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文檔簡介
大學生社會實踐范文建國六十周年以來,隨著國家各大方針政策的推動,城鄉建設都有了長足的發展。如今,鄉鎮企業遍地開花,科技興農,特色興農,教育醫療方針全面貫徹,社會主義新農村的建設和發展越來越好。大學生作為和諧社會主義社會建設的主力軍,科學發展觀的重要實踐者,也必須對社會主義新農村這關系到我們小康社會建設的重大問題給予關注和支持。這就要求他們在學習先進科學理論文化知識的同時積極深入到社會中去實踐,此次吉安市吉安縣橫江鎮暑期三下鄉社會實踐及調研活動可以為我們提供了這樣的鍛煉機會。
漫山遍野的絢爛夏花,一架架青翠如瑪瑙的葡萄,傍晚靜默無言的大山,蜿蜒的田間小路,紅旗飄揚的橫江小學,一份不可磨滅的景象,一份不言而喻的感動,被永遠的珍藏在我們似水年華中。
都說七月流火,天公果然不負人。在陰天的時候,6月30日,一年一度的大學生“三下鄉”社會實踐活動乘風起航了。“科學發展,加速崛起,青年勇當先鋒”.為了響應團省委﹑校團委關于組織大學生暑期“三下鄉”活動的號召,我積極報名參加了南昌航空大學經濟管理學院組織的三下鄉隊伍,并最終加入了經管學院赴江西吉安縣橫江鎮的實踐服務隊伍。本隊以“科學發展樹新風,攜手共建新農村”為主題,赴吉安縣橫江鎮與農民同吃、同住、同勞動,切實體驗農村生活,了解農村狀況。
辛苦付出只待開始
為保證“三下鄉”活動的順利開展,經管學院成立了以院黨委副書記上官飛、院團委書記李淑賢等有關部門負責同志組成的領導小組,負責xx年社會實踐活動的組織和協調工作。在下鄉以前,多次與“三下鄉”服務隊召開籌備會議,召開了“三下鄉”動員大會,還隆重舉行了全院“暑期三下鄉社會實踐活動”的出征儀式。
為了把此次“三下鄉”活動做好,我們隊還作了充分的準備工作。我們制作了大型橫幅和手繪海報。我們查閱大量當地的有關資料,精心、嚴密的準備了近千份調查問卷。為了提高宣傳力度,擴大此次活動的影響,讓更多的人關注“三農”;我們還發了大量文章到網站、報紙等新聞媒體上,使外界了解我們下鄉的動態。
作為此次三下鄉的聯系人,我早在三月份就開始為這件事情做準備,到了5月初,正式前往吉安縣橫江鎮進行踩點工作。與當地政府聯系,并且對當地資源進行調研,為隊伍來到橫江鎮之后的飲食住宿及活動開展的細節工作進行盡善安排,力求不失誤。回校之后,在隊長的幫助下,將三下鄉的策劃書寫出來,并且安排好行程表。作為一個大一學生,很難得有機會參加三下鄉。機會難得的同時也就表明了挑戰和經驗的缺乏。聯系人的工作很繁瑣,很多的突發情況,很多的細節,不身臨其境難以想象。
也是三下鄉終于結束的時候,我才敢對自己說一聲:聯系人這一工作總算圓滿完成了。
壯士出征服務農村
以前有下鄉經驗的學姐和學長都說,今年下鄉的條件不是最艱苦的,甚至應該說,算是歷年來條件不錯的了。天氣雖然還是炎熱,但相比早些天,已經是好很多了。伙食是在鎮政府的食堂,吃的是鎮政府提供的工作餐。是而住宿的地方,雖然是地鋪,但打掃之后,倒也算干凈。住下來之后,晚上氣溫都可以把人凍壞。任務重、行程安排得緊湊,我們發揚艱苦奮斗,勇于實踐、服務農村的精神,不怕苦、不怕累,圓滿了完成了各項預定任務。正所謂是壯士出征。
