國家職業資格培訓

企業人力資源管理師考證

「課程總復習輔導」佟天佑主講1第1頁，共41頁。說明1、為了達成輔導和幫助學員應對考試，運用“先全面后重點”穩健策略。學員務必扎實做好各章（模塊習題+考試指南練習題+總復習練習題）。2、對總復習輔導提供“了解、理解和掌握”是三個遞進和程度的加深(對應考試指南X/Y/Z)。3、第“2”點會在總復習時結合重點提供“遞進”或“加深”的提引和題型分析及答題技能。4、附各模塊<鑒定要素表>比重和新教材歷次考題型變化，學員可根據其權重比適當分配復習時間。5、各模塊[知識要求]和[能力要求]內容涂上藍色為07年-09年年共六次技能考題內容。2第2頁，共41頁。鑒定要素表鑒定范圍人力資源規劃知識鑒定比重15能力鑒定比重20招聘與配置知識鑒定比重15能力鑒定比重15培訓與開發知識鑒定比重15能力鑒定比重15績效管理知識鑒定比重15能力鑒定比重15薪酬管理知識鑒定比重15能力鑒定比重20勞動關系管理知識鑒定比重15能力鑒定比重15合計90/10職業道德和基礎綜合即案例分析題:含有分析/簡答或建議與計算1003第3頁，共41頁。人力資源模塊管理總括績效管理價值人力資源規劃統籌培訓與開發激活招聘與配置匹配勞動關系管理協調薪酬福利管理

基礎提升4第4頁，共41頁。模塊五「薪酬管理課程」內容第一節薪酬調查第二節工作崗位分類第三節企業工資制度設計與調整第四節企業員工薪酬計劃的制定第五節企業補充保險5第5頁，共41頁。鑒定要素表鑒定范圍薪酬管理07上考07下考08上考08下考09上考09下考知識鑒定比重%15能力鑒定比重%20綜合20綜合18簡答12簡答16綜合20綜合18說明理論部分題型:單項選擇和多項選擇技能部分題型:簡答/案例案例即綜合分析題:含有分析/簡答或建議與計算6第6頁，共41頁。第一節薪酬調查第一單元薪酬市場調查[知識要求]

