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文檔簡(jiǎn)介
2023年酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)篇
書(shū)目
酒店籌備總經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店總經(jīng)理(籌備-開(kāi)業(yè)-運(yùn)營(yíng))徐州城置有限公司徐州城置有限公司,城置崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬酒店(星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)酒店、養(yǎng)老公寓、酒店式公寓等)自籌備--開(kāi)業(yè)--運(yùn)營(yíng)各階段管理工作,詳細(xì)如下:
一、籌建期
1.負(fù)責(zé)酒店籌備階段的全部工作,為酒店籌備制定各項(xiàng)目標(biāo),并按安排實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)酒店前期定位;
3.跟進(jìn)酒店建設(shè)、設(shè)計(jì)等工作;
4.負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量、裝修進(jìn)行驗(yàn)收;
5.確保酒店按安排竣工,交接驗(yàn)收,保證酒店按安排開(kāi)業(yè);
二、開(kāi)業(yè)打算
1.負(fù)責(zé)酒店開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施準(zhǔn)時(shí)到位;
2.負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)證照、許可證辦理;
3.負(fù)責(zé)酒店人才招募、團(tuán)隊(duì)組建、員工培訓(xùn)等;
三、開(kāi)業(yè)后運(yùn)營(yíng)
1.組織制定酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,保證酒店的服務(wù)品質(zhì)和管理水平,打造品牌形象;
2.達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
崗位要求:
1.38歲以內(nèi),本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2.具有豐富的星級(jí)酒店籌備閱歷,精通酒店籌備各項(xiàng)工作;
3.五年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),知名五星酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.成本限制意識(shí)強(qiáng)、較高的抗壓實(shí)力;
5.聰慧、務(wù)實(shí),具備與集團(tuán)高層溝通實(shí)力。
酒店總經(jīng)理辦公室秘書(shū)的崗位職責(zé)
酒店總經(jīng)理辦公室秘書(shū)的崗位職責(zé)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,向總經(jīng)理請(qǐng)示和報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告,總結(jié)、安排等公文函件,負(fù)責(zé)審核由各部門(mén)起草的對(duì)外文函。
3、負(fù)責(zé)組織支配總經(jīng)理辦公會(huì)和行政例會(huì),做好會(huì)議記錄,撰寫(xiě)決議和會(huì)議紀(jì)要。
4、檢查酒店的各項(xiàng)決議和總經(jīng)理工作指令的貫徹執(zhí)行狀況,剛好了解和反饋信息。
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析、探討,駕馭酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
6、負(fù)責(zé)來(lái)往文件及書(shū)報(bào)、信件的收發(fā)工作,處理有關(guān)來(lái)電、來(lái)信等信息,分類整理,做好記錄剛好上傳下達(dá)。
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的衛(wèi)生清潔及總經(jīng)理辦公室的固定資產(chǎn)和辦公用品的領(lǐng)用、保管。
8、負(fù)責(zé)送閱總經(jīng)理閱批的文件,派發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)、批示的文件、通知等。
9、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,剛好做好行政和業(yè)務(wù)資料及文件材料的收集、整理、立卷、登記、保管工作。
10、依據(jù)總經(jīng)理的指示做好工作支配,來(lái)訪接待等有關(guān)事宜。
11、按規(guī)定的手續(xù)嚴(yán)格管理和運(yùn)用印章、介紹信,對(duì)須要用印的文件、材料和報(bào)表,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并登記后用印。
12、完成總經(jīng)理交辦的日常行政事務(wù)工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)-酒店
1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià)、餐飲價(jià)等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展安排,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。具體閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)安排完成狀況,并實(shí)行對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行。
3.建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)。
4.檢查狀況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
5.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬目,監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本限制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況,檢查收支狀況,檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。
6.有重點(diǎn)地定期巡察公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工
作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡察結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。
7.支配酒店的修理保養(yǎng)工作。
8.與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待重要貴賓。
9.指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作。培育人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng)。
10.以身作則,關(guān)切員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝合力,并要求員工以高度熱忱和責(zé)任去完成好本職工作。
11.負(fù)責(zé)選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用,考核部門(mén)經(jīng)理,確定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
酒店總經(jīng)理助理-崗位職責(zé)
但凡是單位都有高層管理人員總經(jīng)理,那么其得力助手總經(jīng)理也便是不行或缺的崗位了。每個(gè)單位的總經(jīng)理助理都有不同的崗位職責(zé),以下為酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)相關(guān)范本,請(qǐng)參考。
