感悟營銷追求卓越

——營銷管理論營銷管理是一種文化的管理懶螞蟻的故事誰先誰后……失戀之后……營銷文化良好的團隊氛圍統一的經營理念相同的價值取向共同的愿景規劃營銷管理是一種制度的管理制度的嚴肅性；制度的公正性；制度的保障性。制度運作與制度執行一項公正的制度如果被不公正的執行，其造成的傷害比制度本身的不公正更強烈、更持久……營銷管理是一種基礎的管理管理即服務、引導、溝通、協調……時間管理、紙張管理數字管理、活動管理心態管理、行為管理

業務員的事情無大小。

營銷管理是一種觀念的管理突破小富即安的觀念；突破非此即彼的觀念；突破時間管理的觀念；突破壓力拜訪的觀念；認同行業價值的觀念；建立商人贏利的觀念；建立品牌經營的觀念。營銷管理是一種倫理的管理營銷是人力密集型行業，必須遵循行業的游戲規則維護營銷“代”與“代”的利益關系；樹立“上代”對“下代”的關懷；倡導“下代”對“上代”的尊重。營銷管理是一種資源的管理全員行銷概念；整合行銷資源。營銷管理是創新的管理營銷無定論，只有變是不變的時段性階段性突發性隨機性個體創新簡單堅持重復

團隊創新一種階段性的變化營銷管理是一種專業的管理廚師與家庭主婦；賣油翁與生產線；合理的架構+高效的流程+專業的個人專業與創新東風貨車國產轎車進口轎車0號柴油90-93號汽油93-97號汽油最好的不一定是最合適的最合適的才是最好的以創新思想為導向以創新執行為依托以創新掌控為保證營銷管理是人性的管理

人性充滿矛盾嫉妒和寬容恐懼和坦然自私和奉獻利益和責任管理是對人的幫助，不是對人的制約真心助人真誠對人真意賀人人性管理的要求提升人的積極面積極樂觀認真坦誠不牽就人的陰暗面嫉妒消極自私

營銷管理是激情的管理自我的目標自我的需求持續的理念的超越一般體能和思維的動力激情源于博大的夢想和對成功的渴望激情源于的細小工作的實踐和落實激情源于一種務實、高效的理性持續激情的管理抓住動心的一刻牽動熱情的關注激發傾情的投入達到持續的發展營銷管理是團隊的管理保持持續的活力和積極的心態做到發展、成長、收獲、超越團隊應該具有責任感使命感榮譽感團隊經營指標的優勢團隊目標達成團隊成員的持續活力團隊關系的健康狀況成功未必在我，團隊的成功就是我的成功營銷管理是節奏的管理是連貫、和諧統一的動作組接不是每一個細節的完美節奏管理的目的整體規劃合理安排高效運轉營銷管理的邏輯性：階段重心營銷管理的節奏控制：時機的把握步步為營是營銷發展的特點避免“打強心針”、“犯冷熱病”及“緊急救火”的短期行為營銷管理是目標的管理目標：是目的或宗旨的具體化，是為解決問題所制定的總體設想和希望達到的具體結果，是一個組織奮力追求的未來狀況目標的設定不是簡單的與自我過去比，與團隊現在比，與計劃達成比，與競爭對手比。目標設定應依據市場的空間、滿足客戶的需求、促進個人的成長，提升組織的發展、創造最大的價值為出發點。可以與自己比——那只是為了提高員工的士氣可以與同業比——那是為了了解競爭對手的差距重要的是與自身需求比——那才能尋找到真正的目標所在更重要的是與市場空間比——這樣才能看清施展才能的真正空間價值品質的目標工作業績的目標人生境界的目標個人職涯的目標營銷管理是計劃的管理

計劃管理的對象思路目標行動方案計劃管理的要求有序有效有習慣長程規劃是提高業績、技能的保證階段計劃是工作目標達成的累積營銷管理是追蹤的管理對具體工作實施情況的檢查對計劃執行情況的落實追蹤管理的作用了解問題發現問題回顧過去：