一、薪酬調查的基本概念P270（理解）二、薪酬調查的種類/2種/多形式/P271（理解）三、薪酬調查的作用/4個P271-272（理解）四、崗位評價，績效考評與薪酬管理的關系P273（理解）7第7頁，共41頁。第一節薪酬調查[能力要求]一、確定調查目的P273-274（理解）二、確定調查范圍P274-278（掌握）1、確定調查的企業/5類2、確定調查的崗位/8個方面3、確定需要調查的薪酬信息/5個4、確定調查時間段三、選擇調查方式/4個P279-282（掌握）四、薪酬調查數據的統計分析P283-288（理解）1、數據排列法2、頻率分析法3、趨中趨勢分析/3個4、離散分析/2個5、回歸分析法6、圖表分析法/4種五、提交薪酬調查分析報告/6個方面P289（掌握）注意事項中設計表格的具體要求/12點8第8頁，共41頁。第一節薪酬調查第二單元員工薪酬滿意度調查[知識要求]薪酬滿意度調查內容P290（理解）[能力要求]一、薪酬滿意度調查的程序/3個P290（掌握）1、確定調查對象2、確定調查方式3、確定調查內容：二、薪酬滿意度調查表設計/3個分析P291-290（掌握）三、薪酬滿意度調查結果的分析（實例）P229-293（理解）9第9頁，共41頁。第二節工作崗位分類[知識要求]一、工作崗位分析的幾個基本概念/5點/P294（理解）二、工作崗位分類的內涵P295（理解）三、工作崗位分類的相關概念P295-297（理解）（一）崗位分級與職業分類標準的關系（二）崗位分級與崗位分類（三）崗位分析與品位分類/3類四、工作崗位橫向分類的原則/3個/P297（理解）五、崗位縱向分級的含義P297-299（理解）六、生產與管理崗位統一等的基本要求/3點P299-300（理解）10第10頁，共41頁。第二節工作崗位分類[能力要求]一、工作崗位分類的主要步驟/4點/P300（掌握）二、工作崗位橫向分類的步驟與方法P300-302（掌握）（一）工作崗位橫向分類的步驟/三個（二）工作崗位橫向分類的方法/2個三、工作崗位縱向分級的步驟與方法P302-308（掌握）（一）崗位縱向分級的步驟1、按照預定標準進行崗位排序并劃分崗級2、統一崗等（二）生產性崗位縱向分級的方法1、選擇崗位評價要素2、建立崗位要素指標評價標準表/3點3、按照要素評價標準對各崗位打分，并根據結果劃分崗級4、根據各個崗位的崗級統一歸入相應的崗等/方法3個（三）管理性崗位縱向分級的方法/4個建議11第11頁，共41頁。第三節企業工資制度設計與調整第一單元企業工資制度的設計[知識要求]一、工資制度的內涵P308（理解）二、企業工資制度的分類P308-320（理解）（一）崗位工資制1、崗位工資制的概念2、崗位工資制的特點/3個3、崗位工資制的主要類型2個（二）技能工資制1、技能工資制的概念2、技能工資制的前提/3點3、技能工資的種類/2類（三）績效工資制1、績效工資制的概念2、績效工資制的特點/3點3、績效矩陣4、績效工資制的不足/3點5、現在企業主要的績效工資形式/2種（四）特殊群體的工資1、管理人員的工資制度/3個構成2、經營者年薪制/條件3個3、團隊工資制度/3點/設計注意3點12第12頁，共41頁。第三節企業工資制度設計與調整三、企業工資制度設計的主要內容P320-325（理解）（一）工資水平及其影響因素/1、企業外部影響因素/4個2、企業內部影響因素/2個（二）工資結構及其類型1、工資結構2、工資結構類型/4種（三）工資等級1）工資等級概念2、工資檔次3、工資級差4、浮動幅度5、等級重疊四、企業工資制度設計的原則P325-327（理解）（一）公平性原則/內外公平（二）激勵性原則（三）競爭性原則（四）經濟性原則（五）合法性原則13第13頁，共41頁。第三節企業工資制度設計與調整[能力要求]一、確定工資策略/3個P327（理解）1、高彈性類2、高穩定類3、折中類二、崗位評價與分類/3個/P328（掌握）三、工資市場調查/328（掌握）四、工資水平確定/2點/P328-329（理解）1、將工資水平完全建立在市場工資調查數據的基礎上2、根據工資曲線確定工資水平五、工資結構的確定/2點329-330（掌握）六、工資等級的確定330-332（掌握）1、工資等級的確定/2種2、工資檔次的劃分3、浮動工資的設計/2個方法七、企業工資制度的實施與修正P332（掌握）14第14頁，共41頁。第三節企業工資制度設計與調整第二單元寬帶式工資結構設計[知識要求]一、寬帶式工資結構的內涵P333（理解）二、寬帶式工資結構的作用/5方面P334（理解）[能力要求]寬帶式工資結構的設計程序一、明確企業的要求/5個步驟P335（理解）二、工資等級的劃分P335（理解）三、工資寬帶的定價P336（理解）四、員工工資的定位/3種P336（理解）五、員工工資的調整P336（理解）15第15頁，共41頁。第三節企業工資制度設計與調整第三單元企業工資制度的調整[知識要求]一、工資調整的含義/分3類/P337（理解）二、工資調整的項目P337-338（理解）（一）工資定級性調整/2點1、員工工資定級時應考慮的因素/3點2、工資定級時內部公平與對外有競爭力的平衡問題（二）物價性調整（三）工齡性調整（四）獎勵形調整（五）效益性調整（六）考核性調整16第16頁，共41頁。第三節企業工資制度設計與調整[能力要求]一、員工個體工資標準的調整P338-339（理解）（一）工資等級調整（二）工資標準檔次的調整/4種1、“技變”晉檔2、“學變”晉檔3、“齡變”晉檔4、“考核”晉檔二、員工工資標準的整體調整P339-340（理解）（一）定期普遍調整工資標準（二）根據業績決定加薪幅度三、企業員工工資結構的調整P340（理解）四、應用實例P340（掌握）工資結構調整以后四個部分組成1、基本工資2、崗位工資3、崗位績效工資4、特殊工資[注意事項]P341（理解）17第17頁，共41頁。第四節企業員工薪酬計劃的制定[知識要求]企業員工的薪酬計劃（員工薪酬的預算）P342（理解）[能力要求]一、制定薪酬計劃的準備工作P342-343（掌握）二、制定薪酬計劃的方法/2種。P343-344（掌握）（一）從下而上法（二）從上而下法三、制定薪酬計劃的程序/8點/P344-345（掌握）四、薪酬計劃表的運用P345（了解）五、薪酬計劃報告的撰寫內容P345（理解）18第18頁，共41頁。第五節企業補充保險[知識要求]