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),幫助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)審定酒店財(cái)務(wù)安排、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)崗位責(zé)任制。
3、參加酒店重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策,參與賓館主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、幫助總經(jīng)理限制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用,幫助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用限制和各項(xiàng)制度。
5、幫助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并限制施工過(guò)程中各項(xiàng)資金的運(yùn)用,確保各投資項(xiàng)目的資金合理運(yùn)用。
6、幫助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類物資選購(gòu) 供應(yīng)安排的落實(shí)確保酒店選購(gòu) 供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、深化部門(mén),檢查工作狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理總經(jīng)理/酒店總經(jīng)理中國(guó)萬(wàn)向中國(guó)萬(wàn)向控股有限公司,萬(wàn)向控股,中國(guó)萬(wàn)向,中國(guó)萬(wàn)向控股,萬(wàn)向職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)對(duì)所管理區(qū)域?qū)嵤┮惑w化綜合管理,貫徹執(zhí)行酒店、物業(yè)管理質(zhì)量體系,完成公司指定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證工作的正常開(kāi)展和運(yùn)作;
2、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司各規(guī)章制度,制訂接待、禮儀、平安、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務(wù)、社會(huì)公共關(guān)系等管理方案;
3、提升員工素養(yǎng)和技能,強(qiáng)化工作效率、服務(wù)質(zhì)量;
4、具有劇烈的服務(wù)接待理念和意識(shí),負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)各類投訴建議、活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事務(wù),特殊是接待服務(wù)等事務(wù)處理;
5、對(duì)公司能源費(fèi)、維保費(fèi)、工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及限制;
6、全面負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)各項(xiàng)職能;
7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、政府主管部門(mén)的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系;
任職要求:
1、年齡45周歲及以下,全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上工作閱歷,三年以上知名高端私人會(huì)所、俱樂(lè)部或五星級(jí)酒店管理閱歷;
3、熟識(shí)酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
4、具有良好的全局觀念、全盤(pán)統(tǒng)籌實(shí)力、團(tuán)隊(duì)駕馭實(shí)力及成本限制方法;
5、有超強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、精彩的人際交往、社會(huì)活動(dòng)實(shí)力以及敏銳的洞察力;
6、有工程管理、裝修管理、機(jī)電設(shè)備管理等相關(guān)工作閱歷的優(yōu)先考慮;
酒店總經(jīng)理室主任崗位職責(zé)(3)
酒店總經(jīng)理室主任崗位職責(zé)(三)
①協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,幫助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項(xiàng)方針、政策、上級(jí)指示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行狀況。
②支配總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議確定事項(xiàng)的執(zhí)行狀況。
③組織起草各種業(yè)務(wù)報(bào)告,起草和修改工作安排、制度、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等文件,并審查簽發(fā)前的文稿。
④搞好酒店的信息管理,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查探討,收集行業(yè)信息做好綜合分析和統(tǒng)計(jì)工作,為總經(jīng)理決策供應(yīng)詢問(wèn)和參考。
⑤組織制訂酒店的各項(xiàng)規(guī)定,努力使公文管理規(guī)范化,從而提高工作效率。
⑥領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好文件打印、收發(fā)、歸檔、接待、用車管理和印章管理等工作。
⑦協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)剛好疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,并做正確處理。
⑧加強(qiáng)本部門(mén)的管理,抓好職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考評(píng)等,提高工作質(zhì)量。
⑨完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、
全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)工作;
2、
負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均房?jī)r(jià),出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);
3、依據(jù)季節(jié)性改變和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境,制定的確有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行;
4、嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用得到合理限制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo);
5、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;
6、督導(dǎo)酒店平安工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展,無(wú)任何平安責(zé)任事故發(fā)生;
7、負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8、負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿足度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營(yíng)造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的關(guān)系;
9、妥當(dāng)處理酒店內(nèi)突發(fā)事務(wù)。
崗位要求:
1、學(xué)歷要求,大專以上,有學(xué)習(xí)實(shí)力優(yōu)先;
2、閱歷要求:具備酒店行業(yè)閱歷;
3、嫻熟運(yùn)用郵件辦公,具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)。
本崗位需接受外地派遣!