6月30日是我們三下鄉的第一天。為了趕上早晨8點20的火車,我們6點就在女生樓下集合了。6點半從學校出發趕到火車站。經過一個上午的乘火車、轉汽車,與吉安縣縣團委進行短暫的接洽儀式之后,我們終于到了目的地——橫江鎮政府。政府給我們安排鎮政府的兩間空接待室作為我們的宿處。我們放下了身上的大小包行李,堅持不麻煩政府工作人員,不上旅途的勞累,花了一個多小時將我們住的房間打掃干凈。
休息好了之后,第二天,我們展開了政策咨詢,知識宣傳活動。向當地農民國家有關“三農”問題和農村醫療保障等方面新出臺的方針政策,以及歷史文化遺產的相關知識,農村醫療保障、國家惠農政策、農村自主創業、文化遺產保護、留守兒童等等。
理想與現實的差距總是那么的大。調查問卷原來真的不是那么簡單的事情。很多群眾對于我們要開展的活動不夠了解,我們不得不花很多時間去解釋。在走訪中,遇到的留守老人和家庭主婦居多,他們的文化程度偏低或是沒有文化,對黨和國的政策知之甚少,關于我們問卷上的題目,有的更是令他們無法理解。面對這樣從未預料到的現實,我感到很驚訝,很詫異,同時也對自己想當然的天真感到可笑,由此也產生了壓力與責任感,每當遇到這樣的情況,我都會盡力去宣傳他們不了解的政策方針,去解釋他們不明白的地方,真心地和他們對話,消除彼此的距離感,傾聽他們的聲音,了解他們的想法。
第三天,參觀歷史古村——唐賢坊。石徑好吟詩,美景應入畫。綿延的復古建筑更如墮數百年的風塵。帶著坎坷參差。在雨色里走進古村,街上淌有積水,青色的屋檐下游走的是來自明清的筆觸,低調而奢華。就是這個沉淀著歲月痕跡的小村莊,讓你領略江南古村的獨特魅力。
我們走在青石板鋪就的既古老又年輕的街道上,心里充溢著嚴肅和歡愉。眼睛四處張望,處處都似有生動的故事在牽引人。走進一戶人家,一位老奶奶迎出來,笑吟吟的望著我們。我們上前去交流,老奶奶知道我們的來意,樂呵呵的讓兒子,我們稱作肖大哥的,帶著我們進入了古宅內部。這樣的舊式建筑,以前是大戶人家的住宅。走廊曲折漫長,光線幽暗,只有高處一扇小玻璃窗能照進來西落的陽光。房間一間隔一間。
是的,這就是南方家鄉的大宅,青磚黑瓦,白墻高高聳起,有古老石雕的壁檐縫隙,生長出茁壯的瓦松和仙人掌。宅子內光線陰暗,木樓梯窄小破敗。一排排房間純為木結構,墻壁、地板、門、窗,是被梅雨和霉濕侵蝕成暗黃色的木板。屋頂開著閣樓式的尖頂天窗,叫老虎窗。屋檐下有燕子筑巢,黑色鳥兒不時迅疾地低俯掠過。窗邊的竹竿上晾曬滿各式家常衣服。陽光明亮。孩童嬉戲的笑聲穿過悠長弄堂。
一間間房走著,見到了鎦金的雕花窗戶,龍鳳呈祥的太師椅,擺著屏風的房間,古舊的墻壁上面寫著明清的字跡,各式各樣的動物的圖案。古代人過日子,果真是精致。
為了豐富孩子們的課余生活,為了鼓勵他們好好學習天天向上,第四日,我們帶著從出發地扛過來的千余冊圖書,在橫江中心小學,設立愛心書屋,并且進行揭牌儀式。蒞臨本次揭牌儀式的嘉賓有橫江鎮黨委書記劉小勇同志,吉安縣吳副縣長,縣教育局副局長,南昌航空大學校團委副書記羅來松同志,及經濟管理學院黨委副書記上官飛同志。并有縣電視臺對此次活動進行了全程拍攝。
在揭牌儀式結束之后,隊員們將在場的小學生們分成4隊,分別帶到兩個教室進行支教活動。我們給他們糾正英語的發音,我們跟他們傳授學習英語和數學的方法,我們跟他們談大學生活的點點滴滴;我們還與他們暢談人生的理想。看著他們渴望的眼睛,我們真的很震憾,也很感動。最后我們與他們合影留念,依依不舍的離開了。
