廣西北部灣銀行智能外呼系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)10053一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo) 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)公司資質(zhì) ISO9000ISO20000ISO270000.51.5CMMI，31.5，42.553.55商務(wù)評(píng)價(jià)（47

一、項(xiàng)目報(bào)價(jià)說明項(xiàng)目報(bào)價(jià)=投標(biāo)報(bào)價(jià)+五年維保費(fèi)報(bào)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià)：指滿足本次招標(biāo)需求的系統(tǒng)（產(chǎn)品）、系統(tǒng)（產(chǎn)品（WebSphere中間件）、技術(shù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等所有費(fèi)用。項(xiàng)目報(bào)價(jià)30指投標(biāo)人承諾的系統(tǒng)上線驗(yàn)收后五年維保費(fèi)用的總和，如：投標(biāo)人承諾提供2報(bào)價(jià)金額的10%收取每年維保費(fèi)，則五年維保報(bào)價(jià)＝0+0+3*10%*投標(biāo)報(bào)價(jià)金額。二、計(jì)算方法1、計(jì)算基準(zhǔn)值：投標(biāo)報(bào)價(jià)不超過我行項(xiàng)目預(yù)算1.2倍的項(xiàng)目報(bào)價(jià)作為計(jì)算報(bào)價(jià)，基準(zhǔn)值等于所有計(jì)算報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值。2、計(jì)算項(xiàng)目報(bào)價(jià)得分：小于等于基準(zhǔn)值的項(xiàng)目報(bào)價(jià)且大于等于基準(zhǔn)值9折的項(xiàng)目報(bào)價(jià)得滿分；低于基準(zhǔn)值9折的項(xiàng)目報(bào)價(jià)每低基準(zhǔn)值9折的1%扣分（計(jì)算公式：得分=30-(基準(zhǔn)值*0.9-報(bào)價(jià))/(基準(zhǔn)值項(xiàng)目報(bào)價(jià)10.4（計(jì)算=30-(報(bào)價(jià)-基準(zhǔn)值)/基準(zhǔn)值23（201811國(guó)有商業(yè)銀行（工農(nóng)中建交郵儲(chǔ)）、全國(guó)性股份制銀行（招浙商、渤海）、全國(guó)政策性銀行的總行級(jí)項(xiàng)目案例數(shù)，本項(xiàng)最多3（最多為第一名，同業(yè)案例12以此類推），321（06分；案例總數(shù)按多至少排序（最多為第一名，以此類推），名、第二名、第三名分別得654分，依次類推至00）。其它銀行類（含民營(yíng)銀行、外資銀行、直銷銀行）總行級(jí)3（最多為第一名，以此類推），第一名、第二名、第三名分別得3210（無此類案例的0）。1-312技術(shù)實(shí)力20能很好支持中文普通話，較好的支持其他主流的中國(guó)方言,后期0.1～55.1～1010.1～20項(xiàng)目建設(shè)非功能需方案評(píng)價(jià)求響應(yīng)情（53分） 況

它特色或亮點(diǎn)，分二檔評(píng)分：一檔：對(duì)非功能需求響應(yīng)無偏離，能滿足所列全部非功能需求，10得5.1-10分；二檔：對(duì)非功能需求響應(yīng)負(fù)偏離，存在無法滿足的非功能需求，得0-5分。需求滿足度:實(shí)施方案完整，包含但不限于時(shí)間表、各階段具體任務(wù)及項(xiàng)目組人員安排、交付品、驗(yàn)收方案、知識(shí)轉(zhuǎn)移、售后服實(shí)施方案13務(wù)、項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施。內(nèi)容合理且符合項(xiàng)0.1-44.1-88.1-13管理經(jīng)驗(yàn)、在銀行業(yè)相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等,分三檔評(píng)分：實(shí)施團(tuán)隊(duì)7一檔：得4.1-7分；二檔：得2.1-4分；三檔：得0-2分。售后服務(wù)3務(wù)響應(yīng)時(shí)間、排除故障時(shí)間等進(jìn)行評(píng)分：一檔：2.1-3分；二檔1.1-2分。三檔：0-1分備注：備注：1在談判現(xiàn)場(chǎng)提供給采購(gòu)評(píng)委審