k酒店執(zhí)行總經(jīng)理崗位職責(zé)
執(zhí)行總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定營(yíng)銷策略、措施,并支配組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支安排的審批;
4、負(fù)責(zé)支配行政/財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成狀況;
5、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報(bào),提出決策性看法;
6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié)、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門(mén),機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。
酒店總經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展安排,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。具體閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)安排完成狀況,并實(shí)行對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行;
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查狀況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);
四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本限制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況;檢查收支狀況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,
五、有重點(diǎn)地定期巡察公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡察結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén);
六、酒店修理保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培育人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng);
九、以身作則,關(guān)切員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝合力,并要求員工,以高度熱忱和責(zé)任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理,確定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
職責(zé)二:酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,剛好完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展安排,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià)、餐飲毛利、ktv收支、溫泉消遣中心、桑拿等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。具體閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與安排的完成狀況,并實(shí)行對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府、董事長(zhǎng)(會(huì))的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況,督促財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本限制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支狀況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡察公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作狀況,檢查服務(wù)看法和服務(wù)質(zhì)量,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6.培育人才,指導(dǎo)各部門(mén)的”工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng)。
7.加強(qiáng)酒店修理保養(yǎng)工作和酒店的平安管理工作。
8.與董事會(huì)協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等,確定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9.與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關(guān)切員工,以身作則,使酒店有高度凝合力,并要求員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作。
職責(zé)三:酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、在董事會(huì)的授權(quán)下全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;
三、制定酒店各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
四、制定酒店一系列價(jià)目,促銷方案;如房?jī)r(jià)、成本支出、審核選購(gòu) 物品,限制毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。
五、制定市場(chǎng)拓展安排,帶領(lǐng)銷售人員進(jìn)行全面的推廣銷售。
六、具體閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)安排完成狀況,并實(shí)行對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行;
七、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
八、主持每周的總經(jīng)理辦公例會(huì),聽(tīng)取各部門(mén)管理人員狀況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和調(diào)整。
九、傳達(dá)政府及董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì);
十、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報(bào)表。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本限制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;對(duì)每月、每季、每半年、每年財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)比營(yíng)業(yè)狀況;檢查收支狀況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。
十一、定期巡察公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡察結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén);分析緣由,實(shí)行措施,提高管理人員的責(zé)隨意思。
十二、督促管理酒店硬件修理保養(yǎng)工作;
十三、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
十四、指導(dǎo)各部門(mén)的培訓(xùn)工作,為酒店培育后輩人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng);
十五、以身作則,關(guān)切員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝合力,并要求員工,以高度熱忱和責(zé)任去完成好本職工作;
十六、選聘、任免總經(jīng)理助理以下管理人員人事變動(dòng)。
十七、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理,依據(jù)酒店的實(shí)際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源狀況增減員工,
十八、申請(qǐng)董事會(huì)確定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
十九、監(jiān)督抽查各部門(mén)管理人員工作狀況,聽(tīng)取員工看法。
職責(zé)四:酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展安排,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。具體閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)安排完成狀況,并實(shí)行對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行。
3.建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì),檢查狀況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或總經(jīng)理的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本限制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作和每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況;定期檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款狀況。
5.有重點(diǎn)地定期巡察公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,并將巡察結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。
6.支配酒店修理保養(yǎng)工作。
7.與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng)。
9、以身作則,關(guān)切員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店員工具有團(tuán)隊(duì)精神和高度凝合力,使員工以高度熱忱和責(zé)任去完成好本職工作。
10、負(fù)責(zé)酒店管理人員及員工的錄用、考核、及獎(jiǎng)懲工作。
職責(zé)五:酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、不斷學(xué)習(xí)黨的路途、方針、政策,關(guān)切公益事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),在思想上、政治上、行動(dòng)上與保持一樣。
