信息時代企業培訓模式的創新探討企業的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的競爭在于企業培訓。只有通過培訓，提高員工綜合素質，企業才能保持高速健康發展。21世紀是信息化時代，注定也是一個信息和知識大爆炸的時代，隨著信息時代知識和信息的生產、傳播和利用發生巨大變化，充分利用好各種信息化的手段，從戰略高度抓好人才培訓，營造學習型組織，幫助員工充分發揮自己的全部潛能，是現代企業培訓成功的關鍵，也是企業長遠發展的根本。目前，我國企業在員工培訓上已經形成了一套基本規范的體系和培訓模式，但是，這些體系和模式都是利用傳統的方式進行的，相對于信息化條件下的培訓模式，都顯得落后。基于此，要著重從信息化條件入手對我國企業培訓模式進行深入分析，以形成適應時代發展要求的培訓模式。關鍵詞：信息化；培訓模式；創新AbstractCompetitivenessofenterprisesinthefinalanalysis,talentcompetition,andcompetitionfortalentisbusinesstraining.Onlythroughtrainingtoimprovetheoverallqualityofstaffcanmaintainrapidandhealthydevelopmentofenterprises.21stcenturyistheinformationage,isdoomedtoaninformationandknowledgeexplosionera,withtheinformationage,knowledgeandinformationproduction,disseminationanduseofadramaticchange,makefulluseofallmeansofinformation,fromastrategicgrasppersonneltraining,andcreatealearningorganization,tohelpemployeesgivefullplaytotheirfullpotential,isthekeytothesuccessofmoderncorporatetraining,isthefundamentallong-termdevelopment.Atpresent,China'senterpriseshavebeenformedinstafftrainingonasetofbasicnormsofthesystemandtrainingmodel,however,thesesystemsandmodelsarecarriedoutusingtraditionalmethods,asopposedtoinformationundertheconditionofthetrainingmode,theybothlookedbackward.Basedonthis,weshouldfocusonconditionsfromthestartofinformationonChina-depthanalysisofenterprisetrainingmode,toadapttothetimesrequiredtoformthetrainingmode.Keywords：informatization；Trainingmode；Innovation引言：現代企業之間的競爭，歸根結底表現為人才的競爭，這已成為企業界不爭的事實；重視人力資源的管理，實現企業可持續發展，已成為企業備受推崇的經營理念。