下午3點,與橫江中心小學的老師們展開座談會。老師對于我們的到來表示了熱切的歡迎。座談會伊始,老師們對橫江中心小學的情況作了一個大致的介紹。包括歷年來各級政府的大力支持,企事業單位的通力協調。隨著計劃生育的推進,城鄉建設的逐步完善,橫江鎮的人口處于下降的趨勢。人口越來越少,越來越多的人更加愿意將孩子送往縣城讀書,橫江中心小學的人數正在越來越少,而老師卻有超編趨勢。
校長表示,不管孩子們人數多少,都將鞠躬盡瘁,盡心培養,另在座的人深受感動。
神秘的群山,溫潤的沙洲,寧靜的村莊,古老的祠堂……
杉樹,鐵樹,樟樹,柏樹,桂樹,烏桕樹……
第五日,我們來到了有“一村一品百村推進行動十強村”“長在葡萄園里的現代新村”之稱的公塘村。車子駛入進村水泥路,就見兩旁的田野里荒坡上,滿是大片的郁郁蔥蔥的葡萄園。一進公塘,撲面而來的感覺便是:晴空如洗,瀘江似練,青山吐翠,古村含綠!抬頭一看:八景勝地。于是驚呼得像是劉姥姥進了大觀園。沿著這觀光帶走進去,眼前就是參天的古木,一個環形的小區模樣。設了亭子,休息的石桌石凳,一些體育器材。進得村里,環視四周,還是成片的葡萄園。農人們正在田間辛勤地勞作,采摘著成串的紫色果實。發展至今,公塘全村大部分種了葡萄,一些持有觀望態度的村民也正在加入葡萄隊伍里來。“可以說,只要是留在村里的青壯年家庭,每家每戶都種了葡萄,葡萄已成為村民最主要的收入來源。”肖書記介紹說。
產業興,百姓富。如今的公塘,每年的葡萄產值上百萬元,家家戶戶都因種植葡萄致富蓋起了三四層的小洋房,有關部門也把公塘列為新農村建設示范點。整潔的巷道、干凈的庭院,優美的環境、完善的設施、富足的生活……
公塘聞名于外界的,還有其文化古跡,諸如,相國花園,貞節牌坊,歷史的天空,崇本堂,廣福禪林等等,無一不是有著濃郁的古風古韻。渴望回歸的現代人,需要的,也許就是這樣一塊土地。滿足現代化的物質需求,又滿足內心對于古老文化的向往。古典的心靈,現代的生活。寧靜,致遠。
公塘,正是——碧水青山桃源地一村一品葡萄園。
第六天,探望橫江鎮敬老院。頂著炎炎烈日,帶著一百多斤西瓜,我們來到了橫江鎮敬老院,為老人們送上一份夏日的關懷。
7月的橫江,炎熱非常。然而敬老院卻因為我們的到來顯得其樂融融。陽光明媚的大廳里時不時傳出歡聲笑語。老人們就像我們自己的爺爺奶奶一樣,關愛地詢問我們的工作情況,對我們噓寒問暖。
老人們喜歡活躍的節目,我們在出發前就做好了準備。一場山寨版的春晚看下來,老人們看得笑開了懷,連我們也被現場的氣氛所感染。看到老人們像孩童般的笑容,我們也就滿足了。
送人玫瑰手有余香
不知不覺,我們三下鄉活動在大家的共同努力下圓滿結束了。三下鄉與其帶給我不少的鍛煉不如說帶給我不少的思考的角度,這次三下鄉讓我真真正正的從管理者的角度在思考著問題,即使很幼稚,很懵懂,但卻是讓我思維的方式有了重大的轉變的。
我的三下鄉本就是懵懂之行。作為一個大一學生,跟著大二大三的學長學姐來下鄉,學到的更多是如何辦事如何做人,如何感悟生活體驗艱苦。而事實上,這次三下鄉給我的更多的感覺,不是艱苦或者勞累之類的感情,而是慶幸,和沉思。
是的,慶幸這一路有你們陪我走過。慶幸擁有一群優秀能干的隊友,一次次大大小小的活動,幫助我成長,讓我得到鍛煉。