二、主持賓館的全面工作,仔細(xì)貫徹執(zhí)行縣委、縣政府各項(xiàng)政策、確定,結(jié)合賓館的實(shí)際狀況,創(chuàng)建性地開(kāi)展工作。在做好賓館經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的同時(shí),完成上級(jí)交與的各項(xiàng)接待工作,干脆向縣委、縣政府負(fù)責(zé)。
三、在日常管理工作中,實(shí)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮,全權(quán)處理賓館日常事務(wù)。
四、依據(jù)賓館的自身特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),提出賓館的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針,提交班子辦公會(huì)探討確定,確定賓館的年度經(jīng)營(yíng)安排。
五、主持班子辦公會(huì)和部門(mén)經(jīng)理例會(huì),制定、完善賓館的規(guī)章制度和崗位職責(zé),建立內(nèi)部合理而高效的運(yùn)行機(jī)制,依據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的須要適時(shí)創(chuàng)新機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各級(jí)員工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性。
六、抓好部門(mén)經(jīng)理以上人員的日常學(xué)習(xí),引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
七、制定市場(chǎng)營(yíng)銷安排和價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),在確保完成接待任務(wù)的同時(shí),努力增加收入。
八、審核財(cái)務(wù)報(bào)表,限制費(fèi)用開(kāi)支,健全內(nèi)部限制制度,合理運(yùn)用資金,提高經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收水平。
九、抓好平安消防工作,保障賓館和客人的財(cái)產(chǎn)及生命平安。
酒店運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
酒店運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下,建立并完善高效的酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程;
2、組織制定酒店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)安排以及年度預(yù)算,落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理安排和方案,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、執(zhí)行并監(jiān)控酒店運(yùn)營(yíng)管理狀況,確保各項(xiàng)工作有效落實(shí);
4、批閱營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,組織經(jīng)營(yíng)分析會(huì),制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策;
5、定期分析酒店管理狀況及工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行狀況,提出整改看法,有效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);
6、主持公司自主品牌酒店的開(kāi)發(fā)、籌備以及指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,酒店及旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、6年以上酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理閱歷,3年以上連鎖酒店集團(tuán),或者品牌旗艦單店運(yùn)營(yíng)管理閱歷;
3、有豐富的團(tuán)隊(duì)組建及管控閱歷,有較強(qiáng)的安排、決策和綜合推斷實(shí)力;
4、有良好的職業(yè)道德和責(zé)任感、有激情,事業(yè)心強(qiáng);
5、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言運(yùn)用,可駐外。
酒店總經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)
篇一:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、干脆對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)酒店的管理工作負(fù)全部責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理作出決策和健全運(yùn)營(yíng)制度;負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)總經(jīng)理的決策和營(yíng)運(yùn)安排。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級(jí)管理人員對(duì)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行狀況。
四、負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理定期召開(kāi)例會(huì),支配工作總結(jié)得失,優(yōu)化管理思路。
五、負(fù)責(zé)定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生、平安監(jiān)督工作。
六、負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。
七、負(fù)責(zé)酒店行政辦公室的一切事務(wù),熱忱禮貌接洽外來(lái)人員。
八、負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理監(jiān)督各部門(mén)管理制度的執(zhí)行狀況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品和滿足的服務(wù)。
九、精確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書(shū)面指令,并主動(dòng)良好地完成任務(wù)。
十、堅(jiān)持每日開(kāi)餐時(shí)間在服務(wù)第一線現(xiàn)場(chǎng)巡察檢查督導(dǎo),確保營(yíng)業(yè)時(shí)間正常運(yùn)作。
十一、負(fù)責(zé)建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;剛好向總經(jīng)理匯報(bào)酒店的人事異動(dòng)狀況。
十二、不定期深化職員群體,了解職員的生活狀況和工作心情,必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)處理。
十三、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,熟識(shí)駕馭酒店所需各類物品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途。檢查購(gòu)進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求,對(duì)酒店的物品選購(gòu) 和質(zhì)量要求負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
十四、負(fù)責(zé)制定、健全平安保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作安排,支配和檢查落實(shí)狀況;負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理看法,匯報(bào)查處結(jié)果。
十五、負(fù)責(zé)制定酒店工程部修理管理方法,合理支配工程修理、設(shè)備維護(hù)工作的順當(dāng)開(kāi)展,確保酒店的日常營(yíng)運(yùn)正常。
十六、負(fù)責(zé)定期檢查電腦系統(tǒng)運(yùn)用狀況,定期對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù);負(fù)責(zé)組織常用人員進(jìn)行常見(jiàn)故障的解除、耗材更換的培訓(xùn)。
十七、處理突發(fā)事務(wù)的,組織要嚴(yán)密、方法要正確、處理要得當(dāng),并剛好報(bào)告總經(jīng)理或相關(guān)部門(mén),并將事務(wù)的全過(guò)程做好文字記錄備案。
十八、遵章守紀(jì),以身作則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴(yán)律已,以身示范。
篇二:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展安排,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。具體閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)安排完成狀況,并實(shí)行對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行;
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查狀況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);
四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本限制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況;檢查收支狀況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,
五、有重點(diǎn)地定期巡察公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡察結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén);
六、酒店修理保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培育人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng);
九、以身作則,關(guān)切員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝合力,并要求員工,以高度熱忱和責(zé)任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理,確定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
篇三:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展安排,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。具體閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)安排完成狀況,并實(shí)行對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行;
