2022-2023年山東省煙臺市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列屬于支持小組的是（）。

A.法律知識學習小組B.癌癥病友小組C.大學生人家交往小組D.網絡成癮青少年小組

2.

第

54

題

（）是一種中期的計劃，一般由機構中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來三至五年的發展作出預估后而制訂的工作方針，也是機構整體的目標和方向。

3.半年前，張先生由于工作原因舉家搬遷到另一個城市生活。由于語言、交通、鄰里交往等原因，張先生的母親住不慣，想回老家，而張先生的兒子已經認識了新的朋友，在新環境中如魚得水。張先生母親和兒子的行為表現說明（）。

A.個人受社會環境的影響程度不同B.個人必須改變社會環境C.個人對社會環境的影響較大D.個人對社會環境有能動性

4.

5.小組過程的（）是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩定。

A.初期B.中期C.后期D.結束期

6.社區工作者小英在對社區中的“噪音困擾”問題的分析中，為更好地判斷該問題的大小和嚴重程度，她集中了解相關情況：受到這一社區問題影響的居民人數有多少？居民在社區生活的哪些方面受到了該問題怎樣的影響？該問題持續的時間有多久？問題集中出現在哪些地點和哪些人群身上？涉及哪些價值觀沖突？這集中體現了在社區問題分析中的（）。

A.描述問題B.界定問題C.明確問題的范圍D.問題的起源和動力

7.老劉是當地有名的企業家，有個兒子小陽今年大學剛畢業，老劉一直希望兒子能出國學習經濟，將來回國接管他的企業。但兒子卻不贊成父親的看法，他不喜歡從商，覺得商業競爭太激烈，不適合自己，他很想自己能找一份和音樂有關的職業，為此父子倆發生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者正確的做法是（）。

A.支持小陽的觀點B.勸說老劉尊重小陽的選擇C.勸說小陽接受父親的意見D.促進小陽與父親的溝通

8.（）對傳統的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象，真正實現了社會工作者與服務對象之間平等的專業關系。

A.認知行為B.優勢視角C.增強權能D.精神分析

9.把那些需要接受服務而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯系起來，這是社會工作者的（）

A.使能者角色B.聯系人角色C.行動者角色D.治療者角色

10.

第

43

題

小組工作在互動模式的小組強調的是（）。

11.

第

26

題

根據埃里克森的心理社會發展理論，自我整合還是絕望是（）階段的主要沖突。

12.求助者李女士在與社會工作者小王咨詢時，透露了自己“同性戀”的傾向。小王聽到后極力勸導李女士改變觀念，爭取使其回歸喜歡異性的正途上來，社會工作者小王的做法違背了社會工作價值觀的（）原則。

A.保密B.尊重與包容C.接納D.自我決定

13.

第

45

題

下列不屬于青少年期的主要特征與發展任務的是（）．

14.（）是居住于某一地理區域，具有共同關系、社會互動及共同服務體系的一個人群。

A.城市B.地域C.群體D.社區

15.

第58題

在同事督導中，一般（）要計劃進行一次全面總結．

A.每半個月

B.每一個月

C.每兩個月

D.每三個月

E.每半年

16.在社會服務機構的組織結構中，最簡單的組織結構方式是（）。

A.直線式組織結構B.三角式組織結構C.幕僚式組織結構D.職能式組織結構

17.符號互動論的觀點不包括（）。

A.心靈、自我和社區是分離的結構

B.語言是心靈和自我形成的主要機制

C.個體的行為受他自身對情境定義的影響

D.行為是個體在行動過程中自己“設計”的

18.

第

6

題

系統理論以整體視角來看待人和社會的核心觀點正與社會工作所強調的（）觀點相一致。

19.以下各項中體現了社會工作研究確定研究選題的倫理的是（）。

A.社會工作者吳華要求告知研究經費的來源

B.社會工作者李麗向調查者表明自己是XX大學社會工作學系的學生

C.社會工作者王超希望被調查者花時間填寫問卷

D.社會工作者陳如在調查時采用不記名方式。對資料保密

20.社會工作者老林與服務對象小王就小王求助的問題進行了交流和討論。老林依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。

A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

21.小組工作是社會工作的工作方法之一，與個案工作和社區工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點是（）。

A.幫助服務對象運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環境之間的問題

B.幫助服務對象利用與其他服務對象之間的關系和動力，解決個人社會心理功能性方面的問題

C.通過組織服務對象參與機構決策的過程，培養服務對象利己利人的精神，共同解決問題

D.通過組織服務對象參與集體活動的過程，提高他們的能力和意識，共同改變生活質量

22.關于社會工作督導原則的說法，正確的是（）。

A.督導和被督導者的目標是為完成服務工作量

B.督導是被督導者的上級，其指導具有權威性

C.督導與被督導者之間只維持理性的專業關系

D.督導的核心責任是提升被督導者的知識和技巧

23.