作為人力資源管理的有機組成部分，員工培訓日益激烈的現代競爭中顯得尤為必要和緊迫，成為企業贏得競爭優勢、取得成功的關鍵因素之一。從某種意義上說，一個企業是否重視員工培訓決定著企業未來的競爭潛力。高素質的員工是企業創新的根本，這樣就要求企業不斷地對員工進行培訓。然而，隨著信息時代和知識經濟的到來，再單純的利用傳統培訓方式對員工進行培訓，已不適應時代的發展進步和企業的發展要求，因此，企業需要建立以創新為主導、以學習型組織為主體、以選擇與效益相統一的培訓模式，尋求新的、信息化的手段對員工進行培訓，找到適合中國企業發展的培訓模式具有重要意義。一、企業培訓概述隨著經濟的發展和經濟體制的改革，企業培訓越來越被重視，下面將對企業培訓的一些相關概念進行簡述。(一)企業培訓的定義企業培訓（又稱培訓與開發）是指企業為了使員工獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業目標的貢獻，企業所作的有計劃的、有系統的各種努力。從定義中可以看出企業培訓具有以下的特點：把1.阻企業培訓的位主要目的是溫提高員工的刻績效和有利考于實現企業推的目標。家2.葵企業培訓的便直接任務是魔獲得或改進移與工作有關獲的知識、技流能、動機、寺態度和行為頑。銅3衫.銹企業培訓主努要包括有計釀劃的、有系運統的各種努格力。股（二）錫企業培訓的艘實質但企業牽培訓是一種位有計劃、有呼目標、有步肺驟的學習，父它的目標就予在于使得員圍工的知識、痕技能、工作木方法、族工作態度以屠及工作的價孫值觀得到改朗善和提高，工從而發揮出炸最大的潛力恒提高個人和醉企業的業績玻，推動企業戒和個人不斷車進步，實現期企業和個人廁的雙重發展濾。館企業培訓實欄質上是一種堤系統化的智飯力投資。企土業培訓就是趨企業根據實絮際工作的需查要，提高勞餅動者素質、隨能力、工作斥績效和對組保織的貢獻而費實施的有計謝劃、有系統提的培養和訓押練活動。從住人力資本的控意義上說，識企業培訓就濾是一種投資徒的過程。企溜業投入人力稱、物力對員竹工進行培訓嫩，員工素質早提高，人力茄資本升值，鑼公司業績改縣善，獲得投蘆資效益。它逐區別于其他身投資活動的摩特點在于它扣的系統系。澤企業的員工瞧培訓是一個者有多種培訓獎要素組成的蛾系統，培訓座更是一個深太入企業各個復方面和層次磁的過程。例澇如全員培訓旬要求企業中石所有的員工辛，從高級經決理到基層工蕩人，從新近脅招聘的員工耀到公司元老葡都要參加。顏而全方位培樹訓就要求對騎企業員工的光各個方面，拼包括知識、仙技能、職業輩精神、企業錫價值觀等等爐進行全面系照統的培訓。醉企業培訓經有助于組織泡形成一種學徹習的過程，捏而組織的創焰新和進步就藝依賴于自身坊的不斷學習蛇。珠企業的員工止培訓不是一惠時心血來潮犁的產物。任渡何一個有著肌發展戰略皆眼光的企業趕都會把培訓撈作為一個長搶期的、有組士織的規范化財的活動。美許國工商企業畫每年用于員亞工培訓的經鑒費高達21刃00億美元午，有很多的女企業制定了協員工培訓計列劃，而且建絮立了自己的捎培訓學?；驀樥吲c高等院越校和科研機州構合作進行堂本企業員工秋的培訓活動唐。肢（三）被企業培訓的貞原則殊企業泄培訓的原則壁一般包括以眾下幾個原則舌：段1.皇激勵原則砌企業培訓的瓣對象既然是忘企業的員工津，就要把培忠訓看做是某勾種激勵的手非段。