2021-2022年安徽省銅陵市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

29

題

為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎的是（）。

2.

第

20

題

一位20歲的女大學生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發現自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學知道此事，最后她決定球助于學校社工。如果你是該社工，你應采用的個案工作模式是（）。

3.在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化

4.小王是某醫院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協助組員維持良性互動

D.協助組員解決相關問題

5.

第

39

題

社會工作不但關注現有問題的解決，而且特別注重從預防和發展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了杜會工作（）的變化。

6.

第

16

題

那些對社會工作所涉及的要素進行解釋的理論是（）。

7.小張從小比較自卑，沒有什么文化，結婚后，也沒有找到好工作，一直做零工。夫妻兩人想要個孩子，可是過去好長時間了，也一直沒懷上，婆婆天天罵小張，認為是她無能，不能給夫家帶來孩子，小張也非常羞愧，覺得自己真的很無能，只會連累了大家。社會工作者依據（）理論，幫助小張認識到不是她無能，而是婆婆把這種無能的意識強加給她，她自己是有能力改變這種狀況的。

A.精神分析B.人本主義C.增強權能D.認知行為

8.

第

21

題

“由于機構新進工作人員錯誤地對服務對象進行了決策，服務對象憤怒的找到機構負責人，而負責人找到新進工作人員的督導者，讓他處理。”這個例子中，督導者的角色是：（）。

9.老周家庭經濟困難，近期又失業。社會工作者小張根據社會工作機構的要求，從助人自助理念出發，制定服務計劃并加以實施，最終協助老周再就業。在這個過程中，關于小張和老周兩者關系的說法，正確的是（）。

A.老周和小張在助人活動中互為主客體

B.老周和小張均不是助人活動的主客體

C.小張是助人活動的主體，老周是助人活動的客體

D.老周是助人活動的主體，小張是助人活動的客體

10.在社區工作中，社會工作者與社區居民一起討論，互相交換意見，并由居民做出合乎自己愿望的決定，是遵循了社區工作的（）的實踐原則。

A.注重以人為中心的發展目標B.尊重社區自決C.強調社區參與D.堅持社區行動過程中的理性原則

11.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小張的做法所依據的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

12.

13.

第

7

題

在人生發展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是（）。

14.治療過程在于再創造、分析、討論、解釋過去經驗和解決潛意識層次上發生的防衛和抗拒，解決組員在兒童期產生的功能失調問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。這種治療過程屬于（）治療模式。

A.阿德勒式小組B.心理劇C.精神分析小組D.完型治療小組

15.2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，決定提出要“建設宏大的社會工作人才隊伍”，強調今后在中國內地要著力推進和發展的主要是指（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.業余社會工作D.專業社會工作

16.

第

57

題

社會服務機構是提供社會服務的（）機構。

17.隨著小組的開展，組員開始表現出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發痛苦的矛盾狀態，并產生防衛心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務

C.協助組員維持正向的經驗，并在日常生活中加以運用

D.協助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

18.

第

4

題

下列哪項不屬于生理性需要（）。

19.在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）

A.評估所在社會服務機構執行該計劃的優勢劣勢

B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區內有影響力的人士對計劃的期望

D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源

20.

第

26

題

1987年美國國家心理衛生組織強調要在自然網絡中而非治療機構中康復，其最終目標則是（）。

21.

第

38

題

社會服務機構的使命和宣言實現期限為（）。

22.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

23.為了吸引社區中的居民參加社區組織的愛護環境衛生小組活動，社區工作者從環境衛生有益于人的生活健康來邀請居民參加活動。社區工作者以（）方式吸引居民。

A.A.個人利益B.問題利益C.組織利益D.組織吸引力

24.

第

33

題

鼓勵居民通過自助和互助解決社區問題，這是（）的特點。

25.關于社會工作和社會工作領域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫療社會工作就是在醫院開展的志愿服務

C.協助農民增加收入是農村社會工作的部分內容

D.制定薪酬標準是企業社會工作的部分內容

26.

第

38

題

進行問卷調查時，問卷的問題數要適當，一般以被調查者在（）內完成為宜。

27.（）不是劃分正常與偏差行為的常用標準。

A.統計學標準B.社會規范與價值標準C.行為適應性標準D.道德規則

28.一個小組是由一些同樣經受網絡成癮困擾的青少年組成的，大家在小組中共同分享經驗，一起努力戒除網癮，努力適應現實社會。上述小組體現了小組工作的什么特點（）。

A.組員問題的共同性或相似性B.強調小組成員的民主參與C.注重團體的動力D.小組活動的治療性

29.認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，把人的問題歸結為（）之間的相互影響。

A.認知、行為和心理B.認知、行為和意識C.認知、行為和感受D.認知、行為和情緒

30.某老舊小區停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協商會議，討論依規檢查地鎖問題。在描述問題時，社會工作者適宜的做法是（）

A.明確問題范圍及產生原因B.提出解決問題的備選方案C.闡述問題引發的居民感受D.判斷問題嚴重程度及影響

二、多選題(20題)31.

