御圣泉賓館冬季旅游活動策劃方案Thepackingplanstheflow第一頁，共七十五頁。第一部分活動背景Itemsurvey第二頁，共七十五頁。1.1關于東湯溫泉東湯鎮溫泉資源得天獨厚，發現于唐朝，距今已有1300多年的歷史，水溫高達78℃，含有28種微量元素和5種陽離子，5種陰離子，屬碳酸鹽、碳酸鈉型高溫水，以其水療效果極佳享有盛名。東湯溫泉水的日涌出量達2600噸，水質無色透明，是含氟量高的放射性氡高醫療礦泉水。清乾隆皇帝曾親筆御書“圣泉第一”，當地百姓修筑廟宇“圣泉寺”以示紀念，并在廟門以“圣泉第一”為橫額配成了一幅絕妙的對聯，上聯是：人間圣泉獨一處；下聯是：世上神水無二家。眾頌東湯溫泉“遼東神水”。近幾年來，東湯鎮黨委、政府堅持“以泉興鎮，以水揚名”的工作方針，依托“兩水”的資源，全力打造“遼東溫泉旅游第一鎮”。

第三頁，共七十五頁。1.2關于御圣泉賓館御圣泉賓館位于鳳城市東湯鎮圣泉山風景區內。占地面積60多萬平方米，建筑面積25000平方米，可同時接納游客近2000余人。原生態森林景區擁有近百年樹齡的紅松林730余畝，原生林兩百多畝，同時擁有近萬棵板栗樹、山楂樹，李子等果園及多處天然景觀。山雞、松鴨、野兔、小松鼠穿梭跳躍在山林溪水之間，山上清澈甘甜的冷泉與山下聞名于世的“圣泉第一”溫泉，一上一下，一冷一熱相呼應。景區內松林環繞，湖水蕩漾，空氣清新，形成天然的原生態氧吧。置身其中，仰首藍天白云，耳畔小鳥嬉戲，仿若置身于飄渺仙境。目前御圣泉賓館擁有各類高中低檔客房200余間，可接納住宿客人近400人，全新打造的四星級貴賓樓和多功能廳即將投入使用，定會為旅游療養客人提供良好的住宿條件和滿意的服務。

第四頁，共七十五頁。御圣泉賓館第五頁，共七十五頁。賓館標準間第六頁，共七十五頁。貴賓樓前臺貴賓樓走廊第七頁，共七十五頁。貴賓樓標準間第八頁，共七十五頁。貴賓樓大床房第九頁，共七十五頁。貴賓樓標房洗浴間第十頁，共七十五頁。1.3御圣泉賓館地理位置第十一頁，共七十五頁。看look第十二頁，共七十五頁。第二部分活動內容Tidalcurrent&market第十三頁，共七十五頁。活動時間：

2011年12月-2012年2月活動地點：遼寧省丹東鳳城東湯鎮御圣泉賓館

第十四頁，共七十五頁。活動主題：（選其一）御享天然圣泉第一原湯原林原生態世外桃源御圣泉冰雪森林養生湯天造地設御圣泉冬季養生哪里去冰雪森林御圣泉主打關鍵詞：冰雪森林養生天然圣泉

第十五頁，共七十五頁。活動內容：八大活動全情推出一.享——冰雪森林露天溫泉SPA，保健養生心曠神怡！二.樂——超大溫泉室內游泳館，娛樂中體驗療養精神！三.醉——民族風情表演秀，精彩狂歡不眠夜！四.賞——原生樹林霧凇奇觀，雪中有景景中有情！五.鬧——滑冰滑雪CS野戰，全感官釋放冰雪激情！六.品——草原特色美酒美食，健康美味獨家秘制！七.看——超豪華多功能宴會廳，全新開放超值尊享！八.喜——節日連連，優惠連連，機會不容錯過！第十六頁，共七十五頁。活動內容一.享——冰雪森林露天溫泉SPA，保健養生心曠神怡！

時間：10：00-20：00

地點：御圣泉露天溫泉區（游泳館旁）

這邊廂，暖意融融，霧靄縈繞，養生保健效果神奇；那邊廂，白雪皚皚，靜聽林語，沐浴身心別有洞天。冰雪森林特色露天溫泉，獨具匠心全新巨資打造。長升池、同心池、落雁池、五福池、合歡池……將東湯溫泉的療養功效與清新自然完美結合，同時融入了御圣泉獨家保健秘方，讓您在養生中享受尊貴，在享受中全效養生！

