機場業務流程優化2021/5/911.項目背景2.實施方案3.服務承諾目錄2021/5/92項目背景公司簡介項目規劃內容機場集團集團管控業務標準化梳理;機場集團集團管控數據標準化建設;機場集團業務流程梳理優化后的規范化、標準化、標簽化建設機場集團簡介城市國際機場可滿足年旅客吞吐量1800萬人次，高峰小時5120人次的運輸需求。機場保障等級為4E級，能夠滿足波音747大型飛機的滿載起降。按照建設“面向日韓的區域性門戶樞紐”的戰略定位，機場集團以“管理是基礎、經營是手段、效益是目的”為戰略理念，開啟了“二次創業”、轉型發展的新征程。2021/5/931.項目背景2.項目建設實施方案3.服務承諾目錄42021/5/945建設方案信息化建設的原則項目組人員安排項目管理工作步驟項目進度安排及提交成果項目質量控制的措施2021/5/95信息化建設的原則2021/5/967建設方案信息化的指導原則項目組人員安排項目管理工作步驟項目進度安排及提交成果項目質量控制的措施2021/5/97工作步驟項目啟動投標方確定項目組成員和組織結構，并指派項目經理，并和用戶協商成立項目指導小組；召開項目啟動會，啟動會由項目指導小組主持；項目組制訂總體工作計劃并與用戶負責人確認，以開展下一步工作；收集項目相關基礎資料。流程梳理與優化流程梳理與優化工作步驟了解現有流程分析改進機會設計優化流程流程推廣實施數據收集與標準化建設標準需求管理標準開發標準實施標準維護2021/5/98工作步驟-項目啟動2021/5/99工作步驟-流程梳理與優化-思路2021/5/910工作步驟工作步驟-流程梳理與優化2021/5/911工作步驟工作步驟-數據收集與標準化建設軟控技術有限公司將采用以下流程進行城市國際機場集團數據標準化工作：標準需求管理、標準開發、標準實施和標準維護。這個管理流程是循環漸進不斷優化完善的一個過程。2021/5/91213建設方案信息化的指導原則項目組人員安排項目管理工作步驟項目進度安排及提交成果項目質量控制的措施2021/5/913項目組專家簡介北京中嘉美文化傳播有限公司BeijingZhongJiaMeiCultureDisseminationCo.,Ltd姓名學歷項目角色資歷工作經歷2021/5/9141515建設方案信息化的指導原則項目組人員安排項目管理工作步驟項目進度安排及提交成果項目質量控制的措施2021/5/915進度安排及提交成果項目階段劃分各階段主要任務提交日期報告成果名稱項目啟動項目啟動、項目實施規劃5個工作日內《項目實施規劃》業務流程分析對信息化規劃成果中所有業務流程分析30個工作日內《業務流程分析報告》業務流程優化在《業務流程分析報告》的基礎上對經營管理類業務流程提出優化解決方案60個工作日內《經營管理類業務流程優化報告》在《業務流程分析報告》的基礎上對生產服務類業務流程提出優化解決方案60個工作日內《生產服務類業務流程優化報告》數據標準建設完成集團數據標準建設，為集團數據中心建設提供指導60個工作日內《集團數據標準規范》2021/5/916171717建設方案信息化的指導原則項目組人員安排項目管理工作步驟項目進度安排及提交成果項目質量控制的措施2021/5/917項目質量控制的措施在項目進行過程中，項目組成員必須作好個人工作日記。項目經理應指定專人負責項目組內部的問題記錄。包括項目小組每一次的內部討論記錄、與機場在項目進行過程中的相關往來文件記錄，如：與機場高層的聯席會議紀要，集體討論的記錄等。項目過程問題研討和知識積累雙方及時交流與溝通調研問題跟蹤解決軟控技術有限公司將按照機場集團的實際需求提供定時或不定時的匯報，匯報內容包括：階段性報告如周報、月報；總結性報告等。項目過程中出現的各種問題由項目組項目經理負責跟蹤解決，并應形成問題報告。確保問題及時溝通解決。2021/5/91819191919建設方案信息化的指導原則項目組人員安排項目管理工作步驟項目進度安排及提交成果項目質量控制的措施2021/5/919項目管理團隊管理技術有限公司咨詢團隊和信息化人員組成。為保障項目的推進力度，在具體項目實施各階段，如有需要會補充團隊人員，保障任務的按時按質完成。項目報告項目組將定期或不定期地向城市國際機場提供項目執行的周報、月報等有關項目進展及管理等方面的報告。包括日報、周報、月報等會議制度信息化項目執行過程中，雙方的及時溝通非常重要。針對執行過程中出現的問題，方向的偏差，通過及時的會議溝通可以盡快的調整，避免項目進度方面受到影響。此次項目的會議主要有以下幾種：項目組例會、定期協調會議、項目專題會議。變更管理項目計劃的可能變更點人員變更項目范圍項目預算工作計劃在每個方面，應遵守變更管理的程序，履行相關文檔要求。風險管理城市國際機場對項目風險管理的主要措施有：由項目經理記錄風險，組織項目組討論解決辦法，加強過程控制，及時防范風險性問題；采取階段點控制，在階段性成果完成過程中，形成用戶論證，