日化商店已有多年合作的積累，這種人情構(gòu)建的渠道排他性很強(qiáng)”。(2)P公司近年來(lái)所存在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有：①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“面對(duì)消費(fèi)者需求的巨大變化和市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)．P公司的反應(yīng)卻很遲鈍”“公司在C國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、個(gè)性化的新產(chǎn)品嚴(yán)重滯后”“P公司是世界上第一家生產(chǎn)合成洗衣粉的企業(yè)，然而第一個(gè)將洗衣液帶入C國(guó)市場(chǎng)的卻是名不見(jiàn)經(jīng)傳的C國(guó)本土品牌L洗衣液。P公司在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的領(lǐng)地遲到了4年”。②企業(yè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“C國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)還在需求量增長(zhǎng)更快的三至六線城市渠道布局中顯現(xiàn)出來(lái)”“在廣告營(yíng)銷方面，P公司也未能將其在國(guó)外市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)移植到C國(guó)市場(chǎng)。盡管長(zhǎng)期以來(lái)，P公司的廣告在C國(guó)各大主流衛(wèi)視的屏幕上保持著較高的出鏡率，但P公司近年來(lái)除了常規(guī)的電視廣告投放外，很少出現(xiàn)讓人印象深刻的廣告設(shè)計(jì)”“C國(guó)消費(fèi)渠道迎來(lái)巨變，線上消費(fèi)渠道占據(jù)主流地位。而P公司在C國(guó)大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢(shì)，反而成了累贅，利益干擾成為P公司線上布局的阻力”。③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“P公司管理層認(rèn)為C國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)是一群‘節(jié)儉的中產(chǎn)階級(jí)’，因而在C國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、個(gè)性化的新產(chǎn)品嚴(yán)重滯后”“P公司總部認(rèn)為，U國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣從洗衣粉過(guò)渡到洗衣液用了將近30年的時(shí)問(wèn)，C國(guó)這過(guò)程至少也需要20年……P公司在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的領(lǐng)地遲到了4年。”④因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。“P在C國(guó)大量的線下渠道布局，不僅不再是優(yōu)勢(shì)，反而成了累贅，利益干擾下，成為P布局線上的阻力”。⑤企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“在P公司鏈條過(guò)長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)過(guò)于精密、近于僵化的決策系統(tǒng)指揮下，P在洗衣液這個(gè)本該屬于自己的舞臺(tái)上遲到了4年”。七、光瀾公司是C國(guó)一家二級(jí)民營(yíng)電信運(yùn)營(yíng)商，專注于寬帶接入業(yè)務(wù)。光瀾公司的供應(yīng)商主要分為帶寬供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商，帶寬供應(yīng)商主要是3家一級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商，他們控制了絕大部分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源，光瀾公司與其他二級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商一樣，只能從這3家一級(jí)運(yùn)營(yíng)商手中購(gòu)買帶寬資源。設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量多、規(guī)模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應(yīng)商手中采購(gòu)大量設(shè)備，在價(jià)格及付款方式等方面已達(dá)成很好的默契。光瀾公司客戶主要是中小企業(yè)，這些企業(yè)的資金實(shí)力有限，對(duì)光瀾公司產(chǎn)品的價(jià)格較敏感，加之光瀾公司目前的產(chǎn)品比較單一，容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，因而使客戶具有較強(qiáng)的議價(jià)能力。2013年，C國(guó)政府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎(chǔ)設(shè)施，放寬了民間資本進(jìn)入電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的限制，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高的需求。面對(duì)十分廣闊的市場(chǎng)前景，許多投資者躍躍欲試，準(zhǔn)備躋身于寬帶接入行業(yè)。尤其是3家一級(jí)運(yùn)營(yíng)商，手中積累了大量資金，打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”正在成為其戰(zhàn)略取向，一旦它們的業(yè)務(wù)延伸到寬帶接入領(lǐng)域，將很可能成為該領(lǐng)域的主導(dǎo)者。有的一級(jí)供應(yīng)商還有可能利用更為先進(jìn)的4G技術(shù)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù)，從根本上改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。這些一級(jí)運(yùn)營(yíng)商在直接介入寬帶業(yè)務(wù)之前，已經(jīng)利用其市場(chǎng)知名度和資金優(yōu)勢(shì)，調(diào)整市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略、通過(guò)扶植眾多的代理商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這些代理商雖然目前實(shí)力較弱，覆蓋區(qū)域較小，但價(jià)格靈活，服務(wù)的客戶比較集中，它們往往以價(jià)格為利器與光瀾公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，其中個(gè)別代理商提供的產(chǎn)品價(jià)格已達(dá)到與光瀾公司產(chǎn)品價(jià)格持平基至略低的水平。