聽故事，學管理知到章節測試答案智慧樹2023年最新同濟大學緒論單元測試

管理學研究人最基本的行為規律和特征。

參考答案:

對

人的行為是有動機的。

參考答案:

對

組織當中形成良好人際關系的基礎包括

參考答案:

對他人有正確的認知;對自己有正確的認知;對他人有正確的預期

管理的三大技能包括

參考答案:

概念技能;專業技能;人際技能

認知能力包括對社會、時代和對自己的認知。

參考答案:

對

第一章測試

泰羅認為管理是由計劃、組織、領導、控制所形成的過程，他的觀點決定了管理教科書的基本架構。

參考答案:

錯

根據管理的定義，管理的三個關鍵詞是（）

參考答案:

過程;目標;高效

將工作分解并分配給具體人員完成的過程就是（）職能。

參考答案:

組織

把正確的事找出來，并交給正確的人去做，過程中確定任務優先級，然后配置資源，把控事情的走向,這是中層管理者的職責。

參考答案:

錯

管理者技能不包括（）

參考答案:

溝通技能

第二章測試

管理學成為一門學科的條件是（）

參考答案:

學者的系統性研究

法約爾認為管理性工作包括（）

參考答案:

指揮與協調;計劃;控制;組織

組織效力是指組織在實現自身目標過程中滿足其成員個人目標的能力和程度；組織效率是指組織實現其目標的能力或實現其目標的程度，如利潤、產值、增長速度等。

參考答案:

錯

權變理論主要觀點不包括（）

參考答案:

權變管理來源于知識的傳承，管理者的獨立思想作用不大

沒有保健因素會產生不滿意，有保健因素會產生沒有不滿意的反應；沒有激勵因素會產生沒有滿意的反應，有激勵因素會產生滿意。

參考答案:

對

第三章測試

個體行為變量維度不包括（）

參考答案:

情感和理性

麥爾斯—布瑞格斯最終確定十六種人格，布蘭德認為實踐中主要有六種人格類型。

參考答案:

對

自信進取，喜歡影響控制別人，喜歡在人群里邊起主導作用的人的人格類型是（）

參考答案:

企業型人格

對管理者來說，最重要的智力能力不包括（）

參考答案:

共情能力

逆境商是指面對挫折與失敗不退縮的能力，其在情商中發揮的作用是80%的情商*80%的能力。

參考答案:

對

第四章測試

決策是識別問題以及從一系列行動方案中做出選擇的過程，也可認為是管理的本質。

參考答案:

對

決策過程中的理性程度最低的決策稱為（）

參考答案:

直覺決策

關于風險性決策和不確定性決策正確的是（）

參考答案:

前者能夠估計特定狀態出現的概率，后者可以知道行動方案的可能但不知概率。

不確定決策中可以呈現兩種極端狀態，分別為樂觀主義者的“大中取大”決策和悲觀主義者的“小中取大”決策。

參考答案:

對

魚骨圖可用于發現問題的方法，又稱為“因果圖”，能夠發現問題的“根本原因”》

參考答案:

對

第五章測試

泰勒認為管理者是事業的最基本的、最稀有的、最昂貴的，而且是最易消逝的資源。

參考答案:

錯

下列說法正確的是（）

參考答案:

任何事情都不能絕對的來說

用文字和指標等形式所表達的組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理文件是計劃工作的表現。

參考答案:

錯

下列選項中不是一個完整的計劃所必須的是（）

參考答案:

記錄階段性成果

組織使命的作用和價值不包括（）

參考答案:

能夠讓我們獲得良好的社會地位

第六章測試

“安排和設計員工的工作已實現組織的目標”，這個職能就是（）

參考答案:

組織

基本的組織結構形式可分為（）

參考答案:

矩陣式;事業部式;職能式;網絡式

機械式組織不具備的特點是（）

參考答案:

嚴格的層級關系

職能式和事業部式結構傾向于機械式組織，矩陣式和網絡式結構傾向于有機式。

參考答案:

對

如何在組織中實現信息的溝通和傳遞效率（）

參考答案:

建立鼓勵跨部門協作的文化以及績效考核系統

第七章測試

人是在一定刺激下產生需要。

參考答案:

對

麥克萊蘭的需要理論維度不包括（）

參考答案:

社交需要

關于激勵的說法錯誤的是（）

參考答案:

外在的激勵起到決定性作用

溝通途徑不包括（）

參考答案:

傾聽

屬于激勵的具體方法不包括（）

參考答案:

物質激勵

第八章測試

領導的本質是滿足組織成員的愿望和要求。

參考答案:

錯

公認的領導特質不包括（）

參考答案:

品德超群

領導團隊中的梯形年齡結構不僅能夠保證領導團隊的有序更新，更能保證領導團隊的穩定和活力、創造力之間的平衡。

參考答案:

對

管理方格論包含的維度有（）

參考答案:

關系導向

下列有關不同層次的管理者的活動的時間分布說法錯誤的是（）

參考答案:

中層管理者更多的時間花在控制工作上

第九章測試

管理需要控制的原因是（）

參考答案:

控制提供了計劃的一個閉環

有效的控制過程的構成因素不包括（）

參考答案:

平衡團隊關系

控制的重心放在產出結果上，尤其是對最終產品和服務的質量方面的控制是（）

參考答案:

事后控制

以下選項匹配正確的是（）

參考答案:

產出控制=事后控制

平衡積分卡是衡量和評估企業業務的計分工具，包括財務維度、客戶維度、內部流程維度和學習與成長維度。

參考答案:

對

第十章測試

運營過程包括實體環節和管控環節。

參考答案:

對

拉運營模式的優