每個員洪工都渴求不五斷充實、完本善自己，從伙而使自己的盯潛能充分發越揮出來，換開取更美好的程未來。職工妹自尊、自我您實現的需要樣一旦得到滿便足，就會轉您化為深刻而滅持久的工作垂驅動力，使怕企業員工工爆作精神飽滿陽，從而提高名工作效率。緞2.鍵因材施教原腦則徑企業培訓的境最終目的是上提高人的工摘作能力。企俱業不僅崗位瓶繁多，員工若水平也參差夾不齊，而且奉員工在能力如、人格、智搶力、興趣、圣經驗與技術句能方面，也饑存在著個體傳差異。因此埋，在培訓時井，既要掌握就集體培訓的隨總原則，同黃時也要考慮淡到因人施教偏的培訓特點傻。剛3.書實踐原則楊企業培訓既貫然是為了提舞高人的工作聚能力，就不夏能依靠簡單墳的教學，要漏為接受培訓皂的人員提供吉實踐或者操描作的機會，蠢使他們在培戚訓中學習要兼領，在實踐慌中體會，從拴而提高操作譽能力。特別視是一些設計銀工作技能的悅培訓，對實答踐的條件要括求更高。早4.聲培訓過程中延的反饋和強溫化原則流在培訓過程氧中要注意對榜培訓效果的愛反饋和強化南。反饋的作蠢用在于鞏固學血跡技能，萍及時糾正錯理誤和偏差。舍反饋的信息運越及時、準相確，培訓的環效果就越好皇。強化是結起合反饋對接況受培訓人員涉的獎勵或懲陣罰。這種強旋化不僅應在墓培訓結束后岸馬上進行，么還應在培訓玩之后的上崗恰工作中對培掀訓的效果給事與強化，如器獎勵那些由褲于培訓帶來懂的工作能力丸的提高并取傍得明顯績效諸的員工。叫5密.捕明確培訓目經標原則繳目標管理是快組織行為管僚理的有效手暢段之一，培睜訓也自然應健順從這一原認則。為接受毀培訓的人員默設置買哪個姐缺、有一定系難度培訓英目標，可以毒提高培訓效南果。培訓的控目標太難或墻太容易都會悔失去培訓的位價值。所以踢，培訓的目植標設置要合夠理、適度，色與每個人的湊集體工作相鵲聯系，使接僚受培訓的人蔬員感受到培真訓的目標來耀自于工作，悟又高于工作船，是自我提鑄高和發展的碌干層次延續細。搭6瀉.墳效果延續性出原則呀培訓的效果靠一定要延續慢到今后的工煮作中去。這婆一原則尤為依重要，企業破對于那些已務經接受培訓烤的員工如何即使用，以及錘如何發揮他養們已經掌握耀的技能，最壟有效的辦法黎就是給他們屬更多的工作領機會，更理禽想的工作條掉件。對于其滑中國有能力寇，較為優秀線的人員，委頌以更多的責咸任，甚至為浸他們提供晉葬升的機會。絡二、值傳統培訓模論式與信息赴時代饅培訓模式的趕異同混傳政統企業培訓莫模式和信息巾時代培訓模蠻式既有相同劫點，又有不針同點，下面錫將對兩者之倆間的異同點神詳細說明。呼（一）昂傳統宵培訓技模式與信息延時代培訓模網式的相同點厚1教.泊培訓炒的經常性譽及時的補充妄新知識，培米養新技能，課可以使企業姿員工保持技愁術上的先進匹性，獲得最周大限度的技焦術開發潛能吉。閑2訊.腦培訓的超前旱性夠關注管理理敵論研究的最轎新成果，以貍及其他學科歲理論和技術瘋前沿研究，資以最大程度盼地培養、激浪發員工的創肚造力，為開圣發人的最大緩潛能創造機怪會。逆3扶.傻培訓的目的靈性胞傳統培訓模噸式和信息時魄代企業培訓勻模式都有著音相同的目的盾，就是為企津業的發展培凈養人才，既番充分發揮員優工個人的潛眼能，又充分刮發揮企業集魂體的力量，禮以在激烈的象市場競爭中撓保持優勢，先促使企業獲食得長遠快速少發展。拒4慣.在培訓效果的園后延性。掃培訓的效果麥一定要延續貨到今后的工薪作中。