企業應用整合---異構應用的業務流程自動化第一頁，共十八頁。遺留應用的整合企業中還有大量的遺留應用系統，如何將它們與新開發的應用整合起來。通過異構系統的整合，保護現有的投資，還可以方便地產生新的商務流程從而帶來新的利潤！第二頁，共十八頁。應用的整合為什么重要?是為了:把事情做得更好AutomateExistingProcesses做一些新的事情ProvideNewServices最終目的是:節約費用TakemanualInterventionoutofaProcess(OrderFulfillment,Inventorymanagement,etc.)CoordinatebetterwithSuppliers,BusinessPartners,orCustomers賺取新的利潤ProvideNewProductsorServices(WebEnabled,(NewcombinationsofProducts,Services)ProvideBetterService(CompleteOn-lineLoanApproval,PurchasePCandOn-lineServicewithsingletransaction第三頁，共十八頁。應用集成的“噩夢”InternalUsersCustomersSuppliersPartners第四頁，共十八頁。“噩夢”的解決方案

EAI”涅磐”InternalUsersCustomersSuppliersPartnersEnterpriseApplicationIntegrationEnvironment第五頁，共十八頁。流程驅動整合！InternalUsersCustomersSuppliersPartnersEnterpriseApplicationIntegration第六頁，共十八頁。EAI解決的五個問題基礎構造:1.消息傳遞(Middleware)2.已有應用系統的接口(AdaptersorConnectors)3.將所有數據轉換為“世界語”（共同的語言）4.翻譯“世界語”，解決方言問題。真正的商務價值產生在業務流程自動化以后。5.協調多個系統–做什么？什么時候做？誰來做？等等。(管理異構系統之間的業務流成)第七頁，共十八頁。iPlanetIntegrationServer特性由業界最好的技術組成：流程引擎AwardWinning-CrossRoads‘A’List基于業界標準-XMLandXSLTSunJavaMessageQueue–我們最好的消息中間件與OS/390主機系統由杰出的集成能力流程引擎具有非常好的處理能力–單隔引擎處理超過一百萬的商務流程！輕量的適配器簡單的適配器生成技術第八頁，共十八頁。四種工作流（Workflow）Document/ImageWorkflow

ContractdevelopmentInformationfulfillmentChangemanagementEmbeddedWorkflow

ERPHRDesktopappsCollaborativeWorkflowMessagingbasedNewproductdevelopmentIssueresolutionSchedulingProductionProcessManagementReal-time,inProductionExtremeHighScalabilityZeroLatencyandStraight-ThroughProcessing第九頁，共十八頁。工作流類型Document/ImageWorkflow

PlexusFloWareTibcoInConcertIBMMQSeriesIntegrator(formerlyFlowmark)EmbeddedWorkflow

iPlanetProcessManagerSAPembeddedWorkflowBEAProcessIntegratorWebMethodsCollaborativeWorkflowLotusNotesMSOutlookProductionProcessManagementiPlanetIntegrationServer第十頁，共十八頁。BTCellnet英國第二大移動運營商六百萬注冊用戶隸屬于英國電信（BT）

面臨的問題:通過識別有價值的用戶（可能帶來更多的利潤的客戶），銷售可以在電話商提供跟好的服務吸引消費者，降低“叛逃率”第十一頁，共十八頁。

CallcentreapplicationBilling(VMS)HardwareOrders(informix)OracleDatabaseBTCellnetFastSAVE:

TheBusinessView第十二頁，共十八頁。BTCellnetFastSAVE:BusinessProcessViewFrontOfficeBackOfficeReceivecallRetrieveCustomerdetailsSaveCustomerCustomMiddlewareBillingCustomerStartGet

SubscriberInformationOracleDatabaseHardwareOrderHardwareOrdersUpdateBillingCustomMiddlewareBillingRecordCompletionFinishOracleDatabaseChallenge: ReducecustomerchurnratebyidentifyingprofitablecustomersandempoweringCSR’stoprovisionserviceswhileonthephoneSolution: AnEAIsolutionthatconsolidated12billingsystems,reducedinaccuratecustomerdata,andenabledzerolatencyflowofinformationiISIntegration第十三頁，共十八頁。MCIWorldcomIntegratedOrderManagerRecordsStatusDecomposesOrderSendsComponentstoCOMsOn-goingOrderManagement,StatusandTrackingComponentOrderManagersCOMforeverylineofBusinessSeparateProcessforeachProductOthers...OrderEntry,CSR40+differentEntryPointsSiebel(Future)ProvisioningServiceInitiationExceptionHandlingLocalCOMLDCOMWirelessCOM第十四頁，共十八頁。MCIWorldcom-BusinessBenefitsReusableProcessFrameworkforAllAutomationProjectsLowerDevelopmentCostsHigherLevelsofAutomationinProcessFewerRejectsReducedExceptionHandlingShorterProvisioningTimesSystematizedAddingNewProductsandBundlestoMixNewProducts,BundlesDeliveredinLessTimeLowerTrainingCostsLessRamp-upTimeforNewCSRs第十五頁，共十八頁。競爭優勢–給您一些提示我們的核心優勢:有實施大型項目的成功經驗Open(XML,Java,CORBA,DCOM,JMQ,etc.)Robust,scalableprocessengineIntegrateddevelopmentenvironments(MoreTruewithForte4GLthanForteforJava,butFFJwillbefoldedinovertime)由全面的集成/電子商務解決方案(SunONE)具有很好的可擴充性/性能的流程引擎:流程引擎–我們的傳統財產請注意:Workflow-Documentor,LowThroughput,emailbased,DBMS-CentricArchitectureversusProductionProcessManagement(Us)-Data-centric,highThroughput,TCP-IPMessages,MemoryResidentArchitecture大多數產平源自于Workflow(DocumentManagementorCollaborative)–他們的性能被過分夸大了。第十六頁，共十八頁。請記住我們前面所提的領域特點;每家公司的技術源自于一種(Messaging,Transformation,orProcess/Workflow)總體來說，評價一個EAI產品，應該看看他的“根”.MostEAIcompaniesstartedwithacoreproductandevolvedintoEAITheirweaknesseswillbefoundintheplaceswheretheyhadto"stretch"theircoretechnologytoencompassadditionalEAIrequirementsWeareOnlyOneswithProcessBackgroundbutwehaveAcquiredExcellentMessaging(JMQ)最為重要的時---EAI不是僅僅關于一個產品，他是在培育一個解決方案獲勝者將是擁有最全面解決方案的競爭優勢–給您一些提示第十七頁，共十八頁。內容總結企業應用整合。企業中還有大量的遺留應用系統，如何將它們與新開發的應用整合起來。通過異構系統的整合，保護現有的投資，還