員工年度考核評(píng)價(jià)暫行辦法第一條為全面、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，逐步建立規(guī)范、有效的員工考核制度，形成人盡其才、能上能下、優(yōu)進(jìn)劣退、充滿活力的激勵(lì)約束機(jī)制，特制定本辦法。第二條考核目的。對(duì)員工的德、能、勤、績(jī)、廉做出階段性評(píng)價(jià)；激勵(lì)、監(jiān)督員工執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忠于職守，廉潔奉公，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；為員工職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)、薪酬、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)。第三條 考核原則1、全面考核，注重實(shí)績(jī)的原則。2、客觀公正，民主公開(kāi)，實(shí)事求是的原則。第四條 考核對(duì)象：公司正式錄用或簽訂聘用合同的所有員工。第五條 考核內(nèi)容1、從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考核，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋芽己酥攸c(diǎn)放在工作實(shí)績(jī)上，考核內(nèi)容由年度工作考核和年度綜合評(píng)價(jià)考核組成。年度工作考核具體項(xiàng)目由工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)糠纸M成。年度綜合考核具體項(xiàng)目由德、能、勤、績(jī)、廉五部分組成。按照考核項(xiàng)目，合理設(shè)置關(guān)鍵指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵指標(biāo)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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考核方式。根據(jù)員工整個(gè)年度的工作表現(xiàn)，在盡職盡責(zé)、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、制度落實(shí)、任務(wù)執(zhí)行能力等方面給出評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------1、員工自評(píng)：撰寫(xiě)書(shū)面總結(jié)，并自評(píng)填寫(xiě)《員工年度工作考核測(cè)評(píng)表》和《員工年度綜合考核測(cè)評(píng)表》 ；2、全員互評(píng)：每個(gè)員工客觀公正，實(shí)事求是地對(duì)其他員工填寫(xiě)《員工年度工作考核測(cè)評(píng)表》和《員工年度綜合考核測(cè)評(píng)表》；3、綜合考核：考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯總員工自評(píng)表和全員互評(píng)表，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合考評(píng)，給出綜合評(píng)價(jià)分值及等級(jí)，在公司內(nèi)按考核等級(jí)公布考核結(jié)果。第八條 考核結(jié)果運(yùn)用。建立考核評(píng)價(jià)檔案，職工年度考核結(jié)果由綜合辦歸檔、保存。1、考核結(jié)果列前兩名且為“優(yōu)秀”的，除在公司內(nèi)張榜表?yè)P(yáng)外，發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí)，在相應(yīng)崗位合格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，增加3000元、2000元獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)兩年考核結(jié)果列前兩位且為“優(yōu)秀”的，優(yōu)先作為擬提拔任用或晉級(jí)人選進(jìn)行培養(yǎng)、考察。2、考核結(jié)果為“基本合格“、“不合格”和“末位”的，需進(jìn)行戒勉談話，重點(diǎn)在于總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出對(duì)未來(lái)的改進(jìn)思路和方法以及對(duì)公司發(fā)展過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。同時(shí)，“基本合格”者，按相應(yīng)崗位合格標(biāo)準(zhǔn)的 70%發(fā)放年終獎(jiǎng)；連續(xù)兩年被評(píng)為“基本合格”，且綜合考核分值在末位的，全額減發(fā)第二個(gè)考核年度年終獎(jiǎng)。考核結(jié)果為“不合格”的，全額減發(fā)下一年度崗位工資及當(dāng)年年終獎(jiǎng);經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位后， 次年考核結(jié)果仍為“不合格”的，---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------即:連續(xù)兩年不合格的 ,視為不能勝任工作，公司可要求員工退出公司工作。考核結(jié)果為基本合格和不合格的員工不能擔(dān)任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，連續(xù) 3年末位的，實(shí)行降級(jí)換崗。3、員工可以根據(jù)考核結(jié)果，結(jié)合自身特點(diǎn)、特長(zhǎng)提出調(diào)整崗位的申請(qǐng)，公司根據(jù)發(fā)展需要及用人所長(zhǎng)的原則，酌情進(jìn)行崗位互換或調(diào)整。4、考核結(jié)果按“優(yōu)秀”、 “合格”、“基本合格”和“不合格”四種形式在公司內(nèi)公布。第九條 考核組織。公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員由總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。第十條 考核紀(jì)律。參加考核的員工和相關(guān)工作人員，必須遵守考核規(guī)則和考核紀(jì)律，嚴(yán)格按照考核程序和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)事求是、客觀公正的考核和評(píng)價(jià)。在考核和評(píng)價(jià)過(guò)程中如有徇私舞弊、弄虛作假、拉幫結(jié)派、打擊報(bào)復(fù)等行為，一經(jīng)查實(shí)，將給予嚴(yán)肅處理。第十一條 本暫行辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò) ,自下發(fā)之日起施行。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門(mén)設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門(mén)、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫(huà)、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門(mén)前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫(huà)。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門(mén)前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門(mén)的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門(mén)。4.3 集團(tuán)公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，活動(dòng)期間的考核以通知為準(zhǔn)。5 監(jiān)督考核部門(mén)：企管部、分公司客服部。6 本制度自二0xx年九月一日起實(shí)施。----------------------------