銷(xiāo)售助理工作總結(jié)范文工作總結(jié)是對(duì)某一時(shí)間段的工作進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論，從而分析缺乏，得出可供參考及改良的閱歷。那么，銷(xiāo)售助理工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢？下面是我為大家整理的銷(xiāo)售助理工作總結(jié)范文，歡送參考~

篇一：銷(xiāo)售助理工作總結(jié)范文

自從走出學(xué)校這座象牙塔，如同溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：××珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道參加這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。原來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅(jiān)持下最終被安排到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)頭了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。

仔細(xì)回憶這六個(gè)月的時(shí)間，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是由于這一切的歷練才指引著我一步步漸漸走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)頭之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱忱的接待和答復(fù)問(wèn)話(huà)時(shí)真誠(chéng)的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。由于我從中看到，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種分散的力氣，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性寵愛(ài)溝通和談話(huà)，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰６颊f(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的時(shí)機(jī)假如自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很難過(guò)不已。究竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)間在飛逝生命要連續(xù)，我們每天也還是連續(xù)舍命的制造自己的價(jià)值。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)時(shí)的仔細(xì);感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭受困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包涵。總之，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的暖和總會(huì)圍繞著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為動(dòng)身點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)心。

雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)受了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)聘請(qǐng)的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針，所以狡猾說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的悄悄無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差異，但是我不怕前路困難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說(shuō)的“明天，會(huì)更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱忱效勞每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱忱效勞，面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)布滿(mǎn)激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)當(dāng)保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱忱。3.掌握好自己的心情，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，急躁的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

都說(shuō)興趣是最好的教師。任何一個(gè)人只有在做自己喜愛(ài)的事情的時(shí)候才會(huì)專(zhuān)心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要喜愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜愛(ài)與人溝通與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見(jiàn)：

1.住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便

2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的狀況時(shí)有發(fā)生。

3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4.盼望不要消失主管無(wú)辜打罵員工而不賜予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。

5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)覺(jué)后為此對(duì)我們的效勞產(chǎn)生不信任感。

篇二：銷(xiāo)售助理工作總結(jié)范文

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，××年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平常積極搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;

(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的準(zhǔn)確度，認(rèn)真審核;

(四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理;

(五)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

最終，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中消失的問(wèn)題歸納如下：

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量缺乏有關(guān)。

(二)選購(gòu)回貨不準(zhǔn)時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，選購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供給商解決，而是盼望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)

(三)質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供給商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員特別尷尬。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)展催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款始終都在催，給客戶(hù)印象特別不好！

(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了很多彎路。