養生建議：御圣泉露天溫泉井口水溫高達74℃、水質優，屬氟硅復合型醫療熱礦水，富含鈉、鎂、鉀、氮、氡等多種對人體有益的礦物質和微量元素，既可浴療又可飲療，健身祛病，改善體質、對皮膚病，防止動脈硬化、高血壓、心臟病等心腦血管疾病亦有較好輔助療效，對加速關節機能恢復和創傷復原等，效果神奇。另，御圣泉獨家研制養生泡湯秘方，一經體驗，流連忘返！第十七頁，共七十五頁。露天溫泉一隅第十八頁，共七十五頁。露天溫泉一隅第十九頁，共七十五頁。合歡池、同心池第二十頁，共七十五頁。長升池落雁池第二十一頁，共七十五頁。活動內容

二.樂——超大溫泉室內游泳館，娛樂中體驗療養精神！

時間：10：00-18：00

地點：御圣泉游泳館占地4000平方米、全新配套設施、進口消毒凈化、一流服務理念健身、球室、網吧……多種游玩設施充分滿足您的娛樂體驗。御圣泉游泳館，安全衛生、優雅健康。讓療養成為娛樂，讓養生成為休閑！第二十二頁，共七十五頁。游泳館內游泳館外觀第二十三頁，共七十五頁。游泳館內部設施第二十四頁，共七十五頁。桑拿房第二十五頁，共七十五頁。洗浴房第二十六頁，共七十五頁。活動內容

三.醉——民族風情表演秀，精彩狂歡不眠夜！

時間：19：30-20：20（每晚一場）地點：蒙古包或宴會廳我和草原有個約定，相約去尋找共同的歌……每個人心中都有個關于草原的夢，屬于藍天白云，屬于馳騁草場，屬于悠揚的馬頭琴，屬于豪邁的蒙古風，屬于那風吹草低見牛羊……《御圣泉草原情》，一臺斥巨資打造的草原風情表演秀、一臺精雕細琢、凝聚數位藝術家奇思妙想的演出盛事，一臺全部由蒙古族專業演職人員演出的特色力作，一臺集演藝娛樂于一體的情景式精品互動演出，一臺來東湯必看的演出。

來吧！讓您盡情編織心中那遙遠的草原之夢，沉醉其中……第二十七頁，共七十五頁。蒙古族演職人員第二十八頁，共七十五頁。敬獻哈達第二十九頁，共七十五頁。載歌載舞第三十頁，共七十五頁。頂碗舞第三十一頁，共七十五頁。活動內容

四.賞——原生樹林霧凇奇觀，雪中有景景中有情！

時間：全天候地點：御圣泉賓館圣泉山百年紅松林730畝、山楂樹、板栗樹、李子果園萬余棵，偶有山雞、松鴨、野兔、小松鼠穿梭跳躍在山林溪水之間……看松林環繞、賞碧湖藍天、望銀裝素裹、嘆莽莽奇觀！來呼吸一下天然的原生態氧吧，來感受一下圣泉山的魅力冬天，于飄渺仙境中譜一曲冬日戀歌，于御圣泉賓館賞一副冰雪森林的絕美畫卷。第三十二頁，共七十五頁。圣泉山的冬天第三十三頁，共七十五頁。冰雪森林第三十四頁，共七十五頁。霧凇奇觀第三十五頁，共七十五頁。活動內容

五.鬧——滑冰滑雪CS野戰，全感官釋放冰雪激情！

時間：10：00-16：00

地點：御圣泉賓館蒙古包區域（待定）、圣泉山

您想在冰天雪地里尋找真人CS野戰的新奇么？您想在松林環繞的湖面上盡情體驗冰上運動的酣暢么？您想帶著父母子女一起享受生態滑雪的至尊樂趣么？御圣泉賓館冬季娛樂項目異彩紛呈，一票玩轉冰雪激情，熱鬧非凡！第三十六頁，共七十五頁。CS野戰第三十七頁，共七十五頁。活動內容

六.品——草原特色美酒美食，健康美味獨家秘制！

時間：11：30-22：00

地點：蒙古包

烤全羊、手扒肉、下馬酒、濃郁的奶茶，香脆的炒米，再來一壺蒙古酒，伴著悠揚的馬頭琴，蒙古族歌手為您獻唱，美麗的蒙古族姑娘為您舞蹈……專業蒙餐師傅手藝特色地道，蒙古族競技游戲其樂無窮。讓草原豪情自由激蕩，讓冰雪激情盡情釋放！另，御圣泉賓館餐飲部獨家秘制超值養生套餐，選材綠色原生態，烹飪手法天然健康，傾情為您奉上匯聚中西的各式佳肴。