沉思的則是,農村問題依舊嚴峻,經濟發展仍舊是重中之重。矛盾重重的現狀,霧靄沉沉的未來。我想,我可以做的,應該做的,還有很多,應該更多。
三下鄉,我會記住我們同吃同行,同歡笑同辛苦,晚上擠在一起寫稿件,忍受寒冷的長夜和無盡的蚊蟲,燈光下籃球場上的身姿……我會把這些記在心里,久久懷念。
2018年6月支教大學生社會實踐報告范文社會實踐報告范文
實踐的目的:對已學部分理論知識進行綜合運用,加強自我對社會的了解。培養和訓練自我認識和觀察社會,以及解決問題的分析能力,提高專業技能。
實踐的意義:課外社會實踐是一扇認識和觀察社會的窗口。它可以使大學生學到書本外的知識和能力,培養合作溝通能力,有助于發現自身專業以及能力方面的不足,明確以后改進的方向。
實踐的時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實踐的單位:xx省丹xx市xx中學
實踐的對象:初中特長學生
實踐的過程:一、了解學生的興趣愛好
由于xx月5號才開始實踐,學生們都剛剛經歷了期末考試,心情都很激動和興奮。所以在實踐的第一天,我主要了解他們各自的興趣愛好。通過了解,我發現男生大都喜歡游戲上的人物和場景,女生則都比較關注漫畫和動畫。根據這一點,我在課后找到許多相關資料,希望從中對針對他們興趣的教學有幫助。
二、美術知識拓展講解
已經知道他們都對動漫比較感興趣后,第二天的知識拓展講解也是主要圍繞國內外動畫的。
首先,將中國動畫幾個階段的典型代表中的片段通過投影播放出來。如:小蝌蚪找媽媽、鷸蚌相爭、大鬧天宮、黑貓警長、海爾兄弟、舒克與貝塔、老夫子、寶蓮燈、麥兜等。
接著,告訴同學們,這些動畫有什么重要地位。如:《小蝌蚪找媽媽》中國動畫片的張叁豐,中國卡通界的達摩,開山鼻祖。五六十年代的中國水墨動畫是世界動畫界的珍寶,《小蝌蚪找媽媽》就是代表作之一,取材于齊白石的魚蝦形象,奠定了影片的美術水準。開頭的設計就很“中國”,打開一本素雅的國畫畫冊后,一幅幽靜的荷塘小景淡淡推入,古琴和琵琶樂聲悠揚,共同勾畫出優美抒情的水墨世界。這部片子打破了動畫片“單線平涂”的模式,沒有邊緣線,意境優美,氣韻生動,曾獲得多項國際殊榮。同樣令人印象深刻的是它的旁白,那個年代典型的播音腔女聲聽來就像老師,但今日重溫卻是一番格外地親切與溫馨。尤其是開頭的那句“青蛙媽媽愛他們,就像媽媽愛我們”,讓人心頭一暖,仿佛回到了童年的單純年代。
然后,將國內外各種游戲制作過程的簡單步驟講解給同學們,并播放出其制作過程,以及介紹工作室人員的個人簡歷。
最后,發放一些動漫人物圖片,讓他們臨摹。評比出最優秀兩幅(男女各一幅)掛在教室展覽,可以促進同學們學習的積極性。
三、專業基礎課教學
實踐的第三至五天斗主要進行的是專業基礎課教學。,它們依次是色彩、素速寫。色彩主要是靜物臨摹和寫生,素描主要是靜物寫生和幾何石膏寫生,速寫主要是景物和人物臨摹。在正式開始繪畫之前,我都會要求同學們認真閱讀書上的范畫,找出其中的優點和適合自己的畫法。同樣,每天也會有優秀的作品被掛在教室內展覽。
四、發散思維創意繪畫
實踐的第六天,主要是培養同學們發散思維,學會聯想。我會先給同學們發放一些創意素描或是創意海報,可以促進他們進行聯想。接著,請每位同學把各自的創意描述出來,大家進行討論。最后,就指導他們進行各種方式的創意繪畫。
