2021年安徽省馬鞍山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《導(dǎo)游人員管理條例》所稱的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書B.取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動合同D.在旅游服務(wù)公司登記

2.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由

A.旅游者承擔B.第三人承擔C.旅游者或第三人承擔D.旅游者和第三人承擔

3.

第

46

題

某國際旅行社接待日本入境旅游團旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國際旅行社的做法不正確的是（）。

4.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

5.

第

49

題

著名的史學家司馬遷、思想家董仲舒、軍事家霍去病、政治家劉徹生活在（）時期。

6.鐵路運輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括

A.依照規(guī)定收取運輸費用B.要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對損害他人的利益的行為D.保證列車正點到達

7.申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起（）個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

8.國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍，僅限于

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.國際旅游業(yè)務(wù)D.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

9.堅持()的原則，有助于維護國家法制統(tǒng)一，切實保護憲法和法律的有效實施。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結(jié)合

10.下列關(guān)于國家機構(gòu)的職權(quán)說法正確的是

A.全國人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國人大常委會委員長、副委員長、國家主席、副主席、國務(wù)院總理、副總理

B.國家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭和和平問題

C.國務(wù)院有權(quán)批準省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分

D.國務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進入緊急狀態(tài)

11.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

A.5個工作日B.7個工作日C.5日D.7日

12.《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》的指導(dǎo)思想是（）。

A.科學發(fā)展觀B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享C.中國特色社會主義理論體系D.習近平新時代中國特色社會主義思想

13.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下

14.《治安管理處罰法》第二十二條規(guī)定，違反治安管理行為在()個月內(nèi)沒有被公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.1B.3C.6D.12

15.我國根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會制度D.政治協(xié)商制度

16.當事人采用書面形式訂立合同的，自（）合同成立。

A．雙方當事人簽字或蓋章時

B．雙方當事人表示受合同約束時

C．雙方當事人制作合同書時

D．雙方當事人達成一致意見時

17.旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為()年。

A.5B.10C.3D.1

18.對在華正常死亡的，由（）出具“死亡證明”。A.縣級及縣級以上醫(yī)院B.省級及省級以上醫(yī)院C.縣級及縣級以上法院D.省級及省級以上法院

19.堅持依法治國和以德治國相結(jié)合。以下相關(guān)表述不正確的是

A.國家和社會治理需要法律和道德共同發(fā)揮作用

B.法律主要發(fā)揮教化作用，道德主要發(fā)揮規(guī)范作用

C.強化法律對道德建設(shè)的促進作用，強化道德對法治文化的支撐作用

D.要始終堅持一手抓法治、一手抓德治，既重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用，又重視發(fā)揮道德的教化作用

20.某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

21.

22.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲之購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的

A.違約責任B.侵權(quán)責任C.補充責任D.連帶責任

23.2013年出臺的《旅游法》規(guī)定，旅行社及相關(guān)高風險旅游項目的經(jīng)營者應(yīng)投保相關(guān)責任保險。未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的，視情節(jié)輕重處以罰款外，還可做出（）處罰。

A.吊銷營業(yè)執(zhí)照B.警告C.限期整改D.責令停業(yè)整頓

24.在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)處以()罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下

25.

第

13

題

憲法是法治的（）。

26.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，堅持()發(fā)展方向，加大鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃指導(dǎo)、市場推廣和人才培訓(xùn)力度，促進鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，使億萬農(nóng)民通過鄉(xiāng)村旅游受益。

A.大眾化、標準化、規(guī)模化B.個性化、特色化、市場化C.大眾化、特色化、規(guī)模化D.個性化、標準化、市場化

27.

第

26

題

導(dǎo)游人員李某帶團在張家界旅游時，向游客介紹張家界是4A級景區(qū)，游客便問李某，4A級景區(qū)是由哪個部門具體負責評定的，下列回答中，正確的是（）。

28.從()到()，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交會期。

A.2020年，2035年B.十九大，二十大C.二十大，二十一大D.2035年，本世紀中葉

29.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后，發(fā)生地旅游主管部門應(yīng)當()日內(nèi)提交總結(jié)報告。

A.10B.15C.20D.30

30.旅行社業(yè)通常所稱“機票+酒店”產(chǎn)品，應(yīng)當屬于（）性質(zhì)。

A.自助旅游B.探險旅游C.包價旅游D.團隊

二、多選題(20題)31.

