第第頁人力資源年終工作總結優秀7篇我從20__年起開始從事人事方面的工作，現已近8個年頭，這8年來，隨著公司的發展，我自己也在不斷的成長，公司的人力資源逐步從原有單一的人事勞資管理向人力資源管理方向邁進，我也從一名人事專員向一名人力資源管理者轉型。人力資源是一項涉及企業各方面的一門綜合學問，做好人力資源工作需要人力資源從業者具備多方面的專業能力和工作技巧。20__年，在進行各區域保安、保潔崗位設置是否合理化的調研中，起初我還有些畏難情緒，因為我自進入沁蓮物業以來，還是20__年之前在一線從事管理工作，對保安、保潔的班次、崗位設置如何更合理化在思想概念比較模糊，我把自己的內心顧慮與一同調研的徐主任作了交流，徐主任以他多年豐富的工作閱歷指導我該如何計算保安的排班，如何推斷崗位設置的合理性，使我從實踐中受益頗多。二、在實踐中總結，使工作方式、處理問題的方法得到改進。在實踐中不斷總結工作，也是我在20__年工作中的一點心得體會。通過總結工作中的不足才能進一步改進工作方法，推動工作順利開展。20__年，在人力資源區域工作流程施行一年后，我們在征求區域工作意見的基礎上，準時對人力資源流程進行了疏理，使人力資源的流程更切合日常工作需要。在處理人事糾紛時，我們也在不斷的總結，摸索出一套溝通的方法和技巧：軟硬兼施、堅持原則、把握尺度。不斷的總結工作，使我們在處理事情的方式方法上更完善。20__年，項目入住的緊急人員聘請也是我部門一項比較麻煩的工作，全年我們共為各項目聘請人員199人，因為每一次聘請均是時間緊、任務重，所以給聘請帶來肯定的難度，在經歷過幾次這樣的聘請后，我們在不斷的總結，如何在最短的時間內完成聘請的任務，這取決于針對不同的聘請工種選擇不同的聘請方式等多種緣由，比如我們在聘請文化中心護衛、保潔人員時，分析到文化中心所處的位置偏南，在市中心聘請人員可性行不高的情況，我們到寺巷、白馬、高港等地處南邊的幾個鎮張貼聘請廣告，至小區內宣傳，與當地的勞動與社會保障所聯系請他們幫忙發布聘請信息，取得了良好的效果。在工作實踐中不斷總結，也是我在今年的一個收獲。三、加強與社保部門的溝通與交流，保暢員工和企業的利益。人力資源工作是一項系統工作，人員聘請、錄用、參保、培訓、解除、薪酬是一環套一環，每一環節看似簡潔，但在日常工作中卻需要以特別專心和嚴謹的態度去做，因為他涉及到我們每一名員工的切身利益，涉及到企業的經濟利益。在工作中，我們努力準時去發覺問題，總結問題。舉個例子，在處理一名員工工傷時，我們發覺因為社保部門的失誤，造成該名員工的工傷無法申報，在得到這一消息后，我立刻向華總報告，雖然我們知道要想社保部門認這筆帳可能很難，但無論怎樣，都要努力。那幾個星期，華總與我一同至社保征繳、醫療等部門多次交涉，最終為員工個人爭取到了應得的利益，為企業避開了上萬元的損失。四、在工作中學習，使人力資源專業學問得到提升。20__年，為了提升自已的人力資源專業學問，我利用業余時間參與了國家人力資源管理師中級職稱的培訓和考核，上半年順利通過一門，下半年的考試也已經結束，假如不出意外，我將成為一名真正的人力資源管理者，對此，我在快樂的同時更多的是獲得了專業上的收獲!通過學習，我感到我在人力資源方面還有許多需要學習的地方，我們公司在人力資源方面還有許多的文章可以做，許多的地方可以去改革和創新，20__年我將努力把所學運用到工作之中，在此我也要特殊?????感謝陳總給予我的學習機會。五、工作中存在的一些不足。(一)、個人工作中的軟硬件學問的不足。作為一個職場中人，要具備本職崗位所必需的硬件學問和軟件學問，所謂硬件學問也就是你所在職位的專業能力，比如我們人力資源，是一個與人打交道的工作，不僅需要具備六大模塊的專業學問，也需要具備一些管理學和心理學的學問;軟件方面也就是我們工作中的分析、解決問題的能力，溝通能力，組織能力等等，我覺得我在這些方面還有許多需要提高的地方，所以在20__年我會努力提高自己的軟硬件方面的能力。(二)、先進的物業管理理念有待提高。人力資源是一個大的方面，而物業管理的人力資源又與其他行業存在著不同之處，因此，在學好人力資源的同時，我需要加強物業管理專業學問的提升，20__年，假如我符合條件，很想進行物業管理師方面的學習和升造，考取物業管理師證書只是一個方面，但我認為更重要的是通過學習確實能夠給自己增長許多的學問和見識，才能更好的學以致用。(三)、改革創新的思維不夠。在過去的這一年里，大量工作狀態處于辦公室內各類繁雜事務的處理、各種方案的草擬、人員的解聘溝通、人員緊急聘請的奔跑、各區域相關人力資源事宜的對內、對外協調，而很少靜下心來思考人力資源方面的創新和改革，20__年，在做好日常人力資源管理工作的基礎上，努力開動腦筋，在人力資源相關工作環節和崗位設置上進行大膽的嘗試和創新，為公司制造更多的無形效益。六、20__年的工作思路：20__年，人力資源部將在公司戰略的整體框架下，圍繞本部門的轉型升級方案，開展各項工作，詳細明年的工作思路已經于轉型升級會上作了報告，明年我們會特殊?????針對陳總在轉型升級會上指出的人資部三個不足：至區域檢查考核力度不足、管理人員培訓強度不足、人員專業能力資質不足，和三個保暢：重視一線員工的培訓和基礎服務工作，樂觀吸納人才，謀劃人才布局，人員分流安置的思考六個方面開展各項人力資源的工作，也期望在20__年一如繼往的得到各區域的協作和支持。人力資源年終工作總結范文篇620__年，人力資源部圍繞公司的發展要求，在薪資核算、人事手續辦理、保險繳納、人員聘請、績效考核、員工發展及員工關系等各個方面都取得了肯定的成果，同時也存在著許多問題。