五、課外寫生
最后一天的實踐是課外寫生,也是同學們最期盼的。為了安全起見,我特意選定沿江公園作為我們的寫生地點,并邀請一些家長和其他代課老師一同去。在寫生時,主要分為風景寫生和人物寫生,都是以速寫的手法。
實踐的總結:
一、教書育人,提高自身素質。
老師就像學生的一面鏡子。我們應該從自己嚴格要求,影響感染學生。只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。老師跟學生之間也是很貼心的。實踐的這段時間,由于指導老師的認真指導,我較好地完成了教學任務。跨科目聽課時,發現他們這些學校都在使用多媒體教學,而且收益都很好。回來之后我也學習著他們的教學方法,凡響不錯。我希望這股浪潮繼續下去。
二、求實創新,認真開展教學、教研工作
實踐期間,我力求讓我的美術教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高美術教學質量。課前認真作好充分準備,精心設計教案,并結合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到堂內容當堂完成,課后仔細批改學生作業,積極開展一些美術方面的競賽,使學生對美術更有興趣,同時提高學生的美術水平
三、加強反思,及時總結教學得失
反思實踐以來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多。本來想在美術選修課開設“兒童水粉畫”興趣小組,但由于種種原因也沒能實現。今后還要努力找出一些美術教學的特色點,為開創西城公學美術教學的新天地作出貢獻。其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業
實踐的心得:作為一名實踐美術教師,平時發現美術教學很輕松,但自己真的實踐后就覺得并非想象中的那么容易。美術這門科學是一門激勵人興奮的學科。它沒有語文學科的詩詞海洋,沒有數理化學科的試題海洋,也沒有英語學科的語法海洋,更沒有政治學科的理論海洋。美術是具有趣味性的學科。它要通過實踐來掌握知識,它通過想象力和創造力完美的結合。而對于初到美術海洋的學生們,對于美術方面的知識似懂非懂。如果把太多的理論注入到他們的腦袋里,他們會對美術產生厭惡和憎恨,如果把美術知識化為游戲和故事,并且還能讓他們親自接觸實物,他們會對美術變得非常感興趣。所以
美術教師要處理這些細節,要認真上好每一節課,應該準備好教學用具
初中階段是人生極為重要的一個關鍵年齡期,學生的邏輯思維任然需要很多的感性材料來支持,想象力發展的有意性迅速增強且多為有意識,有目的,想象力中的創造成分增多,想象中的現實性不斷發展,情緒情感的發展也處于轉折期,情感易受外界環境的影響,常隨情境的變化而變化,具有很大的易動性,沖動性。情感內容日益豐富,深刻;因而初中美術教學的目的越切合初中生的身心特征就越容易實現。
美術教學屬于美育的范疇,但它與智育的聯系。如何增長學生知識,何發展學生的智力,也成了美術教學的目的之一。使學生具備初步的繪畫與藝如術設計的基本技能知識,提高學生的美術鑒賞能力,增強學生的民族自豪感,通過開展豐富多彩的課外文化藝術活動,豐富學生的精神生活,培養美術人才!
