2022年四川省樂山市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

16

題

督導前期最重要的任務是（）。

2.小文是社區服務中心的社會工作者。服務對象小超告訴他，幾天前社區車棚的火災是因他玩耍時不小心引起的，幸好撲救及時，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯誤，并承諾以后不再玩火，請小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應是（）。

A.澄清自身的價值觀、責任和義務B.識別影響倫理決定的境況C.向同事進行咨詢D.對倫理決定過程進行記錄

3.

第

34

題

在社會工作督導中，督導者通過督導使被督導者（）。

4.在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）。

A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.多項預算法

5.某社區60歲以上老年人口占社區總人口的17％，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨居老人提供針對性服務，社區社會工作者動員社區內有熱情、有責任心的低齡健康老人參加，并推動成立“老人互助社”，社會工作者在招募“老人互助社”成員時，最有效的做法是（）。

A.在社區張貼布告，發布招募信息，等待老人報名

B.向社區發放宣傳單，推廣居家養老的理念

C.開辦社區講座，宣傳老人服務知識

D.主動與社區老人接觸，介紹活動內容

6.社會工作專業過程的價值基礎是指（）。

A.傳統文化B.人道主義C.國際輿論D.本土人情

7.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的。”社會工作者回應說：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質

8.劉老師擔任某社會工作機構督導三年。開始半年的督導工作采用“專題講座”方式，重點提升社會工作者的理論知識和專業技能。之后，劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會針對問題在每個月的督導會上給予反饋和建議。關于劉老師督導方式轉變的說法，正確的是（）。

A.這種轉變讓督導關系從“教”與“學”關系轉向咨詢關系

B.這種轉變讓督導關系從“上司與下屬”關系轉向師徒關系

C.這種轉變讓督導關系從咨詢關系轉向“上司與下屬”關系

D.這種轉變讓督導關系從“上司與下屬”關系轉向咨詢關系

9.下列不屬于社會工作督導意義的是（）。

A.有助于促進服務機構的日常管理，樹立機構的專業形象

B.有助于督導者的專業服務經驗積累

C.有助于保障服務對象的權益，提升服務質量

D.有助于促進服務人員成長

10.在處理問題時，社會工作者有義務為服務對象提供必要的信息并征得服務對象的同意，這體現了社會工作者對服務對象的（）倫理責任。

A.尊重服務對象的自我決定B.使服務對象知情同意C.具有文化敏感性D.保護服務對象的隱私和保密性

11.西方社會工作價值觀主張推進社會福利的進步，與此相契合的是中國傳統文化強調（）。

A.無為而治B.大同社會C.天人合一D.和衷共濟

12.在實驗過程中，社會工作者將20位失業者分為隨機的或匹配的兩組后，利用自信量表對兩組人員分別進行測量。結果顯示，實驗組和控制組的自信平均得分分別是2.0分和2.1分。然后安排實驗組參加求職技巧訓練，控制組則不接受任何訓練。再次測量后發現，實驗組和控制組分別得3.0分和2.5分。結果顯示：求職技巧訓練在一定程度上會提高參與者的就業自信心。這種實驗設計屬于（）。

A.索羅門四組設計B.簡單時間序列設計C.非對等控制組設計D.前后測控制組設計

13.某街道近期準備舉行轄區社區居委會的換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區教育的方法，引導居民充分行使選舉權。小林可以使用的工作技巧是（）。

A.舉辦講座B.頭腦風暴C.當面質詢D.服務策劃

14.在社會工作專業價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務對象資料

B.服務結束后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務對象資料

D.如果服務對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

15.社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關注社區綠化問題。小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。

A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出

B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友

C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組

D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組

16.

17.

第46題

觀察法是定性研究中常用的一種收集資料的方法，下列關于觀察法的論述中錯誤的是()。

18.

19.根據《社會救助暫行辦法》，下列關于特困人員供養的說法，正確的是（）。

A.特困人員供養申請須由本人提出，不得委托他人代辦

B.特困人員供養分為集中供養和分散供養兩種方式

C.特困供養人員不可自行選擇供養方式，須由鄉鎮人民政府(街道辦事處)視供養人員情況確定

D.特困供養人員不再符合供養條件的，由鄉鎮人民政府(街道辦事處)核準后。終止供養

20.在小組討論中，社會工作者看到小紅的發言已經持續了10分鐘。但還沒有結束的跡象。這時，社會工作者應該利用（）技巧進行干預。

A.沉默B.限制C.對質D.提問

21.社會工作者小付近期要開設一個自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是（）。

A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組

22.

第

32

題

相較于其他的社區工作方法，在社會策劃模式中（）更低。

23.

24.權能一般發生在三個層次上：個人層次、人際層次和（）

A.社會層次B.環境層次C.制度層次D.資源層次

25.

第

50

題

工作單位內部的工會委員從事的工作屬于（）。

26.