若對訴培訓的設計乖僅限于短期紫的具體目標刪，則不能滿貫足企業適應蛋多變的動態課環境和市場暈需求的要求釋。身（二）獸傳統培訓模培式與信息時遍代培訓模式暴的不同點紐1.槽傳統培訓模溜式的特點大傳統企業培濾訓多是蜓“杠教學制糖”塔或者繞“叨師徒制樂”底的模式。它識的主要特征份是老師講、限學員記，然叛后考試過關雄，他的邏輯摘過程從具體樂到抽象，它定重在知識傳到授而無法允達到能力的慨轉換，即保茂“證知冶”店不保膝“爬會文”蛛。因此，傳驕統的培訓模石式只是注重朽簡單的培訓租過程，而沒吉有培訓效果傍。呢2.胳信息時代培憶訓模式的特品點飾隨著網絡、般多媒體技術土、智能技術徒的發展和推糞廣，現代企舞業培訓不斷糖出現新的方小法，也呈現榨出新的特點表，總結來看鞭，主要有以鏟下特點：帶械（窮1聞）手培訓媒介的鋪革新帶來新絮的機遇畝信息技術是吵20教世紀發展最踐快的技術。唉由于信息技惑術的發展，崇人們在幾乎的所有領域中綿都感覺到其陜巨大的影響有力和滲透力偵。作為幫助辣員工學習知史識技能和創是新的重要手素段，媒介對佳培訓的發展決起著至關重該要的作用。鈴近幾十年來啞，由于信息裳技術的飛速受發展，新的斗媒介不斷出偷現，給企業萬培訓的發展固帶來了前所招未有的機遇京。比如多媒罵體技術的應偽用、計算機戴輔助教學的租使用、適Inter梨net砍的利用、智預能媒體的應曾用等等。拾（傅2夫）阻學習者面臨脾新的挑戰狡①津、縣信息爆炸與講知識貧乏。堡信息時代，辨信息和知識洗爆炸，生產福和傳播極為照迅速。據統舍計，現在每放天約眨10沃億比特的信刷息量產生，慘通過網絡不均停地傳播，可并以每年遞掩增衫18%~2彩0%歸的速率發展創。毫無疑問巧，返21益世紀將是一禿個信息和知哲識極為豐富槍的時代林,貿有人稱之為不信息爆炸時披代。面對巨料大的信息和下知識量，學或習者將會發輔現自己越加環顯得垮“多知識貧乏臣”籮。這種由于敗個人學習的凈有限性和滯阿后性與知識煙增長的無限旅性和快速性頁產生的反差稈之大是前所裳未有的。人鄭類的學習能埋力將受到極筆大的挑戰。女有人說現在袋的大學畢業旋生知識淘汰魂率還3怠年后是臟50%蹦，司5要年后是岔80%條。只有當人授們學會發展氏自身的學習臺能力，學會錄如何學習，賞學會拋棄舊陵的、過時的候東西，才能旅更快、更多診地學習知識幫。己②畏、沿求知渴望與脆無所適從。會當人們得益年于信息技術夕的便利之時瓜，也會感到象自己正陷入浴信息網絡的奇各種誘惑、悅喧囂和打擾逆之中。組為無一個學習者枯，你好像處封于萬條路口較之中，可能賭的選擇極多參，但最優的脊選擇機會極粉少。人們將貌陷入需要選負擇，而又難符以選擇的兩模難境地。學鞋習的寧靜與甩超脫將被打物破，浮躁的種心情將向我崇們襲來?？伤?，在未來汪的社會中，芹當網絡向你辰走來是，人受們應該更多躁地關心自己蜂的心里需求暑，而不是物株質需求。學正習者在學習隊知識的渴望速之中，也應黃更注意自己丙的心里健康痕。遵③始、朋觀念更新與獎思維落后。配人類對客觀剛世界的認識顏，是在社會敢實踐中產生坡和發展起來示的，是通過漏個人的認識歇實現的。從餓感性認識到邊理性認識，招是一個從認豎識的初級階剩段到高級階贏段的過程?？∷季S活動是境人類對客觀副世界認識的驅理性階段，泛是認識的高棋級階段，在譜時間上處于昌相對滯后的育狀態。當人避們感覺到外神界變化時，察由于理性思匪維認識尚需唱要一定的時鳴間，因此人覺們常常沿用挎舊的思維方如式看待已經朝變化了的世準界，從而妨隸礙和減慢了譜對新事物的騎認識過程。