2018年7月大學生打工社會實踐報告范文會展業素有“城市的面包”和“經濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產業倍受關注。隨著會展業的興起,從籌劃到中間階段的會展營銷及會展所帶來的收益到受到社會各界人士的普遍關注。做為會展行業的一個重要中間營銷商展覽公司的經營模式也必然受到社會的廣泛的關注及思考。展覽公司的工作怎么樣?海外會展電話如何營銷?電話營銷講究些什么?怎么樣才可以做好會展電話營銷?……這些問題都受到了人們的普遍關注,引起人們的思考和為新興產業而努力探索。作為一個學習策劃專業方向的廣告學專業的學生,我自己讀會展行業也很感興趣,也看了好幾本與會展相關的書籍。所以暑假期間,經自己努力我于XX年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐實習。
實踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進國際營銷渠道建設的專業貿易服務機構。公司本著“以信為本、開拓創新”的理念,專注于展會全程的每一個細節,幫助企業獲得信息競爭優勢,幫助企業參與國際競爭,幫助企業建立國際營銷渠道。
啟瑞展覽以專業務實的服務和開拓創新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務網絡。公司與中國各地政府部門、貿促會系統、外經貿系統、商會、各行業協會、國際展覽公司、各種媒體等進行了友好廣泛的合作。主要業務涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美,并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前,啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司,“啟瑞”:啟,開也;瑞,以玉為信也。公司將以誠信樹業,為每一位的啟瑞客戶開啟更美好的明天。公司以長三角經濟圈為啟瑞展覽發展的基礎。用專家型的服務,專業化的操作,幫助企業建立國際營銷渠道,成為企業最佳的商務合作伙伴,努力搭建國際貿易交流平臺。公司主要營業范圍是:組織國內大型展覽、組織國內企業參加國際展會、國際市場考察、為企業進行產品推廣服務、提供專業買家數據服務、提供海外市場資訊服務。
實踐的目的和意義
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。
實踐方式和內容
這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網絡上發布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,并通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們所代理的會展項目,既電話營銷。
實踐重點剖析——會展電話營銷實踐技巧
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所采用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
2018年4月大學生社會實踐報告范文5一、實踐單位:xx連鎖旅店
二、實踐地點:xx市
三、實踐時間:xx年二月十四至十八日
四、實踐內容:學習如何做一名旅店招待員
正文:這個寒假又是一個有意義的寒假,又到了每一次的實踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——xx,好在里面有認識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧.
首先我必須清楚明白,旅店是1個地區的基本舉措措施和重要構成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個地方都起著至關重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務辦理工作,將會間接影響1個地區發展的前途,同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經濟效益。作為一名大學生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內校外開展富厚多彩的社會形態實踐活動,使我們本身慢慢了解社會形態,開闊我們的視野,增長才干,并在社會形態實踐勾當中認清了本身的位置,所適應的發展方向,努力找出自身的不足并彌補他,對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時,這也在無形中使我們對本身有1個正確的定位,加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態、認識社會形態、順應社會形態,從而為我們的以后打下堅實的基礎,做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經驗后,提升了我們的社會責任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務社會的責任,切近社會,深切社會的心態入世實踐中去,發明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是1個在校大學生,多少也有點社會形態職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對,曾經的我心理也是有點失落,客房部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環境中讓本身的工作做得很輕松,這點事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關系搞好。談談我所工作的環境吧,我所工作的處所是1個規模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務,又能盡最大的可能節省從戰略和本錢費用。“賓客至上,服務熬頭”是旅館的服務宗旨,每一個服務于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內里工作的每1個服務職員,在進來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責任心,踴躍向上,雖則這樣個工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每1個客人,才是旅館宗旨地點,真是客人就是上帝啊。第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力,單身1個人,啥子也不擔心,啥也不擔心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣,客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務。由于我是新來的,而且知道我是實踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進行了簡單的定見常識培訓。首先,要對旅館有1個基本的了解,當客人問起你時你能回覆出來;其次,是對賓館的規章軌制要有個清晰的了解,并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標準信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學會如何應付,要隨機應變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛生那么簡單,此中也
有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中,我發明要能自若的做好一項工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊
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