餐廳營業面積500多平米，可同時容納600人進餐，大中小型宴會廳一應俱全，可承接各式會議喜宴。一流的享受，專業的服務，讓您吃的健康、舒心、倍感尊榮！第三十八頁，共七十五頁。

蒙古大營

迎賓儀式第三十九頁，共七十五頁。

迎賓酒第四十頁，共七十五頁。

蒙古包內部環境

內設包間第四十一頁，共七十五頁。

蒙古包內部環境

迎賓酒第四十二頁，共七十五頁。

烤全羊

秘制烤肉第四十三頁，共七十五頁。

餐廳一角第四十四頁，共七十五頁。

地道奶茶

手扒肉鍋巴飯第四十五頁，共七十五頁。

碧綠片片脆

黑椒豬手

砂鍋牛尾

荊沙雞公第四十六頁，共七十五頁。

私房酒燒鴨

鐵板朋家豆腐

金牌蒜香骨第四十七頁，共七十五頁。

西芹百合

爽口蘿卜皮

雜糧粥第四十八頁，共七十五頁。

香煎糍粑

滋補土雞湯第四十九頁，共七十五頁。活動內容

七.看——超豪華多功能宴會廳，全新開放超值尊享！

時間：9：00-20：00

地點：御圣泉多功能宴會廳應廣大企事業單位和團隊要求，御圣泉傾巨資全新打造的超豪華多功能宴會廳將于12月盛大推出！一流設施、專業服務，全新開放體驗價優惠不容錯過！多功能舞臺滿足各式表演，超容量空間可納300人聚餐，互聯網端口、多媒體系統、電視機、專業調音室（設備）、高保真音響及無線麥等專業會議設施一應俱全。團拜會、總結會、聯誼會、慶功會、宴會、生日會……專職客戶經理和專業導演將根據您的需求為您精心策劃、量身打造、全程跟蹤，省心又省力！另，御圣泉會議中心還擁有其他各類服務設施完備的會議室，能滿足各大中小型會議、宴會需求。第五十頁，共七十五頁。

小型會議室第五十一頁，共七十五頁。活動內容

八.喜——節日連連，優惠連連，機會不容錯過！

時間：圣誕（12月24日、25日）、元旦（1月1-3）、春節長假（1月22日-29日）、情人節（2月14-19日）、大型團隊（根據具體情況再議）、老人、小孩地點：御圣泉賓館形式：套票、套餐、贈送、免費體驗建議將露天溫泉、滑冰、滑雪、CS野戰、蒙古族風情表演秀、游泳館、住宿、營養餐等票價進行統籌規范，凡上述節假日活動期間根據核算成本，施行套票或者贈送項目等方法，盡量以帶人氣為主。比如憑露天溫泉票游泳館免費開放，

《御圣泉草原情》免費觀演，滑冰滑雪免費體驗等，活動期間來賓館住宿的散客可免費獲贈有效期為三個月的住宿票一張。企業和大型團隊根據人數規模折扣進行相應調整。老人小孩有優惠。第五十二頁，共七十五頁。行Action第五十三頁，共七十五頁。第三部分部門及責任分工第五十四頁，共七十五頁。總經理辦公室董事長宣傳部總經理室市場部表演部客房部經營部工程部財務部人力資源部安保部部門架構第五十五頁，共七十五頁。辦公室：負責擬定活動策劃方案；負責活動期間各部門的協調；負責各部門用車的調配；負責知會領導安排好貴賓的接待工作。財務部：負責活動期間的費用預算與結算；負責設計并印制貴賓票、各場館票、餐券、半年卡、月卡等（均有時限）；負責核算各活動點成本、確定利潤價值空間等；配合市場部做好各活動場所的售票和優惠套餐設置工作。人力資源部：負責活動期間的員工培訓和人力資源的協調調配；負責節日期間各部門加班的統計；負責組織員工和臨時員工招聘事宜。