煤熱鍋外部變也化加快，若較不梳理思變逗觀念，理性因思維的滯后釋性將愈加明勢顯，舊的思谷維模式對學直習新的知識倘的阻礙作用烤也會更為突劣出。臨④餃、握自調節與消探極逃避。當扔外部環境變范化時河,丘人們為了維廊持心理狀態救的平衡忌,抹通常會以兩庸種方式進行造調節濟:煌一種是極瓣“婆正向激勵型座”堡,著即面對現實匠,尊明確目標航,菠找出差距差,刮尋求正確的唇方法毒,刮通過積極、革潑不懈的努力落,戚取得成功和通心理的新平谷衡耀;末另一種是挽案“兆負向逃避型區”競,架即采取消極業的態度萌,偉逃離困難、銅找借口或把絲失敗歸罪于賀別人傾,敢以達到一種有暫時、擬的調滿足或快樂殺。雖然這兩安種反應的引幣發原因相同推,厭但由于人們靜保持心理平古衡的反應在兵取向和方式綿上的不同或,鵲因此導致結享果完全不同孤。人在適應趁外部環境變吵化的過程中子,雄當學習內容秩、盾喜學習方式發貼生變化時嫌,攔需要運用鄙綱“然正向激勵型終”封登的自我調節婦機制累,雞積極地調整鎖學習態度、馳牽學習方法賺,灶快速掌握新逼知識和新技繡能葉,駐使自己適應浮變化的需要端。努三、我國企停業傳統培訓像模式介紹首（一）刑學科中心模員式框學科斑中心模式完私全脫胎于傳嘩統教育，它趕的基本框架蘆屬于典型的努學歷教育模議式。它撞的主要特征霸是老師講、煩學員記，然拆后考試過關股，他的邏輯司過程從具體屆到抽象，它叉重在知識傳舅授而無法達冤到能力的轉怨換，即保侍“撓知金”五不保定“壺會伐”途。謝主要優點是命：（1）學憑科體系的邏爐輯性較強，賺便于傳授文蠢化知識和科待學成果；（徑2）商以學生獲取墊一定數量的字知識技能為熱目標，使學感習者容易學望到系統知識雕；論（3）在教季學方法上強邊調學生的背液誦和教師的城灌輸，使學模員在短時間貌內獲得大量岔知識，知識候傳授-接受戶效率高，故滴這種模式比般較受人歡迎軍。當然，它箭的致命弱點泉是在強調堂“展科學邏輯吊”用時，卻忽視介了學員的接生受能力，忽邁視了學員個和性發展的需綿要，同時，甘還忽視了學闊員的動手能支力，忽視了些學員解決生沉產過程中經盆常出現的實欲際問題的能繭力，這些缺躁點有時會造狼成嚴重的損碼失。途（二）學徒探制培訓模式也此修模式是一種混從古代延續窯至今的職業跌培訓制度，傭最初形式是伐父親把技術樂傳授給兒子配。在大工業底出現以前的濃小生產時期角，一般是雇妹主與學徒訂淺立契約，按飯照家規進行難職業培訓，對在規定期限岔內，雇主以環師父身份向降學徒傳授技際藝，學徒整疊天為雇主勞虜動，一般報制酬很低或者津給少量費用稍，故它在特奇定歷史條件副、在特定的兆勞動條件、辛在勞動者整懷體文化素質兄較低的情況傻下，產生過圍積極作用，酒對人才培訓尸做過貢獻。絕現在樓，因為這種映模式比較靈染活，不受時哀間進度限制搜，能滿足人夫的個性差異攏，在一些特逼種技藝領域掃如雕塑、戲鹽曲、武術等澤領域仍宜采申用。怪但是現在的魄科學技術工雅人有一定的獎科學文化知禽識，并且在喜知識經濟所隱占比重越來最越大的時代妄背景下，它賤的局限性越稍來越明顯：抬（1）從年歌齡上看，一管般為年輕人疤向長輩學習監。（2）從虛效率上看，快師承機制中惕一般遵循折垃半規律。（聞3）從內容億上看，一般某為經驗性知默識。（4）補從人際關系賓來看，師徒腥人格不平等擺。健這種師傅說棍一不二的培么訓模式，壓史抑了學徒的恢主動性與創右造性。同時菜，學徒制培觸訓是師傅教誤徒弟做一件透事，若改變焦了工作環境足和勞動條件著對師傅和徒蕉弟都是陌生捎的；學徒型紐培訓出來的巷徒弟其技術尊面很有限，劉特別是在窄“跪門派之爭漏”鹽的情況下，達徒弟的一舉浴一動都應按橫師傅教的照先葫蘆畫瓢，寫不得越雷池循一步，極大杰地限制了徒西弟才能的發涼揮。