一、人力資源部取得的成果(一)、薪資方面。依據公司的實際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責，在整個年度的薪資核算過程中，未消失明顯差錯，能夠根據公司要求的時間節點按時核算出工資，保證了員工工資的按時發放。對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到急躁、細致的解答，盡可能穩定一線人員的情緒，從肯定程度上推動了銷售業績的產生。在薪資保密方面，薪資專員嚴守公司機密，工資等機密資料從未消失過泄密情況。在平常的辦公過程中，對于機密文件每個人都養成了保密的習慣。(二)、人事手續辦理方面。人事手續合理、準時、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學化、合理化的前提。人力資源部在執行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉正、晉升、異動、離職等手續辦理方面，樂觀思考，為規避勞動風險改進、細化工作流程，保證了人員的合理調配。(三)、保險繳納方面在上級領導的協調下，人力資源部樂觀辦理，公司的各種社會保險在20__年實現了全面繳納，保證了公司員工的.切身利益，也為企業規避了勞動風險。(四)員工職業規劃與發展在過去的一年中，人力資源部樂觀與各用人部門溝通，結合公司發展情況，為公司培養、供應了一批優秀的人才。不僅為公司員工供應了良好的置業發展路徑和空間，更為公司實現公司銷售目標供應了必要的支持。二、人力資源各模塊存在的問題及解決方案(一)薪資核算方面。一線人員的工資核算主要有以下問題：1、無業績的業務員關于銷控室上客量因為各種緣由統計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復做大量的工作。無業績業務員頻繁的更改上客量，嚴峻影響了銷售工資核發的進度。2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導致上客量統計時簡單消失問題，另一方面也導致工資不能準時發放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統計、上客量統計、業績統計必需使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導致銷售人員的工資不能核發。3、依據區域考核制度，分公司經理、拓展經理、銷售總監/總監助理要考核團隊組建及推介會情況，這需要銷管部供應團隊組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部供應不準時、不全面，也會嚴峻影響工資核發的進度。為了解決以上問題，我們需要進一步加強與銷管部、銷控室的對接，準時反映工資核算中消失的問題，明確各項資料的上交時間，嚴格根據時間節點收取資料。(二)人事手續辦理方面。1、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中簡單將二者搞混，導致有些工作沒有按集團制度執行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題，我們準備在執行集團人事制度的前提下，結合我公司的實際情況，逐項梳理部門內部的各項制度和流程，明確各項工作的審批權限，將各項制度和流程固話下來。2、由于人力資源部人員變動較大，導致各種紙質檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題，我們準備將部門人員進行合理分工，將紙質檔案與電子檔案進行逐一核對，做到準確無誤。在今后的人員變動過程中強調工作的交接程序，監督各項資料的交接工作。(三)保險繳納方面。雖然20__年我公司已經實現了各類社會保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在樂觀協調，在協調不成的情況下，需要公司出面進行協調。另外，項目公司之間的異動、借調等人事關系變動的時候，需要進一步明確保險繳納的責任單位，以免消失員工保險未按時繳納的情況。(四)人員聘請方面。公司的人員聘請始終是人力資源部比較薄弱的環節，為了給公司節省聘請成本，公司的聘請始終采用網絡聘請與內部員工介紹相結合的方法，但這兩種聘請途徑的效率都比較低，很難滿意用人部門的需求。另外，聘請及背景調查工作始終由其他人員兼任，聘請工作涉及精力比較少，這也是聘請人員長時間招不到人的緣由之一。為了準時滿意各部門的用人需求，我們計劃進一步優化部門的人員分工，重視并樂觀督促聘請工作，實施年度、月度和周聘請計劃，根據聘請計劃考核聘請人員的業績。在拓寬聘請途徑方面，預備參與一些本地的聘請會，面對面的吸納人才。貫徹落實集團“1+5”內部推舉計劃，降低聘請成本，盡快為公司各部門供應合適的人才。(五)績效考核方面。20__年人力資源部對公司全部部門進行了年終考核，從考核的結果來看，部門之間的差異比較大，評分標準沒能做到完全統一，存在“老好人”和人際關系評分的情況。針對20__年的考核，我們準備在明年的考核中增加部門領導、公司領導的評分權值，采取360度全面考核，另外規定員工每個等級所占的比例，避開全面高分的情況。在績效考核的結果應用方面，要進一步將績效考核的結果應用于員工的晉升、評優等工作中去，使員工進一步重視績效考核的結果，提高工作的樂觀性，遵守公司的各項規章制度。