32.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

33.根據《社會工作專業人才隊伍建設中長期規劃（2011—2020年）》，到2020年社會工作教育與研究人才培養引進工程的目標包括（）。

A.建立500家社會工作專業重點實訓基地

B.培養和引進3萬名社會工作碩士專業學位研究生

C.培養和引進300名社會工作專業博士

D.培養和引進3000名“雙師型”專業教師

E.培育發展1萬家民辦社會工作教育機構

34.

35.根據《彩票管理條例》和《彩票管理實施細則》，彩票中獎獎金可以（）形式一次性兌付。

A.人民幣現金B.外幣現金C.人民幣現金支票D.外幣現金支票E.實物

36.

37.授權是社會服務機構運行的功能性環節之一，下列屬于授權行為的是（）。

A.機構領導向社會宣布“社區平安鐘”服務計劃

B.機構主管臨時讓老王代他負責“社區平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協調志愿者管理工作

D.機構領導要求小李在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

38.

39.

40.社會工作服務機構建立督導制度的主要目的是（）

A.保障機構的合法地位

B.提升社會工作服務的質量

C.加強機構與員工之間的相互支持

D.加強行政人員與社會工作者的溝通

E.保障服務機構的正常運行

41.

42.在某社區服務中心運作過程中，屬于授權行為的是（）。

A.機構領導向社會宣布“社區平安鐘”服務計劃

B.機構主管臨時讓老曾代他負責“社區平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

43.社會工作者小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質疑本身的不合理信念D.學習理性的生活方式E.打破病態的家庭結構

44.社會工作價值觀不僅僅是強調實踐的信念，同時也包括基本的實踐原則，它們引導社會工作者正確處理專業關系及服務中的各種處境。其實踐原則主要包括（）。

A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.專業性

45.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網絡游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網癮。學校社會工作者知道此事，想運用優勢視角的理論協助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經歷

B.看到小斌的優勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

46.某社區服務中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學，由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發課程的增加，機構志愿者的人數越來越多，流動率也越來越高，出現了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務滿意度嚴重下降等問題，為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內容與人數

B.科學合理規則志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓

D.配置老年大學專職管理人員

E.建立志愿服務網絡與服務平臺

47.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經過一段時間的治療，李江的身體恢復了，但因為李江的單位沒有給予相應的賠償，后續的康復工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復服務方式包括（）。

A.互助康復B.職業康復C.機構內康復D.社區康復E.自行康復

48.

49.團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，主要有（）。

A.督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系

B.督導者須努力讓團體成員有均等的發言機會

C.督導者須盡量促使團體成員能自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議

D.督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

E.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

62

題

社會工作者對同事的倫理責任除了尊重外還包括（）。

52.

第

69

題

以下社會公益類事業單位中，屬于傳統意義上的差額撥款單位的是（）。

53.社區對人類行為的影響包括（）。

A.社區成員具有某些共同特征

B.社區本身是一種社會組織，具有本身的社會規范

C.社區成員對社區具有強烈的認同感和歸屬感

D.社區成員之間會建立各種社會關系

E.社區成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中彼此發生影響

54.

第

75

題

大衛?豪認為，根據內容社會工作理論可以分為（）。

55.

第

71

題

社會工作的一般定義告訴我們，社會工作一般具有以下幾個要點（）。

56.

第

89

題

進行個別督導時應（）。

57.

第

74

題

社會目標模式的總體目標包括（）。

58.

第

67

題

“由社區照顧”的重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡。這些支持網絡大致有（）。

59.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務對象的要求

B.給服務對象以專業的指導

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務對象

E.初步評估服務對象的問題和需要

60.