第五十六頁，共七十五頁。第五十七頁，共七十五頁。經營部（餐飲+游客項目）：負責安排好餐廳用餐服務；負責在蒙古族主題表演秀表演期間進行促銷點餐服務，主要供應酒水和小菜；負責準備不同檔次的“御圣泉秘制養生餐”；負責更改部分菜名，盡量貼近保健、養生、喜慶、討彩頭等；負責多功能宴會廳的服務工作；負責團隊用餐、會議的服務工作；負責在露天溫泉供應飲料、小吃服務；負責滑冰滑雪、CS野戰的售票工作。客房部：在客房擺放宣傳單頁；負責客房內安全、衛生工作；負責組織安排好團隊、散客的接待工作。安保部：負責制定活動期間安全保衛方案并組織實施。第五十八頁，共七十五頁。表演部：負責編排一臺主題表演秀（《陪你一起看草原》或《草原豪情》或《御圣泉草原情》、《草原夢》等主題），內容包括馬頭琴、頂碗舞、草原歌曲演唱、服飾秀、羊拐游戲等蒙古族競技、敬酒、與觀眾互動的集體舞等。時長50分鐘，節目完整連貫，可在蒙古包和多功能廳表演，也可為團隊進行有償表演。工程部：負責根據團隊和企業需要懸掛歡迎橫幅或歡迎牌（文字由市場部提供）；負責元旦、春節節慶氛圍布置，包括懸掛大紅燈籠、布置彩燈、在賓館入口處樹立宣傳告示牌或噴繪；負責安放露天溫泉的解說牌；負責設計并安放園區各大主要活動區域導覽牌（露天溫泉、游泳館、多功能廳、滑冰、滑雪、蒙古包、CS野戰、餐廳、出口、圣泉山景區等）；負責除餐廳、多功能廳、客房等其他各大活動區域的環境衛生工作；負責及時掃雪除冰工作，雪停為令。第五十九頁，共七十五頁。

環境布置第六十頁，共七十五頁。

導覽系統第六十一頁，共七十五頁。

導覽系統第六十二頁，共七十五頁。

導覽系統第六十三頁，共七十五頁。思Think第六十四頁，共七十五頁。第四部分關于營銷的幾點建議Someideas第六十五頁，共七十五頁。4.1宣傳策略（網絡媒體合作名單請見word版附錄）盡快在各類微博、博客、團購網、淘寶店、攜程網等網絡媒體注冊會員并發布相關活動和促銷信息。圣誕元旦前夕邀請沈陽、丹東、本溪等周邊地區大眾消費類報紙、電臺，比如遼沈晚報、丹東日報、遼寧交通臺等媒體的相關負責人免費體驗游玩，不來游玩的可贈送貴賓票或召開小型新聞發布會、宴請等形式。事先需擬定新聞通稿供其及時發布。派專人跟蹤和協調媒體合作事宜。最好相關信息在圣誕、元旦之前集中發布。與媒體或者旅行社策劃組織具有新聞點的活動，比如金婚夫婦免費游、集體婚禮蜜月游等各種活動。旨在造勢。以游記的方式在各大博客、論壇、旅游雜志、報紙刊登宣傳文章，以提高知名度和吸引度。第六十六頁，共七十五頁。4.2與旅行社合作事宜（可合作旅行社名單請見word版附錄）選出幾個長期主要合作社，比如康輝、中旅等，通過特殊票價優惠政策提高旅行社組團積極性，合作社必須在區域市場針對御圣泉活動與其冬季旅游線路進行捆綁銷售或者宣傳，與合作社的優惠政策不適合與其他旅行社，需與合作社簽訂相關協議。盡快選擇十幾個沈陽、本溪、丹東等周邊區域的旅行社進行上門拜訪，主要工作為派發宣傳資料、洽談合作事宜、商討宣傳內容和方式等，可贈送主要負責人貴賓票以便調動其積極性。培養市場營銷人員和策劃人員能根據旅行社需要靈活調整產品，也可通過洽談創新活動形式，可組織金牌導游獎勵游等活動創新合作模式，同時從軟件上提高對大型團隊的服務價值，比如懸掛歡迎橫幅、立歡迎告示牌、派專人接待導游等。第六十七頁，共七十五頁。4.3大型企業團隊年底各大企事業單位都會組織年終總結會、表彰會等，建議集中力量派專人走訪各大企事業單位、廠礦等，通過各種關系尋找關鍵人物，靈活贈送貴賓票和蒙古族風情表演、滑冰滑雪等產品。很多旅行社與大型企事業單位都有業務往來，需要盡量挖掘線索。可幫助企業策劃優秀個人游、部門獎勵游等活動。可聯系省市各級工會組織勞模獎勵游、老干部養生游等主題活動。與大型旅行團隊一樣同樣需要提高對大型團隊的服務價值，包括懸掛歡迎橫幅、立歡迎告示牌、派專人接待單位負責人、安排相應主題表演和敬酒等。第六十八頁，共七十五頁。4.4關于散客印發宣傳單頁（附優惠券）并投放于各大關系旅行社、酒店、商場的前臺、展架，小區物業或居民報箱。（主要節假日之前需集中投放）。優惠活動期間加大力度推出相應促銷活動，比如元旦春節期間推出合家歡優惠，兩大免一小；情人節期間推出情侶男全價女半價等。通過網絡、報紙和電臺播送。與移動公司和聯通公司合作發送促銷短信。主要針對周邊地區的手機用戶，和外