一、企業年金的概念和內容P356-347（了解）（一）企業年金的概念（二）企業年金的適用范圍（三）企業年金方案的內容（四）企業年金計劃的申報和備案二、企業年金基金的管理P347（理解）（一）資金籌集方式（二）企業年金基金的組成（三）員工企業年金個人帳戶管理方式三、企業年金的支付方式P347（理解）（一）企業年金的領取（二）個人帳戶轉移19第19頁，共41頁。第五節企業補充保險

[能力要求]

一、企業年金設計程序P347（掌握）1、確定補充養老金的來源2、確定每個員工和企業的繳費比例3、確定養老金的支付額度/2種形式4、確定養老金的支付形式5、確定實行補充養老保險的時間6、確定養老金基金管理辦法二、企業年金的管理與監督P348（理解）（一）建立年金理事會（二）確定受托人三、補充醫療保險設計程序/4點/P349（理解）四、應用實例P349（理解）20第20頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題第一節薪酬調查

第一單元薪酬市場調查模擬練習/選擇題:1/薪酬正式調查可分為（）商業性薪酬調查B專業性薪酬調查C）政府薪酬調查D）顧問調查2/從主持薪酬的主體來說薪酬調查又可以分為（）的等多種形式的薪酬調查A）政府的調查B）行業的調查C）專業協會或企業家聯合會的調查D）咨詢公司的調查E）公司企業自己組織21第21頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題3/薪酬調查的作用主要有（）A）為企業調整員工的薪酬水平提供依據B為企業調整員工的薪酬制度奠定基礎C）有幫助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢D）有利于控制勞動力成本，增強企業競爭力4/一般而言，調查的結果可分為以下工作提供參考依據的（）A）整體薪酬水平的調查B）薪酬差距的調查C）薪酬晉升政策的調整D）具體崗位薪酬水平的調整22第22頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題5/從覆蓋范圍來說，勞動力市場可以劃分為（）A）地方性勞動力市場B）地區性勞動力市場C）全國性勞動力市場D）國際性勞動力市場6/確定需要調查的薪酬信息有（）A）與員工基本工資相關的信息B）與支付年度和其他獎金相關的信息C）股票期權或影子股票計劃等長期激勵計劃D）有企業各種福利計劃相關的信息E）與薪酬政策方面有關的信息23第23頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題7/調查貨幣性薪酬包括（）等A）工資B）獎金C）津貼D）補貼E）勞動分紅8/調查非貨幣性調查包括（）等A）員工提供的住房B）培訓C）社會保險D）商業保險9/統計分析的方法最常采用的數據排列法，先將調查的同一類數據由高至低排列，再計算出數據排列中的中間數據即（）A）25%點處B）中點50%處C）75%點處D）90%點處24第24頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題10/圖表分析法主要是制成各種統計圖（）等A）直線B）柱狀圖C）餅狀圖D）結構圖11/提交薪酬調查分析報告主要是（）以及薪酬水平或制度調整的建議。A）薪酬調查的組織實施情況分析B）薪酬數據分析C）政策分析D）趨勢分析E）企業薪酬狀況與市場狀況對比分析25第25頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題12/選擇調查方式（）A）企業之間相互調查B）委托中介機構進行調查C）采集社會公開的信息D）調查問卷模擬練習/選擇題:還要請關注和了解單元內段落中的重要概念、原則、內容、方法和運用的描述。模擬練習/技能題/懂得薪酬市場調查的具體程序、步驟和各種薪酬調查數據的分析方法。26第26頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題第二單元員工薪酬滿意度調查模擬練習/選擇題:還要請關注和了解單元內段落中的重要概念、原則、內容、方法和運用的描述。模擬練習/技能題/懂得員工薪酬滿意度調查的基本內容，工作程序和分析方法。