24.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發認識社會

25.老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經醫院檢查，各項指標正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經常發生口角。社會工作者小林對老王實施了一系列幫助：改變老王認為自己患胃癌的非理想想法；鼓勵老王定期到醫院體檢；介紹其參加減壓訓練等。從社會工作要素的角度，下列關于該助人行為的說法中，正確的是（）。

A.老王的家庭是小林的服務對象

B.老王是助人行為的主體

C.小林實施的行動是助人活動的載體

D.小林實施的行動體現了對老王的主導性

26.人在中年階段，其心理發展的主要特征是（）。

A.認知既表現出成熟性和穩定性的一面，也表現出衰退性的一面

B.個體的認知發展錯綜復雜

C.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平

D.機械記憶能力、思維敏捷性略有下降

27.

第

32

題

王明今年11歲，是個性格叛逆的孩子，但其父親卻希望他乖巧聽話，父子二人在家經常發生沖突，一次因王明不聽父親的話偷偷去游泳，回來后父裂又一次打了他，王明一氣之下住到了爺爺家，怎么也不肯回家了，其父親來到社工站向社工求助，他對王明的行為極為不滿，希望社工能夠給予幫助，接待他的社工也認為他教訓王明教訓得對，但他在服務過程中還是從兒童荊益優先原,原則出發，去處理了王明父子二人的沖突。這說明社會工作倫理的什么特點?（）。

28.某社會工作服務機構開展“每天添個菜”項目，計劃給貧困地區兒童每天的午餐補貼一個肉菜，目前已有5萬多名兒童從該項目中受益。該項目對當地兒童的長效影響是（）。

A.機構籌集到更多的款項B.貧困地區兒童每天能吃到肉菜C.擴大機構在當地的影響力D.提升貧困地區兒童的健康水平

29.

第

9

題

運用社會支持網絡理論幫助服務對象解決生活中的問題，著重點在于（）。

30.下列選項中，（）不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點。

A.小組的凝聚力大大增強B.組員對小組充滿了信心和希望C.組員關系的親密程度更高D.組員之間常會出現角色沖突

二、多選題(20題)31.

32.某社會工作機構計劃進入某老舊小區開展綜合服務。在進入社區階段，為了讓社區認識自己，與社區建立良好的關系，社會工作者可以（）。A.參加社區在節假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區活動，邀請居民和其他社區團體參加，借此宣傳機構的服務

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯網平臺及時發布動態信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務對象

33.王某失業后一直找不到工作，最近又大病一場。王某的妻子在此期間承受不住巨大的壓力，與王某大吵一架，夫妻關系降到冰點。最后，王某身體雖已復原，但治病藥費不菲，生活陷入困境。他把這一切都歸咎于自己命不好，整天閉門不出，唉聲嘆氣。如果運用生態系統理論，社會工作者應該（）

A.協助王某認識到把自己的困境歸于“命不好”是不正確的想法

B.協助王某改善與妻子的關系，尋求妻子的理解與支持

C.協助王某聯系民政部門，獲得救助幫扶服務

D.協助王某聯系勞動部門，獲得職業介紹服務

E.協助王某認識到每個人都要承受痛苦，痛苦經歷也是有意義的

34.

35.

36.在個案工作的預估與問題分析階段，社會工作者就需要依據收集的資料對（）進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。

A.服務對象的問題

B.服務對象問題形成的原因

C.服務對象問題的發展變化過程

D.服務對象問題產生的后果

E.服務對象對問題的應對能力

37.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應該（）。

A.幫助石某認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石某認識自己的權利

C.對石某進行家庭治療

D.在社區中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權互助小組

38.老錢戒毒期滿后，成為社會工作者小趙的服務對象。小趙根據老錢的實際生活狀況幫他申請低保，并幫他聯系工作。老錢為感激小趙，執意要請他吃飯，小趙推辭時，老錢認為這是看不起自己。根據上述情形，小趙適當的做法有（）

A.和老錢吃飯，并對吃飯之事保密

B.和老錢吃飯，借機鞏固專業關系

C.和老錢吃飯，但堅持自己付帳

D.和老錢吃飯，但講清楚下不為例

E.婉拒老錢，闡述理由并尋求理解

39.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點工作到深夜，經常感到情緒緊張，壓力很大，導致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務

C.建議王先生及時就醫

D.協助王先生做好時間管理

E.建議王先生辭職回家休息

40.