要求：（1）從宏觀環(huán)境角度簡(jiǎn)要分析光瀾公司面臨的機(jī)會(huì)與威脅；（2）從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度簡(jiǎn)要分析光瀾公司面臨的機(jī)會(huì)與威脅。【答案】（1）從PEST角度分析光瀾公司面臨的機(jī)會(huì)：①政治和法律因素。“政府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎(chǔ)設(shè)施；放寬了民間資本進(jìn)入電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的限制”。②經(jīng)濟(jì)因素。“經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)”。③社會(huì)和文化因素。“互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高”。從PEST角度分析光瀾公司面臨的威脅：技術(shù)因素。“有的一級(jí)供應(yīng)商還有可能利用更為先進(jìn)的4G技術(shù)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù)，從根本上改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局”。（2）從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析光瀾公司面臨的機(jī)會(huì)：供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)。“設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量多、規(guī)模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應(yīng)商手中采購(gòu)大量設(shè)備，在價(jià)格及付款方式等方面已達(dá)成很好的默契”。從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析光瀾公司面臨的威脅：①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。“面對(duì)十分廣闊的市場(chǎng)前景，許多投資者躍躍欲試，準(zhǔn)備躋身于寬帶接入行業(yè)。尤其是3家一級(jí)運(yùn)營(yíng)商，手中積累了大量資金，打造‘全產(chǎn)業(yè)鏈’正在成為其戰(zhàn)略取向。一旦它們的業(yè)務(wù)延伸到寬帶接入領(lǐng)域，將很可能成為該領(lǐng)域的主導(dǎo)者”。②替代品的替代威脅。“有的一級(jí)供應(yīng)商還有可能利用更為先進(jìn)的4G技術(shù)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù)”。③購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)。“光瀾公司客戶主要是中小企業(yè)，這些企業(yè)的資金實(shí)力有限，對(duì)光瀾公司產(chǎn)品的價(jià)格較為敏感，加之光瀾公司目前的產(chǎn)品較為單一，且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，因而使客戶具有較強(qiáng)的議價(jià)能力”。④供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)。“帶寬供應(yīng)商主要是3家一級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商，他們控制了絕大部分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源。光瀾公司與其他二級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商一樣，只能從這3家一級(jí)運(yùn)營(yíng)商手中購(gòu)買帶寬資源”。⑤現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡。“這些代理商雖然目前實(shí)力較弱，覆蓋區(qū)域較小，但價(jià)格靈活，服務(wù)的客戶比較集中，它們往往以價(jià)格為利器與光瀾公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，其中個(gè)別代理商提供的產(chǎn)品價(jià)格已達(dá)到與光瀾公司產(chǎn)品價(jià)格持平甚至略低的水平”。八、虹科公司是D省一家食品進(jìn)出口集團(tuán)公司旗下的子公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要是生產(chǎn)并向歐洲A國(guó)出口鵝制產(chǎn)品。資料一A國(guó)鵝制產(chǎn)品有如下特點(diǎn)：（1）市場(chǎng)需求量大。鵝制產(chǎn)品是當(dāng)?shù)鼐用袢忸愊M(fèi)的最主要來(lái)源，占日常肉類消費(fèi)的70%以上。由于A國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長(zhǎng)期存在，其他肉類對(duì)鵝制產(chǎn)品的替代性不大。A國(guó)的鵝制產(chǎn)品不能自給自足，市場(chǎng)需求需要靠進(jìn)口來(lái)滿足。隨著這一市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，A國(guó)的鄰國(guó)C國(guó)的一些飼養(yǎng)公司也針對(duì)上述情況，有著生產(chǎn)鵝制產(chǎn)品并向A國(guó)出口的計(jì)劃。（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于A國(guó)對(duì)鵝制品的需求大，因此售賣鵝制品的企業(yè)眾多，且各企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，全力保障鵝制產(chǎn)品的安全和質(zhì)量，從而在市場(chǎng)中立足。（3）原材料市場(chǎng)還處于買方市場(chǎng)。鵝制品的原材料是生鵝。從目前情況來(lái)看，主要原材料的供應(yīng)商數(shù)量較多。資料二虹科公司為了進(jìn)一步降低產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本，采用了一系列的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理。通過(guò)將庫(kù)存管理整合到信息系統(tǒng)之中，可以及時(shí)掌握供貨信息，既保證了正常的產(chǎn)品供應(yīng)，又降低了庫(kù)存成本。