27第27頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題第二節工作崗位分類模擬練習/選擇題:1/崗級是崗位分類中最重要的概念，在同一職系中（）以及所需人員資格條件相同或相近的工作崗位的集合A）工作崗位性質B）任務輕重C）難易程度D）責任大小2/崗級和崗等都是按照崗位的（）等要素指標對崗位的所進行的縱向分級A）責任大小B）技能要求C）勞動強度D）勞動環境28第28頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題3/崗位分類是崗位研究的重要組成部分，它與（）存在著不可分割的聯系A）崗位調查B）崗位分析C）崗位設計D）崗位評價4/選擇崗位評價要素中，熟練工種崗位則可主要根據對（）所負的責任進行評價A）產品成本B）質量C）數量D）效率模擬練習/選擇題:還要請關注和了解單元內段落中的重要概念、原則、內容、方法和運用的描述。模擬練習/技能題/會工作崗位分類和具體步驟與方法。29第29頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題第三節企業工資制度設計與調整第一單元企業工資制度的設計模擬練習/選擇題:1/工資制度大體上是通過（）等具體形式加以規定的A）工資等級表B）工資標準表C）技術業務等級標準D）崗位名稱表2/在實行一崗一薪制時，對有關因素進行測評，測評的具體內容主要是（）A）崗位責任范圍B）責任程度C）崗位對員工的技能水平要求D）崗位勞動強度E）勞動條件30第30頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題3/技能工資的種類有（）A）技術工資B）能力工資C）基礎能力工資D）特殊能力工資4/工資水平及其企業外部影響因素有（）A）市場因素B）生活費用和物價水平C）地域的影響D）政府的法律、法規5/工資結構類型有（）A）以績效為導向的工資結構B）以工作為導向的工資結構崗位工資制C）以技能為導向的工資結構D）組合工資結構31第31頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題6/工資等級主要是（）A）工資檔次B）工資級差C）浮動幅度D）等級重疊7/企業工資制度設計的原則（）A）公平性原則/內外公平B）激勵性原則C）競爭性原則D）經濟性原則E）合法性原則8/企業工資制度的實施與修正中，人力資源部門可以采用（）等形式向員工介紹企業的工資制度A）工資制度問答B）員工座談會C）工資滿意調查D）企業內部刊物模擬練習/選擇題:還要請關注和了解單元內段落中的重要概念、原則、內容、方法和運用的描述。模擬練習/技能題/會企業工資制度的內涵和分類、設計的內容、原則和方法。32第32頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題第二單元寬帶式工資結構設計模擬練習/選擇題:1/寬帶式工資結構的作用主要是（）A）能引導員工自我提高B）有利于崗位變動C）有利于管理人員以及人力資源專業人員的角色轉變D）有利于工作績效的促進2/明確企業的要求的步驟（）A）界定新價值觀，B）創立新的培訓和開發計劃C）重新界定領導中和管理層的角色D）真正授予員工以簡化流程的權利E）改革工資模擬練習/選擇題:還要請關注和了解單元內段落中的重要概念、原則、內容、方法和運用的描述。模擬練習/技能題/懂得寬帶式工資結構的內涵、特點、作用和設計流程。33第33頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題第三單元企業工資制度的調整模擬練習/選擇題:1/工資標準檔次的調整（）A）“技變”晉檔B）“學變”晉檔C）“齡變”晉檔D）“考核”晉檔2/工資結構調整以后（）部分組成基本工資B）崗位工資C）崗位績效工資D）特殊工資模擬練習/選擇題:還要請關注和了解單元內段落中的重要概念、原則、內容、方法和運用的描述。模擬練習/技能題/懂得企業進行工資標準和工資結構調整的步驟和方法。34第34頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題第四節企業員工薪酬計劃的制定模擬練習/選擇題:還要請關注和了解單元內段落中的重要概念、原則、內容、方法和運用的描述。模擬練習/技能題/會編制企業員工薪酬計劃的基本程序和方法。35第35頁，共41頁。薪酬管理總復習練習題第五節企業補充保險模擬練習/選擇題:還要請關注和了解單元內段落中的重要概念、原則、內容、方法和運用的描述。模擬練習/技能題/會根據企業支付能力設計企業補充養老保險和補充醫療保險。36第36頁，共41頁。薪酬管理總復習練習