第

61

題

旅行社不得安排的活動主要包括（）。

32.第

38

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列（）情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的

C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

D.擅自終止導(dǎo)游活動的

33.最早的成文法，大多是對習慣的記載。以下（）多是對習慣的記錄和匯編。A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

34.依據(jù)旅行社公告制度規(guī)定，()等行政管理部門應(yīng)當及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。

A.旅游B.工商C.價格D.稅務(wù)E.衛(wèi)生

35.

第80題民事行為能力具有法律效力，必須同時具備以下哪些條件（）。

A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實C.行為人不得違背法律或社會公共利益D.行為人了解行為后果

36.科學發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅持以人為本

37.

第

54

題

鄧小平理論是（）。

38.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，

A.不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益

B.不得干擾他人的旅游活動

C.不得損害旅游經(jīng)營者

D.不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

E.不得影響旅游交通工具的安全

39.下列對旅行社分社描述，正確的是

A.不具有獨立的法人資格B.設(shè)立不受地域限制C.只能從事招徠業(yè)務(wù)D.不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍E.只能從事咨詢業(yè)務(wù)

40.

第61題對聘用未經(jīng)考核、未持有資格證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊的旅行社，給予的處罰有（）。

A.責令限期改正

B.有違法所得的，沒收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓，并處人民幣5000元以上，2萬元以下的罰款

D.情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門吊銷其許可證

41.

第76題旅行社與旅游者簽訂的合同需包含以下內(nèi)容（）。

A.購物次數(shù)B.違約責任C.餐飲標準D.交通工具

42.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應(yīng)當根據(jù)同級人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取下列措施（）。

A.組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門開展對旅游者的救助及善后處置，防止次生、行生事件

B.協(xié)調(diào)醫(yī)療、救援和保險等機構(gòu)對旅游者進行救助及善后處置

C.配合相關(guān)部門依法對應(yīng)當承擔事件責任的旅游經(jīng)營者及其責任人進行處理

D.按照同級人民政府的要求，統(tǒng)一、準確、及時發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息

E.公布咨詢電話

43.正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書的前提條件不同B.對語言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

44.在自然保護區(qū)的實驗區(qū)內(nèi)可以進行（）活動。

A．科學試驗

B．旅游

C．開墾

D．挖沙

45.

第62題根據(jù)導(dǎo)游人員的計分管理制度，下列行為中屬于扣8分的行為是。

A.損害國家利益和民族尊嚴的

B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

C.擅自增加或減少旅游項目的(⊙o⊙)

D.擅自終止導(dǎo)游活動的

46.

第

56

題

我國東部沿海地區(qū)包括的省份有（）。

47.

第

57

題

旅行社組織旅游活動，其安排的景點不能游覽，應(yīng)退還旅游者（）。

48.下列關(guān)于客票的說法中正確的有()。

A.出具客票是承運人的法定義務(wù)

B.承運人運送旅客，必須向旅客簽發(fā)客票

C.登機前交驗有效客票是旅客的法定義務(wù)

D.客票是航空運輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據(jù)

49.

第45題合同的解除方式有（）。

A.約定解除B.強制解除C.法定解除D.單方解除

50.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

三、判斷題(20題)51.

第

76

題

旅游投訴與民事訴訟的受理機關(guān)是不同的，但是法律依據(jù)相同。（）

A.是B.否

52.地方旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會負責三級、四級旅游區(qū)（點）的評定工作。()

A.是B.否

53.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機構(gòu)法律顧問制度。

A.是B.否

54.生效的仲裁裁決，不可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

A.是B.否

55.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營使用有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其制品制作的食品。

A.是B.否

56.購物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

57.由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M用由旅行社或履行輔助人承擔。

A.是B.否

58.凡受過刑事處分的人員均不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

59.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運用邏輯推理解決問題、依法進行重大決策。

A.是B.否

60.旅游行程單不屬于合同的內(nèi)容。

A.是B.否

61.

