員工年度考核評價暫行辦法第一條為全面、科學地評價員工的德才表現和工作實績，逐步建立規范、有效的員工考核制度，形成人盡其才、能上能下、優進劣退、充滿活力的激勵約束機制，特制定本辦法。第二條考核目的。對員工的德、能、勤、績、廉做出階段性評價；激勵、監督員工執行法律法規和規章制度，遵紀守法，服務大局，團結協作，忠于職守，廉潔奉公，開拓進取，創造性地開展工作，積極主動地完成各項工作任務；為員工職務調整、培訓、薪酬、獎懲等提供依據。第三條 考核原則1、全面考核，注重實績的原則。2、客觀公正，民主公開，實事求是的原則。第四條 考核對象：公司正式錄用或簽訂聘用合同的所有員工。第五條 考核內容1、從德、能、勤、績、廉五個方面進行考核，堅持德才兼備、以德為先，把考核重點放在工作實績上，考核內容由年度工作考核和年度綜合評價考核組成。年度工作考核具體項目由工作態度、工作能力、工作業績三部分組成。年度綜合考核具體項目由德、能、勤、績、廉五部分組成。按照考核項目，合理設置關鍵指標和評分標準，關鍵指標可根據實際情況進行---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------調整和完善，平時考勤記錄、季度績效考核數據及員工年度工作總結作為考核依據。2、考核評價實行計分制，具體詳見《員工年度工作考核測評表》和《員工年度綜合考核測評表》，兩表分值權重各占50%。第六條 考核的等級與標準（一）考核的等級職工年度考核的結果分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等級。（二）各等級的基本標準考核測評得分按以下標準確定等級： 得分90分（含90分）以上的為優秀；得分在 89—70之間的為合格；得分在 60-69之間的為基本合格，得分低于 60分的為不合格。有下列情況之一者，本年度視為不合格：1、本年度有重大過失，造成公司嚴重損失；2、本年度曠工超過 2日。有下列情況之一者，本年度不得視為優秀：1、本年度受未盡職處罰 3次(含3次)以上的；2、本年度病假累計超過一個月；3、本年度事假累計超過十五天。第七條 考核方式。根據員工整個年度的工作表現，在盡職盡責、工作態度、工作業績、團結協作、制度落實、任務執行能力等方面給出評價分數。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------1、員工自評：撰寫書面總結，并自評填寫《員工年度工作考核測評表》和《員工年度綜合考核測評表》 ；2、全員互評：每個員工客觀公正，實事求是地對其他員工填寫《員工年度工作考核測評表》和《員工年度綜合考核測評表》；3、綜合考核：考核領導小組匯總員工自評表和全員互評表，并在此基礎上進行綜合考評，給出綜合評價分值及等級，在公司內按考核等級公布考核結果。第八條 考核結果運用。建立考核評價檔案，職工年度考核結果由綜合辦歸檔、保存。1、考核結果列前兩名且為“優秀”的，除在公司內張榜表揚外，發放年終獎時，在相應崗位合格標準的基礎上，增加3000元、2000元獎勵；連續兩年考核結果列前兩位且為“優秀”的，優先作為擬提拔任用或晉級人選進行培養、考察。2、考核結果為“基本合格“、“不合格”和“末位”的，需進行戒勉談話，重點在于總結過去的經驗和教訓，提出對未來的改進思路和方法以及對公司發展過程中的意見和建議，激發員工的主人翁意識。同時，“基本合格”者，按相應崗位合格標準的 70%發放年終獎；連續兩年被評為“基本合格”，且綜合考核分值在末位的，全額減發第二個考核年度年終獎。考核結果為“不合格”的，全額減發下一年度崗位工資及當年年終獎;經培訓或調整崗位后， 次年考核結果仍為“不合格”的，---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------即:連續兩年不合格的 ,視為不能勝任工作，公司可要求員工退出公司工作。考核結果為基本合格和不合格的員工不能擔任部門領導職務，連續 3年末位的，實行降級換崗。3、員工可以根據考核結果，結合自身特點、特長提出調整崗位的申請，公司根據發展需要及用人所長的原則，酌情進行崗位互換或調整。4、考核結果按“優秀”、 “合格”、“基本合格”和“不合格”四種形式在公司內公布。第九條 考核組織。公司成立考核領導小組，組成人員由總經理、各部門負責人組成。第十條 考核紀律。參加考核的員工和相關工作人員，必須遵守考核規則和考核紀律，嚴格按照考核程序和考核標準進行實事求是、客觀公正的考核和評價。在考核和評價過程中如有徇私舞弊、弄虛作假、拉幫結派、打擊報復等行為，一經查實，將給予嚴肅處理。第十一條 本暫行辦法經公司總經理辦公會討論通過 ,自下發之日起施行。衛生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛生標準2.2.1 門前衛生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛生：院內地面衛生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區衛生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區域衛生：每天營業前提前10分鐘把所管轄區域內衛生清理完畢，營業期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛生區域。3.2 綠化區衛生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統一考核）。不符合衛生標準的，超市內每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監督各分公司、部門的衛生工作。每周五為衛生檢查日，集團檢查結果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結果考核至各部門。4.3 集團公司每年不定期組織衛生大檢查活動，活動期間的考核以通知為準。5 監督考核部門：企管部、分公司客服部。6 本制度自二0xx年九月一日起實施。----------------------------