27.

第

22

題

在地區發展模式中，關于各種目標的重要性的論述正確的是（）

28.對于深度訪問方法，下列選項中說法不正確的是（）

A.研究者需與研究對象進行反復的面對面交往

B.可較深入地搜尋訪問對象的特定經歷

C.一般只在個案工作中運用

D.體現出了個別化原則

29.

第

54

題

矯治社會工作是為特殊的社會弱勢群體——（）提供的福利服務。

30.某社區社會工作者計劃開辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動，為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數量和能力水平，上述社區工作體現的是志愿者管理中的（）。功能。

A.規劃B.組織C.領導D.控制

二、多選題(20題)31.社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉折階段，組員間因個人目標的不同產生了爭執和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態。此時，小紅適當的處理方式有（）。

A.提醒組員重溫小組目標

B.協助組員重新建構小組

C.協助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執和沖突

E.暫停小組活動，協助組員處理爭執和沖突

32.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

33.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務化解矛盾C.促進人與環境相互適應D.重視權力運用E.人性化服務

34.王先生文化程度較低，去年下崗失業在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區服務資源幫助王先生

35.總體上來說，社會工作研究的主要功能有（）。

A.改善實務過程B.完善策略模式C.發展專業理論D.協助社會工作者增能E.了解服務對象的需求，以例提供相應的服務

36.下列關于小組評估的說法正確的有（）。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導的評估

C.觀察員或督導的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內容和工作績效的評估

E.結束階段需要對小組工作進行一個整體的評估

37.

38.

39.社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進居民的互助關懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區資源E.增強居民的社會責任

40.下列選項中，對社區照顧模式的不足說法正確的是（）

A.資源及權力下放可能引發的政府責任與角色問題

B.服務對象對所提供的服務的依賴性上升，可能導致被動民眾群體的出現

C.激勵機制問題

D.非正規照顧的服務質量難以保證

E.社區對有困難人士的排斥和歧視問題

41.

42.

43.

44.

45.下列各項屬于社區工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發掘和培育社區骨干的領導能力

E.培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力

46.社會工作的方法體系主要由（）組成。

A.研究過程B.方法論C.具體技術D.研究范式E.研究方法

47.為及時發現并救助生活無著落的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數

E.累計發現并救助流浪兒童的人數

48.劉女士今年52歲，最近經常出現失眠、乏力、情緒不穩定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務，由于工作勞累，她的體質以及心理都出現了衰老現象。她最近發現她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

49.社會工作督導的原則是（）。

A.有利于機構目標實現B.支持與持續反思C.促進自我完善D.要樹立督導的權威地位E.不能提供情緒支持

50.社區工作是一個解決社區問題、滿足社區需求的過程，它可以劃分為（）。

A.轉折階段B.啟動階段C.準備階段D.鞏固階段E.評估階段

三、多項選擇(10題)51.下列影響人類行為的因素主要包括（）。

A.生物因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認知因素

52.

第

73

題

地區發展模式是社區工作實務理論的一種模型，該模式有（）等明顯的優點。

53.

第

88

題

案主張先生，今年43,歲，最近因婚姻問題來機構進行咨詢。據張先生講，一年多來他與妻子之間多次發生沖突、爭吵不斷。現在妻子和他關系很緊張。在最近的會談中，張先生的情緒異常沮喪和激動，他告訴社工，前兩天他發現妻子有了外遇，因而非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說真想殺了那家伙。社工在會談結束前，還是不能確定他是否真的會采取行動。你覺得本案例涉及的倫理問題與處理原則是（）。

54.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

55.

第86題

社會工作者主要扮演的基本角色有（）。

56.

第

66

題

個案研究的特點是（）。

57.

第

62

題

危機通常可以分為（）。

58.

第

92

題

根據社會支持理論的觀點，對社會支持網絡的評估主要包括（）。

59.

第

78

題

社會工作者對全社會的倫理責任主要包括（）。

60.

第

61

題

在人生發展階段中，青少年階段的主要特征有（）。

參考答案

1.A督導前期的任務是相互熟悉。

2.B社會工作實踐中的倫理決定的決策模式主要包括以下幾個方面（1）要認識清楚闖題、涉及的人和機構以及形成這一問題的影響因素。（2）澄清在特定情況下發揮影響的社會價值觀、受助者的價值觀和個人的價值觀。（3）確定解決這一倫理問題的目標。（4）尋求替代的干預目標和策略。（5）評估和權衡就實現目標的每一行動選擇之后可能如現的結果。（6）就每一種行動選擇方案進行倫理上的講座和排序。（7）充分利用過去實踐的決策指引，選擇最適當的行動選擇。（8）執行選擇的行動方案并對其送行監測，一旦出現偏差立刻進行糾正。（9）評估決策和后續干預活動的后果。