第98題導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，只要罰款和沒收違法所得就行。（）

A.是B.否

62.旅游團隊出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團入境的，領(lǐng)隊應(yīng)當及時通知組團社．組團社應(yīng)當立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案。()A.是B.否

63.訴訟時效中止的法律效力與訴訟時效中斷的法律效力相同。（）

A.是B.否

64.因自身原因，在六個月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。()

A.是B.否

65.《環(huán)境保護法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是警告制度和罰款制度。

A.是B.否

66.在一次旅游安全事故中，經(jīng)濟損失8萬元屬于一般事故。

A.是B.否

67.我國自2007年7月1日起，取消對外商投資旅行社設(shè)立分社機構(gòu)的限制。()

A.是B.否

68.當事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

72.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機關(guān)。

73.

第

5

題

旅游投訴管轄是指（）和（）之間受理旅游投訴案件的（）。

74.

75.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

五、簡答題(3題)76.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

77.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

78.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

六、案例分析題(2題)79.（2）旅游行政機關(guān)拒絕對王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？

80.案例二：2008年1月某旅行社組織了一個赴長白山旅游團，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團服務(wù)。第一天游程中，黃某在陪同過程中，一直以長白山上溫差較大為由，向游客兜售防寒服。當此旅游團將要攀越天池的前一天晚上，該團一些團員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個季節(jié)上天池的經(jīng)驗，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團下山，但由于該團有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>

導(dǎo)游黃某未盡到()責任。

A.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗

B.導(dǎo)游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或中止導(dǎo)游活動

C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財務(wù)安全的情況，向旅游者做出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施

D.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費

參考答案

1.B

2.D

3.B

4.A

5.C

6.D

7.B受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

8.D旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

9.B

10.D

11.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當在收到旅游行政管理部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

12.D《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念。

13.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處1000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

14.C

15.C以人民代表大會為基石的人民代表大會制度是我國的根本政治制度。

16.A

17.C

18.A

19.B堅持依法治國和以德治國相結(jié)合，既要重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用，又重視發(fā)揮道德的教化作用，著力實現(xiàn)法律和道德相輔相成、法治和德治相得益彰，不斷提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

20.D臨時導(dǎo)游證是指沒有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書，但具有特定語種語言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時從事導(dǎo)游活動，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

21.C

22.D

23.D旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的，《旅游法》第97條規(guī)定，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款；違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

24.D根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第40條的規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令停止違法行為、恢復(fù)原狀或者限期拆除，沒收違法所得，并處50萬元以上100萬元以下的罰款。

25.C

26.B

27.B

28.B

29.D

30.C旅行社通常所稱“機票+酒店”產(chǎn)品，因為是旅行社事先確定并購買相關(guān)服務(wù)，旅游者無權(quán)變更且以總價支付價款，所以也屬于包價旅游性質(zhì)，旅行社應(yīng)當對提供的服務(wù)承擔相應(yīng)的包價旅游合同責任。

31.ABCD

32.ABDC選項是扣除6分的

33.ABCD

34.ABC

35.ABC

36.ABCD

37.ABD

38.ABCD

39.ABD

40.ABCD

41.ABCD

42.ABDE旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應(yīng)當根據(jù)同級人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取下列一項或者多項措施：①組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門開展對旅游者的救助及善后處置，防止次生、衍生事件；②協(xié)調(diào)醫(yī)療、救援和保險等機構(gòu)對旅游者進行救助及善后處置；③按照同級人民政府的要求，統(tǒng)一、準確、及時發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息，并公布咨詢電話。

43.ABCD

44.AB

45.CDA項損害國家利益和民族尊嚴扣10分，8項以明示或暗示的方式向旅游者索要小費扣6分。

46.ABCD

47.ABE

48.ABCD

49.ACAC

[解析]合同解除的方式主要有以下幾種：協(xié)議解除，即合同法第93條第1款的規(guī)定；約定解除，即合同法第93條第2款的規(guī)定；法定解除，即合同法第94條的規(guī)定。

