綠城物業集團企業社會責任信息披露研究開題報告論文題目：綠城物業集團企業社會責任信息披露分校(教學點)：專業：專業：學生姓名：文獻資料搜集構建分析文獻資料搜集構建分析模型案例及數據的收集得出結論并且給出相關建議論文選題的確定現狀及問題的分析開題內容：綠城物業集團企業社會責任信息披露：背景（意義）√文獻綜述√提綱√技術路線√參考文獻√研究方法√創新性與可行性分析√完成措施√經費預算√課題進度√一、課題背景（意義）在經濟全球化的市場環境下，企業追求利潤最大化的同時，很難在環境保護、產品安全綠色發展等社會責任問題上面面俱到。我國順應潮流相繼出臺多項政策，倡導A股上市公司發布企業社會責任信息。2018年，中國證監會發布新版《上市公司治理準則》確立了環境、社會及公司治理的披露框架，企業承擔社會責任已成為市場發展的大趨勢。當企業將社會責任信息披露視為企業行為的一部分，它可以幫助企業建立和提升公眾對企業的信任和好感度，進而擴大市場份額。同時，它也有助于提高公司的管理水平，增加企業的透明度和可信度。此外，社會責任信息披露能夠通過公眾的監督和指導，推動企業在社會、環境和經濟方面實現可持續發展，對企業自身和社會都有積極的影響和確定的貢獻。因此，社會責任信息披露已成為現代企業管理和社會發展的重要議題之一。二、文獻綜述1.國外研究現狀20世紀初期，“企業社會責任”這個詞第一次正式出現在學術界，是由英國管理學家OliverSheldon（1923）所提出的。他分別從消費者需求、社區利益以及道德倫理等多個層面闡述，將企業社會責任與公司經營管理相關的各種人的要求相聯系。20世紀50年代，HowardR.Bowen（1953）定義“企業社會責任”為，管理者在經營過程中，有義務平衡不同利益群體的所期望目標和利益，進而做出管理決策或者付諸行動。隨著商業丑聞事件屢見不鮮，人們逐漸認識到了企業的社會責任的重要性，并且希望獲取相關信息。從20世紀的70年代開始，已有少數企業開始嘗試披露社會責任情況，企業社會責任理念從涓涓細流漸漸地匯聚成了一股國際潮流。JhonElkington（2017）進一步提出了企業社會責任的“三重底線”思想，企業在經營管理的過程中應該把“經濟利益、社會正義和環境質量”這三個維度同時作為企業發展的基本底線來進行披露。利益相關者理論的發展為企業進行社會責任披露的內容提供了一個現實框架。20世紀80年代，管理學家Freeman（2017）認為利益相關方可分為股東、客戶、員工和供應商等直接利益相關方，和政府、社區等間接利益相關方。在利益相關者分類方面，Charkham（1992）認為對企業有直接影響的全體或個人是首要利益相關者，如股東、客戶、員工、供應商、政府、社區。對企業有間接影響的全體或個人是次要利益相關者，如競爭對手、社會大眾、行業協會等。Carroll（2016）認為，可以結合利益相關者理論來分辨每一個利益群體，進而為企業社會責任的方向和范圍提供依據。Trotman和Bradley（2018）經研究得出，企業在披露企業社會責任信息時，應包含環境信息、能源使用、人力資源、產品質量、社區參與情況、其他活動等6大類，并細分為36個小類別。Gray（2017）等在總結過去眾多學者研究的基礎上，認為企業社會責任信息應該包括消費者、社區、環境等15種內容。2.國內研究現狀在我國，企業社會責任的研究學者們主要以利益相關者理論為導向，對CSR信息披露的內容進行分析與歸納，并且結合行業或者公司的實際情況，進而解決企業社會責任實踐的相關問題。萬建華（1998）通過考慮利益相關者與企業是否簽訂了正式的契約為條件，分為了有契約關系和無契約關系的兩個層次。李正和向銳（2007）通過運用指數法研究發現，我國公司對在員工、公益慈善、產品質量方面的披露的內容和篇幅遠比環保問題、社區建設等方面多。萬壽義和張佳偉（2011）通過研究國內和國外的CSR披露的現狀后，在充分考慮我國的基本國情的基礎上，提出社會責任披露的內容應包括對股東及投資者的回報、對政府納稅和政策回應、對職工權益與發展、對社會公眾和公益的具體責任。劉曉華（2012）研究表明，社會責任信息披露的內容包含企業獲取利潤、生態環境的保護與治理、員工發展與晉升、對社會公益捐贈與贈送的福利等信息。