3.D

4.A單項預算法是最基本最常用的預算方法。

5.D如果被動員的群眾居住非常集中，且工作人員有足夠的人手時，逐戶拜訪的效率戶比較高。逐戶拜訪指工作人員上門拜訪每一位戶主，簡單介紹要開展的活動，邀請和鼓勵對方參與。

6.B社會工作專業過程的價值基礎是指人道主義。

7.D對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。題中，社會工作者對該成員的不一致的行為、認識進行反問，就是運用了對質的技巧。

8.A督導是一種雙向互動的過程，互動的重點在于試圖改變被督導者的行為。這種互動關系會隨著督導者與被督導者互動形態的改變而有所不同。例如，對于一個剛到機構工作的工作人員而言，他與督導者的關系可能屬“教”與“學”的關系。當他適應了機構的工作，積累了一定的工作經驗后，與督導者的關系可能轉變為“咨詢”的關系。

9.B

10.B

11.B在中國傳統文化里寓含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細的記錄，比如《周禮》中的很多思想，就涉及愛幼、養老、濟貧、救災、醫療、安福等六個方面，而《大同篇》更倡導了一幅理想社會的藍圖，即大同社會，它反映的是全社會共同進步的思想，與西方社會工作主張推進總體社會福利進步的觀點相契合。

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12.D前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后，對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。

13.A本題考核的是社區教育技巧。在推動社區服務和社區建設過程中，社區意識的培養教育、良好社會風氣的營造等都需要運用社區教育技巧。利用講座等方式可以提升家庭對自己權益的認識。

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14.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

15.D社會工作者說服居民參與的技巧包括：①當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。②被動員的群眾以沒有時間作為拒絕參與的理由，社會工作者可以通過減少參與的代價來說服對方，如減少時間、可以中途退出等。③被動員的居民因為目前參與的人數太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現狀、動之以情等策略回應對方。

16.E\r\n

17.A觀察法有多種分類方法。一是根據觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。二是根據過程控制程序，觀察分為結構式觀察和非結構式觀察。

18.D

19.B本題考查特困人員供養的方式和特困人員供養的審批程序。根據《社會救助暫行辦法》第十一條規定，由共同生活的家庭成員向戶籍所在地的鄉鎮人民政府、街道辦事處提出書面申請，家庭成員申請有困難的，可以委托村民委員會、居民委員會代為提出申請，故A項錯誤。特困供養人員可以自行選擇供養形式，故C項錯誤。特困人員不再符合供養條件的，村民委員會、居民委員會或者供養服務機構應當告知鄉鎮人民政府、街道辦事處，由鄉鎮人民政府、街道辦事處審核并報縣級人民政府民政部門核準后，終止供養并予以公示，故D項錯誤。特困供養人員可以在當地的供養服務機構集中供養，也可以在家分散供養。故B項正確。

20.B在小組討論中，當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發言太抽象時，或當小組脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的技巧來處理組員的行為。據此，本題選B項。

21.A教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會（生活）的知識和技能。開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員間\r\n的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態度和能力。如家長技能訓練小組、農村婦女手工藝培訓小組等。根據題干社工開展的是是“自閉癥兒童家長照顧技能提升小組”，屬于教育小組。

22.D

23.C

24.B權能一般發生在3個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經驗；三是環境層次，指能夠改變那些不利于個人權能發展的制度安排。

25.A單位內部的工會委員從事的工作屬于普通社會工作。

26.A

27.A

28.C深度訪問可以在個案社會工作中運用，有利于社會工作者把握服務對象的經歷及其背后原因；也可以在小組社會工作中，深入剖析組員的“人在情境中”狀況，協助大家舒緩和解決問題。故C錯誤。

29.C矯治社會工作是指專業社會工作者和志愿者人員運用專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。

30.B志愿者組織功能包括：①志愿者組織的結構設計②志愿者的分組、分工③規范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄選⑧志愿者的教育訓練。題中，社區工作者商量所需要招募的志愿者數量和能力水平，屬于志愿者組織功能中的招募及甄選環節。

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31.ABE社會工作者在小組工作轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。社會工作者需要經常以各種方式提醒組員保持對小組目標的意識，使組員時刻注意小組目標或與小組目標一致的個人目標。（4）協助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

32.BCD

33.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統和權力解決問題，維持社會穩定是其直接目標。社會工作則通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調維持社會秩序的重要性，也強調要改變引起問題的、不盡合理的社會結構和制度環境。因此，社會工作可以從更深層次上發揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

34.ABDE個案管理的實施原則主要包括：（1）服務對象參與；（2）服務評估；（3）服務協調；（4）資源整合；（5）包裹式服務與專業合作；（6）服務監督。據此，應選ABDE。

35.ABCD社會工作研究的主要功能有：（1）改善實務過程。（2）完善策略模式。（3）發展專業理論。（4）協助社會工作者增能。（5）優化社會環境。

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