41.

42.根據《社會保險法》，下列險種中，職工個人需要繳納費用的有()。A.工傷保險B.生育保險C.失業保險D.基本養老保險E.基本醫療保險

43.某社會服務機構派遣社會工作者參與某區中心醫院組織的臨終關懷服務團隊。該團隊由護士、營養師、社會工作者及各專業的實習學生和志愿者組成，任務是為患癌癥的臨終者提供服務。團隊成員在服務過程中常遇到一些專業倫理困境及工作壓力問題。機構督導應承擔的督導任務包括（）。

A.加強與團隊的溝通和激勵

B.向服務團隊介紹相關的社會政策

C.為志愿者提供相關知識和技術的培訓

D.為團隊成員提供心理支持

E.為各專業的實習生分派工作

44.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯想

C.強調要與服務對象簽訂治療協議

D.治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環境

E.服務對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

45.對志愿者督導的工作態度的正確理解是（）。

A.把志愿者當成與機構共同工作的伙伴

B.給志愿者予發言的高度自由

C.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性

D.把志愿者作為機構應提供服務的對象

E.作為機構整體的一分子認可其地位與重要性

46.

47.小剛告訴社會工作者小王，因與同學打架，學校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經過，為了了解全面情況，在獲得小剛認可后，小王與其班主任進行了溝通。小王的做法體現了社會工作價值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

48.

49.社會工作者在策劃方案時應掌握的基本要求有（）

A.目標清晰而且現實B.服務對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要

50.服務對象說：“我丈夫在家經常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養家，看不到我的價值，經常指責我。其實我在家帶孩子做家務，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞苦。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

三、多項選擇(10題)51.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會工作在一些國家和地區曾被稱為（）

52.

第

70

題

實際社會工作者與專業社會工作者的區別之處在于（）。

53.

第

93

題

強調社區參與的理由有（）。

54.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

55.

第

83

題

關于公共關系工作的特點，以下說法正確的是（）。

56.

第

100

題

志愿者督導過程中，主要包含的工作內容有（）。

57.

第

76

題

小組工作中關于保密原則論述正確的是（）。

58.

第

98

題

在社會服務機構的志愿者管理中，屬于領導的功能的是（）。

59.

第

82

題

關于保密阿原則，下列說法正確的是（）。

60.家庭教養模式中，不良教養模式主要有()。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

參考答案

1.B支持小組的功能主要是發揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協助解決彼此的問題。癌癥病友小組的組員都是患有癌癥的成員，他們彼此通過提供信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到一起面對癌癥的小組目標。其他3個小組都不具備這個功能。

2.A

3.A

4.A\r\n

5.C小組工作的后期是小組的成熟階段，標志著小組進入了良性的成熟階段。小組的關系結構在此階段穩定，小組活動運作狀態良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實。

6.C

7.D本題中，社會工作者應遵循個別化和不批判的原則。社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。本題中，社會工作者應努力促進小陽與父親的溝通，故選D。

8.B

9.B聯系人的角色是將那些需要接受服務的案主聯系起來，把那些需要接受服務而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯系起來。

10.B

11.D勻我整合還是絕望是老年期的主要沖突。

12.C社會工作者不能把自己的價值觀強加給服務對象，其做法違背了接納的原則。

13.D

14.D

15.D在同事督導中，一般每三個月要計劃進行一次全面總結。

16.A社會服務機構的一般組織結構有三種類型：①直線式組織結構；②直線參謀式組織結構；③職能式組織結構。其中，直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干等級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。

17.A符號互動論的觀點主要有：（1）心靈、自我和社會不是分離的結構，而是人際符號互動的過程。（2）語言是心靈和自我形成的主要機制。（3）行為是個體在行動過程中自己“設計”的，并不是對外界刺激的機械反應。（4）個體的行為受他自身對情境定義的影響。A項所述有誤，選A。