怪（三）系統妹型培訓模式葡系統愧型培訓模式寺起源于美國印陸軍教學訓裝練所采用過哨的方法，也類是目前國內猶組織中有意運無意采納最竹多應用最廣替泛的模式。使這一模式如鞋圖境1逆所示便：踩系統型培訓裕模式的出現爸和廣泛應用浙，是培訓理況論發展的一兇個重要里程水碑，為培訓銜管理者在組很織內部建立捏規范的培訓裂運作體系提餡供了工具。盞這種培訓模罩式形象的反唯映了計劃、將實施、檢查縮、處理的過艘程，即PD礦CA循環的爭管理閉環，竊為培訓管理疏者提供了系驚統工作的思柱路。系統培壁訓模式雖然福是培訓者認精識到有規則定的從事培訓謀的意義，強缺調對培訓活暖動實行有效冤培訓的地位嚷；反映了一帖般性戰略管抹理的過程，泉并對此過程藏起了促進作遵用；宜于解碼釋和預測培憂訓行為，并屠可稱為培訓驗人員的行為濤指南；具有算無可爭議的矩簡潔性和可關操作性。但監是，系統培靈訓模式在操羽作過程中，穩并未表明培煙訓智能在怒“窗開發領先能喚力評”卵方面應該起奔到積極作用牧；沒有考慮俱到將培訓深倦植于組織的析必要性；沒賞有闡明培訓鬧實施中相關遷各方之間的保關系；忽略冷了供應方的暮行為需求，似培訓者應為交部門管理提境供選擇機會赴而不是簡單顧地堆提出式姿的要求作應米答。旬四、信息時圓代企業培訓豪模式愈信息時代是徑以信息、通比信技術為支漢點的時代，張這必然對企置業培訓模式余產生影響。最信息珍技術輩、通信技術臨、多媒體技專術以及智能征技術撐的發展惡和廣泛應用頁必然黑會突破多傳統的課堂比教學的培訓她模式，借助萍多媒體教學帖手段，優化棕培訓過程朵，提高培訓什的效率掩。苗（一）拿網絡培訓爛以計算機技歇術和網絡技度術為特征的鍬現代信息技奔術的飛速發譽展，給網上閑培訓帶來了傘嶄新的機遇振，越來越多造的企業開始愈采用網上培纏訓方式來培卡訓員工。鋒網上培訓是反以信息技術庭為基礎的現級代化培訓手糊段，其培訓慎模式是傳統路培訓模式在蘇時間和空間顯上的延伸，刮具有許多獨蒜特的優越性仿。首先，網睜上培訓讓企臉業培訓完全雄突破了課堂舞教學的地域拴限制。網絡炎技術讓培訓群可以再任何考地方進行，竟員工完全可需以再自己的釀臥室通過網碎上培訓系統揚進行學習?？钙浯危W上印培訓增加了聯企業培訓的么時間靈活性閣。員工不必蔽中斷工作集返中時間進行瞎脫產培訓，霧在工作中遇正到問題隨時哄可通過網絡法進行學習。邁再次，網上精培訓創新了彼企業培訓的災形式。原先枕需要印刷的死培訓材料成疤了在線培訓烏手冊，員工境可根據自己愛的喜好制定源學習的內容務和進度，員胡工還可以通哥過網絡與一盛起學習的其底他員工進行隨交流。雖網絡培訓不檢僅能夠帶來澆企業員工技冒能的拓展，朵使員工配合哨自己的時間折表和進度靈暈活學習，實關現隨時隨地廈自我增值，膽更可以迅速賠有效地塑造抵學習型企業趙，提升企業示的競爭力。惠目前，網上臣培訓模式主喘要有以下幾宵種：述1.講授型堆模式胞講授型模式春繼承了教師始講授、學員懸接受的以課頌堂為主的傳禿統培訓模式趁。這種模式陵是目前企業佩實施網上培孫訓采用最多蜘的一種模式輕，其優點是咬通過網絡進彼行遠程培訓傾，突破了傳斯統課堂對人押數及地點的東限制，可以奶擴大培訓規盟模，使學員轉足不出戶就弊可以接受培肉訓。缺點是農以單項溝通源為主，缺乏棋課堂氛圍，風反饋效果差襖。它又可分泡為同步培訓紫和異步培訓向兩種方式。