使企業(yè)可以在相同銷售價(jià)格的情況下，通過(guò)降低成本，獲得更大的利潤(rùn)，在市場(chǎng)中獲得了很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要求：（1）根據(jù)資料一，對(duì)A國(guó)鵝制產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行五種競(jìng)爭(zhēng)力分析。要求：（2）根據(jù)資料二，指出虹科公司采用了信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的哪種具體戰(zhàn)略，并簡(jiǎn)要分析。【答案】（1）A國(guó)鵝制產(chǎn)品市場(chǎng)5種競(jìng)爭(zhēng)力分析：①潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅。“A國(guó)的鵝制產(chǎn)品不能自給自足，市場(chǎng)需求需要靠進(jìn)口來(lái)滿足。隨著這一市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，A國(guó)的鄰國(guó)C國(guó)的一些飼養(yǎng)公司也針對(duì)上述情況，有著生產(chǎn)鵝制產(chǎn)品并向A國(guó)出口產(chǎn)品的計(jì)劃”。說(shuō)明潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅較大。②替代品的替代威脅。“由于A國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長(zhǎng)期存在，其他肉類對(duì)鵝制產(chǎn)品的替代性不大”，此點(diǎn)說(shuō)明其他肉類對(duì)鵝制品的替代威脅不大。③供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力。“原材料市場(chǎng)還處于買方市場(chǎng)”、“主要原材料的供應(yīng)商數(shù)量較多”，說(shuō)明供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力較低。④產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于A國(guó)對(duì)鵝制品的需求大，因此售賣鵝制品的企業(yè)眾多”。（2）采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。通過(guò)將庫(kù)存管理整合到信息系統(tǒng)之中，可以及時(shí)掌握供貨信息，既保證了正常的產(chǎn)品供應(yīng)，又降低了庫(kù)存成本，使企業(yè)可以在相同銷售價(jià)格的情況下，通過(guò)降低成本，獲得更大的利潤(rùn)，在市場(chǎng)中獲得了很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。九、（2017年）2000年以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民生活水平的提高以及人口老齡化的加劇，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng)，世界著名醫(yī)藥跨國(guó)公司紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。神農(nóng)醫(yī)藥公司是國(guó)內(nèi)一家生產(chǎn)和經(jīng)銷藥品及醫(yī)療器械的企業(yè)。由于缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品，多年來(lái)以生產(chǎn)仿制藥為主，其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對(duì)高科技醫(yī)療器械的需要，國(guó)內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場(chǎng)基本被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)。神農(nóng)醫(yī)藥公司的管理層通過(guò)進(jìn)行深入的分析認(rèn)識(shí)到，與國(guó)外跨國(guó)公司相比，自己在規(guī)模及利潤(rùn)兩個(gè)方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入方面差距更大。如2012年，神農(nóng)公司投入的研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重為2.3%，而國(guó)外一家同類企業(yè)Y公司投入的研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重高達(dá)19%。此外，神農(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認(rèn)知度較低等問(wèn)題。上述種種差距，使神農(nóng)公司不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面臨國(guó)外跨國(guó)公司的巨大挑戰(zhàn)，而且進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)步履維艱。2013年年初，神農(nóng)公司管理層制定并實(shí)施了新的發(fā)展戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的核心是設(shè)立若干個(gè)中小型醫(yī)藥高科技分公司，每個(gè)分公司相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，有的專攻國(guó)外跨國(guó)公司關(guān)注的盲區(qū)（如罕見(jiàn)病、特殊需求），在產(chǎn)品上逐漸形成自己的特色；有的通過(guò)承接國(guó)外跨國(guó)公司醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié)；還有的著力于將自身具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的本土醫(yī)藥產(chǎn)品拓展至周邊欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。幾年來(lái)，神農(nóng)公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與跨國(guó)公司的較量中，注重向跨國(guó)公司學(xué)習(xí)，合理整合和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，克服自身技能和資本匱乏的缺陷，以期發(fā)展為實(shí)力強(qiáng)大的大型跨國(guó)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上與國(guó)外跨國(guó)醫(yī)藥公司展開(kāi)真正的較量。要求：（1）依據(jù)“進(jìn)入障礙”中幾種主要“