公司市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工管理制度背景市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)是公司的重要部門(mén)，擔(dān)負(fù)著推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要任務(wù)。由于市場(chǎng)環(huán)境快速變化，市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工的工作易變化、復(fù)雜、高強(qiáng)度，并要求與許多其他部門(mén)進(jìn)行良好的協(xié)作。因此，為保證市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工的有效管理，加強(qiáng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)，建立一套完善的市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工管理制度非常必要。目的本文檔的目的是為市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工提供指南，明確公司對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工工作、職責(zé)、權(quán)利及規(guī)范行為等方面的要求，確保員工的工作績(jī)效，保證市場(chǎng)部業(yè)務(wù)推動(dòng)的穩(wěn)步發(fā)展。職責(zé)員工應(yīng)完成的工作市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工作為市場(chǎng)業(yè)務(wù)推動(dòng)的核心人員，他們的工作職責(zé)包括但不限于：實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的合規(guī)運(yùn)行制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃、方案安排市場(chǎng)活動(dòng)，并且跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行的狀態(tài)維護(hù)與客戶的關(guān)系，提高客戶的滿意度分析市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境，與公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，以便對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整協(xié)助管理去維護(hù)公司重大戰(zhàn)略客戶關(guān)系的穩(wěn)定性掌握市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)監(jiān)督市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)成員履行職責(zé)的質(zhì)量，維護(hù)市場(chǎng)的品牌整體形象報(bào)告的責(zé)任市場(chǎng)部人員要向市場(chǎng)主管、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門(mén)的工作情況，包括但不限于：?jiǎn)T工的工作完成情況公司運(yùn)營(yíng)情況與發(fā)展趨勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施客戶接觸情況與反饋權(quán)利安全保障公司保障市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工的人身安全和健康。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行下列保護(hù)：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為員工投保社會(huì)保險(xiǎn)。為市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工提供必要的安全防護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)防護(hù)用品。福利待遇具備相應(yīng)資格的市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)人員，應(yīng)享有與其工作內(nèi)容相適應(yīng)的收益。公司按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定提供員工合法福利待遇，包括但不限于：繳納社會(huì)保險(xiǎn)給員工提供與其崗位相符合的放假時(shí)間提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)根據(jù)工作表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)享受公司組織的集體活動(dòng)規(guī)范行為行為準(zhǔn)則市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守以下行為準(zhǔn)則：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。平等溝通，尊重同事，有效的溝通方式要求對(duì)于個(gè)體、群體、事件都要有區(qū)分清晰的處理手法。嚴(yán)格保守商業(yè)和個(gè)人信息，不用私人設(shè)備進(jìn)行工作相關(guān)的信息傳遞。在參加公司活動(dòng)和周?chē)h(huán)境中，注意形象和言行舉止。避免在公共場(chǎng)合發(fā)表言論，影響公司形象。違規(guī)處理如有員工違反行為準(zhǔn)則，公司將根據(jù)行為嚴(yán)重程度采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧ǖ幌抻冢鹤兏鼚徫话l(fā)出口頭警告內(nèi)部信函同意終止勞動(dòng)合同員工考核公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)水平等因素對(duì)員工進(jìn)行考核。具體考核細(xì)則由公司制定，并在員工注冊(cè)時(shí)向所有員工發(fā)布。其他本文檔旨在建立一套透明、可行的市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工管理制度。市