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文檔簡介

保潔人員崗位職責管理制度一、保潔人員崗位職責概述保潔工作是一個日常性必不可少的工作，其視覺效果和環境的干凈、整潔程度直接影響到單位或企業的形象和員工的工作秩序。保潔人員是負責對工作場所、辦公區域及公共環境進行日常清潔處理的專業人士。該崗位的職責涉及到保潔、消毒、清洗、收集垃圾、補充清潔用品等多方面的內容。二、保潔人員的崗位職責1.辦公室和會議室保潔定期清洗和消毒辦公室、會議室的地板、墻面、窗戶、門窗、燈具等設施設備，在確保清潔的同時，要注意保護設施和設備。2.廚房和餐廳保潔定期清洗和消毒廚房和餐廳的地面、墻面、餐桌椅子、餐具、廚房用具等設施設備，在保持餐廳清潔衛生的前提下，確保飯菜健康安全。3.衛生間保潔給衛生間進行日常清潔，包括馬桶、地面、墻面、洗手池、鏡子等設施設備，維持衛生間的高度干凈和衛生。4.公共區域清潔公共區域一般指走廊、樓梯、電梯、門廳、門口等公共場所。對這些公共區域進行定期清潔和消毒，包括地面、墻面、天花板、門窗、燈具等設施設備的清潔。5.收集、分類、處理垃圾保潔人員需要定期對辦公區域、餐廳等地的垃圾進行回收、分類、處理等工作，保持清潔環境的同時，還需要把垃圾投入垃圾桶內，并及時更換垃圾袋。6.定期檢查清潔用品存貨保潔人員需要定期檢查清潔用品存貨，如清潔用品、消毒液、垃圾袋、抹布等，確保充足的清潔用品存貨。三、保潔人員的工作規定1.保潔人員需著裝整潔、干凈，穿上專業的保潔工作服；2.保潔人員需要在規定時間和場所進行清潔工作，不能隨意調換工作時間；3.對于任何設備設施的異常情況，保潔人員需要及時報告，并采取相應措施，保障日常運行的順利進行；4.保潔人員需要嚴格遵守日常工作防護規程，確保個人安全和環境安全；5.保潔人員需定期參加保潔業務培訓和安全教育，提高自身維護環境的服務水平和技術能力；6.嚴禁保潔人員隨意占用辦公設施和材料，嚴禁私吞公共清潔用品和國家制度統一訂購的清潔藥品和垃圾袋等。四、保潔人員的工作領導責任1.建立性質適當、任務明確、權責分明的保潔工作流程；2.確保保潔工作人員的數量、水平、質量等符合要求，合理進行任務派發和崗位培訓；3.嚴格檢查保潔工作的質量，對于存在缺陷或問題的處理，落實質量監控制度；4.平時定期與保潔工作人員進行溝通和交流，及時協調解決服務過程中出現的問題；5.每年評選優秀保潔人員，鼓勵優秀的保潔人員為保潔服務工作作出貢獻。五、保潔人員的工作考核保潔人員的工作考核主要包括工作內容滿意度、通勤時間與工作可靠性、質量、流程規范和績效等方面。每月對保潔人員進行一次績效考核，對考核不合格者給予紀律教育或者其他懲罰措施，表彰考核優秀者。綜上所述，保潔人員崗位職責管理制度能夠準確定義保潔人員的工作職責，指導保潔人員開展

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