三、人力資源部20__年工作計劃(一)部門工作梳理、流程優化。依據集團指示，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發展，公司現行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處，為明確部門職責，優化人力資源各項工作流程，估計在20__年1月至20__年2月將人力資源各項工作分模塊進行梳理。工作梳理主要結合公司現行組織架構及人員編制進行，工作梳理將根據一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關系管理、員工聘請管理、員工社會保險管理以及員工薪資管理的挨次進行。(二)部門員工培養。人力資源部是一個布滿著朝氣和活力的部門，員工個個干勁兒十足，但在工作閱歷上略顯不足。20__年是部門業務能力提升年，計劃采用內部培訓、學習，及輪崗的形式對部門員工進行培養。通過部門員工培養，為部門員工供應良好的發展空間，為公司供應更好的人力資源服務。(三)公司人才引進及培養計劃。依據公司的戰略目標，結合公司“內部調劑、培養為主、外部聘請為輔”的用人方針，人力資源部20__年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主，并滿意由于人員變動及組織架構變動或工作量變動引起的人員需求。20__年銷售系列聘請對象主要為銷售總監，計劃20__年聘請15名銷售總監;招商系列聘請對象為招商經理及以上人員，計劃20__年聘請15名招商經理及以上人員。其他聘請需要依據用人部門提報計劃制定。在人才培養方面，結合20__年已經取得的成果，連續加強人才梯隊的建設及培養。依據公司現有人員情況，深化了解各部門情況，與用人部門共同制定出人才培養計劃。估計20__年培養主任級人員20名，經理級人員8名，總監級人員2名。人力資源年終工作總結范文篇7時間一晃而過，彈指之間，20__年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫忙下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現總結這一年來的工作：一、規范辦理員工入、離職手續。上半年負責辦理全部人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。假如入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容準時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理供應依據。二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20__年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也漸漸削減，公司人事變動漸漸趨于穩定。在工作中漸漸規范化和嚴謹化，以限度地避開勞資糾紛的消失。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。三、考勤月報表數據的收集及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。四、工資。每月收集個部門的績效考核及業績報表，依據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最終發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又遺忘了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發覺了許多的錯誤，但是又發覺有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累閱歷和教訓，盡量避開錯誤。五、文體活動方面。關于企業文化建設方面，幫助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創辦了企業文化之窗。雖然在幫助過程中消失了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫忙，最終圓滿地完成了各項活動。活動過后許多同事都表示特別滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增加了我的信念。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成果直接關系到整個部門的成果，責任感也隨著不斷增加，在以后的工作中，期望這份責任感和信念將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫忙，也積累了許多寶貴的閱歷。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員聘請、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理供應支持性服務，人力資源部的主要職責是幫助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工