第2章企業戰略和運作策略

1第一頁，共五十五頁。本章內容第一節現代企業所處的環境第二節企業戰略和戰略管理第三節生產運作策略課后案例分析2第二頁，共五十五頁。第一節現代企業所處的環境一、現代企業在產品競爭方面的特點產品生命周期明顯縮短產品品種日益增多產品成本結構發生變化產品交貨期縮短3第三頁，共五十五頁。4第四頁，共五十五頁。5第五頁，共五十五頁。6第六頁，共五十五頁。二、大公司的合并和跨國公司的發展大公司合并案例2001寶潔收購伊卡璐,完成其有史以來最大的收購2001美國大陸石油與菲利普斯石油合并成美第一大煉油公司2002惠普康柏合并跨國公司的銷售額占全球貿易總額75%，占全球技術貿易額80%7第七頁，共五十五頁。在世界上最大的經濟100強中，51個是公司，國家只占49個。其中，日本的豐田公司強于挪威，三菱公司強于世界第四人口大國印度尼西亞，美國的福特公司強于南非，通用公司強于丹麥，即使是排名在第12位的美國瓦爾瑪特公司，也比包括以色列、波蘭和希臘在內的160個國家要強大8第八頁，共五十五頁。三、基于時間的競爭決定制造業競爭力的五大要素：價格質量品種服務時間9第九頁，共五十五頁。三星電子著名的“生魚片”理論：一旦抓到了魚，在第一時間內就要將其以高價出售給第一流的日本豪華餐館；如果不幸難以脫手的話，就只能在第2天以半價賣給二流餐館了；到了第3天，這樣的魚就只能賣到原來1/4價錢；而此后，就是不值錢的“干魚片”了。

以此類推，在其它產品比如電子產品的開發與推廣之中，也蘊涵著同樣的道理：在市場競爭展開之前把最先進的產品推向市場，放到零售架上。這樣，通過打時間差就能賺取高額的回報。10第十頁，共五十五頁。基于時間的競爭減少加工時間縮短新產品的開發時間重組企業內部資源充分利用企業外部資源11第十一頁，共五十五頁。四、先進制造技術的發展先進制造技術——advancedmanufacturingtechnology,AMT先進制造技術的構成硬件組成軟件組成12第十二頁，共五十五頁。1、硬件組成核心部分：計算機輔助制造數控機床計算機數控直接數控工業機器人自動導向車……13第十三頁，共五十五頁。2、軟件組成計算機輔助設計計算機輔助工程計算機輔助工藝編制物料需求計劃制造資源計劃企業資源計劃……14第十四頁，共五十五頁。3、AMT的集成系統三個層次上的集成系統加工或制造單元柔性制造系統計算機集成制造系統15第十五頁，共五十五頁。第二節企業戰略和戰略管理戰略：依據國際、國內形勢和敵對雙方政治、經濟、軍事、科學技術、地理等因素來確定，對戰爭全局的策劃和指導。

戰略——“泛指重大的、帶全局性的或決定全局的謀劃”。16第十六頁，共五十五頁。一、企業戰略Dothethingright——如何做好一件事，職能管理Dotherightthing——

做正確的事情；決定真正值得投入的重點，戰略管理17第十七頁，共五十五頁。戰略管理的目的提高企業對外部環境的適應能力，做到可持續發展18第十八頁，共五十五頁。企業戰略的三個層次19第十九頁，共五十五頁。二、戰略管理過程20第二十頁，共五十五頁。外部環境分析的目的在于確定有限的使企業受益的機會以及企業需要回避的風險有限——不是要列出可能影響企業的所有因素，而只是要確認那些需要做出行動反應的關鍵性變化因素三、企業外部環境分析21第二十一頁，共五十五頁。一、外部環境分類1、企業宏觀的外部環境2、產業環境——企業外部微觀環境22第二十二頁，共五十五頁。（一）宏觀環境１、政治－法律因素國家、地方以及外國政府是企業主要的管制者、管制解除者、補貼者、雇主和顧客。對政治法律的分析和預測對于跨國公司來說，尤其的復雜和重要23第二十三頁，共五十五頁。１、政治－法律因素政局的穩定情況政府政策以及政策的穩定性和連續性法律:經濟合同法、企業破產法、商標法、質量法、專利法和中外合資企業法等。法規：工業污染程度規定、衛生要求、產品安全要求24第二十四頁，共五十五頁。２、經濟因素經濟因素直接影響各種戰略選擇的潛在吸引力宏觀經濟的總體狀況產業集群的存在外國的經濟政策國際上的經濟－政治聯盟25第二十五頁，共五十五頁。３、技術因素引起時代變革的發明——蒸氣機、發電機、電報、電話、計算機、互聯網與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現——晶體管、PU革、打印機（針式打印機、激光打印機）對企業的影響：新的市場？降低成本？威脅？26第二十六頁，共五十五頁。４、社會因素社會文化習俗社會道德觀念社會公眾的價值觀職員的工作態度人口統計特征環境因素27第二十七頁，共五十五頁。波特的五種競爭力模型（二）行業環境與競爭環境28第二十八頁，共五十五頁。五種力量分析的改進改進--考慮互補企業的影響--更多地考慮政府管制的影響29第二十九頁，共五十五頁。四、內部分析產業組織理論