呢2.協作學氣習模式滋協作學習是脈指利用計算竄機網絡紡，由多個學僅員針對同一禽學習內容彼圖此交互與合質作，以達到方對培訓內容綱比較深刻的荷理解與掌握部的過程，是貿學員為達到紗共同的培訓澤目標，并最符大化個人和綢他人習得成尋果而進行的先。這種培訓掌模式的優點葛是可以共享盜信息資源，宜充分激發學潛員的學習動學機；能產生貢團體氛圍，耀發揮群體動現力和集體合摔作的協同效聾應；還有利肆于類促進學員高寧級認知能力脖的發展，有滋利于對員工碑自主學習能味力、合作能乘力、信息能刷力和創新能家力的培養。門它又可分為步討論交流式偏培訓和協作個解決問題式竿培訓兩種方臨式。剛3.郵件型仁模式嫌企業可以建亞立一個專門半的郵箱，成旬立專門的管負理人員，對蕉培訓內容濟定期拳集體群發給宮企業員工，趣讓員工在工歪作業余可以址隨時隨地的前學習。這種故培訓模式的疼最大的優點嫂是突破了時勞間和地點的逃限制，員工投可以根據自研己的時間安藏排，隨時隨逐地的學習。前缺點是員工為所有的學習嚇都是自主進仇行的，對于諷學習的過程帝及其效果，豬企業都不好搏現時進行監立督。族（二）多媒源體培訓吳多媒體技術霞的應用擴展只了企業培訓紋的系統化、喬集成化、著實時性、交猴互性紗。使用幻燈憶、投影、電羽視、電影等砌視聽技術，策將他人的直表接經驗和知曲識，如生產蔑工藝、操作功規范、理論第概念等，進六行從真實到栗再現、抽象垂到形象、枯希燥到趣味、拋復雜到簡化那的轉化。這止些技術在企畫業培訓中得鳳到了廣泛的競應用。群使用多媒體洽技術，人們緞可以將系統氧的學習資料怒（包括文字油、聲音、圖旺像等信息）點儲存到錄像益帶、磁盤和級光盤上。媒佳體巨大的儲菠存和選擇功憂能，極大地丹擴充了知識尼儲存的空間柴，辦一旦應用于靜培訓，將會懇對培訓過程啞產生深刻的您影響。它的京特點及優越該性體現在如坦下幾個方面穩：鐘（蛾1題）喂有利于發揮妨認知主體的拆積極性齊人機交尸互、立即反約饋是計算機歉的顯著特點靜，是任何其菊他媒體所沒專有的。計算獲機交互功能送與電視機所池具有的視聽絞合一功能結姿合在一起，棉產生一種新刊的人機交互忌方式，圖文慧并茂、豐富往多彩而且可賤以立即反饋陽。這樣一種交交互方式對拌于培訓過程葵具有重要意股義，它能夠濃有效地激發遍學員的學習拾興趣，使學宮員產生強烈皺的學習欲望達，從而形成腐學習動機。室學員在交互比式學習環境殺中有了主動糟參與的可能經，從而能真壤正體現學員求的認知主體駕作用。致（晴2來）利于知識束的獲取和保荒持獻多媒體兵技術提供的麗外部刺激是概對多種感官蒙的綜合刺激綁，這對于知徐識的獲取和稅保持是非常段重要的。實濕驗心理學家冒赤瑞特拉（紋Treic秧her及）作過兩個項著名的心理圖實驗，一個敘是關于人類骨獲取信息的位來源。他通傲過大量的實雕驗證實：人氏類獲取的信御息彈83%燭來自視覺，賺11%獻來自聽覺，捕這兩個加起軍來就有燃94%牙。多媒體技海術調動多重癥感官接受刺享激獲取的信盲息量，比單贊一地聽教師進講課強得多蕉。另一個實歷驗，是關于數知識保持即醉記憶持久性誓的實驗。結辱果為：人們攝一般能記住舞自己閱讀內疼容的固10%蒜，自己聽到賭內容的候20%挨，自己聽到猾和看到內容解的鄙50%隔，在交流過作程中自己所求說內容的挑70%筒。這就是說微，如果既能南聽到又能看恐到，再通過盒討論交流用叨自己的語言掠表達出來，刻知識的保持槽將大大優于顛傳統培訓的雷效果。搭（惠3敵）南有利于建構癥最理想的培思訓環境島由于網允絡多媒體技叛術所具有的