黃聰（2015）從利益相關者理論的角度，以中石油為具體研究對象，對其CSR報告信息披露進行了研究，具體分析了如何結合利益相關者理論來進行披露，并對我國CSR報告提出了改進意見。在企業社會責任研究方法上，我國主要采用了內容分析法、指數評分法、指標計量法和聲譽評分法這四種方法。張兆國（2013）運用內容分析法，創建了五大類一級指標和36項二級指標，構成社會責任綜合評價指數來共同衡量企業社會責任實踐情況。此外，也有用其他方法來進行研究的，如案例分析法、調查研究法、描述性統計法等。葉軍海（2014）通過文獻研究方法、案例分析法和調查研究分析方法相結合，對鞍鋼的經濟責任與環境責任進行研究，探討如何在規模龐大的背景下，使鞍鋼扭虧為盈，以及如何促使經濟責任與環境責任達到動態平衡。高嘉陽（2015）采用文獻分析法、描述性統計等方法，對我國鋼鐵行業上市公司社會責任會計信息披露的進行了詳細的研究，找出了企業在披露中呈現的共同問題。三、課題的主要內容一、企業社會責任信息披露概述（一）企業社會責任的定義（二）企業社會責任信息披露的內容（三）企業社會責任信息披露的形式1、文字敘述披露模式2、依附傳統報告披露模式3、獨立披露模式二、綠城物業集團社會責任信息披露的現狀分析（一）綠城物業集團簡介（二）綠城物業集團社會責任信息披露的現狀（三）綠城物業集團社會責任信息披露存在的問題1、公司社會責任報告自愿披露意識不強2、公司社會責任報告編制水平不高3、公司社會責任信息披露質量難以判斷4、公司社會責任信息披露內容不完整（四）問題的原因分析1、公司對社會責任認識程度不足2、企業社會責任的法律與監管機制不健全3、社會缺乏統一的社會責任評價標準4、公司社會責任組織管理體系不完善三、綠城物業集團社會責任信息披露的對策（一）加強公司社會責任信息披露的重要性認識（二）健全企業社會責任信息披露的制度體系（三）統一社會責任信息披露標準（四）發揮新聞媒體和中介機構等的監督作用四、結論參考文獻:四、參考文獻：[1]葉桂芳.基于物業公司的財務管理及會計核算的研究[J].大眾投資指南,2022,(05):101-103.[2]劉盛魁.物業公司財務內控與財務風險研究[J].商業觀察,2022,(05):26-28.[3]范倩雯.物業公司財務管理存在的問題及解決對策[J].投資與創業,2022,33(03):113-115.[4]王作娟.物業公司風險管理識別及管控舉措[J].投資與創業,2022,33(03):211-213.[5]韓悅.淺析物業公司客服人員的激勵策略[J].上海商業,2022,(01):162-163.[6]白春娟.物業公司成本管理的現狀及優化對策[J].審計與理財,2022,(01):33-34.[7]周超.多方協同物業管理案例分析[D].浙江工商大學,2022.[8]周自恒.大城市動拆遷安置社區秩序的生成過程研究[D].華東理工大學,2022.[9]樊潔.HB物業公司中層領導勝任力提升策略研究[D].河北地質大學,2021.[10]張默涵.城市商品房社區協同治理實踐研究[D].河南大學,2021.[11]尹敏.T物業公司中層管理人員的績效考核研究[D].桂林電子科技大學,2021.[12]劉德耀.YT物業公司服務滿意度評價及提升策略研究[D].西安建筑科技大學,2021.[13]陸偉婷.智慧社區背景下A物業公司服務優化策略研究[D].西安建筑科技大學,2021.[14]龍斯韻.H物業公司的現金流管理研究[D].貴州大學,2021.[15]劉銘麗.廈門AC公司物業管理模式優化研究[D].華僑大學,2021.[16]解勇.HD物業公司發展戰略研究[D].青島科技大學,2021.[17]張偉.基于業主滿意度的保障性住房物業管理服務質量提升對策研究[D].南京郵電大學,2021.[18]黃寧.老齡化背景下南京Y物業公司創新發展研究[D].南京郵電大學,2021.[19]趙雅.A物業公司員工幫助計劃（EAP）的設計研究[D].華東師范大學,2022.[20]劉昕.W物業公司一線員工招聘管理研究[D].四川師范大學,2021.[21]黃馳.A物業公司項目經理績效考核體系優化研究[D].江蘇大學,2021.[22]張東靈.基于社區O2O的A物業管理公司發展戰略研究[D].廣東工業大學,2021.[23]李嘉怡.