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查狀況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);
四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本限制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況;檢查收支狀況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,
五、有重點(diǎn)地定期巡察公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡察結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén);
六、酒店修理保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培育人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng);
九、以身作則,關(guān)切員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝合力,并要求員工,以高度熱忱和責(zé)任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門(mén)經(jīng)理,確定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
篇四:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),幫助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)審定酒店財(cái)務(wù)安排、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)崗位責(zé)任制。
3、參加酒店重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策,參與賓館主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、幫助總經(jīng)理限制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用,幫助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用限制和各項(xiàng)制度。
5、幫助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并限制施工過(guò)程中各項(xiàng)資金的運(yùn)用,確保各投資項(xiàng)目的資金合理運(yùn)用。
6、幫助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類物資選購(gòu) 供應(yīng)安排的落實(shí)確保酒店選購(gòu) 供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、深化部門(mén),檢查工作狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
篇五:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)行和管理,向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)安排,并指揮實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系;審批各部門(mén)的請(qǐng)示、報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)探討并駕馭市場(chǎng)改變及其發(fā)展趨勢(shì),制定價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并組織實(shí)施。
5.確定酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制定員,確定各部門(mén)職責(zé),任免中級(jí)管理人員并審定酒店的人力資源開(kāi)發(fā)方案。
6.審定酒店的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和安排方案,審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。
7.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
8.審定酒店培訓(xùn)安排,提高員工素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
9.塑造良好的酒店形象,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。
10.負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。
11.發(fā)動(dòng)廣闊員工同心同德,搞好民主管理;關(guān)切員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
12.主持召開(kāi)酒店每周的經(jīng)理例會(huì)及總經(jīng)理辦公會(huì)。
13.定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作,仔細(xì)貫徹執(zhí)行董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)格式
部門(mén):總經(jīng)辦
職位:總經(jīng)理助理
干脆上級(jí):總經(jīng)理
干脆下級(jí):所管轄部門(mén)經(jīng)理
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、工作概要
幫助總經(jīng)理工作,并依據(jù)總經(jīng)理授權(quán),完成其交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、崗位職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),幫助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)審定酒店財(cái)務(wù)安排、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)崗位責(zé)任制。
3、參加酒店重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策,參與賓館主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、幫助總經(jīng)理限制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用,幫助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用限制和各項(xiàng)制度。
5、幫助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并限制施工過(guò)程中各項(xiàng)資金的運(yùn)用,確保各投資項(xiàng)目的資金合理運(yùn)用。
6、幫助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類物資選購(gòu) 供應(yīng)安排的落實(shí)確保酒店選購(gòu) 供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、深化部門(mén),檢查工作狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店會(huì)所總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
酒店會(huì)所總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成全年既定營(yíng)收目標(biāo);
2、依據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,策劃推動(dòng)及組織協(xié)調(diào)酒店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)安排,并進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、協(xié)作公司戰(zhàn)略搭建總部的連鎖運(yùn)營(yíng)管理體系,組織制定連鎖經(jīng)營(yíng)管理制度及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,并對(duì)執(zhí)行進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)助、跟蹤和評(píng)估,提出有效建議;
4、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,監(jiān)督、檢查各店長(zhǎng)有效履行崗位職責(zé),并進(jìn)行考核評(píng)估,提高工作效率;
5、全面掌控各酒店的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)狀況,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,全面完成任務(wù)指標(biāo)和工作安排,不斷提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;
6、培育運(yùn)營(yíng)管理儲(chǔ)備人員,為酒店板塊儲(chǔ)備中層管理人員;
7、制定酒店板塊重大投資、業(yè)務(wù)決策方案,并上報(bào)集團(tuán)板塊總經(jīng)理批準(zhǔn);
8、保證內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系;
9、參加發(fā)展過(guò)程中重要策略的探討與制定;
10、剛好完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、年齡45歲以下,酒店管理專業(yè)本科以上學(xué)歷,8至10年酒店管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理閱歷;
2、具備國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店集團(tuán)總部運(yùn)營(yíng)管理閱歷者優(yōu)先考慮;
3、對(duì)酒店服務(wù)管理、收益管理、銷售管理等具有豐富的閱歷;
4、深諳傳統(tǒng)酒店服務(wù)管理理念,同時(shí)對(duì)新形勢(shì)下的酒店服務(wù)有新的想法,不拘泥于過(guò)往閱歷,主動(dòng)擁抱新思維和新方式;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)實(shí)力和跨團(tuán)隊(duì)、跨部門(mén)合作精神以及管理多重任務(wù)的實(shí)力;
6、有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理實(shí)力,良好的理性邏輯分析和系統(tǒng)思索實(shí)力,劇烈的自我驅(qū)動(dòng)實(shí)力;
7、劇烈的責(zé)任心,求知
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