50.ADE

51.N法律依據(jù)也不相同，旅游投訴依據(jù)《旅游投訴處理辦法》，民事訴訟依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》。

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.Y

57.N

58.N受過刑事處罰的，過失犯罪的除外。即旅游行政部部門對受過刑事處罰的人員，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。但是，《導(dǎo)游人員管理條例》在此規(guī)定上有個例外，即“過失犯罪的除外”。

59.N

60.N

61.N

62.Y

63.N

64.N×

[解析]因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

65.N《環(huán)境保護法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是責任制度;預(yù)防制度;申報登記制度;超標準收費制度;限期治理制度。

66.Y旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟損失在1萬元以下;一般事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元);重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或死亡，或經(jīng)濟損失在10萬元至100萬元(含10萬元);特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響。

67.Y

68.N

69.N

70.Y

71.暫緩?fù)ㄟ^年審

72.旅游投訴受理機構(gòu)

73.各級旅游投訴管理機關(guān)同級旅游投訴管理機關(guān)分工和權(quán)限

74.水底冒煙

75.開發(fā)，利用

76.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經(jīng)國家特許．任何外國團體不得在我國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘．

77.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟；

C．勞動個體經(jīng)濟；

d．私營經(jīng)濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

78.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

79.（1）王某有權(quán)向上級旅游行政機關(guān)申請復(fù)議，因為公民對行政行為不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)，其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》

（2）旅游行政管理部門拒絕向王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的。因為王某有1998年違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被子旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證。其法律依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理條例》

80.C2021年安徽省馬鞍山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《導(dǎo)游人員管理條例》所稱的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書B.取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動合同D.在旅游服務(wù)公司登記

2.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由

A.旅游者承擔B.第三人承擔C.旅游者或第三人承擔D.旅游者和第三人承擔

3.

第

46

題

某國際旅行社接待日本入境旅游團旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國際旅行社的做法不正確的是（）。

4.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

5.

第

49

題

著名的史學家司馬遷、思想家董仲舒、軍事家霍去病、政治家劉徹生活在（）時期。

6.鐵路運輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括

A.依照規(guī)定收取運輸費用B.要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對損害他人的利益的行為D.保證列車正點到達

7.申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起（）個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

8.國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍，僅限于

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.國際旅游業(yè)務(wù)D.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

9.堅持()的原則，有助于維護國家法制統(tǒng)一，切實保護憲法和法律的有效實施。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結(jié)合

10.下列關(guān)于國家機構(gòu)的職權(quán)說法正確的是

A.全國人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國人大常委會委員長、副委員長、國家主席、副主席、國務(wù)院總理、副總理

B.國家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭和和平問題

C.國務(wù)院有權(quán)批準省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分

D.國務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進入緊急狀態(tài)

11.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

A.5個工作日B.7個工作日C.5日D.7日

12.《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》的指導(dǎo)思想是（）。

A.科學發(fā)展觀B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享C.中國特色社會主義理論體系D.習近平新時代中國特色社會主義思想

13.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下

14.《治安管理處罰法》第二十二條規(guī)定，違反治安管理行為在()個月內(nèi)沒有被公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.1B.3C.6D.12

15.我國根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會制度D.政治協(xié)商制度

16.當事人采用書面形式訂立合同的，自（）合同成立。

A．雙方當事人簽字或蓋章時

B．雙方當事人表示受合同約束時

C．雙方當事人制作合同書時

D．雙方當事人達成一致意見時

17.旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為()年。

A.5B.10C.3D.1

18.對在華正常死亡的，由（）出具“死亡證明”。A.縣級及縣級以上醫(yī)院B.省級及省級以上醫(yī)院C.縣級及縣級以上法院D.省級及省級以上法院

19.堅持依法治國和以德治國相結(jié)合。以下相關(guān)表述不正確的是

A.國家和社會治理需要法律和道德共同發(fā)揮作用

B.法律主要發(fā)揮教化作用，道德主要發(fā)揮規(guī)范作用

C.強化法律對道德建設(shè)的促進作用，強化道德對法治文化的支撐作用

D.要始終堅持一手抓法治、一手抓德治，既重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用，又重視發(fā)揮道德的教化作用

20.某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

21.