基于雙因素理論的L物業公司員工激勵策略優化研究[D].廣東工業大學,2021.[24]丁志成.A物業公司員工培訓體系改進研究[D].西安建筑科技大學,2021.[25]張亞威.武漢市電梯安全監管研究[D].華中科技大學,2021.[26]夏國秀.西南物業公司薪酬體系優化研究[D].貴州大學,2021.[27]李勝聰.試談商業地產物業公司資金管理——以廣州市D商業廣場為例[J].納稅,2021,15(30):185-186.[28]晉海,王妍.綠色民法典背景下物業公司違反環境管理義務的侵權責任[J].河海大學學報(哲學社會科學版),2021,23(05):101-108+112.[29]楊紅兵.MS校園物業管理服務公司發展戰略研究[D].內蒙古大學,2021.[30]蔡磊.“元治理”視角下吳忠市利通區老舊小區改造后社區治理問題研究[D].寧夏大學,2021.[31]譚靜.論物業公司內部控制存在的問題及對策[J].財會學習,2021,(28):180-182.[32]汪穎.國有物業企業參與社區治理問題研究[D].華東師范大學,2021.[33]王燁.基于客戶價值的G銀行電子銀行繳費業務創新研究[D].上海財經大學,2021.[34]龍錢.榮縣集中管理公務用車社會化改革的案例研究[D].電子科技大學,2021.[35]程子玉.中潤物業公司服務提升策略研究[D].河北工業大學,2021.五、技術路線確定研究目標確定研究目標制定研究計劃研究結果及其反饋具體研究過程收集各類反饋意見，不斷完善研究成果相關問題總結優化舉措和對策建議研究理論研究比較研究案例分析現狀研究總結經驗，得出啟示，探索現狀發展撰寫研究成果的報告檢索梳理分類實地考察反饋制定研究計劃查閱大量相關文獻，了解研究現狀權威政策文本解讀、專家學者咨詢確定研究主題圖1本文的技術路線圖五、研究方法：本文擬采用文獻分析法和案例考查法進行研究。一是文獻分析法。文獻分析法是收集資料并進行研究的一種方法。雖然這種方法獲得的信息和資料是有限且間接的，但是有利于從整體上把握企業社會責任信息披露研究相關理論的研究狀況以融合前人的優秀經驗，有效的避免了因調查規模有限而存在的局限性，本文將主要采用這種方法，對相關文獻資料進行分析并借鑒有用的理論觀點。二是理論研究與實際結合。將理論運用于實例可以行之有效的于繁雜瑣碎的理論中總結岀具體領域所對應的評價、認知以及優化的具體方法，尋求切實可行的方案和途徑，令其作用得以充分發揮。三是歸納法。在文獻資料分析的前提下，結合理論研究和實際情況歸納總結，為為后續進一步的問題和優化方案的研究制定提供依據。六、創新性與可行性：（一）選題的創新性（1）研究內容創新：由于目前學術界對綠城物業集團企業社會責任信息披露研究的研究甚少，同時本人目前也在從事相關工作，能夠獲得大量第一手資料，因此對綠城物業集團企業社會責任信息披露研究的研究屬于內容創新。（2）研究方式創新：本文選取了綠城物業集團作為案例分析探索了影響綠城物業集團企業社會責任信息披露研究的關鍵要素，同時根據提出的要素對綠城物業集團企業社會責任信息披露研究的提升提出相關建議，因此研究方式屬于創新。（3）研究視角創新：本文基于企業社會責任信息披露研究視角對綠城物業集團的未來發展進行研究，當前基于這一視角的研究還較少，因此研究視角方面存在創新。（二）可行性分析（1）已獲得數據且數據符合試驗標準且內容真實、有效；（2）有一定的專業分析的課程知識基礎，可以進行相關問題的專業性分析。（3）實際操作條件可行，設備、技術以及經驗有后續的保障七、主要措施（一）查閱綠城物業集團企業社會責任信息披露研究相關期刊、圖書等文獻資料。（二）收集綠城物業集團企業社會責任信息披露研究有關數據及資料進行分析對比。（三）與同伴交流達成共識后整合綠城物業集團企業社會責任信息披露研究資料。（四）定期與指導教師交流溝通綠城物業集團企業社會責任信息披露研究問題并由其指導修改。八、經費預算九、課題進度時間內容2022年2023年11月12月1月2月3月4月5月論文選題文獻資料收集整理開題報告撰寫實習與論文初稿撰寫論文定稿和答辯十、提交成果7月31日前：《綠城物業集團企業社會責任信息披露研究》有關寫作事項報告8月25日前：《綠城物業集團企業社會責任信息披露研究》開題報告初稿8月26日