——企業成功的關鍵是選擇有吸引力的行業，建立進入壁壘，改變行業市場的結構，從而達到獲取超額利潤的目的30第三十頁，共五十五頁。資源基礎理論：——企業獲取超額利潤的源泉是企業長期積累形成的、獨特的資源以及不可模仿和替代的競爭力31第三十一頁，共五十五頁。企業內部環境——企業能夠加以控制的因素32第三十二頁，共五十五頁。企業內部分析的目的掌握企業內部目前的資源、能力狀況，明確企業的優勢和劣勢，進而使選定的戰略能夠揚長避短，最終使企業目標得以實現。33第三十三頁，共五十五頁。價值鏈分析法企業的價值鏈是指企業所從事的各種活動：設計、生產、銷售、發運以及支持性活動的集合體。價值鏈分析法，即運用系統性方法來考察企業各項活動和相互關系，從而找尋具有競爭優勢的資源兩大類活動：基本活動支持性活動34第三十四頁，共五十五頁。一條典型的制造企業價值鏈支持性活動基礎性活動技術開發人力資源管理企業基礎管理工作采購研究開發采購供應生產運作市場&銷售服務MARGINMARGIN35第三十五頁，共五十五頁。價值鏈的構成上面每一項活動又可以進一步分解，如：生產運作熱處理機械加工組裝調試質量檢驗36第三十六頁，共五十五頁。價值鏈系統上游價值鏈企業自身價值鏈下游價值鏈前向渠道、合作伙伴的活動、成本和利潤企業內部從事的活動、成本和利潤供應商的活動、成本和利潤買方/用戶的價值鏈37第三十七頁，共五十五頁。價值鏈的關鍵環節在一定時期內，每個產業的價值鏈上都存在一些關鍵環節，在這些環節上握有優勢的企業往往能夠在競爭中占據主動。例：碳酸飲料植物提取制漿灌裝配送零售38第三十八頁，共五十五頁。五、戰略選擇39第三十九頁，共五十五頁。（一）公司戰略穩定發展戰略發展戰略集中化戰略縱向一體化戰略橫向一體化戰略多元化戰略收縮戰略40第四十頁，共五十五頁。（二）經營戰略１．波特的三種競爭戰略成本領先戰略差異化戰略集中一體化戰略41第四十一頁，共五十五頁。２．快速響應戰略基于時間競爭的產物響應的兩層含義生產運作系統具有柔性，從而能夠適應需求的變化能夠可靠的按照計劃交貨42第四十二頁，共五十五頁。第三節生產運作策略生產運作的總體戰略產品或服務的選擇、開發和設計策略生產運作系統的設計策略43第四十三頁，共五十五頁。一、生產運作的總體戰略自制或購買低成本和大批量多品種和小批量高質量混合策略44第四十四頁，共五十五頁。二、產品或服務的選擇、開發和設計策略（一）產品或服務的選擇策略市場選擇需要考慮的因素市場需求的不確定性外部需求與內部能力的聯系原材料、外購件的供應企業內部各部門工作目標上的差異45第四十五頁，共五十五頁。（二）產品或服務的開發和設計策略跟隨者ｏｒ領導者自己設計ｏｒ外包花錢買技術或專利基礎研究ｏｒ應用研究46第四十六頁，共五十五頁。三、生產運作系統的設計策略（一）選址物流成本企業發展目標客戶……47第四十七頁，共五十五頁。（二）設施布置制造業流水線布置——大量大批生產按功能布置——多品種小批量生產固定位置布置——工件不適合移動生產單元布置……48第四十八頁，共五十五頁。（三）崗位設計制定與每個員工工作由廣的活動的正規的和非正規的說明，包括崗位的結構和與同事、與顧客之間的聯系49第四十九頁，共五十五頁。崗位設計的指導思想和方案細致分工粗略分工人機分工關系50第五十頁，共五十五頁。（四）工作考核和報酬計時付薪按貢獻付薪：計件、承包51第五十一頁，共五十五頁。課后案例分析補充知識國際分工的兩大戰略模式啞鈴式橄欖式52第五十二頁，共五十五頁。微笑曲線smilecurve53第五十三頁，共五十五頁。武藏曲線2004年10月，日本索尼中村研究所的所長中村末廣就提出了“武藏曲線”，即和微笑曲線相反的拱形曲線——真正最豐厚的利潤源正是在“制造”上54第五十四頁，共五十五頁。內容總結第2章企業戰略和運作策略。第2章企業戰略和運作策略。第二節企業戰略和戰略管理。二、大公司的合并和跨國公司的發展。跨國公司的銷售額占全球貿易總額75%，占全球技術貿易額80%。在世界上最大的經濟100強