22.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲之購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的

A.違約責任B.侵權(quán)責任C.補充責任D.連帶責任

23.2013年出臺的《旅游法》規(guī)定，旅行社及相關(guān)高風險旅游項目的經(jīng)營者應(yīng)投保相關(guān)責任保險。未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的，視情節(jié)輕重處以罰款外，還可做出（）處罰。

A.吊銷營業(yè)執(zhí)照B.警告C.限期整改D.責令停業(yè)整頓

24.在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)處以()罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下

25.

第

13

題

憲法是法治的（）。

26.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，堅持()發(fā)展方向，加大鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃指導(dǎo)、市場推廣和人才培訓(xùn)力度，促進鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，使億萬農(nóng)民通過鄉(xiāng)村旅游受益。

A.大眾化、標準化、規(guī)模化B.個性化、特色化、市場化C.大眾化、特色化、規(guī)模化D.個性化、標準化、市場化

27.

第

26

題

導(dǎo)游人員李某帶團在張家界旅游時，向游客介紹張家界是4A級景區(qū)，游客便問李某，4A級景區(qū)是由哪個部門具體負責評定的，下列回答中，正確的是（）。

28.從()到()，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交會期。

A.2020年，2035年B.十九大，二十大C.二十大，二十一大D.2035年，本世紀中葉

29.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后，發(fā)生地旅游主管部門應(yīng)當()日內(nèi)提交總結(jié)報告。

A.10B.15C.20D.30

30.旅行社業(yè)通常所稱“機票+酒店”產(chǎn)品，應(yīng)當屬于（）性質(zhì)。

A.自助旅游B.探險旅游C.包價旅游D.團隊

二、多選題(20題)31.

第

61

題

旅行社不得安排的活動主要包括（）。

32.第

38

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列（）情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的

C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

D.擅自終止導(dǎo)游活動的

33.最早的成文法，大多是對習慣的記載。以下（）多是對習慣的記錄和匯編。A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

34.依據(jù)旅行社公告制度規(guī)定，()等行政管理部門應(yīng)當及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。

A.旅游B.工商C.價格D.稅務(wù)E.衛(wèi)生

35.

第80題民事行為能力具有法律效力，必須同時具備以下哪些條件（）。

A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實C.行為人不得違背法律或社會公共利益D.行為人了解行為后果

36.科學發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅持以人為本

37.

第

54

題

鄧小平理論是（）。

38.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，

A.不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益

B.不得干擾他人的旅游活動

C.不得損害旅游經(jīng)營者

D.不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

E.不得影響旅游交通工具的安全

39.下列對旅行社分社描述，正確的是

A.不具有獨立的法人資格B.設(shè)立不受地域限制C.只能從事招徠業(yè)務(wù)D.不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍E.只能從事咨詢業(yè)務(wù)

40.

第61題對聘用未經(jīng)考核、未持有資格證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊的旅行社，給予的處罰有（）。

A.責令限期改正

B.有違法所得的，沒收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓，并處人民幣5000元以上，2萬元以下的罰款

D.情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門吊銷其許可證

41.

第76題旅行社與旅游者簽訂的合同需包含以下內(nèi)容（）。

A.購物次數(shù)B.違約責任C.餐飲標準D.交通工具

42.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應(yīng)當根據(jù)同級人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取下列措施（）。

A.組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門開展對旅游者的救助及善后處置，防止次生、行生事件

B.協(xié)調(diào)醫(yī)療、救援和保險等機構(gòu)對旅游者進行救助及善后處置

C.配合相關(guān)部門依法對應(yīng)當承擔事件責任的旅游經(jīng)營者及其責任人進行處理

D.按照同級人民政府的要求，統(tǒng)一、準確、及時發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息

E.公布咨詢電話

43.正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書的前提條件不同B.對語言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

44.在自然保護區(qū)的實驗區(qū)內(nèi)可以進行（）活動。

A．科學試驗

B．旅游

C．開墾

D．挖沙

45.