第

81

題

自然環境包括（）。

參考答案

1.D為公眾服務的觀念為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎。

2.D

3.D在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。AB兩項屬于中期轉折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

4.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

5.D

6.D

7.C增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現是由于環境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應該著重于增強受助者的權能，以對抗外在環境和優勢群體的壓迫。由此可知，社會工作者依據的是增強權能理論。

8.C

9.A在社會工作過程中，社會工作是服務提供者的主體，社會工作者設計并引導助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助者也是行動的主體，他也將自己的儀式、目的、對社會工作者行動的理解帶入接受服務的過程，并一直影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，在這個過程中雙方互為行動主體和客體。

10.B尊重社區自決，讓社區居民自己選擇和決定社區的改變方式和行動方案是十分重要的。尊重社區自決，要求社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對社區事務有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。故本題答案為B。

11.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小張的做法所依據的正是人本主義理論。

12.A

13.A

14.C精神分析小組的目標在于重建個人的性格和人格系統，其治療過程在于再創造、分析、討論、解釋過去經驗和解決潛意識層次上發生的防衛和抗拒，解決組員在兒童期產生的功能失調問題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。故選C。

15.D按照中共中央《決定》的精神，結合國外經驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值管理，遵守專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨指導的職業活動。

16.C

17.A在小組中期轉折階段，社工的任務之一就是要處理組員的抗拒行為，要求社工幫助組員了解小組是分享和表達感受的重要場所，同事營造一種開放的氛圍，幫助組員探索自己的恐懼和防衛，鼓勵他們承認并解決他們所體驗的任何猶豫和焦慮。B項為后期成熟階段的任務，C項為小組結束時的任務，D項為開始階段的任務。

18.A

19.D在社會策劃模式中，目標建立之后，就需要社工列出所有能夠達到目標的可行性方案和策略，并確定各個方案的理論依據，使問題解決的成因、解決方法和效果連接起來，以便能夠評估各個方案的收益與代價，掌握其效果和效率。在選擇方案時，應充分考慮其可行性、效果和被接收的程度。

20.B在美國20世紀70年代至80年代，社區支持計劃迅速發展，特別是針對精神病患者離開治療機構回歸社區的提供的社會支持，幫助病患者學習社交技巧和參與休閑活動，從而幫助精神病患者真正回歸社區。

21.D

22.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關系需要，這是指發展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。

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23.A社區工作者與招募對象接觸的時候，可以從個人利益、問題利益、組織吸引力三個方面去吸引居民加入社區團體和組織。個人利益是指參加社區團體和組織為個人所帶來的物質層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是指加入社區團體和組織對改善和解決具體的社區問題有所幫助。組織吸引力是指社區團體和組織利用自身的特點為優勢來吸引居民參與。

24.B地區發展模式的特點有：

(1)較多關注社區共同性問題；

(2)通過增加社區自主能力來實現社區的重新整合；

(3)過程目標的重要性超過任務目標；

(4)特別重視居民的參與。

25.A社會工作定義是一種專業的助人活動，它在服務對象層面的目標是解救危難、緩解困難和促進發展。顯然，C、D項錯誤。B項，傳統的醫療社會工作著重在醫療機構內對病人的服務，現在它的工作領域已擴大至促進保健和疾病預防，錯誤。A項正確。

26.B

27.D劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統計學標準、社會規范與價值標準、行為適應性標準、個人主觀體驗，道德規則不是判定正常與偏差行為的標準。

28.A小組工作的特點，其中之一是小組組員問題的共同性或相似性。社會工作者開展的小組工作是由社會工作者指導的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產生認同感，組員之間具有較高的相互依存和相互影響度，進而形成特定的小組文化和社會關系氛圍。

29.D

30.C對問題的描述是認識問題的起點，意在弄清問題的表現或者問題的癥狀。任何社區問題都是客觀事實與主觀感知共同作用的產物，一方面社區中確實存在某種現象，另一方面社區成員對這種現象表示了不滿或擔心，希望改變或消除這種現象。因此，社會工作者在描述問題時不應只關注客觀存在的事實和狀況，還要關注社區成員對現狀的感知和察覺，清楚居民對問題的認識和描述，理解居民對問題的體驗和感受。

31.ACDE

32.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

33.ABCD社會工作教育與研究人才培養引進工程要求：適應我國社會工作蓬勃發展需要，著眼于培養高層次、領軍型社會工作教育與研究人才，將高等學校中社會工作教育與研究人才培養納入國家高素質教育人才培養工程、青年英才開發計劃。在統籌考慮現有社會工作學科研究布局和資源基礎上，推動社會工作學科重點研究基地建設。到2020年，依托現有資源，建立500家社會工作專業重點實訓基地。加快推進社會工作碩士專業學位教育發展，到2020年培養和引進3萬名社會工作碩士專業學位研究生，300名社會工作專業博士，3000名“雙師型”專業教師。

34.ABCD\r\n

35.AC《彩票管理條例》第26條規定，彩票中獎獎金應以人民幣現金或現金支票形式一次性兌付。

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36.ABDE

37.BCDE社會服務機構運行中的授權，是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括：（1）授權任務；（2）授予權力；（3）所授權力要進行明確的限制。據此，B、C、D、E項屬于授權行為。

38.BDE\r\n

39.BDE\r\n

40.BE社會工作督導的