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文檔簡介
第第頁成功面試,要抓住考官的三個心理特征
最初印象與負面加重傾向
對于最初印象和負面加重傾向,國外有學者討論后得出結論認為,至少有85%的考官在面試開始前,已依據應聘者的應聘資料對其產生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結果有著非常重要的作用。
這種心理效應被稱為首因效應,指當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象,個體在社會認知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產生的影響作用。第一印象作用最強,持續的時間也長,比以后得到的信息對于事物整個印象產生的作用更強。也稱第一印象效應。
依據心理學的原理。如你給人留下的最初印象不好,那么要轉變這種印象將是很困難的,這就是負面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征,我們就應當仔細預備自己的應聘資料,盡可能讓自己的缺點和不足被優點和特長所掩蓋。當然更不要由于自己的穿著裝扮、面試開始時的.一舉一動而給考官留下糟糕的印象。
雇用壓力與默示
這里所說的雇傭壓力,是指考官面臨完成聘請任務的壓力??脊俚墓蛡驂毫刚邅碚f是個機會。有人曾作過試驗:將人力資源經理分成兩組,告知其中的一組,他們離完成聘請任務的指標還相差很遠;而對另一組的人說,他們已快完成聘請任務了。結果,被告之離聘請任務相差甚遠的那組,對應聘者面試的評價,要遠高于另外一組。
當然,應聘者較難知道考官的雇傭壓力,但是,在面試中,考官完全可能無意識地流露出這種心情。由于急于完成某崗位的聘請任務,考官可能無意識地用默示來表現這種心情,甚至主動引導應聘者正確回答下列問題。比如,他們會說:“在外語上,你應當沒有什么問題吧?”“依據你的經受,對某技術問題可能不成問題吧?”等等。在大部分狀況下,默示不會這么赤裸裸,而是會有點隱晦,比如,考官認為你的回答是正確時,他會面露微笑,或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的雇傭壓力,實時地接住默示,并沿著這條路走下去,你就可能達到目的。
心理學知識:心理默示,是指人接受外界或他人的愿望、觀念、心情、判斷、立場影響的心理特點。是人們日常生活中,最常見的心理現象。它是人或環境以特別自然的方式向個體發出信息,個體無意中接受這種信息,從而做出相應的反應的一種心理現象。心理學家巴甫洛夫認為:默示是人類最簡約、最典型的條件反射。從心理機制上講,它是一種被主觀意愿確定的假設,不肯定有依據,但由于主觀上已確定了它的存在,心理上便竭力趨向于這項內容。
賞心悅目
這里所說的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著裝扮,而更強調的是求職者在應聘時的眼神、面部表情。有討論說明,那些擅長用眼睛、面部表情,甚至簡約的小動作來表現自己心情的應聘者,其求職勝利率遠高于那些目不轉睛、笑不露齒的人。
有一項對52名人力資源專家進行的試驗:讓這些專家通過觀看以前進行過的面試錄像決斷請誰來參與第二輪面試。這些專家被分成兩組,一組觀看的是一個有很多眼神溝通、顯得精力旺盛的應聘者的錄像,結果,26個專家中有23人邀請這個應聘者再次參與面試;另一組專家觀看的是一個很少有眼神溝通動作,表現得沒有多少
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