第62題根據(jù)導(dǎo)游人員的計分管理制度，下列行為中屬于扣8分的行為是。

A.損害國家利益和民族尊嚴的

B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

C.擅自增加或減少旅游項目的(⊙o⊙)

D.擅自終止導(dǎo)游活動的

46.

第

56

題

我國東部沿海地區(qū)包括的省份有（）。

47.

第

57

題

旅行社組織旅游活動，其安排的景點不能游覽，應(yīng)退還旅游者（）。

48.下列關(guān)于客票的說法中正確的有()。

A.出具客票是承運人的法定義務(wù)

B.承運人運送旅客，必須向旅客簽發(fā)客票

C.登機前交驗有效客票是旅客的法定義務(wù)

D.客票是航空運輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據(jù)

49.

第45題合同的解除方式有（）。

A.約定解除B.強制解除C.法定解除D.單方解除

50.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

三、判斷題(20題)51.

第

76

題

旅游投訴與民事訴訟的受理機關(guān)是不同的，但是法律依據(jù)相同。（）

A.是B.否

52.地方旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會負責三級、四級旅游區(qū)（點）的評定工作。()

A.是B.否

53.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機構(gòu)法律顧問制度。

A.是B.否

54.生效的仲裁裁決，不可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

A.是B.否

55.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營使用有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其制品制作的食品。

A.是B.否

56.購物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

57.由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M用由旅行社或履行輔助人承擔。

A.是B.否

58.凡受過刑事處分的人員均不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

59.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運用邏輯推理解決問題、依法進行重大決策。

A.是B.否

60.旅游行程單不屬于合同的內(nèi)容。

A.是B.否

61.

第98題導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，只要罰款和沒收違法所得就行。（）

A.是B.否

62.旅游團隊出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團入境的，領(lǐng)隊應(yīng)當及時通知組團社．組團社應(yīng)當立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案。()A.是B.否

63.訴訟時效中止的法律效力與訴訟時效中斷的法律效力相同。（）

A.是B.否

64.因自身原因，在六個月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。()

A.是B.否

65.《環(huán)境保護法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是警告制度和罰款制度。

A.是B.否

66.在一次旅游安全事故中，經(jīng)濟損失8萬元屬于一般事故。

A.是B.否

67.我國自2007年7月1日起，取消對外商投資旅行社設(shè)立分社機構(gòu)的限制。()

A.是B.否

68.當事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

72.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機關(guān)。

73.

第

5

題

旅游投訴管轄是指（）和（）之間受理旅游投訴案件的（）。

74.

75.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

五、簡答題(3題)76.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

77.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

78.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

六、案例分析題(2題)79.（2）旅游行政機關(guān)拒絕對王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？

80.案例二：2008年1月某旅行社組織了一個赴長白山旅游團，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團服務(wù)。第一天游程中，黃某在陪同過程中，一直以長白山上溫差較大為由，向游客兜售防寒服。當此旅游團將要攀越天池的前一天晚上，該團一些團員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個季節(jié)上天池的經(jīng)驗，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團下山，但由于該團有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>

導(dǎo)游黃某未盡到()責任。

A.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗

B.導(dǎo)游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或中止導(dǎo)游活動

C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財務(wù)安全的情況，向旅游者做出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施

D.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費

參考答案

1.B

2.D

3.B

4.A

5.C

6.D

7.B受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

8.D旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

9.B

10.D

11.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當在收到旅游行政管理部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

12.D《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念。

13.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處1000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

14.C

15.C以人民代表大會為基石的人民代表大會制度是我國的根本政治制度。

16.A

17.C

18.A

19.B堅持依法治國和以德治國相結(jié)合，既要重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用，又重視發(fā)揮道德的教化作用，著力實現(xiàn)法律和道德相輔相成、法治和德治相得益彰，不斷提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

20.D臨時導(dǎo)游證是指沒有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書，但具有特定語種語言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時從事導(dǎo)游活動，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

21.C

22.D

23.D旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的，《旅游法》第97條規(guī)定，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款；違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

24.D根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第4