18.C成年早期所形成的美德是愛。

19.A

20.D

21.D小組工作的特點有：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調小組組員的民主參與；（3）注重團體的動力。小組工作的功能有：（1）塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感；（2）提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境；（3）創造相互幫助、共同成長的學習機會；（4）打造增能的社會支持網絡。

22.D社會工作督導的原則如下：一、有利于機構目標的實現；二、支持與持續反思；督導者要幫助被督導者提升知識、技巧，協助其持續反思個人價值觀和專業價值觀另一方面要為被督導者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

23.E\r\n

24.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

25.CA，社會工作者的服務對象也稱受害者或案主，它指的是在社會工作過程中需要幫助的一方，本案例中，老王也是小林的服務對象；B，在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方，是助人活動的主體，本案例中，小林是助人行動的主體；C，助人活動時社會工作者根據服務對象的需要，依據社會工作價值觀向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務對象互動及合作的過程，是社會工作最主要的承載者和表現者，本案例中，小林實施的行動是助人活動的載體；D，社會工作不是社會工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動，社工不是主導者，而是引導者。

\r\n

\r\n

26.B

27.C

28.D

29.A運用社會支持網絡理論幫助服務對象解決生活中的問題，著重點在于幫助其學習建立社會支持網絡和利用社會支持網絡。

30.D成熟階段是小組工作與活動的理想階段。這是因為，組員能夠更緊密地聯合與互動，更容易達成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。概括來看，這一時期小組的特點主要如下：1．小組的凝聚力大大增強；2．組員關系的親密程度更高；3．組員對小組充滿了信心和希望；4．小組的關系結構趨于穩定，D選項不符合，故本題答案為D。

31.ABDE

32.ACDE

33.BCD生態系統理論運用過程中的注意事項：（1）人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環境中的障礙是導致問題產生的重要因素。（2）社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，還要從與之相關的不同系統的角度分析問題著手。（3）服務對象與各個系統的關系是動態的，社會工作者必須不斷地對服務對象與環境的關系作出新的判斷。（4）對服務對象的幫助要從整個生態系統出發，把他們的問題放到不同層面的系統中去看待和解決。題中，社會工作者應該從BCD四項的角度去幫助王某。A項屬于理性情緒治療理論，E項屬于存在主義理論。

34.ABCE

35.ACDE

36.ABC收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發展變化過程進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。故答案選ABC。

37.ABE本題考查的是社會工作理論在社會工作實務中的運用。社會工作雖調尊重服務對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀況，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。故選ABE。

38.CE本題主要考察的主要是社會工作實踐中的倫理難題中的人情與法制及規定的沖突問題，社會工作專業實踐要求，社工在服務過程中不得損害服務對象的利益。

39.ACD喘息服務指由政府或民間機構牽頭，成立專門的隊伍，經過一定培訓后，提供臨時照顧老人的服務，給照料老人的家屬一個喘息的機會。這項人性化的服務被比喻為“養老救火隊”。選項B的服務對象應為王先生，即為王先生提供喘息服務。

40.BDE

41.ABC

42.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個人需要繳納的是養老保險、醫療保險、失業保險。工傷保險和生育保險由企業繳納。

43.ABCD行政性督導的內容包括：社會工作者的招募和選擇；安置和引導工作人員；工作計劃和分配；工作授權、協調與溝通；工作監督、總結和評估。教育性督導的內容包括：教導有關“服務對象群”的特殊知識；教導“社會服務機構”的知識；教導有關“社會問題”的知識；教導有關“工作過程”的知識；教導有關“工作者本身”的知識；提供專業性“建議和咨詢”。支持性督導的內容包括：協助被督導者適應和處理情緒；給予關懷和支持；協助被督導者發現工作成效；給予被督導者從事專業的滿足感和價值感。故題中，面對成員在服務過程中常遇到一些專業倫理困境及工作壓力問題，機構督導應承擔的督導任務包括ABCD項。E項是行政性督導的內容

44.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調要與服務對象簽訂治療契約；③治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經驗，并保證治療過程中產生的負面情緒不會給服務對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務對象的想法與感受，要給予支持和接納。

45.ACDE志愿者督導應具有的正確認識和心態有：（1）把志愿者當成與機構共同工作的伙伴。（2）把志愿者作為機構應提供服務的對象。（3）正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性。（4）對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求。

46.ABCE\r\n

47.CD社會工作價值觀包括以下內容：①對服務對象的接納。在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應