2023/5/26云南大學MBA市場學講義7分銷渠道概述分銷――產品從生產者經由中間商轉移到消費者的市場營銷活動。分銷渠道――分配渠道、營銷渠道、商品流通渠道（時空通道）。指產品或勞務從生產領域到消費領域的通路。即參與產品和勞務從生產者到消費者或用戶過程的相互依存的所有企業和個人。分銷渠道的特點：外部性穩定性關聯性分銷渠道的功能有利于交換過程調整供需使交易標準化縮短尋找過程風險分擔信息反饋采購運輸分銷渠道的模式生產者123最終消費者零售商批發商零售商代理商批發商零售商消費品分銷渠道工業品生產者00123最終消費者經銷商代理商代理商經銷商工業品分銷渠道直接式和間接式分銷渠道分銷渠道的類型長分銷渠道和短分銷渠道寬分銷渠道和窄分銷渠道分銷渠道的設計決策顧客需要與渠道模式選擇顧客的要求要求的程度1、了解產品信息高------------------------低2、定做產品高------------------------低3、質量保證重要---------------------不重要4、訂貨量大------------------------小5、產品型號齊全不強烈-------------------強烈6、長期穩定供貨不強烈-------------------強烈7、售后服務不強烈-------------------強烈8、后勤服務復雜----------------------簡單適合的市場營銷渠道直銷間接銷售影響分銷渠道選擇的因素分銷渠道的設計決策產品因素產品的單位價格產品的體積與重量產品的式樣或款式產品的易腐性和易毀性產品的技術與服務要求產品的標準性與專用性產品的生命周期產品的季節性影響分銷渠道選擇的因素分銷渠道的設計決策市場因素現實用戶和潛在用戶的多少以及零售商規模的大小市場的地區性經濟形勢消費者的購買習慣市場競爭的情況企業自身因素企業規模與信譽企業的管理能力控制渠道的愿望企業可能提供的服務影響分銷渠道選擇的因素分銷渠道的設計決策國家政策因素企業營銷策略因素企業的產品組合企業的促銷策略因素本企業的價格策略因素渠道設計分銷渠道的設計決策確定渠道長度確定渠道寬度廣泛分銷選擇性分銷獨家分銷規定渠道成員彼此的權利和義務價格政策買賣條件中間商的地區權利雙方應提供的特定服務內容渠道之間的合作與競爭分銷渠道的管理加強分銷渠道管理對渠道成員的鼓勵向中間商提供物美價廉、適銷對路的產品合理分配利潤開展促銷活動資金支持協助中間商搞好經營管理，提高營銷效果提供情報與中間商結成長期的伙伴關系對中間商的檢查分銷渠道調整增減某一種分銷渠道增減分銷渠道對象調整整個分銷渠道批發商和零售商

——批發商批發商——在商品流通過程中，一切不直接服務于最終消費者，只是實現商品在空間、時間上的轉移從而達到再銷售目的的中間機構或個人。批發商的特點：購買目的是為了轉賣或再加工批發交易一般數量大、頻率低、要求市場覆蓋面大批發商在組織商品流通中能起到提高效率、降低費用、調節產銷矛盾等作用。批發商和零售商

——批發商批發商的分類：商業批發商經紀人與代理商制造商與零售商的分銷部或辦事處其他批發商批發商和零售商

——零售商零售商的概念零售——指一切向最終消費者直接提供貨物和勞務、使之用于個人生活消費和非商業性用途的交易活動。把從事零售業務為主要經濟來源的組織和個人都稱為零售商。批發商和零售商

——零售商零售商的分類經營商品類別不同的各種商店專業商店百貨商店超級市場方便商店超級商店、混合商店和特級商店：服務行業著眼于價格競爭的各種商店折扣商店倉庫商店樣本售貨商店批