我們經歷了許多、付出了許多，收獲了許多、感悟了許多；審視現在：

我們擁有無限的市場機遇、遠大的追求目標、巨大的改善空間；

暢想未來：

我們知道，生活、工作可以更精彩！讓我們選擇最優良的品質，將成功的答案寫在掌心，艱苦跋涉，去感悟超越的快樂！結束語：市場營銷基礎材料單擊此處添加副標題內容講座筆記2020/01/01藝術藝術80%20%50%營銷的科學觀與藝術觀科學科學發達國家現狀0180%中國現狀02科學中國未來0320%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉04藝術單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉0550%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉06從共性需求到個性需求的演變消費者需求的滿足過程添加標題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請盡量言簡意賅的闡述觀點；01添加標題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請盡量言簡意賅的闡述觀點；02目標市場的細分工業品行業/領域、用途/目的、使用者/操作者、地區/領域消費品年齡/性別、收入/價格、職業/學歷、地域/城市市場形勢與競爭狀況橫向透明度（消費者的判別能力）縱向透明度（生產者的判別能力）無序過度競爭適度和平競爭適度壟斷競爭小公司大公司競爭狀況的演變廠家數目廠家實力強弱少多初級競爭壟斷競爭完全競爭無序競爭1234BAC商場上的生物鏈供應商生產商分銷商最終用戶供應商的供應商供應商的上游產品上游企業上游產品基礎設施配套產品下游產品通訊廣播電視交通消耗品飲料服務下游企業代理商專賣店競爭優勢的維持和演變可變因素不可變因素優勢劣勢競爭的戰術進攻戰老二、老三找出對手長處和弱點集中優勢兵力各個擊破防守戰自己打自己（新舊更替）睜著眼睛睡覺迂回進攻動作要快游擊戰找到看不上的市場空間夾著尾巴做人市場營銷的經典理論創造價值（產品Product）交付價值（渠道Place）體現價值（定價Price）宣傳價值（宣傳Promotion）用戶分析-消費者的現狀與細分自我實現最終需要社會需要安全需要生理需要“整個產品”的啟示就餐環境兒童玩具生日會洗手間飲料（4-6度）中國特色兒童樂園周末兒童歌舞用戶感受的產品整個產品整體體驗整體價值市場陷阱與主流產品市場陷阱發燒型先鋒型實用型懷疑型保守型市場陷阱實用型消費者不追求革命性變革，希望穩穩當當找到“保齡球效應”，找到有代表性的消費者產品比較成熟保守型消費者—謹慎的一批人懷疑型消費者—落伍的一批人使企業必須放棄的10%看著別人走，還是走自己的路走自己的路追求良性的利潤曲線?協同競爭AB時間利潤價格戰的原則領導者（凈利潤評估）降價能否擴大需求能否把競爭對手趕出去（比較不現實）能否潛在者拒絕在市場外降價后，對手會在何時跟進，會降到什么程度，這個時間差的意義如何降價的凈收益如何降價是否會降低自身的服務水平跟隨著（追求差異化）是否要跟進采取產品差異還是類同戰略是否有實力后來居上，后發制人是否有成本優勢采取降價策略是否符合企業的戰略目標產品差異戰術對目標客戶群的深入了解有所為，有所不為全面超越與部分超越降價的原因產能富裕是否對手也有同樣的問題市場份額下降想擠出所有對手“戰爭與和平”的選擇產品無差異價格大戰廣告大戰用戶爭奪戰產品獨特用戶關系服務水平產品質量市場宣傳與促銷的目的激發潛在用戶對一類產品的需求樹立企業的形象（提升知名度）加大企業的信任度，產生對企業的好感影響用戶的決策，樹立用戶的偏好刺激消費的需求，公告新的優惠與促銷政策市場宣傳與促銷的兩個方面關于戰略與戰術DothingsrightDorightthings最有效的廣告詞有本企業的特色（是否別人也能用）有明確的價值信息（企業的專長，產品的特點）市